■お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※代金引換の場合は別途代引き手数料がかかります。
※銀行振り込みの振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。

■お問い合わせ

【楽天市場Hilax】 ・時間/10:00〜18:00(月〜土)　・休業日/日曜日・祝日
・お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いします。
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※日祝祭日はお休みをいただいておます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

住所:〒847-0832 佐賀県唐津市石志3103-1
店舗運営責任者名:瀬戸 知輝
TEL:050-3187-4676　MAIL:hilax2_2@shop.rakuten.co.jp

■返品・交換・キャンセルについて

【返品を受付ける条件】
１.未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。
２.商品に初期不良や不具合があった場合は、商品ご到着後１か月以内にメールまたはお電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。
※通常の使用以外の方法で使用された場合の不具合、故障につきましては保障対象の期限内であっても返品、返金、交換は受け付けることが出来かねますのでご注意ください。
※商品到着後、１か月以上経過した商品につきましては弊社保障の対象外となるため返品、返金を受け付けることは出来ません。

【返品の送料・手数料負担について】
返品の際の送料・手数料につきましては、通常すべて弊社が負担いたします。
※お客様の都合による返品、交換に関しまして発生する送料、費用はお客様の負担となります。

【返金について】
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■送料・配送について

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送業者：日本郵便
日時,時間帯指定可能配送方法：ゆうパック
※配送方法にゆうパケットを選択された場合 日時指定は出来ません。

【配送時間】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※一部地域の発送につきましてはレターパックでお送りする場合もございますのでご了承ください。