お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180360 ラクテン(ヒメコウク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●銀行振込など前払い ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
(当店は土曜日・日曜日・祝日は営業しておりませんので、 営業日のカウントには含まれません。 )

●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
(当店は土曜日・日曜日・祝日は営業しておりませんので、 営業日のカウントには含まれません。 )

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

☆メーカーもしくは仕入れ元から直送となります商品は配送日時のご指定が出来かねます。
例:SAKAE商品、TERAMOTO商品等の大型商品

☆メーカーもしくは仕入れ元より直送となります商品の場合、配送業者は上記以外の配送業者になる可能性がございます。

※小さな商品等をご注文のお客様でネコポス(ヤマト運輸)での発送をご希望のお客様は、ご注文前にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。


★☆ お買上げ明細書の同封について ☆★
金額の入ったお買い上げ明細書は特別なご指示がないかぎり以下の通りで手配しております。
※お買い上げ明細書にはご注文された方のお名前・ご住所・ご注文商品の明細(金額含む)
が印刷されています。

☆ご注文者様名とお届け先のお名前が同じ場合☆
 お買い上げ明細書を同封しております。

☆ご注文者様名とお届け先のお名前が異なる場合☆
 お買い上げ明細書の金額部分は空白となっております。
 注文内容の詳細は、当店より送信します商品発送メールにてご確認ください。

 また、送り状の送り主の名前は当店【松岡商事株式会社 ひめこうぐ】
 でお届けする事になりますので、送付先にあらかじめご連絡をお願いいたします。
 ※ただし、メーカーおよび仕入れ元から直送の商品の場合、都合上送り 状の送り主の欄に当店の名前が記載できない場合もございます。
 (お買い上げ明細書が必要なお客様は、ご注文時にお客様からのメッセージ欄にご記入ください。)


★メーカー直送品の場合★
 お買い上げ明細書は同封しておりません。
 注文内容の詳細は、当店より送信します商品発送メールにてご確認ください。

 また、送り状の送り主の名前は【直送元の事業所名】でお届けする事になりますので、
 送付先にあらかじめご連絡をお願いいたします。
 (お買い上げ明細書が必要なお客様は、ご注文時にお客様からのメッセージ欄にご記入ください。)


※ご注文者様住所と商品送付先住所が異なる場合でも、  同姓同名の場合は同一の方と判断し、お買上げ明細書は  同封させて頂いております。

※決済方法が「代金引換」をご指定いただた場合は、必ずお買上げ明細書を同封させて頂きます。

【送料料金表】
  0〜8,640円8,641〜999,999,999円
送料 860円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる場合がございます。送料は別途当店よりご連絡させていただきます。

※小さな商品をご注文のお客様でネコポスでの発送希望のご連絡をいただきましたお客様は、上記の送料料金表の対象外のためご注文後送料を修正させていただきます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込など前払い ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※ネコポス便規定のサイズを超えてのご注文の場合は、宅配便での配達となります。(送料860円)
※代金引換はご利用できません。
※配送希望時間のご指定は出来ません。
※ポスト投函となります。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2019年10月1日発送分より消費税率10%となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則として返金不可となっております。
未使用品・未開封品で商品到着後5日以内のものであれば、ご相談に応じます。(商品によっては対応できないものがあります。)
ただし、お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は、送料・返品手数料・返金手数料ともにお客様のご負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
原則として返品・交換不可となっております。
未使用品・未開封品で商品到着後5日以内のものであれば、ご相談に応じます。(商品によっては対応できないものがあります。)
ただし、返品・交換による送料・返品手数料・返金手数料ともにお客様のご負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良等の場合は返金に対応いたします。
必ず事前に当店までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご請求金額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良等の場合は返品・交換に対応いたします。
必ず事前に当店までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0792822120

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
670-0825

住所
兵庫県姫路市市川橋通2−41松岡商事株式会社「ひめこうぐ」

電話番号
0792822120

FAX番号
0792884119

備考
返送先変更の場合もございますので、必ず事前のご連絡をお願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品によって対応が異なりますので、必ず事前のご連絡をお願いいたします。


返品について
当社側の原因による場合⇒返品可能 出荷ミス、数量漏れ、不良品等の場合は、迅速に返品、交換に対応致します。
必ず、当社までご連絡下さい。
お客様の都合、原因による場合⇒原則返品交換不可
お客様の注文ミス、使用後、開封後の商品はお受け出来ません。あらかじめご了承下さい。
未使用品、未開封品で商品到着後5日以内のものであれば、ご相談に応じます。
ただし、お客様のご都合による返品・交換は、送料・返品手数料ともにお客様のご負担となります。
(受注生産品や一部メーカーのものは未開封、未使用品であっても対応できないものがあります)
まずは、当社までご連絡下さい。
●返品連絡先
 電話番号:079-282-2120
 メールアドレス:rakuten@matsuoka-net.com
 返送先住所:〒670-0825 兵庫県姫路市市川橋通2-41 松岡商事株式会社
 担当者  :土谷(ツチヤ)まで
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2180360 ラクテン(ヒメコウク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便

【備考】

●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日発送分より消費税率10%となります。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
●銀行振込など前払い ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
(当店は土曜日・日曜日・祝日は営業しておりませんので、 営業日のカウントには含まれません。 )

●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
(当店は土曜日・日曜日・祝日は営業しておりませんので、 営業日のカウントには含まれません。 )

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

☆メーカーもしくは仕入れ元から直送となります商品は配送日時のご指定が出来かねます。
例:SAKAE商品、TERAMOTO商品等の大型商品

☆メーカーもしくは仕入れ元より直送となります商品の場合、配送業者は上記以外の配送業者になる可能性がございます。

※小さな商品等をご注文のお客様でネコポス(ヤマト運輸)での発送をご希望のお客様は、ご注文前にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。


★☆ お買上げ明細書の同封について ☆★
金額の入ったお買い上げ明細書は特別なご指示がないかぎり以下の通りで手配しております。
※お買い上げ明細書にはご注文された方のお名前・ご住所・ご注文商品の明細(金額含む)
が印刷されています。

☆ご注文者様名とお届け先のお名前が同じ場合☆
 お買い上げ明細書を同封しております。

☆ご注文者様名とお届け先のお名前が異なる場合☆
 お買い上げ明細書の金額部分は空白となっております。
 注文内容の詳細は、当店より送信します商品発送メールにてご確認ください。

 また、送り状の送り主の名前は当店【松岡商事株式会社 ひめこうぐ】
 でお届けする事になりますので、送付先にあらかじめご連絡をお願いいたします。
 ※ただし、メーカーおよび仕入れ元から直送の商品の場合、都合上送り 状の送り主の欄に当店の名前が記載できない場合もございます。
 (お買い上げ明細書が必要なお客様は、ご注文時にお客様からのメッセージ欄にご記入ください。)


★メーカー直送品の場合★
 お買い上げ明細書は同封しておりません。
 注文内容の詳細は、当店より送信します商品発送メールにてご確認ください。

 また、送り状の送り主の名前は【直送元の事業所名】でお届けする事になりますので、
 送付先にあらかじめご連絡をお願いいたします。
 (お買い上げ明細書が必要なお客様は、ご注文時にお客様からのメッセージ欄にご記入ください。)


※ご注文者様住所と商品送付先住所が異なる場合でも、  同姓同名の場合は同一の方と判断し、お買上げ明細書は  同封させて頂いております。

※決済方法が「代金引換」をご指定いただた場合は、必ずお買上げ明細書を同封させて頂きます。

送料料金表

  0〜8,640円 8,641〜999,999,999円
送料 860円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる場合がございます。送料は別途当店よりご連絡させていただきます。

※小さな商品をご注文のお客様でネコポスでの発送希望のご連絡をいただきましたお客様は、上記の送料料金表の対象外のためご注文後送料を修正させていただきます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込など前払い ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※ネコポス便規定のサイズを超えてのご注文の場合は、宅配便での配達となります。(送料860円)
※代金引換はご利用できません。
※配送希望時間のご指定は出来ません。
※ポスト投函となります。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則として返金不可となっております。
未使用品・未開封品で商品到着後5日以内のものであれば、ご相談に応じます。(商品によっては対応できないものがあります。)
ただし、お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は、送料・返品手数料・返金手数料ともにお客様のご負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

原則として返品・交換不可となっております。
未使用品・未開封品で商品到着後5日以内のものであれば、ご相談に応じます。(商品によっては対応できないものがあります。)
ただし、返品・交換による送料・返品手数料・返金手数料ともにお客様のご負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良等の場合は返金に対応いたします。
必ず事前に当店までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求金額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良等の場合は返品・交換に対応いたします。
必ず事前に当店までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0792822120

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

670-0825

住所

兵庫県姫路市市川橋通2−41松岡商事株式会社「ひめこうぐ」

電話番号

0792822120

FAX番号

0792884119

備考

返送先変更の場合もございますので、必ず事前のご連絡をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品によって対応が異なりますので、必ず事前のご連絡をお願いいたします。

返品について

当社側の原因による場合⇒返品可能 出荷ミス、数量漏れ、不良品等の場合は、迅速に返品、交換に対応致します。
必ず、当社までご連絡下さい。
お客様の都合、原因による場合⇒原則返品交換不可
お客様の注文ミス、使用後、開封後の商品はお受け出来ません。あらかじめご了承下さい。
未使用品、未開封品で商品到着後5日以内のものであれば、ご相談に応じます。
ただし、お客様のご都合による返品・交換は、送料・返品手数料ともにお客様のご負担となります。
(受注生産品や一部メーカーのものは未開封、未使用品であっても対応できないものがあります)
まずは、当社までご連絡下さい。
●返品連絡先
 電話番号:079-282-2120
 メールアドレス:rakuten@matsuoka-net.com
 返送先住所:〒670-0825 兵庫県姫路市市川橋通2-41 松岡商事株式会社
 担当者  :土谷(ツチヤ)まで

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