お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2032824 ラクテン（ＨＩＰＨＯＰＤＯＰＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】配送はヤマト運輸でのお届けとなります。配送業者の選択はできませんので予めご了承ください
※海外の配送は行っておりません。

ご注文後、楽天市場の購入履歴から運送会社の確認ができますのでご安心ください。

■1配送先につき、送料は650円です。※北海道、沖縄は1200円です。
3,980円（税込)以上お買い上げで送料無料(※一部地域を除く)。

■ご注文をお受けしてから《配送完了メール》にて発送日をお知らせしております。
ご注文が集中した場合には、ご指定日にお届けできない事もございますのでご了承下さいませ。

当店では平日16時までのご注文は即日配送させて頂いております。
土日祝に関しましては配送業務は行っておりませんので、翌営業日に配送となります。

(※当店では店舗販売、複数のネットショップで販売しておりますので在庫の売り違いなどがある場合がございますのでご注文後のメールには十分ご注意ください。)

何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

■[配送完了メール］が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
入っていない場合にはお手数ですが弊店までご連絡下さい。
早急にお調べ致しまして、ご連絡差し上げます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考離島などにお住まいのお客様も追加料金などは一切かかりません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】●メール便はポスト投函のため、日時指定は不可です。
●最短お届け予定日数：発送から1〜3日程度　※5/1発送分より、「2〜5日程度」に変更となります
●最短お届け日数は「目安」になります。お住まいの地域や配送状況によって、お届け日が前後する場合がありますので予めご了承ください。
●複数点のご購入・ギフト包装・その他メール便許容サイズの関係により、メール便を2通に分けての発送や宅配便に変更しての発送をさせて頂く場合がございます。何卒ご容赦ください。(追加料金などは発生致しません)
●メール便は発送後のお届け先変更が出来ません。お届け先住所は必ずお間違いないようご注意ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・当店は原則、平日お昼16時までのご注文は即日発送となります。 　発送日当日16時までにご連絡をいただいたものはキャンセルを承ります。

・発送前であっても予約販売の商品のキャンセルは、ご遠慮頂けましたら幸いです。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
■連絡先■

有限会社ＤＯＰＥ
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-4-24 LA福岡ビル3F
TEL:092-409-6870
FAX:092-409-6871
店舗運営責任者:中村
店舗連絡先:hiphopdope@shop.rakuten.co.jp




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用(ご試着程度の使用)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合、また、お洗濯をされた商品は返品できません。 お客様のご都合による返品の場合、往復送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 往復送料・手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。予めご了承ください。 ※送料無料(送料込)商品に関しましても当店で負担した発送の際の送料・手数料を差し引かして頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額より手数料、当社負担の送料を差し引いた金額。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用(ご試着程度の使用)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合、また、お洗濯をされた商品は交換できません。 お客様のご都合による交換の場合、往復送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 往復送料・手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。予めご了承ください。 ※送料無料(送料込)商品に関しましても当店で負担した発送の際の送料・手数料を差し引かして頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※お洗濯をされた商品は返品できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※お洗濯をされた商品は交換できません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-409-6870

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでのお問い合わせ先：dope@ceres.ocn.ne.jp


■返送先

郵便番号
812-0016

住所
福岡県福岡市博多区博多駅南2-4-24 LA福岡ビル3F

電話番号
092-409-6870

FAX番号
092-409-6871


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

一度洗濯したものにつきましては、如何なる理由におきましても、返品・交換をお受け出来ませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

商品の在庫・返品・交換について
■商品ご注文後在庫の方を確認して配送させていただきます。
複数店舗を運営しておりますので在庫が売り違いになってしまう場合もございますのでご了承ください。

■返品交換は、未使用の物に限らせて頂きます。

■お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後５日以内にご連絡の上、当店宛てにご返送ください。

■商品往復送料及び代金等、返金の実費手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※当店からお送りする際の送料は650円（北海道・沖縄は1200円)となりますのでご注意くださいませ。

■商品の開封後、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品につきましては、商品到着後3日以内に着払いにてご返送下さい。

■オークション・福袋など特殊な商品に関しては、返品はお受け出来ません。
予めご了承の上、お買い求め下さい。
万一、配送途中での破損は、電話でご連絡下さい。責任をもって対処いたします。

早めの出荷に勤めております。 返品・ｷｬﾝｾﾙの際は至急電話でお知らせ下さい。


【営業時間:11:00 - 20:00】

〔連絡先〕

812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-4-24 LA福岡ビル3F

有限会社DOPE(ドープ)

[担当]中村
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2032824 ラクテン（ＨＩＰＨＯＰＤＯＰＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

配送はヤマト運輸でのお届けとなります。配送業者の選択はできませんので予めご了承ください
※海外の配送は行っておりません。

ご注文後、楽天市場の購入履歴から運送会社の確認ができますのでご安心ください。

■1配送先につき、送料は650円です。※北海道、沖縄は1200円です。
3,980円（税込)以上お買い上げで送料無料(※一部地域を除く)。

■ご注文をお受けしてから《配送完了メール》にて発送日をお知らせしております。
ご注文が集中した場合には、ご指定日にお届けできない事もございますのでご了承下さいませ。

当店では平日16時までのご注文は即日配送させて頂いております。
土日祝に関しましては配送業務は行っておりませんので、翌営業日に配送となります。

(※当店では店舗販売、複数のネットショップで販売しておりますので在庫の売り違いなどがある場合がございますのでご注文後のメールには十分ご注意ください。)

何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

■[配送完了メール］が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
入っていない場合にはお手数ですが弊店までご連絡下さい。
早急にお調べ致しまして、ご連絡差し上げます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 離島などにお住まいのお客様も追加料金などは一切かかりません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

●メール便はポスト投函のため、日時指定は不可です。
●最短お届け予定日数：発送から1〜3日程度　※5/1発送分より、「2〜5日程度」に変更となります
●最短お届け日数は「目安」になります。お住まいの地域や配送状況によって、お届け日が前後する場合がありますので予めご了承ください。
●複数点のご購入・ギフト包装・その他メール便許容サイズの関係により、メール便を2通に分けての発送や宅配便に変更しての発送をさせて頂く場合がございます。何卒ご容赦ください。(追加料金などは発生致しません)
●メール便は発送後のお届け先変更が出来ません。お届け先住所は必ずお間違いないようご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・当店は原則、平日お昼16時までのご注文は即日発送となります。 　発送日当日16時までにご連絡をいただいたものはキャンセルを承ります。

・発送前であっても予約販売の商品のキャンセルは、ご遠慮頂けましたら幸いです。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

■連絡先■

有限会社ＤＯＰＥ
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-4-24 LA福岡ビル3F
TEL:092-409-6870
FAX:092-409-6871
店舗運営責任者:中村
店舗連絡先:hiphopdope@shop.rakuten.co.jp

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用(ご試着程度の使用)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合、また、お洗濯をされた商品は返品できません。 お客様のご都合による返品の場合、往復送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 往復送料・手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。予めご了承ください。 ※送料無料(送料込)商品に関しましても当店で負担した発送の際の送料・手数料を差し引かして頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額より手数料、当社負担の送料を差し引いた金額。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用(ご試着程度の使用)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合、また、お洗濯をされた商品は交換できません。 お客様のご都合による交換の場合、往復送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 往復送料・手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。予めご了承ください。 ※送料無料(送料込)商品に関しましても当店で負担した発送の際の送料・手数料を差し引かして頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※お洗濯をされた商品は返品できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※お洗濯をされた商品は交換できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-409-6870

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでのお問い合わせ先：dope@ceres.ocn.ne.jp

返送先

郵便番号

812-0016

住所

福岡県福岡市博多区博多駅南2-4-24 LA福岡ビル3F

電話番号

092-409-6870

FAX番号

092-409-6871

キャンセル・返金・交換についての注意事項

一度洗濯したものにつきましては、如何なる理由におきましても、返品・交換をお受け出来ませんので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

商品の在庫・返品・交換について

■商品ご注文後在庫の方を確認して配送させていただきます。
複数店舗を運営しておりますので在庫が売り違いになってしまう場合もございますのでご了承ください。

■返品交換は、未使用の物に限らせて頂きます。

■お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後５日以内にご連絡の上、当店宛てにご返送ください。

■商品往復送料及び代金等、返金の実費手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※当店からお送りする際の送料は650円（北海道・沖縄は1200円)となりますのでご注意くださいませ。

■商品の開封後、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品につきましては、商品到着後3日以内に着払いにてご返送下さい。

■オークション・福袋など特殊な商品に関しては、返品はお受け出来ません。
予めご了承の上、お買い求め下さい。
万一、配送途中での破損は、電話でご連絡下さい。責任をもって対処いたします。

早めの出荷に勤めております。 返品・ｷｬﾝｾﾙの際は至急電話でお知らせ下さい。


【営業時間:11:00 - 20:00】

〔連絡先〕

812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-4-24 LA福岡ビル3F

有限会社DOPE(ドープ)

[担当]中村

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