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庄内柿

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■お買い物の前にご確認ください

■ご配送/送料について

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配送は佐川急便または、ヤマト運輸でお届け致します。

当店からのお荷物は基本的には佐川急便でお届けさせていただきます。
商品発送後、発送完了メールにて送り状の番号をご連絡させていただきます。

※離島の場合はヤマト運輸になる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14～16時・16～18時・18～21時

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、品質不良等当店責任によるものは責任を持って対応させていただきます。
●お届けした商品に、万が一「不良」や「ご注文と異なる」場合等がございましたら、商品お届け後２４時間以内に当店までご連絡下さい。弊社にて確認後、交換・返金処理等をさせていただきます。
※現状写真がない場合や、お客様都合で２４時間以内にお受け取りが出来なかった場合は返品をお断りさせていただく場合があります。
●お客様のご都合による返品は大変申し訳ございませんが生鮮食品の性質上一切お受付いたしておりません。

■メール返信・休業日について

当店の商品は基本送料込みとさせていただいておりますが、送料別の場合は下記料金を頂戴しております。
また、送料込みの商品でも、沖縄・離島につきましては、別途送料を頂戴いたします。

【送料別途の場合の料金表】

	北海道	本州	四国、九州	沖縄を含む離島
普通便	600円	600円	600円	1260円
クール便	800円	800円	800円	1500円

お客様からいただいたご注文、お問い合わせへのお返事は、随時返信させていただいております。万一、当店より返信が届かない場合は、何らかのエラーの場合がございます。大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様お願い致します。

定休日：土・日・祝日
なお、当店土・日・祝日定休日とさせていただいております。
お問い合わせ・受注確認メールは翌営業日から順次対応させていただきますので宜しくお願い致します。
**お客様へ大切なお願い**

当店では、
shop-hiroba@umail.plala.or.jp
よりメールをお送りいたしております。恐れ入りますが、ドメイン指定受信等のご設定をされている方は、解除もしくは上記アドレスからメールが届くようにご設定をお願いいたします。

■お支払い方法

銀行振込・楽天Pay決済からお選びいただけます。
☆★繁忙期は、前払いのお支払はお受けできない場合がございますのでご了承下さい★☆

■銀行振込の際のお振込先
楽天銀行（ラクテンギンコウ）　
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）普通 2334472
ラクテン（ヤマガタオイシイモノヒロバ
※お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

　

営業日カレンダー

■ 休業日

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土・日曜・祝日はお休みとなります。ご注文は24時間受付いたします。休日のお問い合わせ・受注確認等のメールの返信は翌営業日に順次返信させていただきます。

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■お買い上げ明細書について

お客様との連絡の中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス等）を第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

産地直送商品のため商品お買い上げ明細書は同梱しておりません。
ご希望の方は、ご連絡いただければ後日郵便にて発送させていただきます。　　
　　　　

山形おいしいもの広場株式会社

〒997-0841　山形県鶴岡市白山字東木村24-3
営業時間：10：00～17：00　定休日：土・日・祝日
email:shop-hiroba@umail.plala.or.jp