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更新日：06/11（06/04〜06/10集計）
ワイン
チューハイ
ノンアルコール
レビュー
12026/05/31
あやこ9769
女性
30代
腐ってました！
お店の飲み放題用で2個購入。
商品が来たばかりで、冷蔵で冷やして、お客様に提供すると、腐っているとのクレーム。
箱から出して、中身を確認すると、おしっこみたいな色で、一口飲むとお酢みたいになっており、腐っていた。
結局2個とも腐っており、箱のラベルについてる山梨の製造会社のお客様お問合せセンターにて、問い合わせると、「こちらの商品は、5年以上前に製造した物なので、そもそも販売自体を販売会社へ注意喚起して禁止しているので、販売されていることに驚きです！販売されていても、このシリーズは絶対買わないでください！」とのご回答でした。
商品は着払いにて返送し、その後、返金対応でした。
こんな販売の仕方をするなんて、本当にあり得ないです。ほぼ、詐欺のようなお酒の売り方。信頼もできないし、もう２度と買いません。
はじめて
注文日：2026/03/29
12026/05/19
購入者
※注意喚起です
ボックスワインを購入しましたが、中身が著しく劣化しており、とても飲める状態ではありませんでした。
商品説明には「訳あり」と記載されていましたが、一般的にはパッケージの汚れや変形などを想像すると思います。
実際に届いた商品は外装に問題はなく、品質が劣化していたのは中身でした。
そのため、ショップ側は中身の劣化を認識したうえで、「訳あり」という表現で販売していたのではないかと感じました。
このような対応には不信感を覚えます。今後利用することはありません。
このショップの利用を検討されている方は注意された方がよいと思います。
注文日：2026/04/05
ショップからのコメント
2026/05/20
この度は当店の商品がご期待に沿えず、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り、「訳あり」という表現が誤解を招くものであったこと、
また実際の中身に問題があった点については真摯に受け止めております。
安全性に問題はないと確認のうえで販売を行っておりますが、
今回のご指摘を受け、商品品質管理や説明内容の見直しを早急に検討させていただきます。
なお、もしよろしければ、具体的な状況や商品の状態についてお伺いし、
今後の改善に役立てるとともに、適切な対応をさせていただきたいと考えております。
別途当店よりご連絡をいたしますので、ご確認頂けますと幸いです。
今回の件でご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、こういったご不満を感じさせることのないよう徹底して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
52026/05/17
購入者
久しぶりの注文ですが、やはり美味しいです。
近年，値上がりしてなかなか手が出せないでいました。
購入してよかったです！
注文日：2026/05/14
