会社概要

ホームテック有限会社
〒897-0222 鹿児島県南九州市川辺町永田470
TEL:0993-56-1239 FAX:0993-56-5435
代表者:崎元 哲夫
店舗運営責任者:崎元 哲夫(IT部)
店舗セキュリティ責任者:崎元 哲夫
店舗連絡先:ho-metec@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


※営業時間:土日・祝日を除く【 9:00〜12:00/13:00〜17:00 】
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。
※土・日・祝祭日は当店休業日のため、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。
(土曜日は発送業務のみ、お問い合わせ対応は行いません。)


営業時間について


◇ インターネット:ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◇ 営業時間:土日・祝日を除く【 9:00〜12:00/13:00〜17:00 】


領収書の発行について

原則 WEBからのPDF形式での発行となります。

※ 2014年1月より お客様に領収証をPDFデータでお届けする「電子領収書システム」を採用いたしました。

「電子領収書システム」とは
弊社より メールにて暗号化されたお客様専用URL をお届けし、そのお客様専用インターネットページにてパスコード入力後PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。


お恐れ入りますが、PDFの閲覧環境及び印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
WEB発行領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はございません
印刷した領収書が経費精算・経理処理などにお使いいただけるかどうかは、事前にお客さまご自身で経理担当者様へご確認下さいますようお願い申し上げます。

※税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせて頂いております。

■ 代金引換でお支払いの場合
『配送会社からお客様にお渡し致する代引き伝票の領収書』 が 会計法規上正式な領収書 となります。
■ お支払い方法が代金引換以外の場合・・・電子領収書システムで発行
商品ご注文時、備考欄に領収書が必要の旨と【宛名】、【但し書き】、《スマホ・タブレット・携帯からご注文のお客様はパソコン用のメールアドレスもお忘れなく》)ご記入下さいませ。
r-info@w-yutori.jpからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
( スマートフォンやタブレット、携帯電話 等 でお買上げのお客様、領収書が正しく表示されない場合がございますのでパソコンで受信するメールアドレスを備考欄に御記載くださいませ。)
領収書発行URLを記載したメールと閲覧用パスワードをお送りいたします。
■ 商品到着後(30日以内)の発行・・・電子領収書システムで発行
パソコン用のメールソフトにてr-info@w-yutori.jpまで下記の必須事項ご記載の上、メールをお願いいたします。
メール件名:【電子領収書発行依頼】
本文:【ご注文番号】、【宛名】、【但し書き】
領収書発行を依頼されたメールアドレス宛てに領収書発行URLを記載したメールと閲覧用パスワードをお送りいたします。
※発送日より30日を過ぎてからの領収書の発行はお受けいたしかねます。ご了承下さいませ。
■ 電子領収書システム以外での弊社発行領収書をご希望の場合
商品ご注文時、備考欄に【紙面での領収書発行依頼】の旨(宛名、但し書き等もお忘れなく)ご記入下さいませ。
商品へ同梱して発送させていただきます。
代金引換でお支払のお客様で電子領収書以外での領収書をご希望の場合、配送会社からお渡しした代引き伝票の領収書は必ず破棄して下さいませ。(2重発行を避けるため)
■ 電子領収書システム以外での弊社発行領収書をご希望で、商品に同梱できない場合(後発行・別送)
別途送料申し受けます。(メール便での発送となります/280円)
下記の必須事項ご確認の上、【紙面での領収書発行依頼】の旨、ご連絡をお願いいたします。
【ご注文番号】、【宛名】、【但し書き】
※発送日より30日を過ぎてからの領収書の発行はお受けいたしかねます。ご了承下さいませ。
■ 領収金額が\30,000以上で、電子領収書システム以外での領収書をご希望の場合
別途 発行手数料\200を申し受けます。商品へ同梱して発送いたします。
備考欄にその旨(宛名、但し書き等もお忘れなく)ご記入下さいませ。
※ 領収金額\30,000以上で領収書後発行のご依頼ですと \480 [発行手数料\200+メール便送料(\280)] 別途申し受けいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2317446 ラクテン(スマホケ−スノTEC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 390円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【業者】日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸/福山通運のいずれか
【備考】※宅配業者の指定は原則お受けできません。

・クレジットカード・Apple Pay⇒楽天にて認証処理後、出荷致します。
銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後、発送致します。  
お買い上げ確認メール到着後、3日〜10日以内に納品となります。
※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については 別途メールにてお客様にご連絡致します。

****************************************************************

【代金引換でのお届けに関しまして】
代金引換で『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。

商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=往復送料×1.25)願います。


■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状にはお客様ご指定のお届け先ご住所と弊社住所が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 1300円 980円 980円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1600円
5,500~9,799円 720円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 920円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご不明な点は、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。 ※合計5,500円(税込)以上 送料無料となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便/ゆうパケット(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:日本郵便
※2019年4月1日より導入。
(一部の商品は、ゆうメール(定形外郵便)での発送になる場合がございます。ご了承下さい。)
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく・正確に書いてください。
  (お届け先の表札がない・住所が不完全な場合など、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便(ゆうパケット)での発送は到着までに 2日〜5日ほどかかります。*一部地域を除きます。
   
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため日時指定・代引き不可。お荷物追跡番号がございますので到着日目安は郵便局までお問合せください。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品はメール便規格内の商品 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。

7...メール便の規格外商品(メール便利用不可商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合や、メール便可能商品を複数個ご購入し
  メール便規定を超える場合メールにてお知らせいたします。お手数おかけいたしますが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。



■ 代金引換でのお支払不可。お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「Apple Pay」いずれかになります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ3cm以内
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「ローソン決済」「Apple Pay」
 ⇒楽天市場にて認証・ご入金確認が取れ次第、発送いたします。 


※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。

■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状には【お客様ご指定のお届け先ご住所】と【弊社住所】が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。



【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:日本郵便
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく・正確に書いてください。
  (お届け先の表札がない・住所が不完全な場合など、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便での発送は到着までに 3日〜8日(日祝除く)ほどかかります。*一部地域を除きます。
  
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品はメール便規格内の商品 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。

7...メール便の規格外商品(メール便利用不可商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合や、メール便可能商品を複数個ご購入し
  メール便規定を超える場合メールにてお知らせいたします。お手数おかけいたしますが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。



■ 代金引換でのお支払不可。お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「Apple Pay」いずれかになります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ3cm以内
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「ローソン決済」「Apple Pay」
 ⇒楽天市場にて認証・ご入金確認が取れ次第、発送いたします。 


※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。

■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状には【お客様ご指定のお届け先ご住所】と【弊社住所】が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。



【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【業者】日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸/福山通運のいずれか
【備考】※宅配業者の指定は原則お受けできません。

・クレジットカード・Apple Pay⇒楽天にて認証処理後、出荷致します。
銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後、発送致します。  
お買い上げ確認メール到着後、3日〜10日以内に納品となります。
※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については 別途メールにてお客様にご連絡致します。

****************************************************************

【代金引換でのお届けに関しまして】
代金引換で『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。

商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=往復送料×1.25)願います。


■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状にはお客様ご指定のお届け先ご住所と弊社住所が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 1300円 980円 980円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1600円
5,500〜999,999,999円 720円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 920円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご不明な点は、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。 ※合計5,500円(税込)以上 送料無料となります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

メール便/ゆうパケット(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:日本郵便
※2019年4月1日より導入。
(一部の商品は、ゆうメール(定形外郵便)での発送になる場合がございます。ご了承下さい。)
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく・正確に書いてください。
  (お届け先の表札がない・住所が不完全な場合など、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便(ゆうパケット)での発送は到着までに 2日〜5日ほどかかります。*一部地域を除きます。
   
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため日時指定・代引き不可。お荷物追跡番号がございますので到着日目安は郵便局までお問合せください。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品はメール便規格内の商品 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。

7...メール便の規格外商品(メール便利用不可商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合や、メール便可能商品を複数個ご購入し
  メール便規定を超える場合メールにてお知らせいたします。お手数おかけいたしますが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。



■ 代金引換でのお支払不可。お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「Apple Pay」いずれかになります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ3cm以内
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「ローソン決済」「Apple Pay」
 ⇒楽天市場にて認証・ご入金確認が取れ次第、発送いたします。 


※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。

■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状には【お客様ご指定のお届け先ご住所】と【弊社住所】が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。



【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

メール便(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:日本郵便(定形外郵便 ※追跡番号なし)
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく・正確に書いてください。
  (お届け先の表札がない・住所が不完全な場合など、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便での発送は到着までに 3日〜8日(日祝除く)ほどかかります。*一部地域を除きます。
  
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品はメール便規格内の商品 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。

7...メール便の規格外商品(メール便利用不可商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合や、メール便可能商品を複数個ご購入し
  メール便規定を超える場合メールにてお知らせいたします。お手数おかけいたしますが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。



■ 代金引換でのお支払不可。お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「Apple Pay」いずれかになります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ3cm以内
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「ローソン決済」「Apple Pay」
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※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。

■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状には【お客様ご指定のお届け先ご住所】と【弊社住所】が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。



【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●お客様都合によるキャンセルにつきまして
「商品発送前のキャンセル」可(部品・お取り寄せ商品除く)
在庫のある商品は出来る限り早くお客様へお届けするため、早急に出荷のご準備を進めております。
誠に恐れ入りますが『営業日11時までのご注文』は、『12時まで』にキャンセルのご連絡をお願い致します。

※12時以降すでに出荷準備に入っているご注文は、発送案内メールが送られていない場合でもキャンセル受付不可の場合がございます。ご了承くださいませ。

※土曜日は発送のみ行っております。金曜夕方〜土曜午前8時までのご注文は午前9時までに「メールにて」キャンセルのご連絡お願い致します。(土曜日は電話対応不可)

※部品やお取り寄せ商品はご注文後のキャンセルはお受けできません。

■『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。予めご了承下さいませ。


■クーリングオフ不可。通信販売はクーリングオフの制度は法定されておりません。弊社利用規約をご確認くださいますようお願いいたします。


万が一発送後のキャンセルをお受けする場合でも実費(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)ご負担願います。
※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。 予めご了承下さいませ。

代金引換による商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)願います。

※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。予めご了承下さいませ。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

■『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。予めご了承下さいませ。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・到着後1週間以内の未使用・未開封の状態でのみ受付可
※ご使用後、開封後の商品は返品不可です。

・弊社への返送料はお客様ご負担となります。
※【着払い】での返送は一切お受けできません。

【返品手数料736円】を頂きます。
※上記の返品手数料とは別に弊社からお客様宛てへ発送した際の送料・手数料もご請求となります。
(送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。ご了承下さいませ。)
※お支払方法がクレジットの場合、カード返金の為返品手数料は500円です。

・ご返金は、お客様ご指定の口座へお振込みさせて頂きます。

ご返金先【銀行名・支店名・口座番号・口座名義】をメールにてご連絡下さいませ。

(クレジットカード払いの場合、ご請求取り消し手続きを致します。)



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご請求金額より【弊社からの発送料】+【返品手数料736円】を差し引き、ご返金とさせていただきます。

※(送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。ご了承下さいませ。)
※お支払方法がクレジットの場合、カード返金の為返品手数料は500円です。
※お支払方法が後払い決済の場合、後払い手数料はお客様負担となります。


返品送料
お客様負担

備考

※お取寄せ商品【お取り寄せ商品・部品・パーツ等】は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。また、お客様からの【着払い】によるご返送も一切お受けできません。

※住所不明や長期不在により返送になったお荷物について

・再発送
【宅配業者からの返送料】+【再発送料】追加ご請求となります。

・キャンセル
【弊社からの送料】+【宅配業者からの返送料】+【返品手数料736円】をご請求させていただきます。
ご返金は上記手数料を差し引いた金額になります。

※弊社からの送料・宅配業者からの返送料は配送方法により異なります。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・到着後1週間以内の未使用・未開封の状態でのみ受付可
※ご使用後、開封後の商品は返品不可です。

・弊社への返送料・交換品の発送料はお客様ご負担となります。

※【着払い】での返送は一切お受けできません。
※交換商品に差額があり、ご入金またはご返金になる場合の手数料もお客様ご負担となります。

・交換商品が在庫切れの場合、ご返金対応となります。ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考

※お取寄せ商品【お取り寄せ商品・部品・パーツ等】は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。また、お客様からの【着払い】によるご返送も一切お受けできません。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の不具合や初期不良
・輸送中のお荷物の破損
(誤ったご使用方法による破損や不具合は保証対象外です。)

・到着後1週間以内に【ご利用状況・不具合の内容】をご連絡下さいませ。
ご連絡をいただき次第、速やかにご対応させて頂きます。
弊社より返品方法等記載したメールをお客様へお送りいたしますので指定の方法にてご返品下さいませ。

・ご返送頂いた商品が弊社へ到着後、ご返金のお手続きを致します。

・ご返金は、お客様ご指定の口座へお振込みさせて頂きます。

ご返金先【銀行名・支店名・口座番号・口座名義】をメールにてご連絡下さいませ。

(クレジットカード払いの場合、ご請求取り消し手続きを致します。)



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考

※お客様からの当店への返送【着払い】は一切お受けできません。必ず当店指定の方法にてご返送くださいませ。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の不具合や初期不良
・輸送中のお荷物の破損
(誤ったご使用方法による破損や不具合は保証対象外です。)

・到着後1週間以内に【ご利用状況・不具合の内容】をご連絡下さいませ。
ご連絡をいただき次第、速やかにご対応させて頂きます。
弊社より返品方法等記載したメールをお客様へお送りいたしますので指定の方法にてご返品下さいませ。
直ちに新品もしくは新品の同等品と交換させて頂きます。

※交換商品が売り切れの場合、ご返金対応とさせていただきます。

※一部の商品や不具合内容により、製造メーカーへ直接お問合せしていただく場合もございます。ご了承くださいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

※お客様からの当店への返送【着払い】は一切お受けできません。必ず当店指定の方法にてご返送くださいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0993-56-1239

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
897-0222

住所
鹿児島県南九州市川辺町永田470 ホームテック(有)スマホケースのTec

電話番号
0993-56-1239

FAX番号
0993-56-5435



お客様都合の注文キャンセルについて
●お客様都合によるキャンセルにつきまして
「商品発送前のキャンセル」可(部品・お取り寄せ商品除く)
在庫のある商品は出来る限り早くお客様へお届けするため、早急に出荷のご準備を進めております。
誠に恐れ入りますが『営業日11時までのご注文』は、『13時まで』にキャンセルのご連絡をお願い致します。

※13時以降すでに出荷準備に入っているご注文は、発送案内メールが送られていない場合でもキャンセル受付不可の場合がございます。ご了承くださいませ。

※土曜日は発送のみ行っております。金曜夕方〜土曜午前8時までのご注文は午前9時までに「メールにて」キャンセルのご連絡お願い致します。(土曜日は電話対応不可)

※部品やお取り寄せ商品はご注文後のキャンセルはお受けできません。

■『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。予めご了承下さいませ。


■クーリングオフ不可。通信販売はクーリングオフの制度は法定されておりません。弊社利用規約をご確認くださいますようお願いいたします。


万が一発送後のキャンセルをお受けする場合でも実費(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)ご負担願います。
※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。 予めご了承下さいませ。

代金引換による商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)願います。

※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。予めご了承下さいませ。

プライバシーポリシーについて
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読などのサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなどの)保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
社会的責任[CSR]

会社概要

ホームテック有限会社

〒897-0222 鹿児島県南九州市川辺町永田470
TEL:0993-56-1239 FAX:0993-56-5435
代表者:崎元 哲夫
店舗運営責任者:崎元 哲夫(IT部)
店舗セキュリティ責任者:崎元 哲夫
店舗連絡先:ho-metec@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
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23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


※営業時間:土日・祝日を除く【 9:00〜12:00/13:00〜17:00 】
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。
※土・日・祝祭日は当店休業日のため、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。
(土曜日は発送業務のみ、お問い合わせ対応は行いません。)

営業時間について



◇ インターネット:ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◇ 営業時間:土日・祝日を除く【 9:00〜12:00/13:00〜17:00 】

領収書の発行について

原則 WEBからのPDF形式での発行となります。

※ 2014年1月より お客様に領収証をPDFデータでお届けする「電子領収書システム」を採用いたしました。

「電子領収書システム」とは
弊社より メールにて暗号化されたお客様専用URL をお届けし、そのお客様専用インターネットページにてパスコード入力後PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。


お恐れ入りますが、PDFの閲覧環境及び印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
WEB発行領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はございません
印刷した領収書が経費精算・経理処理などにお使いいただけるかどうかは、事前にお客さまご自身で経理担当者様へご確認下さいますようお願い申し上げます。

※税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせて頂いております。

■ 代金引換でお支払いの場合
『配送会社からお客様にお渡し致する代引き伝票の領収書』 が 会計法規上正式な領収書 となります。
■ お支払い方法が代金引換以外の場合・・・電子領収書システムで発行
商品ご注文時、備考欄に領収書が必要の旨と【宛名】、【但し書き】、《スマホ・タブレット・携帯からご注文のお客様はパソコン用のメールアドレスもお忘れなく》)ご記入下さいませ。
r-info@w-yutori.jpからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
( スマートフォンやタブレット、携帯電話 等 でお買上げのお客様、領収書が正しく表示されない場合がございますのでパソコンで受信するメールアドレスを備考欄に御記載くださいませ。)
領収書発行URLを記載したメールと閲覧用パスワードをお送りいたします。
■ 商品到着後(30日以内)の発行・・・電子領収書システムで発行
パソコン用のメールソフトにてr-info@w-yutori.jpまで下記の必須事項ご記載の上、メールをお願いいたします。
メール件名:【電子領収書発行依頼】
本文:【ご注文番号】、【宛名】、【但し書き】
領収書発行を依頼されたメールアドレス宛てに領収書発行URLを記載したメールと閲覧用パスワードをお送りいたします。
※発送日より30日を過ぎてからの領収書の発行はお受けいたしかねます。ご了承下さいませ。
■ 電子領収書システム以外での弊社発行領収書をご希望の場合
商品ご注文時、備考欄に【紙面での領収書発行依頼】の旨(宛名、但し書き等もお忘れなく)ご記入下さいませ。
商品へ同梱して発送させていただきます。
代金引換でお支払のお客様で電子領収書以外での領収書をご希望の場合、配送会社からお渡しした代引き伝票の領収書は必ず破棄して下さいませ。(2重発行を避けるため)
■ 電子領収書システム以外での弊社発行領収書をご希望で、商品に同梱できない場合(後発行・別送)
別途送料申し受けます。(メール便での発送となります/280円)
下記の必須事項ご確認の上、【紙面での領収書発行依頼】の旨、ご連絡をお願いいたします。
【ご注文番号】、【宛名】、【但し書き】
※発送日より30日を過ぎてからの領収書の発行はお受けいたしかねます。ご了承下さいませ。
■ 領収金額が\30,000以上で、電子領収書システム以外での領収書をご希望の場合
別途 発行手数料\200を申し受けます。商品へ同梱して発送いたします。
備考欄にその旨(宛名、但し書き等もお忘れなく)ご記入下さいませ。
※ 領収金額\30,000以上で領収書後発行のご依頼ですと \480 [発行手数料\200+メール便送料(\280)] 別途申し受けいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2317446 ラクテン(スマホケ−スノTEC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 390円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【業者】日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸/福山通運のいずれか
【備考】※宅配業者の指定は原則お受けできません。

・クレジットカード・Apple Pay⇒楽天にて認証処理後、出荷致します。
銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後、発送致します。  
お買い上げ確認メール到着後、3日〜10日以内に納品となります。
※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については 別途メールにてお客様にご連絡致します。

****************************************************************

【代金引換でのお届けに関しまして】
代金引換で『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。

商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=往復送料×1.25)願います。


■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状にはお客様ご指定のお届け先ご住所と弊社住所が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 980円 980円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1600円
720円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 920円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご不明な点は、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。 ※合計5,500円(税込)以上 送料無料となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便/ゆうパケット(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:日本郵便
※2019年4月1日より導入。
(一部の商品は、ゆうメール(定形外郵便)での発送になる場合がございます。ご了承下さい。)
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく・正確に書いてください。
  (お届け先の表札がない・住所が不完全な場合など、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便(ゆうパケット)での発送は到着までに 2日〜5日ほどかかります。*一部地域を除きます。
   
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため日時指定・代引き不可。お荷物追跡番号がございますので到着日目安は郵便局までお問合せください。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品はメール便規格内の商品 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。

7...メール便の規格外商品(メール便利用不可商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合や、メール便可能商品を複数個ご購入し
  メール便規定を超える場合メールにてお知らせいたします。お手数おかけいたしますが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。



■ 代金引換でのお支払不可。お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「Apple Pay」いずれかになります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ3cm以内
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「ローソン決済」「Apple Pay」
 ⇒楽天市場にて認証・ご入金確認が取れ次第、発送いたします。 


※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。

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発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状には【お客様ご指定のお届け先ご住所】と【弊社住所】が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。


送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:日本郵便
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく・正確に書いてください。
  (お届け先の表札がない・住所が不完全な場合など、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便での発送は到着までに 3日〜8日(日祝除く)ほどかかります。*一部地域を除きます。
  
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品はメール便規格内の商品 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。

7...メール便の規格外商品(メール便利用不可商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合や、メール便可能商品を複数個ご購入し
  メール便規定を超える場合メールにてお知らせいたします。お手数おかけいたしますが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。



■ 代金引換でのお支払不可。お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「Apple Pay」いずれかになります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ3cm以内
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「ローソン決済」「Apple Pay」
 ⇒楽天市場にて認証・ご入金確認が取れ次第、発送いたします。 


※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。

■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状には【お客様ご指定のお届け先ご住所】と【弊社住所】が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。


送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【業者】日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸/福山通運のいずれか
【備考】※宅配業者の指定は原則お受けできません。

・クレジットカード・Apple Pay⇒楽天にて認証処理後、出荷致します。
銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済⇒ご入金確認後、発送致します。  
お買い上げ確認メール到着後、3日〜10日以内に納品となります。
※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については 別途メールにてお客様にご連絡致します。

****************************************************************

【代金引換でのお届けに関しまして】
代金引換で『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。

商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=往復送料×1.25)願います。


■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状にはお客様ご指定のお届け先ご住所と弊社住所が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 980円 980円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1600円
720円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 920円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご不明な点は、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。 ※合計5,500円(税込)以上 送料無料となります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

メール便/ゆうパケット(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:日本郵便
※2019年4月1日より導入。
(一部の商品は、ゆうメール(定形外郵便)での発送になる場合がございます。ご了承下さい。)
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく・正確に書いてください。
  (お届け先の表札がない・住所が不完全な場合など、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便(ゆうパケット)での発送は到着までに 2日〜5日ほどかかります。*一部地域を除きます。
   
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため日時指定・代引き不可。お荷物追跡番号がございますので到着日目安は郵便局までお問合せください。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品はメール便規格内の商品 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。

7...メール便の規格外商品(メール便利用不可商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合や、メール便可能商品を複数個ご購入し
  メール便規定を超える場合メールにてお知らせいたします。お手数おかけいたしますが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。



■ 代金引換でのお支払不可。お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「Apple Pay」いずれかになります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ3cm以内
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「ローソン決済」「Apple Pay」
 ⇒楽天市場にて認証・ご入金確認が取れ次第、発送いたします。 


※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。

■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状には【お客様ご指定のお届け先ご住所】と【弊社住所】が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。


送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

メール便(代引き不可) 《全国一律運賃》
運送会社:日本郵便(定形外郵便 ※追跡番号なし)
※ご利用上のご注意※
-- メール便をご指定の前に下記をご確認・ご了承下さい --

1...郵便受け等に配達する受取人不要のサービスです。
  商品の到着まで郵便受け・集合ポスト等へご留意下さい。

2...電話確認がないので住所は詳しく・正確に書いてください。
  (お届け先の表札がない・住所が不完全な場合など、弊社へ差し戻しされる場合もございますのでご注意下さい。)

3...メール便での発送は到着までに 3日〜8日(日祝除く)ほどかかります。*一部地域を除きます。
  
お急ぎの方は宅配便をご利用下さい。

4...着日・時間の指定、配送業者の指定
及び代金引換でのお支払いご利用いただけません。
  郵便受けまでのお届けのため。

5...メール便ご利用での盗難、紛失、破損時の補償はいたしかねます。
  
ご不安な方は通常の宅配便をご利用下さい。

6...メール便がご利用いただける商品はメール便規格内の商品 【メール便発送可能】 等の記載のある商品に限ります。

7...メール便の規格外商品(メール便利用不可商品)で配送方法にメール便をご指定いただいた場合や、メール便可能商品を複数個ご購入し
  メール便規定を超える場合メールにてお知らせいたします。お手数おかけいたしますが、必ずご確認の上、ご返信下さいませ。



■ 代金引換でのお支払不可。お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「Apple Pay」いずれかになります。

『メール便規格(送れる大きさ)』
■ 長辺40cm以内・厚さ3cm以内
■ 縦+横+厚さの合計が70cm以内
※ 液状のもの及びガラス類はメール便では送れません。



「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」「ローソン決済」「Apple Pay」
 ⇒楽天市場にて認証・ご入金確認が取れ次第、発送いたします。 


※万が一品切れの際または通常よりお届けに時間のかかる商品については
別途メールにてお客様にご連絡致します。

■お届け先ご住所につきまして■
発送後のお届け先変更は出来かねます。
ご住所の番地やお住いの建物名・部屋番号などの抜けがないかしっかりとご確認をお願いいたします。
また、お荷物の送り状には【お客様ご指定のお届け先ご住所】と【弊社住所】が記載されます。
(※送り状発送元にはご注文者様の名前・ご住所は記載されません。)
贈り物等でご注文者様の名前記載が必要な場合やお届け先ご住所に変更がある場合は必ず発送前にご連絡くださいませ。


送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

●お客様都合によるキャンセルにつきまして
「商品発送前のキャンセル」可(部品・お取り寄せ商品除く)
在庫のある商品は出来る限り早くお客様へお届けするため、早急に出荷のご準備を進めております。
誠に恐れ入りますが『営業日11時までのご注文』は、『12時まで』にキャンセルのご連絡をお願い致します。

※12時以降すでに出荷準備に入っているご注文は、発送案内メールが送られていない場合でもキャンセル受付不可の場合がございます。ご了承くださいませ。

※土曜日は発送のみ行っております。金曜夕方〜土曜午前8時までのご注文は午前9時までに「メールにて」キャンセルのご連絡お願い致します。(土曜日は電話対応不可)

※部品やお取り寄せ商品はご注文後のキャンセルはお受けできません。

■『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。予めご了承下さいませ。


■クーリングオフ不可。通信販売はクーリングオフの制度は法定されておりません。弊社利用規約をご確認くださいますようお願いいたします。


万が一発送後のキャンセルをお受けする場合でも実費(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)ご負担願います。
※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。 予めご了承下さいませ。

代金引換による商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)願います。

※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。予めご了承下さいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

■『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。予めご了承下さいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・到着後1週間以内の未使用・未開封の状態でのみ受付可
※ご使用後、開封後の商品は返品不可です。

・弊社への返送料はお客様ご負担となります。
※【着払い】での返送は一切お受けできません。

【返品手数料736円】を頂きます。
※上記の返品手数料とは別に弊社からお客様宛てへ発送した際の送料・手数料もご請求となります。
(送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。ご了承下さいませ。)
※お支払方法がクレジットの場合、カード返金の為返品手数料は500円です。

・ご返金は、お客様ご指定の口座へお振込みさせて頂きます。

ご返金先【銀行名・支店名・口座番号・口座名義】をメールにてご連絡下さいませ。

(クレジットカード払いの場合、ご請求取り消し手続きを致します。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求金額より【弊社からの発送料】+【返品手数料736円】を差し引き、ご返金とさせていただきます。

※(送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。ご了承下さいませ。)
※お支払方法がクレジットの場合、カード返金の為返品手数料は500円です。
※お支払方法が後払い決済の場合、後払い手数料はお客様負担となります。

返品送料

お客様負担

備考


※お取寄せ商品【お取り寄せ商品・部品・パーツ等】は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。また、お客様からの【着払い】によるご返送も一切お受けできません。

※住所不明や長期不在により返送になったお荷物について

・再発送
【宅配業者からの返送料】+【再発送料】追加ご請求となります。

・キャンセル
【弊社からの送料】+【宅配業者からの返送料】+【返品手数料736円】をご請求させていただきます。
ご返金は上記手数料を差し引いた金額になります。

※弊社からの送料・宅配業者からの返送料は配送方法により異なります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・到着後1週間以内の未使用・未開封の状態でのみ受付可
※ご使用後、開封後の商品は返品不可です。

・弊社への返送料・交換品の発送料はお客様ご負担となります。

※【着払い】での返送は一切お受けできません。
※交換商品に差額があり、ご入金またはご返金になる場合の手数料もお客様ご負担となります。

・交換商品が在庫切れの場合、ご返金対応となります。ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考


※お取寄せ商品【お取り寄せ商品・部品・パーツ等】は、お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。また、お客様からの【着払い】によるご返送も一切お受けできません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品の不具合や初期不良
・輸送中のお荷物の破損
(誤ったご使用方法による破損や不具合は保証対象外です。)

・到着後1週間以内に【ご利用状況・不具合の内容】をご連絡下さいませ。
ご連絡をいただき次第、速やかにご対応させて頂きます。
弊社より返品方法等記載したメールをお客様へお送りいたしますので指定の方法にてご返品下さいませ。

・ご返送頂いた商品が弊社へ到着後、ご返金のお手続きを致します。

・ご返金は、お客様ご指定の口座へお振込みさせて頂きます。

ご返金先【銀行名・支店名・口座番号・口座名義】をメールにてご連絡下さいませ。

(クレジットカード払いの場合、ご請求取り消し手続きを致します。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考


※お客様からの当店への返送【着払い】は一切お受けできません。必ず当店指定の方法にてご返送くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の不具合や初期不良
・輸送中のお荷物の破損
(誤ったご使用方法による破損や不具合は保証対象外です。)

・到着後1週間以内に【ご利用状況・不具合の内容】をご連絡下さいませ。
ご連絡をいただき次第、速やかにご対応させて頂きます。
弊社より返品方法等記載したメールをお客様へお送りいたしますので指定の方法にてご返品下さいませ。
直ちに新品もしくは新品の同等品と交換させて頂きます。

※交換商品が売り切れの場合、ご返金対応とさせていただきます。

※一部の商品や不具合内容により、製造メーカーへ直接お問合せしていただく場合もございます。ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


※お客様からの当店への返送【着払い】は一切お受けできません。必ず当店指定の方法にてご返送くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0993-56-1239

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

897-0222

住所

鹿児島県南九州市川辺町永田470 ホームテック(有)スマホケースのTec

電話番号

0993-56-1239

FAX番号

0993-56-5435

お客様都合の注文キャンセルについて

●お客様都合によるキャンセルにつきまして
「商品発送前のキャンセル」可(部品・お取り寄せ商品除く)
在庫のある商品は出来る限り早くお客様へお届けするため、早急に出荷のご準備を進めております。
誠に恐れ入りますが『営業日11時までのご注文』は、『13時まで』にキャンセルのご連絡をお願い致します。

※13時以降すでに出荷準備に入っているご注文は、発送案内メールが送られていない場合でもキャンセル受付不可の場合がございます。ご了承くださいませ。

※土曜日は発送のみ行っております。金曜夕方〜土曜午前8時までのご注文は午前9時までに「メールにて」キャンセルのご連絡お願い致します。(土曜日は電話対応不可)

※部品やお取り寄せ商品はご注文後のキャンセルはお受けできません。

■『商品発送後』のキャンセルは原則承っておりません。予めご了承下さいませ。


■クーリングオフ不可。通信販売はクーリングオフの制度は法定されておりません。弊社利用規約をご確認くださいますようお願いいたします。


万が一発送後のキャンセルをお受けする場合でも実費(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)ご負担願います。
※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。 予めご了承下さいませ。

代金引換による商品出荷後の受取拒否は実費負担(実費=弊社からお客様宛ての送料+お客様から弊社宛ての送料<弊社からの送料(配達担当店との弊社契約配送料)とは異なります。配達担当店へご確認下さいませ。>+その他決済手数料)願います。

※送料無料(弊社負担)での発送の場合も実費相当額申し受けます。予めご了承下さいませ。

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