お支払方法
決済
各種お支払方法をお選びいただけます。
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送料・配送方法
送料
商品の総重量又は送料計算重量により送料が確定致します。
送料料金表をご参照くださいませ。
配送方法
ヤマト運輸/西濃運輸/札幌通運/日本郵便(レターパックのみ)
商品総重量やサイズにより運送会社を確定させていただきます。
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納期
規格品の場合（カット無し/在庫有）
注文受付または決済確認後2日以内に発送予定です。（土日祝除く）
配送所要日数
北海道からの発送となるため、当店発送から2〜7日前後でのお届けとなります。
運送会社により配送所要日数が異なりますので
お急ぎの場合は以下URLページに記載の配送所要日数をご確認の上ご注文ください。
https://www.rakuten.co.jp/hokurei/info2.html
出荷日のご案内
ご注文確定後、翌営業日に当店よりメールにて
出荷日またはご注文内容に関する確認のご連絡を致しますので、必ずご確認下さい。
※ご注文内容に関する確認のご連絡を差し上げた場合
ご返答を頂くまでご注文は保留とさせていただきます。
ご注文確定日から14日を経過すると
ご注文が自動でキャンセルされますので、ご注意ください。
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製品の品質
・木材は天然素材の為、材色や材質に個体差がございます。
・当店で取り扱いしております製品の多くは
日本農林規格(JAS）の規格に基づき製造しております。
JAS規格に基づき製造された製品のホルムアルデヒドは
最も少ない放散量規定内であるF☆☆☆☆を表示しておりますが
特にアレルギー体質の方や過敏症の方は
ご使用に際しまして慎重を期して頂けます様お願い申し上げます。
・大型機械での製造、仕上を行っております為
目視検査で確認しにくいキズや汚れ等のある場合がございます。
光に当てての検品が必要な場合には、別途料金をお見積りさせていただきます。
・合板には芯材部分にスキ等がございます。
木製品・合板の特性としてご了承願います。
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PLY数・製品価格
PLY数
プライ数(構成)は生産状況により変わります。
製品価格
事前の告知無く変更になる場合がございます。
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製品サイズ・反り
弊社取扱の日本農林規格（JAS）製品のサイズ・反りにつきましては
規格に則り出荷をさせていただいております。
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キャンセル・返品・交換
キャンセル
当店では全商品を3x6板(915x1825、910x1820等)からカットしておりますので
規格サイズ商品、カット後の商品、仕入商品のキャンセルはお受け出来かねます。
商品の返品・交換
商品が配達されましたら、その場で必ず商品の破損が無いかご確認ください。
商品の返品・交換等は、商品配達後3日以内に限らせていただきます。
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お問い合わせ
北零WOOD（ホクレイウッド）
〒056-0025 北海道日高郡新ひだか町静内木場町1-1-22
営業時間 平日 9:00〜12:00／13:00〜17:00
※お電話対応休止中
 hokurei_rakuten@ikenet.com.sg
 お問い合わせツール
メール、お問い合わせツールからのお問い合わせは24時間受付しております。
基本的には翌営業日までにご返信をさせていただきます。
翌営業日を経過してもメールが届かないという場合はこちらをご確認ください。
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