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送料・配送方法について

●送料について

送料は商品の総重量又は送料計算重量により
確定致します。
送料料金表をご参照くださいませ。
⇒送料料金表はこちら

●配送方法について

ヤマト運輸/西濃運輸/札幌通運
日本郵便(レターパックのみ)

商品総重量やサイズにより
運送会社を確定させていただきます。
⇒詳細はこちら

●100kg以上の配送について

詳しくはコチラ

納期について

・規格品の場合（カット無し/在庫有）
　出荷状況やお支払方法により変動致しますが
　通常注文受付後約2～7営業日で出荷予定。

・最短納期をご希望の場合は
　注文時の備考欄にその旨をご記入下さい。
（可能な範囲でご対応させていただきます。）

※当店にてオーダー確認後
　出荷日をメールにてご連絡致します。
　必ずご確認下さい。

製品・プライ数について
	事前の告知無く変更になる場合がございます。予めご了承ください。プライ数(構成)は生産状況により変わります。シナとは　　　　詳しくはコチラＦ4とは　　　　詳しくはコチラ塗料について　　詳しくはコチラＰＬＹとは　　　詳しくはコチラ巾・長さとは　　詳しくはコチラ

製品のサイズについて

弊社取扱の日本農林規格（JAS）製品の
サイズにつきましては、下記の規格に則り
出荷をさせていただいております。

※以下のサイズ誤差に該当しない商品は
　各商品ページに記載をしております。

厚さ

表示厚さ4mm未満＝±0.2mm
表示厚さ4mm～7mm未満＝±0.3mm
表示厚さ7mm～20mm未満＝±0.4mm
表示厚さ20mm以上＝±0.5mm

規格サイズ

表示巾ｘ長さ 2～3ｍｍの誤差がございます
(対角線上を含む)

木材製品について

・木材は天然素材の為
　材色や材質に個体差がございます。

・大型機械での製造、仕上を行っております為
　目視検査で確認しにくい
　キズやヨゴレ等がございます。

※光に当てての検品が必要な場合には
　別途料金をお見積りさせていただきます。

・合板には芯材部分にスキ等がございます。
　木製品、合板の特性としてご了承願います。

返品・交換について

商品が配達されましたらその場で必ず
商品の破損が無いか等をご確認ください。

商品の返品・交換等は
商品配達後3日以内に限らせていただきます。

・当店では全ての規格サイズを大板
（3×6、4×8）からカットをしておりますので
　カット後の商品や規格サイズ商品の
　キャンセル、返品はお受け出来兼ねます。

・お客様のご都合による返品・交換は
　カット品、仕入品、受注生品を除き
　未使用に限りお受け致します。
（送料等を実費でお客様ご負担となります。）

※写真とは材色など
　一部異なる場合もございます。

・当店に瑕疵がございます場合
（不足・破損・汚損・誤送等）
　も必ず3日以内にご連絡下さい。
　返品交換等の規定内にて
　対応をさせていただきます。
（商品代金を超える保障は出来かねます）

・加工やご使用をされたり
　梱包材を破棄された場合には
　返品・交換の受付が出来かねます。

返品・交換等につきまして
詳細はこちらをご確認ください。

※ご注文頂いた場合、返品・交換につきまして
　ご了承を頂いたものと
　判断をさせていただきます。

製品の反りについて

弊社取扱いの日本農林規格（JAS）製品の
反りにつきましては、下記の規格に則り
出荷をさせていただいております。

●表示厚さ6mm以下の製品

　矢高が50mm以下
　質量10kgの重りを載せたとき
　水平面に接触すること。

●表示厚さ9mm以上の製品

　矢高が30mm以下
　質量15kgの重りを載せたとき
　水平面に接触すること。

※お客様の元に製品が到着した後の
　保管状態や気温、湿度の変化等により
　形状が変化してしまう場合もございます。
　予めご了承くださいませ。

お問い合わせ

●ご注文について

　インターネット上より
　24時間365日承っております。

　※お電話、FAX、メールでのご注文は
　　出店規約違反となる為、承っておりません。

●製品在庫について

他社サイト運営により稀に在庫無し
の場合もございます。
お急ぎの際はお電話にてお問合せ下さい。

●お問い合わせはメールにて

　mail：hokurei@lake.ocn.ne.jp
　24時間365日承っております。

　基本的には翌営業日にご返信させていただいて
　おりますが、お問合せが混雑している場合
　翌々営業日のご返信となる場合もざいます。

　翌々営業日を経過してもメールが届かない
　という場合はこちらをご確認くださいませ。

　※営業日は営業日カレンダーをご確認下さい。

池内ベニヤ株式会社/北零WOOD
　〒056-0025
　北海道日高郡新ひだか町静内木場町1-1-22
　Tel：0146-42-1129/Fax:0146-45-2222
　平日9:00～12:00/13:00～17:00