子どもの描いた絵を額縁に入れたものを飾りたくて購入しました。
SNSで紹介されていたこちらの商品の一番いいと感じたところは、置いたもの(本など)が倒れないということでしたが、本当でした!深さがあるので倒れず、地震が起きたときにも安心かなと思います。
棚のように壁から出っぱらないので見た目にすっきりしていて、木目の模様もきれいで、付属のフックには吊り下げる作品も飾ることができ大満足です。
設置するのにゴムハンマーや金づちは必須です。
オプションで選べるフック類は何も選ばずに購入しましたが、5つも小さいフックが付属されており、付いてくると思っていなかったので嬉しかったです。
「何も選ばなくても元々こんなフックが5つ付いてます」というのが分かるとみんなが選びやすいかなと思います。
品物自体にはとても満足していますが、90センチのものを3本購入したうち1本だけ、取り付けるために必要なピン穴が全く空いておらず、驚きました。
「商品到着後7日以内に連絡をすれば交換対応します」という文言が書かれていたので連絡したところ、「新しいものを発送します。不備のあった品物は破棄してください。」という内容の連絡がきました。
「私の住んでいる自治体では処分するのに費用がかかるため着払いで返送させてほしい」とお伝えしたところ、「同時引き取りありに変更します」とお返事をいただきました。
90センチある大きなものなのでおそらく多くの自治体で処分するのにお金がかかると思います。今回のように品物自体に不備があった場合には、「お客さん自身で破棄」か「同時引き取り」という選択肢があると有り難いと思います。
そして不備のあった品物を目で見て確認していただき、再発防止に努めていただけたらと思いました。