会社概要
1981年創業のオーダーカーテン、インテリア雑貨を
販売しています専門店です。

有限会社ホンダリビング
〒370-0857 群馬県高崎市上佐野町641−2
TEL:027-323-6201 FAX:027-323-6201
代表者:本多 洋山
店舗運営責任者:本多 健太郎(営業)
店舗セキュリティ責任者:本多 健太郎
店舗連絡先:hondaliving_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


店内
1階店内
インテリア雑貨やトイレマット、玄関マット、ラグなど。
2階店内
オーダーカーテン
ショールームです。

ご注文、お問い合わせのメールへの返信について
当店ではご注文、お問い合わせから通常即日、定休日(水曜)や営業時間外の場合翌営業日に、
お客様へご返信、ご案内を差し上げておりますが3日以上経過してもご連絡などの連絡がない場合は、
メールに関しまして何らかのトラブルが発生している可能性がございます。

当店ではお客様のご注文を放置したり、ご質問の回答をしないということは100%ございません。
是非お客様に当店のご案内をさせて頂きたいので、なにとぞご確認をよろしくお願い致します。


※楽天市場からの自動返信メールが届いてもメールが届かない場合もございます。必ず併せてご確認ください。
※当店ではメールが届かないお客様の特定ができない場合が多いため、直接ご連絡差し上げることができません。

恐れ入りますが、お心当たりのある方は下記のメールは電話でご連絡下さい。



また、お電話やメールを頂く前に下記の方法で解決する場合もございます。ご確認下さい。

1、迷惑メールや削除フォルダの確認
セキュリティソフトをご利用の方(ノートン・マカフィー等)は、スパムフォルダの等も確認してください。
プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は 「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
ほとんどのプロバイダがフィルタリング機能が有効となっておりますので こちらも是非ご確認くださいませ。
(これが原因でメールが届かない場合が多いようです。 特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが非常に多くなっております。)。

2不着メールサービスの確認
楽天ではメール不着問題の解決策として、メールが不着の場合に備えて、「My rakuten」より携帯メールアドレス宛不着メール一覧を
見ていただくことが出来るシステムを常設しております。
まず My rakutenにログインしていただき、購入履歴一覧をお選び頂きますと、 PCでは左側メニューバーに携帯ですとページ上部に
それぞれ PC「携帯メールアドレス宛 不着メール一覧」モバイル「不着メール一覧」 という項目がございますので、こちらから届いてい
ない店舗から送信されているメールをご覧頂くことが出来ます。まずはこちらからメールが送信されていないかどうかをご確認下さい。

3 、メールアドレス・ご登録の電話番号に間違いがないかご確認下さい。
間違っていた場合はお手数ですが再度正しいアドレス・番号を送信してください。

4 、お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、 メールの受信ができません。
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

5、携帯電話がドメイン指定受信になっている (ほとんどの携帯電話が初期設定でPCからのメールを受信しない設定になっています。)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2259187 ラクテン(ホクオウサ゛ツカマツトフ゜ロウ゛アンスノカセ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お支払金額は、商品代金+送料+代引き手数料となります。 代引き手数料は下記の表をご覧ください。

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
メーカー直送の商品又はオーダー商品など一部の商品につきましては代金引換決済はご利用出来ませんので御了承ください。
メール便の場合は代金引換決済はご利用出来ません。
代金引換は、宅配所の保管期間が約1週間ととても短く、お留守が続いたり、お受け取り出来なかった場合、当店に荷物が差し戻され、往復の送料がお客様負担となりますので、ご了承ください。
代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 50000円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後最短で発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後最短で発送いたします。
発送日につきましては後ほど、メールでお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※メーカー直送品の場合、佐川急便・西濃運輸でお届けになります。18時〜20時、19時〜21時を選択された場合18時〜21時の指定になりますのでご了承ください。
時間を指定された場合でも、配送地域、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございのでご了承ください。

●送料無料商品と送料別の商品とを合わせてご購入の場合は送料無料にてお届け致します。

【沖縄県・離島へのお届けの場合】
7,560円以下のご購入の場合は送料は実費をご請求させて頂きます。料金表とは異なる場合がございますのでご了承ください。

【あす楽について】
『あす楽』対象商品に限り、14時までのご注文で翌日お届けいたします。
日曜日は定休日の為、土曜日14時以降のご注文は火曜日のお届けとなります。ご注意ください。
配送時間のご希望もお受け致しますが、地域によってご希望に添えない場合がございます。
その場合、『あす楽』(翌日お届け)を優先致しますのでご了承下さい。
時間を優先してほしい場合は、『最短日/ご希望時間帯』をご指定ください。
あす楽時間指定の目安
関東、信越、北陸、中部・・・午前中から可。
東北地方・・・岩手、宮城、山形、福島は午前中から可、青森、秋田は14時から可。
関西地方・・・大阪、京都、滋賀、奈良は午前中から可、兵庫、和歌山は14時から可。
中国地方・・・14時から可。(山口県はあす楽対象外地域です)
四国地方・・・香川は14時から可、徳島、愛媛、高地は18時から可。
北海道、九州、沖縄、山口県はあす楽はご利用できません。 離島や一部地域ではお届けできない場合もございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
        TEL   027-323-6201
        
商品のお届けに当たって
・当店では、商品の発送前にお客様にお届け日をご連絡させていただいております。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間6日間を超えて商品をお引き取りいただけない場合、商品は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かりました送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,699円 1200円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1000円 1100円 1200円 1200円 2200円
7,700〜10,999円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
11,000〜16,499円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
16,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島につきましては別途ご連絡させて頂きます。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

※複数のご注文やラッピングを選ばれた場合対応できなくなってしまう場合もございますのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後最短で発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後最短で発送いたします。
発送日につきましては後ほど、メールでお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 690円 530円 480円 480円 480円 480円 480円 530円 590円 640円 690円 690円 740円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
ラグマットなど大型商品やメーカー直送の配送方法です。
主に佐川急便になりますが、場合によって西濃運輸など別の運送会社になる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
代引き決済はご利用頂けません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,699円 1000円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 1000円 1000円 2000円
7,700〜16,499円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
16,500〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島につきましては別途ご連絡させて頂きます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】


【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後最短で発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後最短で発送いたします。
代引き決済はご利用頂けません。
発送日につきましては後ほど、メールでお知らせいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・ 未使用品
・ 商品の箱、説明書等、お届け時の物が全て揃っている商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
原則交換で対応させて頂きます。
在庫が売り切れなどで代替品をご用意できない場合のみご返金で対応させて頂きます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合のみ交換対応致します。
また、画像を送って頂く場合がございますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫が売り切れなどで代替品をご用意できない場合、申し訳ございませんが
ご返金でご容赦頂く場合もございますのでその場合はご了承下さいます様お願い申し上げます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
027-323-6201

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
370-0857

住所
群馬県高崎市上佐野町641−2

電話番号
027-323-6201

FAX番号
027-323-6201


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※但し下記事項にあてはまる商品の場合は返品をお受けする事ができませんのでご注意ください。
・ お届け後、8日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様が破損、汚損されて商品
・ 商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
・ お客様が修理、加工、クリーニング等された商品
・ セール品や訳あり商品(アウトレット品)

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ホンダリビング

〒370-0857 群馬県高崎市上佐野町641−2
TEL:027-323-6201 FAX:027-323-6201
代表者:本多 洋山
店舗運営責任者:本多 健太郎(営業)
店舗セキュリティ責任者:本多 健太郎
店舗連絡先:hondaliving_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

1981年創業のオーダーカーテン、インテリア雑貨を
販売しています専門店です。

営業時間について

2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店内

1階店内
インテリア雑貨やトイレマット、玄関マット、ラグなど。
2階店内
オーダーカーテン
ショールームです。

ご注文、お問い合わせのメールへの返信について

当店ではご注文、お問い合わせから通常即日、定休日(水曜)や営業時間外の場合翌営業日に、
お客様へご返信、ご案内を差し上げておりますが3日以上経過してもご連絡などの連絡がない場合は、
メールに関しまして何らかのトラブルが発生している可能性がございます。

当店ではお客様のご注文を放置したり、ご質問の回答をしないということは100%ございません。
是非お客様に当店のご案内をさせて頂きたいので、なにとぞご確認をよろしくお願い致します。


※楽天市場からの自動返信メールが届いてもメールが届かない場合もございます。必ず併せてご確認ください。
※当店ではメールが届かないお客様の特定ができない場合が多いため、直接ご連絡差し上げることができません。

恐れ入りますが、お心当たりのある方は下記のメールは電話でご連絡下さい。



また、お電話やメールを頂く前に下記の方法で解決する場合もございます。ご確認下さい。

1、迷惑メールや削除フォルダの確認
セキュリティソフトをご利用の方(ノートン・マカフィー等)は、スパムフォルダの等も確認してください。
プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は 「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
ほとんどのプロバイダがフィルタリング機能が有効となっておりますので こちらも是非ご確認くださいませ。
(これが原因でメールが届かない場合が多いようです。 特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが非常に多くなっております。)。

2不着メールサービスの確認
楽天ではメール不着問題の解決策として、メールが不着の場合に備えて、「My rakuten」より携帯メールアドレス宛不着メール一覧を
見ていただくことが出来るシステムを常設しております。
まず My rakutenにログインしていただき、購入履歴一覧をお選び頂きますと、 PCでは左側メニューバーに携帯ですとページ上部に
それぞれ PC「携帯メールアドレス宛 不着メール一覧」モバイル「不着メール一覧」 という項目がございますので、こちらから届いてい
ない店舗から送信されているメールをご覧頂くことが出来ます。まずはこちらからメールが送信されていないかどうかをご確認下さい。

3 、メールアドレス・ご登録の電話番号に間違いがないかご確認下さい。
間違っていた場合はお手数ですが再度正しいアドレス・番号を送信してください。

4 、お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、 メールの受信ができません。
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

5、携帯電話がドメイン指定受信になっている (ほとんどの携帯電話が初期設定でPCからのメールを受信しない設定になっています。)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2259187 ラクテン(ホクオウサ゛ツカマツトフ゜ロウ゛アンスノカセ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

お支払金額は、商品代金+送料+代引き手数料となります。 代引き手数料は下記の表をご覧ください。

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
メーカー直送の商品又はオーダー商品など一部の商品につきましては代金引換決済はご利用出来ませんので御了承ください。
メール便の場合は代金引換決済はご利用出来ません。
代金引換は、宅配所の保管期間が約1週間ととても短く、お留守が続いたり、お受け取り出来なかった場合、当店に荷物が差し戻され、往復の送料がお客様負担となりますので、ご了承ください。
代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -50000円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後最短で発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後最短で発送いたします。
発送日につきましては後ほど、メールでお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※メーカー直送品の場合、佐川急便・西濃運輸でお届けになります。18時〜20時、19時〜21時を選択された場合18時〜21時の指定になりますのでご了承ください。
時間を指定された場合でも、配送地域、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございのでご了承ください。

●送料無料商品と送料別の商品とを合わせてご購入の場合は送料無料にてお届け致します。

【沖縄県・離島へのお届けの場合】
7,560円以下のご購入の場合は送料は実費をご請求させて頂きます。料金表とは異なる場合がございますのでご了承ください。

【あす楽について】
『あす楽』対象商品に限り、14時までのご注文で翌日お届けいたします。
日曜日は定休日の為、土曜日14時以降のご注文は火曜日のお届けとなります。ご注意ください。
配送時間のご希望もお受け致しますが、地域によってご希望に添えない場合がございます。
その場合、『あす楽』(翌日お届け)を優先致しますのでご了承下さい。
時間を優先してほしい場合は、『最短日/ご希望時間帯』をご指定ください。
あす楽時間指定の目安
関東、信越、北陸、中部・・・午前中から可。
東北地方・・・岩手、宮城、山形、福島は午前中から可、青森、秋田は14時から可。
関西地方・・・大阪、京都、滋賀、奈良は午前中から可、兵庫、和歌山は14時から可。
中国地方・・・14時から可。(山口県はあす楽対象外地域です)
四国地方・・・香川は14時から可、徳島、愛媛、高地は18時から可。
北海道、九州、沖縄、山口県はあす楽はご利用できません。 離島や一部地域ではお届けできない場合もございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
        TEL   027-323-6201
        

商品のお届けに当たって
・当店では、商品の発送前にお客様にお届け日をご連絡させていただいております。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
万一、不在荷物の保管期間6日間を超えて商品をお引き取りいただけない場合、商品は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かりました送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1000円 1100円 1200円 1200円 2200円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島につきましては別途ご連絡させて頂きます。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



※複数のご注文やラッピングを選ばれた場合対応できなくなってしまう場合もございますのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後最短で発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後最短で発送いたします。
発送日につきましては後ほど、メールでお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 690円 530円 480円 480円 480円 480円 480円 530円 590円 640円 690円 690円 740円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


ラグマットなど大型商品やメーカー直送の配送方法です。
主に佐川急便になりますが、場合によって西濃運輸など別の運送会社になる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
代引き決済はご利用頂けません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 1000円 1000円 2000円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島につきましては別途ご連絡させて頂きます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】




【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後最短で発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い ⇒ご注文確認後最短で発送いたします。
代引き決済はご利用頂けません。
発送日につきましては後ほど、メールでお知らせいたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・ 未使用品
・ 商品の箱、説明書等、お届け時の物が全て揃っている商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

原則交換で対応させて頂きます。
在庫が売り切れなどで代替品をご用意できない場合のみご返金で対応させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合のみ交換対応致します。
また、画像を送って頂く場合がございますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫が売り切れなどで代替品をご用意できない場合、申し訳ございませんが
ご返金でご容赦頂く場合もございますのでその場合はご了承下さいます様お願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

027-323-6201

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

370-0857

住所

群馬県高崎市上佐野町641−2

電話番号

027-323-6201

FAX番号

027-323-6201

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※但し下記事項にあてはまる商品の場合は返品をお受けする事ができませんのでご注意ください。
・ お届け後、8日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様が破損、汚損されて商品
・ 商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
・ お客様が修理、加工、クリーニング等された商品
・ セール品や訳あり商品(アウトレット品)

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