会社概要
出品商品につきましては当社通販サイトとの併売商品につき、品切れの際はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

株式会社アクティヴワン
〒173-0026 東京都板橋区中丸町9-1三島ビル3F
TEL:03-3959-9740 FAX:03-3959-9743
代表者:廣川 明人
店舗運営責任者:佐藤 康晴
店舗セキュリティ責任者:佐藤 康晴
店舗連絡先:honten-smiledvd@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


弊社営業時間
受発注業務:月〜金
11時〜18時
休業日:土日祝祭日

営業許可免許
株式会社アクティヴワン 古物商許可番号 東京都公安委員会 第305550208065号

送料とお届けまでの時間
下記が、「ヤマト便」の送料と到着までの日時です。

ヤマト便
配送先 送料 到着まで
神奈川・東京・千葉・埼玉 500円 翌日
群馬・山梨・栃木・茨城 500円 翌日
長野・新潟 500円 翌日
静岡・愛知・三重・岐阜 500円 翌日
宮城・福島・山形 600円 翌日
富山・石川・福井 600円 翌日
青森・秋田・岩手 600円 翌日
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 600円 翌日
岡山・広島・山口・鳥取・島根 850円 翌々日
香川・愛媛・高知・徳島 850円 翌々日
福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・熊本 850円 翌々日
北海道 850円 翌々日
沖縄 1,260円 3日後

お支払方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2406325 ラクテン(スマイルDVDホンテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便(ヤマト運輸)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 4999円 300円
5000  〜 999999999円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送業者は「ヤマト便」のみ、お取り扱いになります。

送り主は「株式会社アクティヴワン エーワン事業部」 でお届け致します。
原則的には、送り状の品名は「映像ソフト」でお送りしております。
送り状の品名にご希望の物が御座いましたら、購入ページの「備考欄」に記載して下さい。
【例】:パソコン関連部品、書籍、化粧品

※送り状の品名にご指定のない場合は、「映像ソフト」と記載して出荷させて頂きます。予めご了承下さい。

営業所留め、局留めが可能です。お申し付け下さい。
(尚、営業所留め、局留めの場合は、配送時間指定はできません)

お買い上げ額5,000円以上で、送料・代引き手数料が無料になります。


ヤマト便での場合、荷物を確保できる期間は1週間です。
配達日より上記の期間が過ぎてしまいますと、商品が宅配業者より戻ってきてしまい、キャンセル扱いとなります。

当店では、ご注文者住所と送付先住所が異なる場合でも金額を記載した納品書が添付されます。
プレゼント用途などで納品書の添付をご希望されない場合は備考欄にご記入下さい。


同梱について
同じ日に、バラバラで購入頂いても、備考欄に「同梱希望」等を記載されていない場合、一つ一つ出荷し、同梱致しません。同梱希望の場合は、その旨を「購入時」に備考欄に記載をお願いします。

尚、弊社は「スマイルDVD 本店 楽天市場店」と「スマイルDVD 楽天市場店」上記2店舗を楽天内で運営しておりますが、「スマイルDVD 本店 楽天市場店」と「スマイルDVD 楽天市場店」での同梱は部署が違う為出来ません。予めご了承下さいませ。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送までにかかる日数の目安は、受注確認日+2〜3営業日 となります。 例 (1)平日の営業時間内でのご注文の場合【最短到着予定・中3日/最長到着予定・中4日】 a.当日か翌日にお見積と配送日の目安を回答 b.翌々日か3日後に商品を配送 c.3日後か4日後に商品が到着(配送に日数がかかる地域は更に1日プラス) (2)金曜日の営業時間外(19時以降)にご注文の場合【最短到着予定・中4日/最長到着予定・中5〜6日】 a.翌営業日にご注文確定とします(この場合は次の平日、最短で月曜日) b.特に指定が無ければ、注文確定の翌日に出荷します(この場合は火曜日) c.配送日の、翌日若しくは翌々日に商品が到着します

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 850円 600円 600円 500円 500円 600円 500円 600円 850円 850円 850円 850円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2014年4月1日より消費税(8%)となります。商品代金はいずれも消費税込の価格となります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品について
キャンセルはご容赦下さい。
掲載されている商品画像はイメージですので、実物のジャケット画像とは異なる場合があります。

【欠品について】
出品商品につきましては弊社通販サイトと併用販売となる為、品切れの際はご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。なお、ご入金済みのお客様には、速やかに全額返金させて頂きます。

当店に出品されている商品は全て事前に商品確認を行なっておりますが、まれに出荷前の商品チェックで不良が確認される場合がございます。
代替品がご用意できない場合は支払い方法(代金引換や銀行振込)に関わらず、ご注文の取り消しで対応させて頂きます。銀行振込完了後のお客様につきましては、速やかに全額返金させて頂きます。
当店の商品が欠品したことにより、生じる損害には一切対応致しません。 (精神的ダメージ、他社商品をキャンセルした損害、記念日に間に合わない等)

商品の到着日時の遅れについても同様となります。遅れたことによる損害補償やキャンセルには一切対応できませんのであらかじめ、ご了解の上、ご注文頂きますようお願い致します。

【返品について】

●お客様都合による商品のご返品は、一切お断り致します。

当店の販売商品のほとんどが、レンタル落ち商品です。(レンタル落ち商品とは、レンタル店で貸し出しされていた中古商品です。)
セル版とレンタル版との勘違いにつきましても返品対応は致しかねますのでご注意ください。

商品説明ページに記載されている情報を見落とされた場合は全て勘違い扱いとなりますので、商品説明ページは確実に目を通すようにお願い致します。

また、『ビデオとDVDを勘違いした』、『内容がイメージと違った』、『タイトルを勘違いした』、『レンタル版とは知らなかった』、『検索エンジンでDVDを検索したのにVHSだった』等は全てお客様都合となりますのでご購入前に商品の再確認をお願い致します。

●再生ができない商品や中身違いの商品等がございましたら、お手数ではありますが商品到着後、6日以内に当店までご連絡ください。
●着払いにてお受け致します。(送料は当店が負担致します)
●DVD再生確認後、研磨機クリーニング対応、商品交換対応、交換商品がない場合は、全額返金にてご対応させて頂きます。

●返品・連絡先
  〒1730026 東京都東京都板橋区中丸町9−1 三島ビル3F
  TEL03-3959-9740【受付時間:月〜金 11時〜18時】


   代引決済で受取拒否をされた場合は往復送料及び代引手数料を請求させて頂きます。

商品の状態が気になる方は誠にお手数ですが、購入前にお電話にてご相談下さい。

メールでのお問い合わせにつきましては必ずフルネームと電話番号(携帯も可)をお知らせ下さい。
いたずらメールが多発している為、フルネームと電話番号(携帯も可)のないメールには返信致しません。

【ご注意下さい】クーリングオフは適用されません。

クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売等において、消費者を保護する為に、契約後8日間以内であれば無条件で契約解除ができる制度です。弊社を含め、通信販売におけるクーリングオフは適用されません。通信販売では、訪問販売や電話勧誘などとは異なり、お客様がカタログやWeb、その他の商品情報を十分に調査・検討された上でご購入することができる為、法律上クーリングオフの制度はございません。予めご了承ください。

宅配便でお届けの場合は商品の発送後にお届け日時を調整できます。直接、宅配業者にお問い合わせ下さい。お客様のお問い合わせナンバーは出荷確定時お送りするメールに記してあります。

ご注文商品の納期と配達時間について
配送までにかかる日数の目安は、受注確認日+2〜3営業日 となります。
商品の検品とクリーニングを丁寧に施す時間として頂戴致しております


(1)平日の営業時間内でのご注文の場合【最短到着予定・中3日/最長到着予定・中4日】
a.当日か翌日にお見積と配送日の目安を回答
b.翌々日か3日後に商品を配送
c.3日後か4日後に商品が到着(配送に日数がかかる地域は更に1日プラス)

(2)金曜日の営業時間外(19時以降)にご注文の場合【最短到着予定・中4日/最長到着予定・中5〜6日】
a.翌営業日にご注文確定とします(この場合は次の平日、最短で月曜日)
b.特に指定が無ければ、注文確定の翌日に出荷します(この場合は火曜日)
c.配送日の、翌日若しくは翌々日に商品が到着します

(注1)交通、天候、その他さまざまな要因でお届け予定日に配達できない場合がございます。

※ご注文時のお願い※
代引の場合はお届け前に必ずドライバーからお届け先にお電話があります。
配送先のご住所や電話番号にミスがあると商品が届きません!
連絡先電話番号が携帯になるお客様は特に注意願います。
電話帳以外着信拒否などの設定をしていると商品配送の確認ができません。


配送日指定の場合
お届け日のご指定は、正確な日にちにお届けできる可能性がない為、現在受付けておりませんが、どうしてもご都合が悪い場合には、コメント欄に記載して頂ければ、承ります。しかし、ご希望に添えない場合が御座います。予めご了承下さい。
※恐れ入りますが、10日以上先のお届け日は指定しないで下さい。

宅配便でお届けの場合は商品の発送後にお届け日時を調整できます。直接、宅配業者にお問い合わせ下さい。お客様のお問い合わせナンバーは出荷確定時お送りするメールに記してあります。

配達時間指定について
ヤマト便
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

※時間指定につきましては、宅配業者での交通事情や天候等などでご指定頂いた時間内に配送できない場合が御座います。
また、時間指定での配送は、あくまでも「サービス」の範囲ですのでご希望の時間帯に配送できなくても、キャンセルはご了承下さい。

夏季休業・冬季休業・ゴールデンウィークの時期はお届けが遅れる可能性が御座います。よろしくお願いします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アクティヴワン

〒173-0026 東京都板橋区中丸町9-1三島ビル3F
TEL:03-3959-9740 FAX:03-3959-9743
代表者:廣川 明人
店舗運営責任者:佐藤 康晴
店舗セキュリティ責任者:佐藤 康晴
店舗連絡先:honten-smiledvd@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

出品商品につきましては当社通販サイトとの併売商品につき、品切れの際はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

弊社営業時間

受発注業務:月〜金
11時〜18時
休業日:土日祝祭日

営業許可免許

株式会社アクティヴワン 古物商許可番号 東京都公安委員会 第305550208065号

送料とお届けまでの時間

下記が、「ヤマト便」の送料と到着までの日時です。

ヤマト便
配送先 送料 到着まで
神奈川・東京・千葉・埼玉 500円 翌日
群馬・山梨・栃木・茨城 500円 翌日
長野・新潟 500円 翌日
静岡・愛知・三重・岐阜 500円 翌日
宮城・福島・山形 600円 翌日
富山・石川・福井 600円 翌日
青森・秋田・岩手 600円 翌日
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 600円 翌日
岡山・広島・山口・鳥取・島根 850円 翌々日
香川・愛媛・高知・徳島 850円 翌々日
福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・熊本 850円 翌々日
北海道 850円 翌々日
沖縄 1,260円 3日後

お支払方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2406325 ラクテン(スマイルDVDホンテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便(ヤマト運輸)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-4999円 300円
5000 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2014年4月1日より消費税(8%)となります。商品代金はいずれも消費税込の価格となります。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

配送業者は「ヤマト便」のみ、お取り扱いになります。

送り主は「株式会社アクティヴワン エーワン事業部」 でお届け致します。
原則的には、送り状の品名は「映像ソフト」でお送りしております。
送り状の品名にご希望の物が御座いましたら、購入ページの「備考欄」に記載して下さい。
【例】:パソコン関連部品、書籍、化粧品

※送り状の品名にご指定のない場合は、「映像ソフト」と記載して出荷させて頂きます。予めご了承下さい。

営業所留め、局留めが可能です。お申し付け下さい。
(尚、営業所留め、局留めの場合は、配送時間指定はできません)

お買い上げ額5,000円以上で、送料・代引き手数料が無料になります。


ヤマト便での場合、荷物を確保できる期間は1週間です。
配達日より上記の期間が過ぎてしまいますと、商品が宅配業者より戻ってきてしまい、キャンセル扱いとなります。

当店では、ご注文者住所と送付先住所が異なる場合でも金額を記載した納品書が添付されます。
プレゼント用途などで納品書の添付をご希望されない場合は備考欄にご記入下さい。


同梱について
同じ日に、バラバラで購入頂いても、備考欄に「同梱希望」等を記載されていない場合、一つ一つ出荷し、同梱致しません。同梱希望の場合は、その旨を「購入時」に備考欄に記載をお願いします。

尚、弊社は「スマイルDVD 本店 楽天市場店」と「スマイルDVD 楽天市場店」上記2店舗を楽天内で運営しておりますが、「スマイルDVD 本店 楽天市場店」と「スマイルDVD 楽天市場店」での同梱は部署が違う為出来ません。予めご了承下さいませ。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送までにかかる日数の目安は、受注確認日+2〜3営業日 となります。 例 (1)平日の営業時間内でのご注文の場合【最短到着予定・中3日/最長到着予定・中4日】 a.当日か翌日にお見積と配送日の目安を回答 b.翌々日か3日後に商品を配送 c.3日後か4日後に商品が到着(配送に日数がかかる地域は更に1日プラス) (2)金曜日の営業時間外(19時以降)にご注文の場合【最短到着予定・中4日/最長到着予定・中5〜6日】 a.翌営業日にご注文確定とします(この場合は次の平日、最短で月曜日) b.特に指定が無ければ、注文確定の翌日に出荷します(この場合は火曜日) c.配送日の、翌日若しくは翌々日に商品が到着します

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 850円 600円 600円 500円 500円 600円 500円 600円 850円 850円 850円 850円 1260円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

商品について

キャンセルはご容赦下さい。
掲載されている商品画像はイメージですので、実物のジャケット画像とは異なる場合があります。

【欠品について】
出品商品につきましては弊社通販サイトと併用販売となる為、品切れの際はご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。なお、ご入金済みのお客様には、速やかに全額返金させて頂きます。

当店に出品されている商品は全て事前に商品確認を行なっておりますが、まれに出荷前の商品チェックで不良が確認される場合がございます。
代替品がご用意できない場合は支払い方法(代金引換や銀行振込)に関わらず、ご注文の取り消しで対応させて頂きます。銀行振込完了後のお客様につきましては、速やかに全額返金させて頂きます。
当店の商品が欠品したことにより、生じる損害には一切対応致しません。 (精神的ダメージ、他社商品をキャンセルした損害、記念日に間に合わない等)

商品の到着日時の遅れについても同様となります。遅れたことによる損害補償やキャンセルには一切対応できませんのであらかじめ、ご了解の上、ご注文頂きますようお願い致します。

【返品について】

●お客様都合による商品のご返品は、一切お断り致します。

当店の販売商品のほとんどが、レンタル落ち商品です。(レンタル落ち商品とは、レンタル店で貸し出しされていた中古商品です。)
セル版とレンタル版との勘違いにつきましても返品対応は致しかねますのでご注意ください。

商品説明ページに記載されている情報を見落とされた場合は全て勘違い扱いとなりますので、商品説明ページは確実に目を通すようにお願い致します。

また、『ビデオとDVDを勘違いした』、『内容がイメージと違った』、『タイトルを勘違いした』、『レンタル版とは知らなかった』、『検索エンジンでDVDを検索したのにVHSだった』等は全てお客様都合となりますのでご購入前に商品の再確認をお願い致します。

●再生ができない商品や中身違いの商品等がございましたら、お手数ではありますが商品到着後、6日以内に当店までご連絡ください。
●着払いにてお受け致します。(送料は当店が負担致します)
●DVD再生確認後、研磨機クリーニング対応、商品交換対応、交換商品がない場合は、全額返金にてご対応させて頂きます。

●返品・連絡先
  〒1730026 東京都東京都板橋区中丸町9−1 三島ビル3F
  TEL03-3959-9740【受付時間:月〜金 11時〜18時】


   代引決済で受取拒否をされた場合は往復送料及び代引手数料を請求させて頂きます。

商品の状態が気になる方は誠にお手数ですが、購入前にお電話にてご相談下さい。

メールでのお問い合わせにつきましては必ずフルネームと電話番号(携帯も可)をお知らせ下さい。
いたずらメールが多発している為、フルネームと電話番号(携帯も可)のないメールには返信致しません。

【ご注意下さい】クーリングオフは適用されません。

クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売等において、消費者を保護する為に、契約後8日間以内であれば無条件で契約解除ができる制度です。弊社を含め、通信販売におけるクーリングオフは適用されません。通信販売では、訪問販売や電話勧誘などとは異なり、お客様がカタログやWeb、その他の商品情報を十分に調査・検討された上でご購入することができる為、法律上クーリングオフの制度はございません。予めご了承ください。

宅配便でお届けの場合は商品の発送後にお届け日時を調整できます。直接、宅配業者にお問い合わせ下さい。お客様のお問い合わせナンバーは出荷確定時お送りするメールに記してあります。

ご注文商品の納期と配達時間について

配送までにかかる日数の目安は、受注確認日+2〜3営業日 となります。
商品の検品とクリーニングを丁寧に施す時間として頂戴致しております


(1)平日の営業時間内でのご注文の場合【最短到着予定・中3日/最長到着予定・中4日】
a.当日か翌日にお見積と配送日の目安を回答
b.翌々日か3日後に商品を配送
c.3日後か4日後に商品が到着(配送に日数がかかる地域は更に1日プラス)

(2)金曜日の営業時間外(19時以降)にご注文の場合【最短到着予定・中4日/最長到着予定・中5〜6日】
a.翌営業日にご注文確定とします(この場合は次の平日、最短で月曜日)
b.特に指定が無ければ、注文確定の翌日に出荷します(この場合は火曜日)
c.配送日の、翌日若しくは翌々日に商品が到着します

(注1)交通、天候、その他さまざまな要因でお届け予定日に配達できない場合がございます。

※ご注文時のお願い※
代引の場合はお届け前に必ずドライバーからお届け先にお電話があります。
配送先のご住所や電話番号にミスがあると商品が届きません!
連絡先電話番号が携帯になるお客様は特に注意願います。
電話帳以外着信拒否などの設定をしていると商品配送の確認ができません。


配送日指定の場合
お届け日のご指定は、正確な日にちにお届けできる可能性がない為、現在受付けておりませんが、どうしてもご都合が悪い場合には、コメント欄に記載して頂ければ、承ります。しかし、ご希望に添えない場合が御座います。予めご了承下さい。
※恐れ入りますが、10日以上先のお届け日は指定しないで下さい。

宅配便でお届けの場合は商品の発送後にお届け日時を調整できます。直接、宅配業者にお問い合わせ下さい。お客様のお問い合わせナンバーは出荷確定時お送りするメールに記してあります。

配達時間指定について
ヤマト便
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

※時間指定につきましては、宅配業者での交通事情や天候等などでご指定頂いた時間内に配送できない場合が御座います。
また、時間指定での配送は、あくまでも「サービス」の範囲ですのでご希望の時間帯に配送できなくても、キャンセルはご了承下さい。

夏季休業・冬季休業・ゴールデンウィークの時期はお届けが遅れる可能性が御座います。よろしくお願いします。

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