この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。転倒防止ウエイト付きの商品にもかかわらず倒れてしまい、鏡面に傷がついてしまったとのこと、大変申し訳ございません。商品説明にも記載がございますが、風の強い日や設置場所によっては転倒の危険性がございますので、屋外使用をお控え頂くか、安全性を高めるためにお客様のご提案のような土嚢またはウエイトを2個使用する等の追加の安全対策をあわせてご検討いただけますと幸いです。また、組み立てにはスパナなどの工具が必要とのご指摘ありがとうございます。組み立て時の必要な道具についての情報は、より明確な記載を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただける商品の改善・提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。