【ご注文・お支払いについて】
Q：インボイス番号入り領収書は発行できますか？
A：購入履歴ページまたは注文確認ページからお客様ご自身で発行いただけます。郵送や同梱はできません。
Q：カラーやサイズが選べません
A：当店は１商品ごとに１商品ページを作成しておりますので「バリエーション一覧」からお選びください。表示がない場合は在庫切れです。
Q：大量注文は可能ですか？
A：商品URL・希望数量・希望納期を添えてお問い合わせください。
【配送・お届けについて】
Q：いつ届きますか？
A：ご入金確認後、最短で当日～翌々日発送です。繁忙期や天候により遅れる場合があります。
Q：営業所留め・局留めはできますか？
A：対応しておりません。ご自宅や勤務先をご指定ください。
Q：配送業者を指定できますか？
A：運送会社の指定はできません。ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など、複数の配送会社を利用しております。
【商品について】
Q：再入荷はいつですか？
A：仕入れ先に確認します。希望納期と数量をお知らせください。
Q：ラッピングや熨斗は対応できますか？
A：包装・熨斗・ギフト対応は行っておりません。
Q：取扱説明書はありますか？
A：商品により異なります。ご不明点があれば具体的にお問い合わせください。
Q：商品の仕様を詳しく知りたい
A：仕入れ先に確認いたします。知りたい内容を具体的にお知らせください。
【注文のキャンセルについて】
Q. 注文をキャンセルできますか？
A. ご注文から30分以内であればキャンセル可能です。30分を過ぎた場合はキャンセルできません。
Q. 注文内容を変更できますか？（数量・サイズ・お届け先など）
A. ご注文から30分以内はキャンセルを依頼いただき、ご自身で変更後に再注文をお願い致します。30分を過ぎると変更はできません。
Q. ポイントやクーポンの適用を後から変更できますか？
A. いいえ、30分を過ぎた場合は適用できません。
【その他】
Q：メディア掲載について相談できますか？
A：内容を確認のうえ対応いたします。媒体名とご質問内容をお知らせください。