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| 営業日カレンダー |
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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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| 日曜日・祝日は19：00までの営業となります。 |
| 休業日に頂いたご注文やお問い合せ（メール）に対してのご返信は、翌営業日に順次お送り致します。 |
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| 【お支払い方法】 |
【商品の配達】 |
◆クレジットカード
◆銀行振込
振込先は楽天銀行（旧イーバンク銀行）となります。
| 銀行名 |
楽天銀行 |
| 支店名 |
楽天市場支店 |
| 支店番号 |
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| 口座番号 |
（普）1151021 |
| 口座名義 |
ラクテン（カ−ヨウヒンノホツトロ−ト゛ナカ゛クテテン |
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◆楽天バンク決済
◆代金引換
配達時に運送会社のドライバーに料金をお支払いください。
| 代金引換額 |
手数料 |
| 〜1万円未満 |
315円 |
| 1万円以上〜3万円未満 |
420円 |
| 3万円以上〜10万円未満 |
630円 |
| 10万円以上〜 |
1050円 |
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◆運送会社について
ヤマト運輸 / 西濃運輸
運送会社様は当社指定の配送方法とさせて頂きます。
申し訳ございませんが、お客様ではご指定できません。
【配送希望時間帯】
以下の時間帯から指定が可能です。
※西濃運輸の場合はご指定出来ません。
| 午前中 |
14：00〜16：00 |
16：00〜18：00 |
| 18：00〜20：00 |
19：00〜21：00 |
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| ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 |
◆送料について
商品の大きさ、地域により変わります。
※商品説明欄に記載してあります。
同梱発送は可能ですが、一部対象外の商品もございます。（タイヤ・ホイールなどの大型商品）
◆配送までの日数について
入金確認から〜7営業日前後でお届け致します。
メーカーお取り寄せ商品につきましては、発送までにお時間がかかってしまう場合がございます。 |
| 【お問い合わせ先】 |
【返品・交換について】 |
◆お問い合わせ先
◆営業時間
| 月・火・木・金 |
午前10：30 〜 午後7：30 |
| 日・祝祭日 |
午前10：30 〜 午後7：00 |
| 水・土・日 |
定休日 |
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下記事由による交換、返品はお受いたします。
・ご購入商品と違った商品をお届けした場合。
・コメントに書かれている以外の不良箇所があった場合。
・他、当社不手際のあった場合。
※商品のお届けから一週間以内にご連絡頂いた場合に限ります。
お客様のご都合による返品交換は、お受出来ませんのでご注意ください。
例）
・適合車種・機種を間違えて購入した
・汎用部品だが取り付けが出来なかった
・イメージしていたものと違った
・間違えて注文してしまった
※ご注文前に適合等をよくご確認の上ご購入下さい。
クーリング・オフは訪問販売や電話勧誘販売等のように不意打ち性の高い販売方法において適用される法律となり、通信販売には適用されません。
◆お買い物の際の注意
商品は当店運営の他ショップでも販売しておりますので、タイミングによってはご購入時に在庫がない場合がございます。
最新の商品情報を掲載するよう心がけておりますが、システムの都合上リアルタイムでの更新が出来ない場合もございます。また、商品によってはメーカー取り寄せ時に廃番の可能性もございます。
その際はあらためてご連絡させて頂きますのでご了承下さい。 |
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ホットロードは株式会社タイホーの登録商標です。 |
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