会社概要

株式会社ユーズカンパニー
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町28-3
TEL:03-5458-5429 FAX:03-5458-4345
代表者:杉本 祐司
店舗運営責任者:加藤 雄太(WEB)
店舗セキュリティ責任者:加藤 雄太
店舗連絡先:houseki-h@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


店舗案内図

【渋谷 宝石広場】
〒150‐0042 東京都渋谷区宇田川町28番3号
TEL:03-5458-5429 営業時間 11:00〜19:30
FAX:03-5458-4345 年中無休

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
【ご注意】クレジットカード決済の場合は本人利用確認を致します。
確認が取れ次第の商品発送となりますので予めご了承ください。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※カードのご利用はご名義人本人に限らせていただきます。ご注文の際はカード会社に登録されているご名義を入力ください。

※クレジットカード不正利用防止の為、商品のお届け先はカード会社に登録されているご住所に限らせていただきます。その他ごの住所へのお届け・営業所止めにはご利用いただけません。また、お電話番号もカード会社に登録されているお電話番号での注文をお願いします。

※カードの種類によってはボーナス一括決済がご利用頂けない期間がございます。ご希望の場合は事前にカード会社へご連絡頂き、ボーナス一括決済の適用期間かどうかのご確認をお願い致します。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※【領収書について】通信販売での領収書の発行は行っておりません。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1479388 ラクテン(ホウセキヒロハ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
 ● 振込み口座

【ご注意】海外からの送金は承っておりません。

【領収書について】通信販売での領収書の発行は行っておりません。

[ 銀 行 ] 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
[ 支 店 ] 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
[ 口座番号 ] 普通 1479388
[ 名 義 ]ラクテン(ホウセキヒロハ゛

 振込手数料
恐れ入りますが、振込手数料はお客さま負担とさせていただいております。ご了承下さい。

 ●お支払総額 (お振込手数料はお客様のご負担となります)
お支払総額=商品代金合計

 ●銀行振込 お受取までの流れ
【ご注意】 当店は長期お取り置きを行っておりません。
※銀行振込にてご注文頂いた商品は、一部入金確認後の商品取り置きとなります。
※金曜14時30分以降、又は土日祝日を挟むご入金の場合手数をお掛け致しますが、
お振込み頂いた振込み用紙お控えのファックスを社へ送信して下さい。
(※ネットバンキングでのお振込みの場合、画面のコピーをファックス頂きますようお願い致します)
弊社にて確認が取れ次第、ご注文商品のお取り置きをさせて頂きます。


*1:

お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
また振込用紙の控えをもって領収書に代えさせて頂きます。
領収書の発行はいたしません。


*2:

弊社からのメールをご確認のうえ、メールに記載された期日以内
(注文日の翌日 PM14:30迄)
に、弊社指定口座に電信扱いでお振込下さい。
弊社がメールを送信後、期日以内にご入金が確認できない場合、
キャンセルとさせていただきます。
又、確認のお電話をさせていただくことがございますので予めご了承ください。
※お振込名義はご注文者のお名前でお願いいたします。
相違がある場合には、【宝石広場】までメールか、
お電話にてご連絡をお願いいたします。

*3: 銀行振込にてご注文頂いた商品は、入金確認後の在庫確保となります。
完売の場合にはご連絡いたしますので、その時に入荷までお待ちいただくか、
キャンセルされるかお決め下さい。

*4:

ご入金確認後、順次発送いたします。商品到着日指定はお受けしておりません。

代金引換
【業者】佐川急便(株) ヤマト運輸(株)
【備考】
 ● 配送業者について

お買い上げ金額によって配送業者が変わります。
(状況により、配送業者が変更になる場合がございます)

  • お買い上げ総額30万円未満 ⇒ ヤマト運輸 宅急便コレクト
  • お買い上げ総額30万円以上 ⇒ 佐川急便e-コレクトサービス
  •  ●お支払総額 (代引き手数料は無料です)
    商品代金がお支払総額となります。

     ●代金引換方法

    決済方法は、現金のみのお支払(現金代引)になります。
    お支払総額は商品をお受取の際に配送のドライバーへお支払下さい。

  • 代引き注文でのクレジットカード・デビットカード決済はご利用頂けません。
  • お電話にてご注文の確認をさせていただく場合がございます。
  • 注文確認後即日発送致します。
  • ※【領収書について】通信販売での領収書の発行は行っておりません。
  • 【代引きご利用のご注意】

    • ご不在の場合、到着日予定日翌日までにお受け取りが確認出来ない場合、
      商品の性質上、商品を戻させて頂く場合がございます予めご了承下さい。
    • 商品のお取置きが出来ない為、商品到着日指定はお受けしておりません。
    • 代引きによる高額商品ご注文の場合、お電話にてご注文の確認をさせていただく場合がございます。
      尚、お電話にて確認が取れない場合、自動キャンセルとなりますことを予めご了承下さい。
      また、一部の高額商品は代引きによるご注文をお受けできない場合がございます。
      詳細はご注文確認メール、またはお電話にてご連絡をさせていただきます。
    • 【宝石広場】での代引き注文は、現金による代引きのみとなっております。
      (クレジットカード・デビットカードによります代引きはご利用することが出 来ません。)
    • 一部地域・離島により、代引きをご利用いただけない場合がございます予めご了承下さい。
    • 代引きでのご注文の場合、商品ご到着後のブレス調整となります。
      ブレス調整希望の方は商品ご到着後、返品・交換がない場合のみ下記ご住所にお送り下さい。
      無料で調整終了後、ご返送させて頂きます。

      〒150-0042
      東京都渋谷区宇田川町28番3号A2ビル4F・5F
      通信販売部宛
      ・ブレス調整希望時計
      ・手首回り実寸サイズのメモ
     ●代金引換 お受取までの流れ
    *1: 商品の性質上、弊社にご注文いただいた時点での在庫確認となります。完売の場合はご連絡いたしますので、その時に入荷までお待ちいただくか、キャンセルされるかお決め下さい。


    *2:

    ご注文受付後、順次発送いたします。

    *3:

    配送業者のドライバーが配達前に、電話にてお客様に連絡を入れますので配達のご希望時間をお伝えください。領収書は配送業者より発行いたします。領収書の宛名はお届け先のお客様名となり、宛名の書き直し等は出来ませんので予めご了承ください。

    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
    代引業者指定 指定なし

    ジャックスショッピングクレジット
    【備考】
     ジャックスショッピングクレジットについて

    信販会社 (株)ジャックス

    インターネット上でお申込みを完結
    (面倒な契約書の署名・捺印は不要)
    最短の場合、お申込み当日中に商品の手配が可能です。

    ※商品代金と金利手数料がかかります。
    お支払総額=(商品代金合計)+金利手数料

    ※通信販売での領収書の発行は行っておりません。

    ≫ジャックスショッピングクレジットの詳細はこちら

    ≫期間限定 無金利・低金利キャンペーン実施中!!

    ご不明な点はお気軽に 03-5458-5429 までお問合せ下さい。

    オリコショッピングクレジット
    【備考】
     オリコショッピングクレジットについて

    信販会社 (株)オリエントコーポレーション

    インターネット上でお申込みを完結
    (面倒な契約書の署名・捺印は不要)
    最短の場合、お申込み当日中に商品の手配が可能です。

    ※通信販売での領収書の発行は行っておりません。

    ※商品代金と金利手数料がかかります。
    お支払総額=(商品代金合計)+金利手数料

    ≫オリコ ショッピングクレジットの詳細はこちら

    ご不明な点はお気軽に 03-5458-5429 までお問合せ下さい。

    セディナショッピングクレジット
    【備考】
     セディナショッピングクレジットについて

    信販会社 (株)セディナ

    インターネット上でお申込みを完結
    (面倒な契約書の署名・捺印は不要)
    最短の場合、お申込み当日中に商品の手配が可能です。

    お支払総額=(商品代金合計)+金利手数料
    ※商品代金と金利手数料がかかります。

    ※通信販売での領収書の発行は行っておりません。

    ≫セディナショッピングクレジットの詳細はこちら

    ご不明な点はお気軽に 03-5458-5429 までお問合せ下さい。


    配送について
     ● 送料無料

    送料・梱包料は全国どこでも無料です。

    ※海外への配送は承ることが出来ません。

     ●配送業者

    お買い上げ金額によって配送業者が変わります。
    (状況により、配送業者が変更になる場合がございます)

    • お買い上げ総額30万円未満 ⇒ ヤマト運輸
    • お買い上げ総額30万円以上 ⇒ 佐川急便

    商品のお取置きが出来ない為、商品到着日指定はお受けしておりません。

     ●発送までの時間
    • 楽天バンク決済
      入金確認後、即日配送致します。
    • 銀行振込
      入金確認後、即日配送致します。
    • 現金代引
      注文確認後即日配送致します。
    • ショッピングクレジット
      クレジット会社からの承認後即日配送致します。
    • 現金とショッピングクレジットの併用
      クレジット会社からの承認・頭金の入金確認後即日配送致します。
     ●配送日数について

    下記の時間でご指定が可能です。ご購入時ご希望の時間帯を指定してください。
    (宅配便の配送状況・配達地域・天候状況によりご到着が遅れる可能性がございます。)

    1 午前中 2 12時〜14時 3 14時〜16時
    4 16時〜18時 5 18時〜20時 6 【佐川急便】⇒19時〜21時
    【ヤマト運輸】⇒20時〜21時
     ●配送日数について

    お届けまでの日数について詳しくは各配送業者のホームページでご確認ください。
    宝石広場の発送元住所は下記となります。
    【〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町28番3号】

    商品のお取置きが出来ない為、商品到着日指定はお受けしておりません。

     ●配送の時間指定
    • 長期指定(決済確認後3日以降)の発送は承ることができません。
    • 配送時ご不在の場合、宅配BOXがございましても利用は控えさせて頂きます。
      貴重品の配達となりますので、商品はお客様へ直接のお受け渡しとなります。
    • 現金代引をご指定のお客様で、弊社を初めてご利用いただくお客様は
      一度ご連絡を取らせていただいてからの発送となります。

    宅配便
    【備考】
    ●※お買い上げ金額によって配送業者が変わります。
     総額30万円未満 ⇒ ヤマト運輸  総額30万円以上 ⇒ 佐川急便
    ●配送料一律無料です。
    ●決済方法で銀行振替をお選びいただいた場合は、ご入金確認後、3日以内に発送致します。
    ●決済方法で代金引換をお選びいただいた場合は、受注確認後3日以内に発送致します。

    【送料料金表】  全国一律料金:0円
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考送料は全国一律無料です。


    海外販売について
    当店は海外へ発送を行っていません

    消費税について

    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て


    返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】

    ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合
    対応可能期間
    商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    店舗負担
    再送料
    店舗負担
    備考
    ※交換する商品が無い場合は返金対応とさせていただく場合があります。



    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】

    ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合
    対応可能期間
    商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    全額
    返品送料
    店舗負担



    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】

    ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合
    対応可能期間
    商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    お客様負担
    再送料
    お客様負担
    備考
    ※交換する商品が無い場合は返金対応とさせていただく場合があります。



    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】

    ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合
    対応可能期間
    商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    振込手数料を差し引いた全額
    返品送料
    お客様負担



    返金・交換連絡先

    電話番号
    0354585429

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考
    営業時間 : 11:00 - 19:30(定休日なし)


    返送先

    郵便番号
    150-0042

    住所
    東京都渋谷区宇田川町28番3号 A2ビル5F

    電話番号
    0354585429

    FAX番号
    03-5458-4345

    備考
    商品をお送りいただく際は必ず事前にご連絡ください。


    返金・交換についての注意事項

    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】 ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合


    返品について
     ● 商品の返品について
  • 通信販売にてご購入の商品は未使用・下記項目以外の場合に限り
    商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。

    まずはお電話にて、ご連絡下さい。
  • 店頭にてお買上げ頂いた商品は、お客様にご納得の上、お買い求め頂いておりますので
    商品の性質上いかなる場合であっても、返品はお受けできませんのでご注意下さい。
  • 下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。

    • ブレスタイプの商品はブレス調整を行った場合
      (当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    • 革・ラバーベルトの商品はベルト穴に通された場合
    • 時計についている保護シール等をはがした場合
    • 取り寄せで販売した場合

    • ※返品・交換の場合、送料及び返品手数料(700円)はお客様のご負担とさせて頂きます。

    【ショッピングクレジットキャンセルのご注意】

      ショッピングクレジットでご購入頂いた商品を返品される場合、クレジット契約のキャンセルに信販会社のクレジットキャンセル手数料がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

     ●返品送付先

    〒150-0042
    東京都渋谷区宇田川町28番3号 A2ビル5F
    株式会社ユーズカンパニー 返品受付係

     ●返品連絡先

    宝石広場通信販売部
    03-5458-5429

     ●ご返金について

    ご返金は返品商品到着後、ご指定の口座にお振込みいたします。


    保証について
     ● 保証について

    当店の時計は保証付きです。(一部商品を除く)

    通常のご使用で生じた不具合や自然故障については、当社の保証規定に基づき無償で修理保証致しますので、安心してお求め頂けます。又、保証期間後の修理・メンテナンスも承ります。

    ジュエリーについて

    メーカーと同じく保証はお付けしておりませんが、早期の破損は無料にて修理可能な場合もございます。
    その他不具合が発生した場合は当店にご連絡ください。

     ●保証期間
    新品時計 保証期間
    ロレックス 3年
    カルティエ 2年
    ブルガリ 2年
    新品時計保証期間
    一覧はコチラ
    中古時計/アンティーク時計 保証期間
    10万円以上 1年
    10万円未満 6ヶ月
     ●保証対象外

    次のような場合は保証期間内であっても保証対象外となります。

  • 品質及び機能上に問題が無いと当店アフターサービス部が判断した場合。
  • 品質及び機能上、許容範囲と当店アフターサービス部が判断した視覚的状態。
  • お客様、または当店以外の第三者による故意・過失または不適切な使用方法。
  • 上記に起因する故障および損傷に対して修理・調整を当店以外で行った場合。
  • 不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
  • ケース、ベルト、風防、リューズなどの外装部の故障や損傷。
  • 巻芯、天芯、ゼンマイなどの損傷。
  • 機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
  • 火災、水害、事故または天変地異による故障や損傷。
  • 保証書の不提示及び紛失、または保証書に書き換えが認められた場合。
  •  ●保証についての注意事項
  • 保証書はご購入者本人のみ有効となり、他者から譲り受けた場合には保証対象外となります。
    尚、保証書の再発行は致しませんので紛失等にお気を付け下さい。
  • 保証期間内であっても、当店アフターサービス部において必要がないと判断した修理・調整を、
    お客様の要望で行う場合は、有料になります。
  • アンティークの場合、メーカーでの修理が出来ない商品がございます。
  • アンティーク及び一部USED商品には代替部品を使用している場合がありますので、ご了承下さい。
  • 保証期間を経過した修理、調整等の送料はお客様負担とさせて頂きます 。

  •  ● 注意事項
    1.商品の仕様は予告なく変更が行われる場合がございますのでご確認下さい。
    2.Web掲載の写真は、実物商品と大きさが違います。
    又、商品の色は実物と若干異なる場合があります。
    3.商品によっては諸事情により取り扱いできない場合がございます。

     ● ご注文からお届けまでの流れ
    ●決済方法は、楽天バンク決済・銀行振込・代金引換・ショッピングクレジットのいずれかよりお選びいただけます。
    ●お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
    ●お振込の場合は、ご入金確認後3日以内に発送させていただきます。代引きの場合は、受注確認後3日以内に発送させていただきます。オリコショッピングクレジットはお手続きに通常約1週間〜10日かかります。
    ●代引きは佐川急便のe-コレクトにてお届け致します。現金にてお手続きください。
    ●お届け後は、すぐに商品を確認してください。未使用の場合に限り商品到着予定日の翌日迄の返品が出来ます。

    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社ユーズカンパニー

    〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町28-3
    TEL:03-5458-5429 FAX:03-5458-4345
    代表者:杉本 祐司
    店舗運営責任者:加藤 雄太(WEB)
    店舗セキュリティ責任者:加藤 雄太
    店舗連絡先:houseki-h@shop.rakuten.co.jp

    お問い合わせ先
    営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

    店舗案内図


    【渋谷 宝石広場】
    〒150‐0042 東京都渋谷区宇田川町28番3号
    TEL:03-5458-5429 営業時間 11:00〜19:30
    FAX:03-5458-4345 年中無休

    お支払について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    Diners

    リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    【備考】


    【ご注意】クレジットカード決済の場合は本人利用確認を致します。
    確認が取れ次第の商品発送となりますので予めご了承ください。

    ●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

    ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

    ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

    ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

    ※カードのご利用はご名義人本人に限らせていただきます。ご注文の際はカード会社に登録されているご名義を入力ください。

    ※クレジットカード不正利用防止の為、商品のお届け先はカード会社に登録されているご住所に限らせていただきます。その他ごの住所へのお届け・営業所止めにはご利用いただけません。また、お電話番号もカード会社に登録されているお電話番号での注文をお願いします。

    ※カードの種類によってはボーナス一括決済がご利用頂けない期間がございます。ご希望の場合は事前にカード会社へご連絡頂き、ボーナス一括決済の適用期間かどうかのご確認をお願い致します。

    楽天バンク決済

    「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
    あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

    【備考】


    ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
    ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
    ※【領収書について】通信販売での領収書の発行は行っておりません。

    楽天バンク決済手数料 料金表

    総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
    1円 - 29,999円 155円
    30,000円 - 257円

    ※上記の振替手数料が発生します。

    ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1479388 ラクテン(ホウセキヒロハ゛
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

     ● 振込み口座

    【ご注意】海外からの送金は承っておりません。

    【領収書について】通信販売での領収書の発行は行っておりません。

    [ 銀 行 ] 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    [ 支 店 ] 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
    [ 口座番号 ] 普通 1479388
    [ 名 義 ]ラクテン(ホウセキヒロハ゛

     振込手数料
    恐れ入りますが、振込手数料はお客さま負担とさせていただいております。ご了承下さい。

     ●お支払総額 (お振込手数料はお客様のご負担となります)
    お支払総額=商品代金合計

     ●銀行振込 お受取までの流れ
    【ご注意】 当店は長期お取り置きを行っておりません。
    ※銀行振込にてご注文頂いた商品は、一部入金確認後の商品取り置きとなります。
    ※金曜14時30分以降、又は土日祝日を挟むご入金の場合手数をお掛け致しますが、
    お振込み頂いた振込み用紙お控えのファックスを社へ送信して下さい。
    (※ネットバンキングでのお振込みの場合、画面のコピーをファックス頂きますようお願い致します)
    弊社にて確認が取れ次第、ご注文商品のお取り置きをさせて頂きます。


    *1:

    お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    また振込用紙の控えをもって領収書に代えさせて頂きます。
    領収書の発行はいたしません。


    *2:

    弊社からのメールをご確認のうえ、メールに記載された期日以内
    (注文日の翌日 PM14:30迄)
    に、弊社指定口座に電信扱いでお振込下さい。
    弊社がメールを送信後、期日以内にご入金が確認できない場合、
    キャンセルとさせていただきます。
    又、確認のお電話をさせていただくことがございますので予めご了承ください。
    ※お振込名義はご注文者のお名前でお願いいたします。
    相違がある場合には、【宝石広場】までメールか、
    お電話にてご連絡をお願いいたします。

    *3: 銀行振込にてご注文頂いた商品は、入金確認後の在庫確保となります。
    完売の場合にはご連絡いたしますので、その時に入荷までお待ちいただくか、
    キャンセルされるかお決め下さい。

    *4:

    ご入金確認後、順次発送いたします。商品到着日指定はお受けしておりません。

    代金引換

    【業者】

    佐川急便(株) ヤマト運輸(株)

    【備考】

     ● 配送業者について

    お買い上げ金額によって配送業者が変わります。
    (状況により、配送業者が変更になる場合がございます)

  • お買い上げ総額30万円未満 ⇒ ヤマト運輸 宅急便コレクト
  • お買い上げ総額30万円以上 ⇒ 佐川急便e-コレクトサービス
  •  ●お支払総額 (代引き手数料は無料です)
    商品代金がお支払総額となります。

     ●代金引換方法

    決済方法は、現金のみのお支払(現金代引)になります。
    お支払総額は商品をお受取の際に配送のドライバーへお支払下さい。

  • 代引き注文でのクレジットカード・デビットカード決済はご利用頂けません。
  • お電話にてご注文の確認をさせていただく場合がございます。
  • 注文確認後即日発送致します。
  • ※【領収書について】通信販売での領収書の発行は行っておりません。
  • 【代引きご利用のご注意】

    • ご不在の場合、到着日予定日翌日までにお受け取りが確認出来ない場合、
      商品の性質上、商品を戻させて頂く場合がございます予めご了承下さい。
    • 商品のお取置きが出来ない為、商品到着日指定はお受けしておりません。
    • 代引きによる高額商品ご注文の場合、お電話にてご注文の確認をさせていただく場合がございます。
      尚、お電話にて確認が取れない場合、自動キャンセルとなりますことを予めご了承下さい。
      また、一部の高額商品は代引きによるご注文をお受けできない場合がございます。
      詳細はご注文確認メール、またはお電話にてご連絡をさせていただきます。
    • 【宝石広場】での代引き注文は、現金による代引きのみとなっております。
      (クレジットカード・デビットカードによります代引きはご利用することが出 来ません。)
    • 一部地域・離島により、代引きをご利用いただけない場合がございます予めご了承下さい。
    • 代引きでのご注文の場合、商品ご到着後のブレス調整となります。
      ブレス調整希望の方は商品ご到着後、返品・交換がない場合のみ下記ご住所にお送り下さい。
      無料で調整終了後、ご返送させて頂きます。

      〒150-0042
      東京都渋谷区宇田川町28番3号A2ビル4F・5F
      通信販売部宛
      ・ブレス調整希望時計
      ・手首回り実寸サイズのメモ
     ●代金引換 お受取までの流れ
    *1: 商品の性質上、弊社にご注文いただいた時点での在庫確認となります。完売の場合はご連絡いたしますので、その時に入荷までお待ちいただくか、キャンセルされるかお決め下さい。


    *2:

    ご注文受付後、順次発送いたします。

    *3:

    配送業者のドライバーが配達前に、電話にてお客様に連絡を入れますので配達のご希望時間をお伝えください。領収書は配送業者より発行いたします。領収書の宛名はお届け先のお客様名となり、宛名の書き直し等は出来ませんので予めご了承ください。

    代引手数料料金表

    全国一律料金:0円

    【代引業者指定】

    指定なし

    ジャックスショッピングクレジット

    【備考】

     ジャックスショッピングクレジットについて

    信販会社 (株)ジャックス

    インターネット上でお申込みを完結
    (面倒な契約書の署名・捺印は不要)
    最短の場合、お申込み当日中に商品の手配が可能です。

    ※商品代金と金利手数料がかかります。
    お支払総額=(商品代金合計)+金利手数料

    ※通信販売での領収書の発行は行っておりません。

    ≫ジャックスショッピングクレジットの詳細はこちら

    ≫期間限定 無金利・低金利キャンペーン実施中!!

    ご不明な点はお気軽に 03-5458-5429 までお問合せ下さい。

    オリコショッピングクレジット

    【備考】

     オリコショッピングクレジットについて

    信販会社 (株)オリエントコーポレーション

    インターネット上でお申込みを完結
    (面倒な契約書の署名・捺印は不要)
    最短の場合、お申込み当日中に商品の手配が可能です。

    ※通信販売での領収書の発行は行っておりません。

    ※商品代金と金利手数料がかかります。
    お支払総額=(商品代金合計)+金利手数料

    ≫オリコ ショッピングクレジットの詳細はこちら

    ご不明な点はお気軽に 03-5458-5429 までお問合せ下さい。

    セディナショッピングクレジット

    【備考】

     セディナショッピングクレジットについて

    信販会社 (株)セディナ

    インターネット上でお申込みを完結
    (面倒な契約書の署名・捺印は不要)
    最短の場合、お申込み当日中に商品の手配が可能です。

    お支払総額=(商品代金合計)+金利手数料
    ※商品代金と金利手数料がかかります。

    ※通信販売での領収書の発行は行っておりません。

    ≫セディナショッピングクレジットの詳細はこちら

    ご不明な点はお気軽に 03-5458-5429 までお問合せ下さい。

    消費税について

    【消費税率】8%

    【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

    【1円未満消費税端数】切り捨て

    配送について

     ● 送料無料

    送料・梱包料は全国どこでも無料です。

    ※海外への配送は承ることが出来ません。

     ●配送業者

    お買い上げ金額によって配送業者が変わります。
    (状況により、配送業者が変更になる場合がございます)

    • お買い上げ総額30万円未満 ⇒ ヤマト運輸
    • お買い上げ総額30万円以上 ⇒ 佐川急便

    商品のお取置きが出来ない為、商品到着日指定はお受けしておりません。

     ●発送までの時間
    • 楽天バンク決済
      入金確認後、即日配送致します。
    • 銀行振込
      入金確認後、即日配送致します。
    • 現金代引
      注文確認後即日配送致します。
    • ショッピングクレジット
      クレジット会社からの承認後即日配送致します。
    • 現金とショッピングクレジットの併用
      クレジット会社からの承認・頭金の入金確認後即日配送致します。
     ●配送日数について

    下記の時間でご指定が可能です。ご購入時ご希望の時間帯を指定してください。
    (宅配便の配送状況・配達地域・天候状況によりご到着が遅れる可能性がございます。)

    1 午前中 2 12時〜14時 3 14時〜16時
    4 16時〜18時 5 18時〜20時 6 【佐川急便】⇒19時〜21時
    【ヤマト運輸】⇒20時〜21時
     ●配送日数について

    お届けまでの日数について詳しくは各配送業者のホームページでご確認ください。
    宝石広場の発送元住所は下記となります。
    【〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町28番3号】

    商品のお取置きが出来ない為、商品到着日指定はお受けしておりません。

     ●配送の時間指定
    • 長期指定(決済確認後3日以降)の発送は承ることができません。
    • 配送時ご不在の場合、宅配BOXがございましても利用は控えさせて頂きます。
      貴重品の配達となりますので、商品はお客様へ直接のお受け渡しとなります。
    • 現金代引をご指定のお客様で、弊社を初めてご利用いただくお客様は
      一度ご連絡を取らせていただいてからの発送となります。

    宅配便

    【備考】


    ●※お買い上げ金額によって配送業者が変わります。
     総額30万円未満 ⇒ ヤマト運輸  総額30万円以上 ⇒ 佐川急便
    ●配送料一律無料です。
    ●決済方法で銀行振替をお選びいただいた場合は、ご入金確認後、3日以内に発送致します。
    ●決済方法で代金引換をお選びいただいた場合は、受注確認後3日以内に発送致します。

    送料料金表

    全国一律料金:0円

    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 送料は全国一律無料です。

    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っていません

    返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】

    ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合

    対応可能期間

    商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    ※交換する商品が無い場合は返金対応とさせていただく場合があります。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】

    ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合

    対応可能期間

    商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    全額

    返品送料

    店舗負担

    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】

    ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合

    対応可能期間

    商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    お客様負担

    再送料

    お客様負担

    備考

    ※交換する商品が無い場合は返金対応とさせていただく場合があります。

    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】

    ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合

    対応可能期間

    商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    振込手数料を差し引いた全額

    返品送料

    お客様負担

    返金・交換連絡先

    電話番号

    0354585429

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考

    営業時間 : 11:00 - 19:30(定休日なし)

    返送先

    郵便番号

    150-0042

    住所

    東京都渋谷区宇田川町28番3号 A2ビル5F

    電話番号

    0354585429

    FAX番号

    03-5458-4345

    備考

    商品をお送りいただく際は必ず事前にご連絡ください。

    返金・交換についての注意事項

    【未使用・下記項目以外の場合に限り商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。】 ※下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。
    ■ブレスタイプの商品でブレス調整を行った場合(当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    ■革・ラバーベルトの商品でベルト穴に通された場合
    ■時計についている保護シール等をはがした場合
    ■取り寄せで販売した場合

    返品について

     ● 商品の返品について
  • 通信販売にてご購入の商品は未使用・下記項目以外の場合に限り
    商品到着予定日(配送メールに記載)の翌日までの返品が出来ます。

    まずはお電話にて、ご連絡下さい。
  • 店頭にてお買上げ頂いた商品は、お客様にご納得の上、お買い求め頂いておりますので
    商品の性質上いかなる場合であっても、返品はお受けできませんのでご注意下さい。
  • 下記項目の場合は返品・交換をお受け出来ません。

    • ブレスタイプの商品はブレス調整を行った場合
      (当店でブレス調整を行った場合も返品不可)
    • 革・ラバーベルトの商品はベルト穴に通された場合
    • 時計についている保護シール等をはがした場合
    • 取り寄せで販売した場合

    • ※返品・交換の場合、送料及び返品手数料(700円)はお客様のご負担とさせて頂きます。

    【ショッピングクレジットキャンセルのご注意】

      ショッピングクレジットでご購入頂いた商品を返品される場合、クレジット契約のキャンセルに信販会社のクレジットキャンセル手数料がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

     ●返品送付先

    〒150-0042
    東京都渋谷区宇田川町28番3号 A2ビル5F
    株式会社ユーズカンパニー 返品受付係

     ●返品連絡先

    宝石広場通信販売部
    03-5458-5429

     ●ご返金について

    ご返金は返品商品到着後、ご指定の口座にお振込みいたします。


    保証について
     ● 保証について

    当店の時計は保証付きです。(一部商品を除く)

    通常のご使用で生じた不具合や自然故障については、当社の保証規定に基づき無償で修理保証致しますので、安心してお求め頂けます。又、保証期間後の修理・メンテナンスも承ります。

    ジュエリーについて

    メーカーと同じく保証はお付けしておりませんが、早期の破損は無料にて修理可能な場合もございます。
    その他不具合が発生した場合は当店にご連絡ください。

     ●保証期間
    新品時計 保証期間
    ロレックス 3年
    カルティエ 2年
    ブルガリ 2年
    新品時計保証期間
    一覧はコチラ
    中古時計/アンティーク時計 保証期間
    10万円以上 1年
    10万円未満 6ヶ月
     ●保証対象外

    次のような場合は保証期間内であっても保証対象外となります。

  • 品質及び機能上に問題が無いと当店アフターサービス部が判断した場合。
  • 品質及び機能上、許容範囲と当店アフターサービス部が判断した視覚的状態。
  • お客様、または当店以外の第三者による故意・過失または不適切な使用方法。
  • 上記に起因する故障および損傷に対して修理・調整を当店以外で行った場合。
  • 不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
  • ケース、ベルト、風防、リューズなどの外装部の故障や損傷。
  • 巻芯、天芯、ゼンマイなどの損傷。
  • 機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
  • 火災、水害、事故または天変地異による故障や損傷。
  • 保証書の不提示及び紛失、または保証書に書き換えが認められた場合。
  •  ●保証についての注意事項
  • 保証書はご購入者本人のみ有効となり、他者から譲り受けた場合には保証対象外となります。
    尚、保証書の再発行は致しませんので紛失等にお気を付け下さい。
  • 保証期間内であっても、当店アフターサービス部において必要がないと判断した修理・調整を、
    お客様の要望で行う場合は、有料になります。
  • アンティークの場合、メーカーでの修理が出来ない商品がございます。
  • アンティーク及び一部USED商品には代替部品を使用している場合がありますので、ご了承下さい。
  • 保証期間を経過した修理、調整等の送料はお客様負担とさせて頂きます 。

  •  ● 注意事項
    1.商品の仕様は予告なく変更が行われる場合がございますのでご確認下さい。
    2.Web掲載の写真は、実物商品と大きさが違います。
    又、商品の色は実物と若干異なる場合があります。
    3.商品によっては諸事情により取り扱いできない場合がございます。

     ● ご注文からお届けまでの流れ
    ●決済方法は、楽天バンク決済・銀行振込・代金引換・ショッピングクレジットのいずれかよりお選びいただけます。
    ●お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
    ●お振込の場合は、ご入金確認後3日以内に発送させていただきます。代引きの場合は、受注確認後3日以内に発送させていただきます。オリコショッピングクレジットはお手続きに通常約1週間〜10日かかります。
    ●代引きは佐川急便のe-コレクトにてお届け致します。現金にてお手続きください。
    ●お届け後は、すぐに商品を確認してください。未使用の場合に限り商品到着予定日の翌日迄の返品が出来ます。

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