会社概要

ホユキ株式会社
〒365-0054 埼玉県鴻巣市大間4−1−1 2F
TEL:048-541-5851 FAX:048-541-5852
代表者:楊 帆
店舗運営責任者:井堀 桜(販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:ホユキ商事株式会社
店舗連絡先:hoyuki_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。

◇電話受付時間 10:00〜12:00 13:00〜16:00 【月〜金】
◇営業時間 10:00〜17:00【月〜金】

お電話でのお問い合わせは、大変混雑する可能性がございますので、メールにてのお問い合わせをご優先下さいませ。

※平日12時-13時、土日はお休みをいただいております。

お問い合わせ内容によっては、返信までに日数がかかる事がございますので、予めご了承下さい。

ホユキでは、ネット通販と並行して卸販売、実店舗販売を行っております。在庫管理は定期的に行っておりますが、他店舗、他サイトでも販売している為、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。大変ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承くださいませ。万一欠品の際にはメールにてご連絡させていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2118222 ラクテン(ホユキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】全国一律540円(沖縄・一部離島を除く)
※なお、送料無料の商品(水着商品の宅配便のみ対象・メール便商品及び小物の宅配便は対象外)と一緒にご購入を頂いた場合、送料無料でご提供いたします。
税込5000円以上のご購入で送料無料でご提供いたします。

【商品発送】
あす楽対応地域は、14時までのご注文で当日発送、 14時以降のご注文で翌日に発送させていただきます 。
あす楽対応地域以外は、ご注文後、2日以内に発送させていただきます。
※楽天システム処理のため、当日発送できない場合もございますので、ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換のご利用をいただけません。

※ご了承下さい※
1、ゆうメールの場合は日付指定は不可また、出荷日からお届けまで3日-5日程度お時間がかかります。
2、メール便はポスト投函の上、宅急便業者によるお荷物の保障がありません。
その為、当店では出荷後の事故等には一切の責任を負いかねますので、予めご了承の上ご注文下さい。
3、商品名に「メール便可」と記入されていない商品は、 メール便のご利用をお断りしておりますので、ご了承くださいませ。
※メール便をお選び頂きましても宅配便へと変更させて頂きます。 後ほど宅配便送料を加えて合計金額をご連絡させて頂きます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換のご利用をいただけません。

※ご了承下さい※
1、日付指定は不可となります。
2、メール便はポスト投函の上、宅急便業者によるお荷物の保障がありません。その為、当店では出荷後の事故等には一切の責任を負いかねますので、予めご了承の上ご注文下さい。
3、商品名に「メール便可」と記入されていない商品は、 メール便のご利用をお断りしておりますので、ご了承くださいませ。
※メール便をお選び頂きましても宅配便へと変更させて頂きます。 後ほど宅配便送料を加えて合計金額をご連絡させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について
1)返品・交換について


商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、返品、交換について未使用の物のみ到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。


返品・交換の送料・手数料については:

・初期不良またはご注文と異なる場合は当社が負担致します。 ※送料は540円です(離島を除く)。ご了承のほど、よろしくお願いいたします。 (不良の場合を含め、いかなる場合でも、振込手数料の返金はできかねます。)

不良品の場合、商品不良がはっきりとわかる箇所の画像を添付の上、メールでのご連絡をお願いいたします。
※当店指定の配送業者以外での着払いは、固くお断りさせていただきますので、ご了承ください。

返品の結果によって不良品ではないと弊社が判断した場合は返品、交換を無効とし、往復送料はお客様ご負担になりますので、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
※不良品の判定には十分お気をつけ下さい。



★返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。
・当店での取り扱い商品はすべて新品未使用の正規商品です。
・お手持ちのパソコン・モニターの環境及び設定によっては、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、予めご了承下さい。
・写真と実際の商品の柄、模様などの出かたは裁断箇所により多少異なります、予めご了承下さい。
・水着を洗濯するという場合には手洗いをお勧めいたします。過度の洗濯によって劣化の可能性がありますので、ご注意ください。 また、洗剤の種類、プールの消毒液の濃度により、色落ちの場合もございます。丁寧な扱いをして頂けますよう、お願いいたします。

【以下のご理由ではご返品・交換をお断りさせて頂きます】

・ご注文の商品のお届けより7日以上経過したもの
・クリーニング、洗濯、お直しを施したもの
・商品ページに交換、返品不可と記載されているもの

発送時の状態と異なるもの(付属品・タグの取り外し・一度でも使用されたと認められる商品・お客様のもとで、破損等が生じた商品)についてはいかなる事情がありましても、返品、交換はお受けできません。
・まずはメールにてお問い合わせ下さい。ご連絡を頂いてない場合はご 返品・交換は一切承れませんので、予めご了承下さい。

・それ以外の返品につきましては:
往復送料(送料サービスも無効)・手数料をお客様にご負担頂きます。

★返品連絡先★
メールアドレス:info@hoyuki.com
(※大変混雑により、返品・交換はメールのみお受けいたしますので、ご了承ください。また、大変お手数ですが、必ず受注番号、お名前を明記の上、お問い合わせください。
返送先住所:〒365-0054 埼玉県鴻巣市大間4−1−1 2F
       ホユキ株式会社


・トラブル防止の為、商品の交換の際はお客様より返送して頂きました 商品の到着を確認後、交換商品の発送となりますのでご了承下さい。


2)商品のお届け時期

ご注文後、1-3日ぐらいに発送させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

ホユキ株式会社

〒365-0054 埼玉県鴻巣市大間4−1−1 2F
TEL:048-541-5851 FAX:048-541-5852
代表者:楊 帆
店舗運営責任者:井堀 桜(販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:ホユキ商事株式会社
店舗連絡先:hoyuki_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

◇電話受付時間 10:00〜12:00 13:00〜16:00 【月〜金】
◇営業時間 10:00〜17:00【月〜金】

お電話でのお問い合わせは、大変混雑する可能性がございますので、メールにてのお問い合わせをご優先下さいませ。

※平日12時-13時、土日はお休みをいただいております。

お問い合わせ内容によっては、返信までに日数がかかる事がございますので、予めご了承下さい。

ホユキでは、ネット通販と並行して卸販売、実店舗販売を行っております。在庫管理は定期的に行っておりますが、他店舗、他サイトでも販売している為、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。大変ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承くださいませ。万一欠品の際にはメールにてご連絡させていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2118222 ラクテン(ホユキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

全国一律540円(沖縄・一部離島を除く)
※なお、送料無料の商品(水着商品の宅配便のみ対象・メール便商品及び小物の宅配便は対象外)と一緒にご購入を頂いた場合、送料無料でご提供いたします。
税込5000円以上のご購入で送料無料でご提供いたします。

【商品発送】
あす楽対応地域は、14時までのご注文で当日発送、 14時以降のご注文で翌日に発送させていただきます 。
あす楽対応地域以外は、ご注文後、2日以内に発送させていただきます。
※楽天システム処理のため、当日発送できない場合もございますので、ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-21:00
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換のご利用をいただけません。

※ご了承下さい※
1、ゆうメールの場合は日付指定は不可また、出荷日からお届けまで3日-5日程度お時間がかかります。
2、メール便はポスト投函の上、宅急便業者によるお荷物の保障がありません。
その為、当店では出荷後の事故等には一切の責任を負いかねますので、予めご了承の上ご注文下さい。
3、商品名に「メール便可」と記入されていない商品は、 メール便のご利用をお断りしておりますので、ご了承くださいませ。
※メール便をお選び頂きましても宅配便へと変更させて頂きます。 後ほど宅配便送料を加えて合計金額をご連絡させて頂きます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換のご利用をいただけません。

※ご了承下さい※
1、日付指定は不可となります。
2、メール便はポスト投函の上、宅急便業者によるお荷物の保障がありません。その為、当店では出荷後の事故等には一切の責任を負いかねますので、予めご了承の上ご注文下さい。
3、商品名に「メール便可」と記入されていない商品は、 メール便のご利用をお断りしておりますので、ご了承くださいませ。
※メール便をお選び頂きましても宅配便へと変更させて頂きます。 後ほど宅配便送料を加えて合計金額をご連絡させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について

1)返品・交換について


商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、返品、交換について未使用の物のみ到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。


返品・交換の送料・手数料については:

・初期不良またはご注文と異なる場合は当社が負担致します。 ※送料は540円です(離島を除く)。ご了承のほど、よろしくお願いいたします。 (不良の場合を含め、いかなる場合でも、振込手数料の返金はできかねます。)

不良品の場合、商品不良がはっきりとわかる箇所の画像を添付の上、メールでのご連絡をお願いいたします。
※当店指定の配送業者以外での着払いは、固くお断りさせていただきますので、ご了承ください。

返品の結果によって不良品ではないと弊社が判断した場合は返品、交換を無効とし、往復送料はお客様ご負担になりますので、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
※不良品の判定には十分お気をつけ下さい。



★返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。
・当店での取り扱い商品はすべて新品未使用の正規商品です。
・お手持ちのパソコン・モニターの環境及び設定によっては、多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、予めご了承下さい。
・写真と実際の商品の柄、模様などの出かたは裁断箇所により多少異なります、予めご了承下さい。
・水着を洗濯するという場合には手洗いをお勧めいたします。過度の洗濯によって劣化の可能性がありますので、ご注意ください。 また、洗剤の種類、プールの消毒液の濃度により、色落ちの場合もございます。丁寧な扱いをして頂けますよう、お願いいたします。

【以下のご理由ではご返品・交換をお断りさせて頂きます】

・ご注文の商品のお届けより7日以上経過したもの
・クリーニング、洗濯、お直しを施したもの
・商品ページに交換、返品不可と記載されているもの

発送時の状態と異なるもの(付属品・タグの取り外し・一度でも使用されたと認められる商品・お客様のもとで、破損等が生じた商品)についてはいかなる事情がありましても、返品、交換はお受けできません。
・まずはメールにてお問い合わせ下さい。ご連絡を頂いてない場合はご 返品・交換は一切承れませんので、予めご了承下さい。

・それ以外の返品につきましては:
往復送料(送料サービスも無効)・手数料をお客様にご負担頂きます。

★返品連絡先★
メールアドレス:info@hoyuki.com
(※大変混雑により、返品・交換はメールのみお受けいたしますので、ご了承ください。また、大変お手数ですが、必ず受注番号、お名前を明記の上、お問い合わせください。
返送先住所:〒365-0054 埼玉県鴻巣市大間4−1−1 2F
       ホユキ株式会社


・トラブル防止の為、商品の交換の際はお客様より返送して頂きました 商品の到着を確認後、交換商品の発送となりますのでご了承下さい。


2)商品のお届け時期

ご注文後、1-3日ぐらいに発送させていただきます。

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