◇◆◇利用規約 [全文必読] ご購入前の重要なお知らせ◇◆◇
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【注文を確定する】ボタンを押下した時点で
売買契約が成立し、以下の利用規約全てに
ご同意頂いたとみなします
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【利用規約】(以下全文)

[第1条 禁止行為]

1、個人消費目的以外での注文
・(仕入・調査・転売目的・業務使用)など、業務として注文することや、第三者が個人・企業からの依頼を受けての代理注文、商品の受取を行うこと。
・本条違反と疑わしい注文や短期間注文、大量注文は、承諾なくキャンセルします。

2、ご注文者様ご本人以外の方、未成年の方からの注文
・注文確定押下によりご注文者様ご本人からの注文かつ、成人とみなします。

3、不適切レビューの投稿
・商品受取前、使用前の投稿
・商品ページ及び本利用規約にて免責としている内容についての投稿
・みんなのレビューガイドライン、法に反する投稿
・店舗への嫌がらせイタズラを目的とした投稿(事実無根な内容)

4、お客様都合の前提条件付き注文
・不可能な日時希望や「その日までに届かない場合はキャンセル」などの前提条件付き注文
・ホテルや仮住まいなどお届け先に滞在期間が限られる注文



[第2条 注意]

1、長期不在や住所不備(番地、部屋番号抜け)にご注意ください。
・配達保管期限1週間経過後、返送時には追加請求が発生します。

2、お客様への連絡手段はメールまたは、SMSのみとさせて頂きます。

3、出荷を持ち商品所有権はお客様へ移行します。
・返送時、注文日から1ヶ月経過後、未入金、連絡不通の場合、所有権放棄が確定します。

4、レビュー投稿者の個人情報は当社に通知されます。

5、取扱商品全ての在庫を保有しているわけではありません。

6、複数回注文の同梱は楽天の都合上、不可能になりました。
・複数注文があったとしても個別に出荷いたします。



[第3条 免責]

1、メーカー欠品、在庫切れ、廃盤、納期未定による出荷遅延及び、それらに伴う店舗判断のキャンセル
・商品ページに記載の納期は、目安のため、納期の絶対保証はできません。本項理由により、ご希望日遅延や、10日前後お待ち頂く場合もございます。

2、お届け指定日時遅延、納期遅延により、お客様が被った損害は免責とします。

3、商品販売価格、ポイント倍率の変動

4、商品ページ記載の、注意・免責事項・瑕疵表示



[第4条 キャンセル]

1、全注文いかなる場合もキャンセル不可とします。

2、[第1条 禁止事項]違反、[前条1項]の事由により、店舗の判断にてお客様の承諾なく、キャンセルする場合があります。

3、キャンセルに関するレビュー、クレームはお受けすることができません。
・詳しくは、会社概要 返品特約をご注文確定前に必ずご確認ください。



[第5条 商品返送・支払延滞・連絡不通]

1、支払い、受取、トラブルが生じた際には当社よりメール、書面郵送にてご連絡差し上げます。

2、追加請求を行った日より14日以上経過してもお客様からのご連絡、お支払いがない場合には債権
および、お客様の個人情報を(株)ネットプロテクションズへ譲渡し、お支払い方法をNP後払いへ変更致します。
・一般書留(別途512円)にて通知させて頂き、返送発生者は、商品は返送日から15日目以降に再送致します。

3、一般書留送達を持ち、商品受取と同等の効力を発揮するものと致します。

4、ご注文確定により、NP後払いについてご理解、ご同意頂いたものとみなします。

5、お支払いの延滞連絡不通によりNP後払いへ変更となった場合、決済額×6%と205円の
決済手数料となります。

6、お客様の信用情報により、債権譲渡が不可能な場合には内容証明郵便にて催告書を送付致します。
・決済手数料、郵送費はお客様負担です。



[第6条 加算]

1、決済後加算が生じる場合
┗ 損害請求(督促、郵送通知、返送時など)


[第7条 損害賠償]

1、利用規約違反、不適切なレビューの投稿により当社に損害が発生した場合、事実無根の情報を流布し信用を著しく毀損された場合、ご注文者様が一切の賠償責任を負うものと致します。

2、当社が悪質な利用規約違反と判断した場合、[金2万円+商品代金×30%]の違約金を請求します。支払いに応じない場合、第5条および第8条の措置を講じます。
・ただし、この違約金は当社損害額がこれを超える場合にその超過分やその他の利用規約違反等について前項の賠償責任を免責するものではありません。



[第8条 紛争解決]

1、紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を管轄の裁判所として紛争の解決を行うものと致します。

会社概要

明細書、領収書発行について

当店では、資源節約のため、お客様からのご希望がない限りは、紙の明細書、領収書は同梱致しておりません。
明細書は、基本的にメール明細に代えさせて頂いております。

明細書ご希望の場合(発行有料)

・商品ページの選択にて
明細書を同封しますか?=>【はい】(商品代×1%加算)  をご選択ください。

領収書ご希望の場合(発行無料)

・決済画面の中ほどにある

『※備考
メッセーカードをご希望のお客様は、定型文をお選びください。』

と書かれてあるテキストエリアの一番上に以下の通りご記入ください。

(例)
領収書希望です。
宛名:領収 花子
但し書き:お品代

ご注文確定までに、明細書、領収書のご希望をし忘れた場合には以下のボタンよりメールでご連絡ください。
商品出荷までに同梱が間に合えば、同梱させて頂きます。


メールで連絡

※当店へご連絡頂く際は、必ず、迷惑メール設定をされている場合、<>内の<hp-store_4@shop.rakuten.co.jp>まはた、<shop.rakuten.co.jp>のメールアドレス、ドメインを受信可能にご設定ください。(当店からの返信メールが届かない場合があります。) ※紙での明細書の発行には、発行手数料として商品代金の1%を別途頂戴しております。 ※明細書、領収書の金額や日付の変更や操作は、お客様がご希望されたとしてもご希望に添いかねますので予めご了承ください。 ※領収書のお宛名、但し書きは、ご注文者様の名義が領収書と異なる場合や用途が大きく異る場合には、発行をお断りする場合があります。 ※商品出荷までに明細書、領収書の同梱が間に合わない場合や、出荷後に明細書、領収書をご希望される場合には、郵送費82円または、簡易書留392円及び振込手数料は別途お客様負担(銀行振込)にて郵送させて頂きます。

グリームイノベーション株式会社
〒1450062 東京都大田区北千束2−41−2
TEL:0364127621 FAX:0364127621
代表者:進藤 洋
店舗運営責任者:下田 朋子
店舗セキュリティ責任者:下田 朋子
店舗連絡先:hp-store_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
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29 30 1 2 3 4 5
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【当日出荷について】 納期が【あす楽】または、【即日〜翌日発送】となっている商品につきましては、12時までの注文で原則、注文日当日出荷となります。 お急ぎの場合でも、締切時刻を過ぎたご注文や、締切時刻内であってもお客様のご都合や決済都合による遅延は当日出荷の対象外となりますので予めご了承ください。 また、【即日〜翌日発送】につきましては、締切時刻内であっても、繁忙期などは翌日出荷となる場合もございますので予めご了承ください。 【お問い合わせ、受注対応について】 営業時間は18時までとなっておりますが、15時以降は、出荷業務が優先されます為、お電話が繋がりにくい場合や、受注応対、電話応対が翌営業日となる場合がありますので予めご了承ください。


顧問弁護士

第一東京弁護士会所属
弁護士 田中 和人

登録番号:38735

※お客様、メーカー様とのトラブル・紛争について弊社顧問弁護士が対応させて頂く場合があります。
※その場合、事実内容、個人情報を弊社顧問弁護士へ開示させていただきます旨、予めご了承ください。
※弊社顧問弁護士からの直接通達がない限りは、弁護士へ直接お問い合わせ頂くことはご遠慮頂ますようお願いを申し上げます。

営業時間について

ネットでのご注文は365日24時間受けつけております!

電話やメールでのお問い合わせの対応は営業時間内となります。

営業時間AM 10:00 〜 PM 18:00(日曜日、祝日は定休日となります)

お電話でのお問い合わせ ※営業時間のみ

03-6412-7621

電話をかける

※毎週日曜日と祝日はお休みを頂いております。(不定休) ※14時までのご注文は当日〜翌日発送となります。 ※14時以降のご注文は注文日翌日〜注文日から3営業日以内の発送となります。 ※お取り寄せ商品は、3営業日〜1週間前後のお取り寄せ期間を要します。 ※在庫状況によっては、前後する場合もございますので予めご了承ください。その際には必ずご連絡いたします。

※お電話,メールでご連絡がつかない場合について

電話番号、アドレスを変更されていませんか?

ご注文後、楽天へご登録のメールアドレスへ当店から取引についての詳細をメールにてお送りいたします。
電話番号、アドレスを変更された際に楽天の登録を変更されていない場合には取引詳細が届きませんのでご注文前に必ず住所、電話番号、メールアドレスにお間違いがないかお確かめの上ご注文をお願いいたします。

もし万が一、メールをお送りしても届かない場合には一度、お電話にてご連絡させて頂きます。お電話でもご連絡がつかない場合には、おハガキまたはお手紙にてご連絡させて頂きます。その場合、後に郵送にかかった送料(一般書留郵送費512円)を商品代金に加算させて頂きます。

商品のお取り置き猶予期間は注文日より1カ月間です。長期不在により返送された場合の商品のお取り置き猶予期間はご注文日より1か月です。以後は、商品の所有権を放棄したものとみなし処分いたします。

前払いの方で支払期限切れにより代金が未納のお客様で電話、メールでご連絡がつかない方は一般書留にて、お支払のご案内をお送りさせて頂きます。その場合郵送費用512円を加算したご請求金額となりますのでご注意ください。

ご注文日当日の13時以降または13時以降の注文は翌日の13時以降になりますと商品が入荷しますので基本的にキャンセルのお申し出はお受けすることができません。その為、銀行振込、郵便振替、セブンイレブン前払い決済、ローソン前払い決済、楽天バンク決済、現金書留、Edy決済、iD決済などの、前払いをご指定のお客様でご連絡がつかない際には一般書留にて郵送でご連絡をさせていただきます。郵送費用はお客様負担となります。

当店利用時の決済について、クレジットカード利用不可、受け取り拒否、代引き返送前払いのお支払期限切れ(支払延滞)など、決済に関するトラブルが生じた際には当店よりメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

ご注文日より14日以上経過してもお客様からのご連絡、ご入金がない場合には債権を株式会社ネットプロテクションズへ譲渡し、お支払い方法をNP後払いへ変更致します。その際には、一般書留(別途512円)にて通知させて頂き、商品は発送を致します。NP後払い決済手数料一般書留の郵送費はお客様負担となります。

通常、任意でNP後払いをご選択頂いた場合には決済手数料は、決済額×2%と205円ですがお支払いの延滞連絡不通によりNP後払いへ変更となった場合には決済額×6%と205円の決済手数料となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2164445 ラクテン(ハヒ゜ネスヒ゛ユ−テイストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

注意事項

※長期不在による返送が増えております。
ご不在が続く方は、絶対に代引きはご利用なさらないでください。
返送された場合、損害賠償請求を行いますのでご注意ください。

配送希望時間帯をご指定頂けます ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
※1名様あたりの、代金引換の上限金額は、 40,000円(税抜)までです。
※上限を超えている場合、他の決済方法へご変更頂きます。
※代引きの受け取り猶予期間は到着日から1週間です。それを過ぎますと自動的に当社に返送されます。

重要・必読

代引きは、配達予定日から1週間経過しても不在が続きお受け取り頂けない場合には当店へ商品が返送されてしまいます。
その際には、当店会社概要、決済画面の配送に関する注意事項に記載の通り、初回発送時送料が750円の割引料金ではなくなり、クロネコヤマトの正規運賃でのご請求となります。
また、送料無料商品、10,800円(税抜)以上お買い上げで送料無料の場合でもお客様都合により、不在が続き返送された場合には、取消となり同様にクロネコヤマトの正規運賃でのご請求をさせていただきます。
また、代引き手数料もヤマト運輸の規定により不在の場合でも当店へ代引き手数料請求されますので代引き手数料もご負担頂きます。

不在により管轄のクロネコヤマトから当店へ返送される送料もクロネコヤマトの正規運賃でご負担頂きます。
再送時の送料も正規運賃での発送となりますので予めご了承ください。 再送時には代引きはご利用頂けません。
代引きご選択時は万が一、返送された際には、ご注文確定前に【NP後払い】についての決済方法の概要も合わせてご一読頂き、決済方法をご理解ご納得の上、決済変更させていただくことにご同意いただいたものとみなします。
決済に必要な決済手数料は決済額×6%+205円がお客様負担となります。 請求金額×10%の再送事務手数料を頂戴いたします。

なお、不在により連絡がつかない場合やお支払のご意向が無い場合には当店の規定に沿い警察へ被害届を提出させて頂きますのでご注意ください。

●定形外郵便でお送りするタイプの商品は代引きはご利用いただけません。
もし、万が一、定形外郵便でお送りするタイプの商品の決済方法で代引きを選択いただいた場合にはヤマト運輸から発送する必要があるため、商品ページに記載の別途送料がご注文後確定後に必要となります。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 7999円 324円
8000  〜 30000円 432円
30001  〜 43200円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】

信頼と安心のオリコと提携した分割ローン決済です。

1、決済金額が3万円以上からご利用頂けます。

2、送付先は、自宅または勤務先のみご指定可能です。

3、商品のお受け取りは、ご注文者様ご本人様がお受け取りください。

ご注文後に、分割ローン申し込みURLをメールでお知らせいたします。 分割ローンのシミュレーションは↓こちら↓をご覧ください。

ご利用審査が通り次第、商品を発送いたします。 送付先間違いにご注意ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

商品発送のタイミング

特にご指定が無い場合
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済、現金書留 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

長期連休による銀行営業時間外のためご入金が確認できない場合には銀行営業開始後、ご入金確認完了3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定頂けます ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

受け取り猶予期間は到着予定日から1週間です。

それを過ぎますと自動的に当社に返送されます。
再送の手配を行う場合には初回発送時の送料(正規運賃)と初回不在のため返送時にかかった送料が必要となり、初回不在返送時にかかった送料は当社規定の割引送料ではなくクロネコヤマトの正規運賃となります。再送を行う際には請求金額×10%の再送事務手数料を頂戴いたします。
お客様都合の不在により返送された場合には【10,800円(税抜)以上お買い上げで送料無料】【送料無料商品】の送料無料扱いの取消となり、 クロネコヤマトの正規運賃でのご請求をさせていただきますのでご注意ください。
再送時の送料もクロネコヤマトの正規運賃での配送となりますのでご請求額を計算しご連絡させて頂きます。

商品がお手元に届きましたらご確認ください。

商品の梱包の開封、確認は原則、商品到着日、当日に必ず行ってください。
発送前に、確認に確認を重ね商品封入前にデジカメで撮影を行い間違いや破損が無いか慎重に梱包作業を行っておりますが
もし万が一、商品不足などがございましたら商品到着日時から24時間以内メールまたはお電話にて、ご連絡頂いた場合にのみ対応をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜11,663円 1080円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1080円 1080円 1944円
11,664〜999,999,999円 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 1194円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道、九州、沖縄に関しましては全国一律料金対象外となります。 ※ご購入いただきました商品において重量が5kg以上10kg以下になる場合につきましては送料が全国一律料金ではなくなりますので送料に関しましては料金表をご覧ください。送料に変更がある場合にはメールにてご購入後お知らせをいたします。 ※10,800円(税抜)以上送料無料対象者、送料無料、送料込商品に関しましても北海道=330円、九州=330円、沖縄=1,194円の別途追加送料を頂戴しております。料金のご案内はメールにてお知らせいたします。 また、 ※高額購入による送料無料基準は10,800円(税抜)以上となります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

商品発送のタイミング

特にご指定が無い場合
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

長期連休による銀行営業時間外のためご入金が確認できない場合には銀行営業開始後、ご入金確認完了3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定頂けます ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

受け取り猶予期間は到着予定日から1週間です。

それを過ぎますと自動的に当社に返送されます。
再送の手配を行う場合には初回発送時の送料(正規運賃)と初回不在のため返送時にかかった送料が必要となり、初回不在返送時にかかった送料は当社規定の割引送料ではなくクロネコヤマトの正規運賃となります。再送を行う際には請求金額×10%の再送事務手数料を頂戴いたします。
お客様都合の不在により返送された場合には【10,800円(税抜)以上お買い上げで送料無料】【送料無料商品】の送料無料扱いの取消となり、 クロネコヤマトの正規運賃でのご請求をさせていただきますのでご注意ください。
再送時の送料もクロネコヤマトの正規運賃での配送となりますのでご請求額を計算しご連絡させて頂きます。

商品がお手元に届きましたらご確認ください。

商品の梱包の開封、確認は原則、商品到着日、当日に必ず行ってください。
発送前に、確認に確認を重ね商品封入前にデジカメで撮影を行い間違いや破損が無いか慎重に梱包作業を行っておりますが
もし万が一、商品不足などがございましたら商品到着日時から24時間以内メールまたはお電話にて、ご連絡頂いた場合にのみ対応をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 1194円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日から3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※北海道、九州、沖縄に関しましては全国一律料金対象外となります。
※ご購入いただきました商品において重量が5kg以上10kg以下になる場合につきましては送料が全国一律料金ではなくなりますので送料に関しましては料金表をご覧ください。送料に変更がある場合にはメールにてご購入後お知らせをいたします。
※10,800円(税抜)以上送料無料対象者、送料無料、送料込商品に関しましても北海道=330円、九州=330円、沖縄=1,194円の別途追加送料を頂戴しております。料金のご案内はメールにてお知らせいたします。
また、
※高額購入による送料無料基準は15,360円(税抜)以上となります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1296円 966円 966円 966円 966円 966円 966円 966円 966円 966円 1296円 1296円 2160円
100サイズ 1316円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 2526円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15360円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考15,360円(税抜)以上お買い上げで、クール便は送料無料とさせて頂きます。
※通常宅急便10,800円(税抜)以上お買い上げで送料無料とは、ルールが異なりますので御注意ください。
クール便をご指定頂いた場合には、同梱して出荷される荷物の全てがクール便で出荷となります。
別々での出荷をご希望の場合には、通常宅配便料金(750円から)×箱数分が必要となりますので別途ご相談ください。

定形外郵便、メール便はクール便に対応しておりません。ご希望の場合には別途お見積とさせて頂きます。[各商品ページに記載の別途送料+216円からとお考えください。]

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■発送方法は、日本郵便株式会社が郵便ポストに配達する【定形外郵便】にて発送致します。
■【配送日時指定】【代引き】【NP後払い】【Orico決済】は選択しないでください。(※ヤマト宅配便出荷に変更、別途送料が発生します。)
■配達状況の追跡、未着調査はできません。お客様にお願いしております。
■【宅配ボックスへ指定】はできません。
■【日曜日、祝日】は配達できません。
■【定形外郵便】と【ヤマト運輸宅配便または、クール便】の同時注文は宅配便または、クール便で同梱出荷されます。
■出荷からお届けまで【3、4日前後】かかります。※遅延する場合あり※
■お急ぎの方には不向きな配送方法です。宅配便を推奨します。
■万が一の【破損・紛失・未着】の商品保証(代品手配)はできません。
■ポストに入らない場合には、直接手渡し、または、不在通知が投函されますので再配達を行ってください。(保管期限:1週間程度)
■不在通知を紛失された場合、未着の原因となりますので配達局へお問い合わせください。(不在通知の投函の有無や配達責任の問合せは日本郵便へ)
■長期不在などで返送された場合や未着の原因調査には2週間程度のお日にちがかかります。(定形外郵便はキャンセル、返品、交換不可)
■返送された場合、再送料、再送事務手数料の別途請求が発生致します。
■ご注文確定ボタン押下により、免責注意事項をご一読頂いていない場合でも、免責注意事項全てを、ご一読、御理解の上、ご同意頂いたものとみなします。
■免責注意事項に記載されている内容や、破損・紛失・未着についてのクレームはお受け出来ません。(楽天あんしんショッピングサービス対象外)




※※※※※以下の場合、別途送料が発生します※※※※※

●【代引き】【NP後払い】【Orico決済】を選択頂いた場合
●定形外郵便と【送料別】商品を同時購入頂いた場合

□■□■□■□■□■□■別途送料□■□■□■□■□■□
上記の様な場合、定形外郵便ではなく、ヤマト運輸の宅配便で出荷する必要がありますので、注文確定後に【最大、選択肢に記載の別途送料】が【注文確定後】に加算されます。
※決済画面では、楽天の決済システムの都合上、別途送料は自動計算されません。
※沖縄/北海道/九州はヤマト運輸の宅配便で発送時には、別途送料に加え、下記の追加送料が必要です。
(沖縄:1,194円/北海道:330円/九州:330円)

◇◆◇◆◇◆◇◆別途送料の計算について◇◆◇◆◇◆◇◆
ご注文確定後、店舗の操作にて別途送料を加算致します。
定形外郵便を複数ご注文頂いた場合、商品代金に含まれる定形外郵便の【送料×個数分】を選択肢に記載の別途送料から計算し、減額させて頂きます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
<申請・返送期限>
商品出荷前の場合、申請期限をご注文日より3日以内とし、
商品到着日から起算して3日以内 [注文日または、商品到着日が1日の場合、3日23:59まで](以下、期限と表記します。)

<申請方法>
電子メールにて、【お名前フルネーム】【明確な症状・交換理由】をご記載の上、期限内にお申し出頂くか、お電話にてご連絡ください。(業務改善と対応状況確認を目的とした録音をさせて頂く旨、予めご了承ください。)

<返送方法>
ヤマト運輸限定で破損・汚損が無いようお手数ではございますが、梱包を行って頂き、期限内に出荷をお願い致します。可能な限り、お届けした際の梱包箱を返送にご利用ください。梱包箱が破損・汚損している場合にはお客様で、できるだけ隙間が出来ない最小の箱をご用意ください。

<交換可能条件>
◯ 期限内に所定の申請方法にてご連絡頂いた場合。
◯ 所定の返送方法にて出荷して頂いた場合。
◯ 当店が承諾した場合に限ります。
◯ お届けした際の、梱包資材の状態や、状況が確認できる場合に限ります。
◯ 破損がある場合、ヤマト運輸が状況確認に伺った際に、輸送中の事故と認定された場合に限ります。

<交換不可条件>
◯ 期限を過ぎてご申請頂いた場合。
◯ ご注文者ご本人様以外からのご申請。
◯ 申請時にお名前フルネームまたは明確な理由が無い方。
◯ 申請時に虚偽の申請を行った場合。
◯ お客様の過失により汚損、破損が生じた商品。
◯ 初回使用の限度を超えた使用が見受けられる時。
◯ 正しい使用方法以外でご使用になられた場合。
◯ 商品ページにて商品の瑕疵表示、注意喚起が行われている商品。

<当店の費用負担>
当店都合による、輸送中の事故、汚損、破損、紛失については、ヤマト運輸の規定の範囲内で当店が負担を致します。当店に過失がある品違い、品不足、品過剰が発生した場合、送料、返送料、代品手配は全額当店が負担を致します。

<お客様の費用負担>
返送後の検品により、以下に該当する場合、【返送料】、【再送料】、【再送手数料(商品代金×10%】は、お客様の費用負担となります。
◯ 申請内容と明らかに状態が異なる場合や症状が確認出来ない場合
◯ メーカー・代理店にて不具合として判断されないまたは、製品の仕様上の性質と判断場合
◯ 無償修理保証が付帯している商品の初期不良を除く故障修理

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
<免責注意事項>
共通項目 注意事項は必ず、ご一読ください。
◯ 初期不良・故障の認定は、原則として返品後、当店、代理店、メーカーにて協議を行います。
◯ 初期不良・故障の認定についての不服・異議申し立ては受け付けられません。
◯ 無条件での新品交換・返品・代品の手配はいかなる場合も対応いたしかねますので予めご了承ください。
◯ 無償修理保証が付帯している商品の修理については、初期不良を除き、当店は一切の費用負担を免責とさせて頂きます。
◯ 原則、同一商品への交換と致します。同一商品がご用意出来ない場合には[商品等の不具合 返金]と同等の対応になります。

<商品等の不具合 交換の流れ>
1,期限内に申請方法に基きご申請ください。

2,当店による対応可否を判断致します。

3,対応可能な場合、期限内に返送方法に基き、ご返送ください。(当店より着払いの手配を行います)

4,到着後、検品および認定を行います。

5,代品出荷




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品等の不具合 返金は、不可とし、以下の場合を除いては、原則交換対応のみと致します。
<商品等の不具合 返金となる条件>
◯ 当店の過失による誤表記、商品の初期不良、梱包不備による輸送事故
◯ 代品として同一商品がご用意出来ない場合
◯ 代品として同一商品の納期が返品到着日から14日以上となる場合

上記の場合を除いてのご返金希望は、お客様都合の返金と判断致します。

<返金について>
前払いで代金受領済みの場合、ご注文者様ご本人様のご名義の指定口座へ振り込み手数料当店負担にて、7営業日以内に返金致します。
商品出荷済みの場合、返品商品到着検品後の返金と致します。
ポイント払いについても同様に7営業日以内の返還と致します。
クレジットカード、NP後払い、Oricoクレジットの場合は請求取消と致します。

<返金内容>
◯ 受領金額[お客様負担の振込手数料、決済手数料を除く]
◯ クーポン利用の取消
◯ ポイント利用の返還

<免責注意事項>
◯ ポイント、クーポンには有効期限が存在します。キャンセル対応時に有効期限が切れている場合、失効します。
◯ キャンセルに伴い、楽天の買い回りイベントやポイント変倍率、キャンペーンに影響を及ぼします。
◯ 当店は、ポイント、クーポンが失効したり、ポイント編倍率減少等による損害賠償責任は免責と致します。
◯ お客様負担の振込手数料、各種決済手数料はいかなる場合も返金の対象に含まれません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による交換は一切お受けしておりません。 予めご了承の上、ご注文ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合によるキャンセル、返金は一切お受けしておりません。 予めご了承の上、ご注文ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0364127621

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
<返金先 必須項目>

【銀行名】:
【支店名】:
【科目】:普通/当座
【口座番号】:
【口座名義】:(ご注文者様ご本人名義限定)

以上の項目を必ずお知らせください。


返送先

郵便番号
1450062

住所
東京都大田区北千束2−41−2

電話番号
0364127621

FAX番号
0364127621


返金・交換についての注意事項

■■■■■■■■重要■■■■■■■■
インターネット通信販売はクーリングオフ制度の適用外です。
当店では、特定商取引法に基き、返品特約を明確に定めておりますので
当店の返品特約が最優先で適用されます。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■

◯ 全商品キャンセル不可となっております。 ※初期不良による同一商品への交換は対応可能です。
◯長期不在、及び、お受け取り辞退、長期未払い等による、督促請求対象のお客様は、いかなる場合も発送前キャンセル、発送前商品変更、返品交換、返品キャンセルは出来ません。
◯ 楽天市場のサーチエンジンの検索結果やその他、サーチエンジンの検索結果については、一切の保証を致しません。
◯ ご注文前に必ず、ご注文内容にお間違いがないかご確認頂ますようお願いを申し上げます。
◯ お客様の過失により、ご注文内容(商品、決済方法、送付先)
の間違いにより、発生したお客様の損害については、当店は一切の賠償責任を負いません。
◯ 商品ページ・決済ページ・会社概要ページに予め記載が行われている内容に対してのクレームはお受けいたしかねますので予めご了承ください。
◯ 初回送料は、返送後、実際のサイズ計測を行い確定しますので、ご案内時の料金から変動する場合があります。(初回出荷時と違う梱包箱で返送された場合には、弊社の履歴より算出し確定致します)

初┃期┃不┃良┃・┃故┃障┃
━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛
1、初期不良故障の認定、交換修理対応は、当店または、メーカー、代理店にて現品の症状の確認をさせて頂いてからの対応となります。
2、いかなる場合も、無条件での新品交換・返品・代品の手配などは対応致しません。


社会的責任[CSR]

会社概要

グリームイノベーション株式会社

〒1450062 東京都大田区北千束2−41−2
TEL:0364127621 FAX:0364127621
代表者:進藤 洋
店舗運営責任者:下田 朋子
店舗セキュリティ責任者:下田 朋子
店舗連絡先:hp-store_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【◇◆◇利用規約 [全文必読] ご購入前の重要なお知らせ◇◆◇】

…もっと読む を必ずクリック!!PC↓スマホ→
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━■  
【注文を確定する】ボタンを押下した時点で
売買契約が成立し、以下の利用規約全てに
ご同意頂いたとみなします
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━■						

【利用規約】(以下全文)

[第1条 禁止行為]

1、個人消費目的以外での注文
・(仕入・調査・転売目的・業務使用)など、業務として注文することや、第三者が個人・企業からの依頼を受けての代理注文、商品の受取を行うこと。
・本条違反と疑わしい注文や短期間注文、大量注文は、承諾なくキャンセルします。

2、ご注文者様ご本人以外の方、未成年の方からの注文
・注文確定押下によりご注文者様ご本人からの注文かつ、成人とみなします。

3、不適切レビューの投稿
・商品受取前、使用前の投稿
・商品ページ及び本利用規約にて免責としている内容についての投稿
・みんなのレビューガイドライン、法に反する投稿
・店舗への嫌がらせイタズラを目的とした投稿(事実無根な内容)

4、お客様都合の前提条件付き注文
・不可能な日時希望や「その日までに届かない場合はキャンセル」などの前提条件付き注文
・ホテルや仮住まいなどお届け先に滞在期間が限られる注文



[第2条 注意]

1、長期不在や住所不備(番地、部屋番号抜け)にご注意ください。
・配達保管期限1週間経過後、返送時には追加請求が発生します。

2、お客様への連絡手段はメールまたは、SMSのみとさせて頂きます。

3、出荷を持ち商品所有権はお客様へ移行します。
・返送時、注文日から1ヶ月経過後、未入金、連絡不通の場合、所有権放棄が確定します。

4、レビュー投稿者の個人情報は当社に通知されます。

5、取扱商品全ての在庫を保有しているわけではありません。

6、複数回注文の同梱は楽天の都合上、不可能になりました。
・複数注文があったとしても個別に出荷いたします。



[第3条 免責]

1、メーカー欠品、在庫切れ、廃盤、納期未定による出荷遅延及び、それらに伴う店舗判断のキャンセル
・商品ページに記載の納期は、目安のため、納期の絶対保証はできません。本項理由により、ご希望日遅延や、10日前後お待ち頂く場合もございます。

2、お届け指定日時遅延、納期遅延により、お客様が被った損害は免責とします。

3、商品販売価格、ポイント倍率の変動

4、商品ページ記載の、注意・免責事項・瑕疵表示



[第4条 キャンセル]

1、全注文いかなる場合もキャンセル不可とします。

2、[第1条 禁止事項]違反、[前条1項]の事由により、店舗の判断にてお客様の承諾なく、キャンセルする場合があります。

3、キャンセルに関するレビュー、クレームはお受けすることができません。
・詳しくは、会社概要 返品特約をご注文確定前に必ずご確認ください。



[第5条 商品返送・支払延滞・連絡不通]

1、支払い、受取、トラブルが生じた際には当社よりメール、書面郵送にてご連絡差し上げます。

2、追加請求を行った日より14日以上経過してもお客様からのご連絡、お支払いがない場合には債権
および、お客様の個人情報を(株)ネットプロテクションズへ譲渡し、お支払い方法をNP後払いへ変更致します。
・一般書留(別途512円)にて通知させて頂き、返送発生者は、商品は返送日から15日目以降に再送致します。

3、一般書留送達を持ち、商品受取と同等の効力を発揮するものと致します。

4、ご注文確定により、NP後払いについてご理解、ご同意頂いたものとみなします。

5、お支払いの延滞連絡不通によりNP後払いへ変更となった場合、決済額×6%と205円の
決済手数料となります。

6、お客様の信用情報により、債権譲渡が不可能な場合には内容証明郵便にて催告書を送付致します。
・決済手数料、郵送費はお客様負担です。



[第6条 加算]

1、決済後加算が生じる場合
┗ 損害請求(督促、郵送通知、返送時など)


[第7条 損害賠償]

1、利用規約違反、不適切なレビューの投稿により当社に損害が発生した場合、事実無根の情報を流布し信用を著しく毀損された場合、ご注文者様が一切の賠償責任を負うものと致します。

2、当社が悪質な利用規約違反と判断した場合、[金2万円+商品代金×30%]の違約金を請求します。支払いに応じない場合、第5条および第8条の措置を講じます。
・ただし、この違約金は当社損害額がこれを超える場合にその超過分やその他の利用規約違反等について前項の賠償責任を免責するものではありません。



[第8条 紛争解決]

1、紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を管轄の裁判所として紛争の解決を行うものと致します。

明細書、領収書発行について

当店では、資源節約のため、お客様からのご希望がない限りは、紙の明細書、領収書は同梱致しておりません。
明細書は、基本的にメール明細に代えさせて頂いております。

明細書ご希望の場合(発行有料)

・商品ページの選択にて
明細書を同封しますか?=>【はい】(商品代×1%加算)  をご選択ください。

領収書ご希望の場合(発行無料)

・決済画面の中ほどにある

『※備考
メッセーカードをご希望のお客様は、定型文をお選びください。』

と書かれてあるテキストエリアの一番上に以下の通りご記入ください。

(例)
領収書希望です。
宛名:領収 花子
但し書き:お品代

ご注文確定までに、明細書、領収書のご希望をし忘れた場合には以下のボタンよりメールでご連絡ください。
商品出荷までに同梱が間に合えば、同梱させて頂きます。


メールで連絡

※当店へご連絡頂く際は、必ず、迷惑メール設定をされている場合、<>内の<hp-store_4@shop.rakuten.co.jp>まはた、<shop.rakuten.co.jp>のメールアドレス、ドメインを受信可能にご設定ください。(当店からの返信メールが届かない場合があります。) ※紙での明細書の発行には、発行手数料として商品代金の1%を別途頂戴しております。 ※明細書、領収書の金額や日付の変更や操作は、お客様がご希望されたとしてもご希望に添いかねますので予めご了承ください。 ※領収書のお宛名、但し書きは、ご注文者様の名義が領収書と異なる場合や用途が大きく異る場合には、発行をお断りする場合があります。 ※商品出荷までに明細書、領収書の同梱が間に合わない場合や、出荷後に明細書、領収書をご希望される場合には、郵送費82円または、簡易書留392円及び振込手数料は別途お客様負担(銀行振込)にて郵送させて頂きます。

営業時間について

2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【当日出荷について】 納期が【あす楽】または、【即日〜翌日発送】となっている商品につきましては、12時までの注文で原則、注文日当日出荷となります。 お急ぎの場合でも、締切時刻を過ぎたご注文や、締切時刻内であってもお客様のご都合や決済都合による遅延は当日出荷の対象外となりますので予めご了承ください。 また、【即日〜翌日発送】につきましては、締切時刻内であっても、繁忙期などは翌日出荷となる場合もございますので予めご了承ください。 【お問い合わせ、受注対応について】 営業時間は18時までとなっておりますが、15時以降は、出荷業務が優先されます為、お電話が繋がりにくい場合や、受注応対、電話応対が翌営業日となる場合がありますので予めご了承ください。

顧問弁護士

第一東京弁護士会所属
弁護士 田中 和人

登録番号:38735

※お客様、メーカー様とのトラブル・紛争について弊社顧問弁護士が対応させて頂く場合があります。
※その場合、事実内容、個人情報を弊社顧問弁護士へ開示させていただきます旨、予めご了承ください。
※弊社顧問弁護士からの直接通達がない限りは、弁護士へ直接お問い合わせ頂くことはご遠慮頂ますようお願いを申し上げます。

営業時間について

ネットでのご注文は365日24時間受けつけております!

電話やメールでのお問い合わせの対応は営業時間内となります。

営業時間AM 10:00 〜 PM 18:00(日曜日、祝日は定休日となります)

お電話でのお問い合わせ ※営業時間のみ

03-6412-7621

電話をかける

※毎週日曜日と祝日はお休みを頂いております。(不定休) ※14時までのご注文は当日〜翌日発送となります。 ※14時以降のご注文は注文日翌日〜注文日から3営業日以内の発送となります。 ※お取り寄せ商品は、3営業日〜1週間前後のお取り寄せ期間を要します。 ※在庫状況によっては、前後する場合もございますので予めご了承ください。その際には必ずご連絡いたします。

※お電話,メールでご連絡がつかない場合について

電話番号、アドレスを変更されていませんか?

ご注文後、楽天へご登録のメールアドレスへ当店から取引についての詳細をメールにてお送りいたします。
電話番号、アドレスを変更された際に楽天の登録を変更されていない場合には取引詳細が届きませんのでご注文前に必ず住所、電話番号、メールアドレスにお間違いがないかお確かめの上ご注文をお願いいたします。

もし万が一、メールをお送りしても届かない場合には一度、お電話にてご連絡させて頂きます。お電話でもご連絡がつかない場合には、おハガキまたはお手紙にてご連絡させて頂きます。その場合、後に郵送にかかった送料(一般書留郵送費512円)を商品代金に加算させて頂きます。

商品のお取り置き猶予期間は注文日より1カ月間です。長期不在により返送された場合の商品のお取り置き猶予期間はご注文日より1か月です。以後は、商品の所有権を放棄したものとみなし処分いたします。

前払いの方で支払期限切れにより代金が未納のお客様で電話、メールでご連絡がつかない方は一般書留にて、お支払のご案内をお送りさせて頂きます。その場合郵送費用512円を加算したご請求金額となりますのでご注意ください。

ご注文日当日の13時以降または13時以降の注文は翌日の13時以降になりますと商品が入荷しますので基本的にキャンセルのお申し出はお受けすることができません。その為、銀行振込、郵便振替、セブンイレブン前払い決済、ローソン前払い決済、楽天バンク決済、現金書留、Edy決済、iD決済などの、前払いをご指定のお客様でご連絡がつかない際には一般書留にて郵送でご連絡をさせていただきます。郵送費用はお客様負担となります。

当店利用時の決済について、クレジットカード利用不可、受け取り拒否、代引き返送前払いのお支払期限切れ(支払延滞)など、決済に関するトラブルが生じた際には当店よりメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。

ご注文日より14日以上経過してもお客様からのご連絡、ご入金がない場合には債権を株式会社ネットプロテクションズへ譲渡し、お支払い方法をNP後払いへ変更致します。その際には、一般書留(別途512円)にて通知させて頂き、商品は発送を致します。NP後払い決済手数料一般書留の郵送費はお客様負担となります。

通常、任意でNP後払いをご選択頂いた場合には決済手数料は、決済額×2%と205円ですがお支払いの延滞連絡不通によりNP後払いへ変更となった場合には決済額×6%と205円の決済手数料となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2164445 ラクテン(ハヒ゜ネスヒ゛ユ−テイストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

注意事項

※長期不在による返送が増えております。
ご不在が続く方は、絶対に代引きはご利用なさらないでください。
返送された場合、損害賠償請求を行いますのでご注意ください。

配送希望時間帯をご指定頂けます ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。
※1名様あたりの、代金引換の上限金額は、 40,000円(税抜)までです。
※上限を超えている場合、他の決済方法へご変更頂きます。
※代引きの受け取り猶予期間は到着日から1週間です。それを過ぎますと自動的に当社に返送されます。

重要・必読

代引きは、配達予定日から1週間経過しても不在が続きお受け取り頂けない場合には当店へ商品が返送されてしまいます。
その際には、当店会社概要、決済画面の配送に関する注意事項に記載の通り、初回発送時送料が750円の割引料金ではなくなり、クロネコヤマトの正規運賃でのご請求となります。
また、送料無料商品、10,800円(税抜)以上お買い上げで送料無料の場合でもお客様都合により、不在が続き返送された場合には、取消となり同様にクロネコヤマトの正規運賃でのご請求をさせていただきます。
また、代引き手数料もヤマト運輸の規定により不在の場合でも当店へ代引き手数料請求されますので代引き手数料もご負担頂きます。

不在により管轄のクロネコヤマトから当店へ返送される送料もクロネコヤマトの正規運賃でご負担頂きます。
再送時の送料も正規運賃での発送となりますので予めご了承ください。 再送時には代引きはご利用頂けません。
代引きご選択時は万が一、返送された際には、ご注文確定前に【NP後払い】についての決済方法の概要も合わせてご一読頂き、決済方法をご理解ご納得の上、決済変更させていただくことにご同意いただいたものとみなします。
決済に必要な決済手数料は決済額×6%+205円がお客様負担となります。 請求金額×10%の再送事務手数料を頂戴いたします。

なお、不在により連絡がつかない場合やお支払のご意向が無い場合には当店の規定に沿い警察へ被害届を提出させて頂きますのでご注意ください。

●定形外郵便でお送りするタイプの商品は代引きはご利用いただけません。
もし、万が一、定形外郵便でお送りするタイプの商品の決済方法で代引きを選択いただいた場合にはヤマト運輸から発送する必要があるため、商品ページに記載の別途送料がご注文後確定後に必要となります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-7999円 324円
8000 -30000円 432円
30001 -43200円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

信頼と安心のオリコと提携した分割ローン決済です。

1、決済金額が3万円以上からご利用頂けます。

2、送付先は、自宅または勤務先のみご指定可能です。

3、商品のお受け取りは、ご注文者様ご本人様がお受け取りください。

ご注文後に、分割ローン申し込みURLをメールでお知らせいたします。 分割ローンのシミュレーションは↓こちら↓をご覧ください。

ご利用審査が通り次第、商品を発送いたします。 送付先間違いにご注意ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミング

特にご指定が無い場合
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済、現金書留 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

長期連休による銀行営業時間外のためご入金が確認できない場合には銀行営業開始後、ご入金確認完了3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定頂けます ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

受け取り猶予期間は到着予定日から1週間です。

それを過ぎますと自動的に当社に返送されます。
再送の手配を行う場合には初回発送時の送料(正規運賃)と初回不在のため返送時にかかった送料が必要となり、初回不在返送時にかかった送料は当社規定の割引送料ではなくクロネコヤマトの正規運賃となります。再送を行う際には請求金額×10%の再送事務手数料を頂戴いたします。
お客様都合の不在により返送された場合には【10,800円(税抜)以上お買い上げで送料無料】【送料無料商品】の送料無料扱いの取消となり、 クロネコヤマトの正規運賃でのご請求をさせていただきますのでご注意ください。
再送時の送料もクロネコヤマトの正規運賃での配送となりますのでご請求額を計算しご連絡させて頂きます。

商品がお手元に届きましたらご確認ください。

商品の梱包の開封、確認は原則、商品到着日、当日に必ず行ってください。
発送前に、確認に確認を重ね商品封入前にデジカメで撮影を行い間違いや破損が無いか慎重に梱包作業を行っておりますが
もし万が一、商品不足などがございましたら商品到着日時から24時間以内メールまたはお電話にて、ご連絡頂いた場合にのみ対応をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1080円 1080円 1944円
330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 1194円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道、九州、沖縄に関しましては全国一律料金対象外となります。 ※ご購入いただきました商品において重量が5kg以上10kg以下になる場合につきましては送料が全国一律料金ではなくなりますので送料に関しましては料金表をご覧ください。送料に変更がある場合にはメールにてご購入後お知らせをいたします。 ※10,800円(税抜)以上送料無料対象者、送料無料、送料込商品に関しましても北海道=330円、九州=330円、沖縄=1,194円の別途追加送料を頂戴しております。料金のご案内はメールにてお知らせいたします。 また、 ※高額購入による送料無料基準は10,800円(税抜)以上となります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミング

特にご指定が無い場合
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

長期連休による銀行営業時間外のためご入金が確認できない場合には銀行営業開始後、ご入金確認完了3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定頂けます ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

受け取り猶予期間は到着予定日から1週間です。

それを過ぎますと自動的に当社に返送されます。
再送の手配を行う場合には初回発送時の送料(正規運賃)と初回不在のため返送時にかかった送料が必要となり、初回不在返送時にかかった送料は当社規定の割引送料ではなくクロネコヤマトの正規運賃となります。再送を行う際には請求金額×10%の再送事務手数料を頂戴いたします。
お客様都合の不在により返送された場合には【10,800円(税抜)以上お買い上げで送料無料】【送料無料商品】の送料無料扱いの取消となり、 クロネコヤマトの正規運賃でのご請求をさせていただきますのでご注意ください。
再送時の送料もクロネコヤマトの正規運賃での配送となりますのでご請求額を計算しご連絡させて頂きます。

商品がお手元に届きましたらご確認ください。

商品の梱包の開封、確認は原則、商品到着日、当日に必ず行ってください。
発送前に、確認に確認を重ね商品封入前にデジカメで撮影を行い間違いや破損が無いか慎重に梱包作業を行っておりますが
もし万が一、商品不足などがございましたら商品到着日時から24時間以内メールまたはお電話にて、ご連絡頂いた場合にのみ対応をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 330円 1194円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日から3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※北海道、九州、沖縄に関しましては全国一律料金対象外となります。
※ご購入いただきました商品において重量が5kg以上10kg以下になる場合につきましては送料が全国一律料金ではなくなりますので送料に関しましては料金表をご覧ください。送料に変更がある場合にはメールにてご購入後お知らせをいたします。
※10,800円(税抜)以上送料無料対象者、送料無料、送料込商品に関しましても北海道=330円、九州=330円、沖縄=1,194円の別途追加送料を頂戴しております。料金のご案内はメールにてお知らせいたします。
また、
※高額購入による送料無料基準は15,360円(税抜)以上となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1296円 966円 966円 966円 966円 966円 966円 966円 966円 966円 1296円 1296円 2160円
1316円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 1068円 2526円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15360円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 15,360円(税抜)以上お買い上げで、クール便は送料無料とさせて頂きます。
※通常宅急便10,800円(税抜)以上お買い上げで送料無料とは、ルールが異なりますので御注意ください。
クール便をご指定頂いた場合には、同梱して出荷される荷物の全てがクール便で出荷となります。
別々での出荷をご希望の場合には、通常宅配便料金(750円から)×箱数分が必要となりますので別途ご相談ください。

定形外郵便、メール便はクール便に対応しておりません。ご希望の場合には別途お見積とさせて頂きます。[各商品ページに記載の別途送料+216円からとお考えください。]

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■発送方法は、日本郵便株式会社が郵便ポストに配達する【定形外郵便】にて発送致します。
■【配送日時指定】【代引き】【NP後払い】【Orico決済】は選択しないでください。(※ヤマト宅配便出荷に変更、別途送料が発生します。)
■配達状況の追跡、未着調査はできません。お客様にお願いしております。
■【宅配ボックスへ指定】はできません。
■【日曜日、祝日】は配達できません。
■【定形外郵便】と【ヤマト運輸宅配便または、クール便】の同時注文は宅配便または、クール便で同梱出荷されます。
■出荷からお届けまで【3、4日前後】かかります。※遅延する場合あり※
■お急ぎの方には不向きな配送方法です。宅配便を推奨します。
■万が一の【破損・紛失・未着】の商品保証(代品手配)はできません。
■ポストに入らない場合には、直接手渡し、または、不在通知が投函されますので再配達を行ってください。(保管期限:1週間程度)
■不在通知を紛失された場合、未着の原因となりますので配達局へお問い合わせください。(不在通知の投函の有無や配達責任の問合せは日本郵便へ)
■長期不在などで返送された場合や未着の原因調査には2週間程度のお日にちがかかります。(定形外郵便はキャンセル、返品、交換不可)
■返送された場合、再送料、再送事務手数料の別途請求が発生致します。
■ご注文確定ボタン押下により、免責注意事項をご一読頂いていない場合でも、免責注意事項全てを、ご一読、御理解の上、ご同意頂いたものとみなします。
■免責注意事項に記載されている内容や、破損・紛失・未着についてのクレームはお受け出来ません。(楽天あんしんショッピングサービス対象外)




※※※※※以下の場合、別途送料が発生します※※※※※

●【代引き】【NP後払い】【Orico決済】を選択頂いた場合
●定形外郵便と【送料別】商品を同時購入頂いた場合

□■□■□■□■□■□■別途送料□■□■□■□■□■□
上記の様な場合、定形外郵便ではなく、ヤマト運輸の宅配便で出荷する必要がありますので、注文確定後に【最大、選択肢に記載の別途送料】が【注文確定後】に加算されます。
※決済画面では、楽天の決済システムの都合上、別途送料は自動計算されません。
※沖縄/北海道/九州はヤマト運輸の宅配便で発送時には、別途送料に加え、下記の追加送料が必要です。
(沖縄:1,194円/北海道:330円/九州:330円)

◇◆◇◆◇◆◇◆別途送料の計算について◇◆◇◆◇◆◇◆
ご注文確定後、店舗の操作にて別途送料を加算致します。
定形外郵便を複数ご注文頂いた場合、商品代金に含まれる定形外郵便の【送料×個数分】を選択肢に記載の別途送料から計算し、減額させて頂きます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

<申請・返送期限>
商品出荷前の場合、申請期限をご注文日より3日以内とし、
商品到着日から起算して3日以内 [注文日または、商品到着日が1日の場合、3日23:59まで](以下、期限と表記します。)

<申請方法>
電子メールにて、【お名前フルネーム】【明確な症状・交換理由】をご記載の上、期限内にお申し出頂くか、お電話にてご連絡ください。(業務改善と対応状況確認を目的とした録音をさせて頂く旨、予めご了承ください。)

<返送方法>
ヤマト運輸限定で破損・汚損が無いようお手数ではございますが、梱包を行って頂き、期限内に出荷をお願い致します。可能な限り、お届けした際の梱包箱を返送にご利用ください。梱包箱が破損・汚損している場合にはお客様で、できるだけ隙間が出来ない最小の箱をご用意ください。

<交換可能条件>
◯ 期限内に所定の申請方法にてご連絡頂いた場合。
◯ 所定の返送方法にて出荷して頂いた場合。
◯ 当店が承諾した場合に限ります。
◯ お届けした際の、梱包資材の状態や、状況が確認できる場合に限ります。
◯ 破損がある場合、ヤマト運輸が状況確認に伺った際に、輸送中の事故と認定された場合に限ります。

<交換不可条件>
◯ 期限を過ぎてご申請頂いた場合。
◯ ご注文者ご本人様以外からのご申請。
◯ 申請時にお名前フルネームまたは明確な理由が無い方。
◯ 申請時に虚偽の申請を行った場合。
◯ お客様の過失により汚損、破損が生じた商品。
◯ 初回使用の限度を超えた使用が見受けられる時。
◯ 正しい使用方法以外でご使用になられた場合。
◯ 商品ページにて商品の瑕疵表示、注意喚起が行われている商品。

<当店の費用負担>
当店都合による、輸送中の事故、汚損、破損、紛失については、ヤマト運輸の規定の範囲内で当店が負担を致します。当店に過失がある品違い、品不足、品過剰が発生した場合、送料、返送料、代品手配は全額当店が負担を致します。

<お客様の費用負担>
返送後の検品により、以下に該当する場合、【返送料】、【再送料】、【再送手数料(商品代金×10%】は、お客様の費用負担となります。
◯ 申請内容と明らかに状態が異なる場合や症状が確認出来ない場合
◯ メーカー・代理店にて不具合として判断されないまたは、製品の仕様上の性質と判断場合
◯ 無償修理保証が付帯している商品の初期不良を除く故障修理

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

<免責注意事項>
共通項目 注意事項は必ず、ご一読ください。
◯ 初期不良・故障の認定は、原則として返品後、当店、代理店、メーカーにて協議を行います。
◯ 初期不良・故障の認定についての不服・異議申し立ては受け付けられません。
◯ 無条件での新品交換・返品・代品の手配はいかなる場合も対応いたしかねますので予めご了承ください。
◯ 無償修理保証が付帯している商品の修理については、初期不良を除き、当店は一切の費用負担を免責とさせて頂きます。
◯ 原則、同一商品への交換と致します。同一商品がご用意出来ない場合には[商品等の不具合 返金]と同等の対応になります。

<商品等の不具合 交換の流れ>
1,期限内に申請方法に基きご申請ください。

2,当店による対応可否を判断致します。

3,対応可能な場合、期限内に返送方法に基き、ご返送ください。(当店より着払いの手配を行います)

4,到着後、検品および認定を行います。

5,代品出荷

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品等の不具合 返金は、不可とし、以下の場合を除いては、原則交換対応のみと致します。
<商品等の不具合 返金となる条件>
◯ 当店の過失による誤表記、商品の初期不良、梱包不備による輸送事故
◯ 代品として同一商品がご用意出来ない場合
◯ 代品として同一商品の納期が返品到着日から14日以上となる場合

上記の場合を除いてのご返金希望は、お客様都合の返金と判断致します。

<返金について>
前払いで代金受領済みの場合、ご注文者様ご本人様のご名義の指定口座へ振り込み手数料当店負担にて、7営業日以内に返金致します。
商品出荷済みの場合、返品商品到着検品後の返金と致します。
ポイント払いについても同様に7営業日以内の返還と致します。
クレジットカード、NP後払い、Oricoクレジットの場合は請求取消と致します。

<返金内容>
◯ 受領金額[お客様負担の振込手数料、決済手数料を除く]
◯ クーポン利用の取消
◯ ポイント利用の返還

<免責注意事項>
◯ ポイント、クーポンには有効期限が存在します。キャンセル対応時に有効期限が切れている場合、失効します。
◯ キャンセルに伴い、楽天の買い回りイベントやポイント変倍率、キャンペーンに影響を及ぼします。
◯ 当店は、ポイント、クーポンが失効したり、ポイント編倍率減少等による損害賠償責任は免責と致します。
◯ お客様負担の振込手数料、各種決済手数料はいかなる場合も返金の対象に含まれません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による交換は一切お受けしておりません。 予めご了承の上、ご注文ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合によるキャンセル、返金は一切お受けしておりません。 予めご了承の上、ご注文ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0364127621

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

<返金先 必須項目>

【銀行名】:
【支店名】:
【科目】:普通/当座
【口座番号】:
【口座名義】:(ご注文者様ご本人名義限定)

以上の項目を必ずお知らせください。

返送先

郵便番号

1450062

住所

東京都大田区北千束2−41−2

電話番号

0364127621

FAX番号

0364127621

返金・交換についての注意事項

■■■■■■■■重要■■■■■■■■
インターネット通信販売はクーリングオフ制度の適用外です。
当店では、特定商取引法に基き、返品特約を明確に定めておりますので
当店の返品特約が最優先で適用されます。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■

◯ 全商品キャンセル不可となっております。 ※初期不良による同一商品への交換は対応可能です。
◯長期不在、及び、お受け取り辞退、長期未払い等による、督促請求対象のお客様は、いかなる場合も発送前キャンセル、発送前商品変更、返品交換、返品キャンセルは出来ません。
◯ 楽天市場のサーチエンジンの検索結果やその他、サーチエンジンの検索結果については、一切の保証を致しません。
◯ ご注文前に必ず、ご注文内容にお間違いがないかご確認頂ますようお願いを申し上げます。
◯ お客様の過失により、ご注文内容(商品、決済方法、送付先)
の間違いにより、発生したお客様の損害については、当店は一切の賠償責任を負いません。
◯ 商品ページ・決済ページ・会社概要ページに予め記載が行われている内容に対してのクレームはお受けいたしかねますので予めご了承ください。
◯ 初回送料は、返送後、実際のサイズ計測を行い確定しますので、ご案内時の料金から変動する場合があります。(初回出荷時と違う梱包箱で返送された場合には、弊社の履歴より算出し確定致します)

初┃期┃不┃良┃・┃故┃障┃
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1、初期不良故障の認定、交換修理対応は、当店または、メーカー、代理店にて現品の症状の確認をさせて頂いてからの対応となります。
2、いかなる場合も、無条件での新品交換・返品・代品の手配などは対応致しません。

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