会社概要

株式会社エイダ
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-2-3 山房ビル3F
TEL:03-6206-9955 FAX:03-6206-9975
代表者:野澤 恭平
店舗運営責任者:野澤 恭平
店舗セキュリティ責任者:野澤 恭平
店舗連絡先:hyakumu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
【ご注文】
ご注文は年中無休で受け付けております。

【お問い合わせ】
●お電話でのお問い合わせ
電話対応時間:11:00−19:00(平日)
TEL:03-6206-9955

※お電話の際はショップ名「ラクテン ヒャクム」をお知らせください。

●メールでのお問い合わせ
E-mail:support@hyakumu.com
営業時間外・休業日にいただいたメールは翌営業日に順次返信いたします。

※土日・祝日の電話対応、メール配信、発送業務はお休みさせていただいております。
※年末年始、お盆などはその際に案内させていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2041980 ラクテン(HYAKUMU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)5営業日以内の発送をいたします。商品によってはお届けにお時間が掛かる場合がございます。予めご了承ください。

※在庫切れや商品情報の不備などの理由により商品がご用意できない場合、別途メールにてご案内いたします。
※土日・祝日の発送業務は行っておりませんので、ご了承ください。

【配送希望時間帯の指定】
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【レンタルをご利用いただくお客様へ】
レンタルをご利用いただくお客様は、商品を買い物かごに入れる際に選択するご利用開始日時が配送希望日となります。

※お届け日指定は「あす楽」のままで問題ございません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
10,000〜999,999,999円 1080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●合計金額が1配送につき税込10,000円以上で送料無料となります。(但し、北海道・沖縄・離島へのお届けは除く)

【レンタルをご利用いただくお客様へ】
レンタル商品はすべて送料無料です。ご選択いただいた返送方法に応じて返送料が発生いたします。

発送を伴わない
【備考】新しく商品は発送されません。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
品違いおよび初期不良(破損・傷・汚れ)がある場合、対応期間内にご連絡をいただいた商品のみ承ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品完売等により同一商品がご用意できない場合は、交換ではなく返金対応とさせていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
品違いおよび初期不良(破損・傷・汚れ)がある場合、対応期間内にご連絡をいただいた商品のみ承ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
購入金額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用品に限り、対応期間内にご連絡いただいた商品のみ承ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
返送料・再発送料のほか、振込手数料をご負担いただきます。また下記に該当する商品に関しましては、お受けいたしかねます。 【返品・交換をお受けできない商品】 ・セール品 ・商品ページ内に返品不可と明記してある商品 ・タグやラベル、袋など付属品のない商品 ・一度でも開封、ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品 ・お客様の責任で、商品が破損している商品 ・香水やタバコなど、その他臭いが付着している商品 ・その他、当店の判断により返品を受け付けられないと判断した商品



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用品に限り、対応期間内にご連絡いただいた商品のみ承ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
購入金額−送料無料商品の場合の送料−各手数料=返金額(各手数料とは、代金引換手数料や振込手数料などを含みます)
返品送料
お客様負担
備考
ご返金はお支払方法に関わらず、銀行振込でのご返金といたします。また下記に該当する商品に関しましては、お受けいたしかねます。 【返品・交換をお受けできない商品】 ・セール品 ・商品ページ内に返品不可と明記してある商品 ・タグやラベル、袋など付属品のない商品 ・一度でも開封、ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品 ・お客様の責任で、商品が破損している商品 ・香水やタバコなど、その他臭いが付着している商品 ・その他、当店の判断により返品を受け付けられないと判断した商品



返金・交換連絡先

電話番号
03-6206-9955

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
101-0041

住所
東京都千代田区神田須田町1-2-3 山房ビル3F

電話番号
03-6206-9955

FAX番号
03-6206-9975


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エイダ

〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-2-3 山房ビル3F
TEL:03-6206-9955 FAX:03-6206-9975
代表者:野澤 恭平
店舗運営責任者:野澤 恭平
店舗セキュリティ責任者:野澤 恭平
店舗連絡先:hyakumu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

【ご注文】
ご注文は年中無休で受け付けております。

【お問い合わせ】
●お電話でのお問い合わせ
電話対応時間:11:00−19:00(平日)
TEL:03-6206-9955

※お電話の際はショップ名「ラクテン ヒャクム」をお知らせください。

●メールでのお問い合わせ
E-mail:support@hyakumu.com
営業時間外・休業日にいただいたメールは翌営業日に順次返信いたします。

※土日・祝日の電話対応、メール配信、発送業務はお休みさせていただいております。
※年末年始、お盆などはその際に案内させていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2041980 ラクテン(HYAKUMU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)5営業日以内の発送をいたします。商品によってはお届けにお時間が掛かる場合がございます。予めご了承ください。

※在庫切れや商品情報の不備などの理由により商品がご用意できない場合、別途メールにてご案内いたします。
※土日・祝日の発送業務は行っておりませんので、ご了承ください。

【配送希望時間帯の指定】
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【レンタルをご利用いただくお客様へ】
レンタルをご利用いただくお客様は、商品を買い物かごに入れる際に選択するご利用開始日時が配送希望日となります。

※お届け日指定は「あす楽」のままで問題ございません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1080円
1080円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●合計金額が1配送につき税込10,000円以上で送料無料となります。(但し、北海道・沖縄・離島へのお届けは除く)

【レンタルをご利用いただくお客様へ】
レンタル商品はすべて送料無料です。ご選択いただいた返送方法に応じて返送料が発生いたします。

発送を伴わない

【備考】

新しく商品は発送されません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

品違いおよび初期不良(破損・傷・汚れ)がある場合、対応期間内にご連絡をいただいた商品のみ承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品完売等により同一商品がご用意できない場合は、交換ではなく返金対応とさせていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

品違いおよび初期不良(破損・傷・汚れ)がある場合、対応期間内にご連絡をいただいた商品のみ承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入金額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用品に限り、対応期間内にご連絡いただいた商品のみ承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返送料・再発送料のほか、振込手数料をご負担いただきます。また下記に該当する商品に関しましては、お受けいたしかねます。 【返品・交換をお受けできない商品】 ・セール品 ・商品ページ内に返品不可と明記してある商品 ・タグやラベル、袋など付属品のない商品 ・一度でも開封、ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品 ・お客様の責任で、商品が破損している商品 ・香水やタバコなど、その他臭いが付着している商品 ・その他、当店の判断により返品を受け付けられないと判断した商品

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用品に限り、対応期間内にご連絡いただいた商品のみ承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入金額−送料無料商品の場合の送料−各手数料=返金額(各手数料とは、代金引換手数料や振込手数料などを含みます)

返品送料

お客様負担

備考

ご返金はお支払方法に関わらず、銀行振込でのご返金といたします。また下記に該当する商品に関しましては、お受けいたしかねます。 【返品・交換をお受けできない商品】 ・セール品 ・商品ページ内に返品不可と明記してある商品 ・タグやラベル、袋など付属品のない商品 ・一度でも開封、ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品 ・お客様の責任で、商品が破損している商品 ・香水やタバコなど、その他臭いが付着している商品 ・その他、当店の判断により返品を受け付けられないと判断した商品

返金・交換連絡先

電話番号

03-6206-9955

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

101-0041

住所

東京都千代田区神田須田町1-2-3 山房ビル3F

電話番号

03-6206-9955

FAX番号

03-6206-9975

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