株式会社ヒョーシン 〒529-0343 滋賀県長浜市湖北町小倉110番地 TEL:0749-78-2802 FAX:0749-78-2801 代表者:田中　伸一 店舗運営責任者:田中　伸一(代表取締役) 店舗セキュリティ責任者:田中　伸一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 8:30−17:30
　　（GW・夏期・年末年始）>

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード払い・銀行前振込み・代金引換・コンビニ決済がご利用いただけます。
詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
定尺アクリルパイプ・ポリカーボネート・ツインカーボご注文時のみ、代金引換をご利用できませんのでご了承ください。
また離島の一部地域につきましては代金引換をご利用でない場合がございますので、ご注文前に一度お問い合せください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2158151 ラクテン（アクリルセンモンＳＴＯＲＥヒヨ−シン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】● 運送会社について
・弊社から出荷の商品
運送会社：西濃運輸　または　ヤマト運輸　または　セイノースーパーエクスプレス
運送会社のご指定および配達時間のご指定はお受けできません。
天候や運送会社の繁忙期等、様々な状況により遅れる場合がございます。
納期遅延による損害に対する保障等はお受けできませんこと、予めご了承ください。
ご注文された商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。
「発送完了メール」に記載の配送伝票番号をご確認の上、荷物お問い合わせシステムをご利用ください。
商品のサイズや事情によりその他配送業者を使用する場合もございます。
運送業者変更の場合でも、事前連絡はさせて頂いておりませんので、ご注意ください。

・メーカー直送品
運送会社：メーカー指定の運送会社となりますので、商品によって異なります。
代金引換不可・配達時間指定不可・他商品との同梱不可・お買い上げ明細書の同封がされません。
商品によっては１７時以降の配達がお受けできない等、その他制限がある場合もございます。

出来るだけ早くお客様のお手元にお届けできるよう、スタッフ一同努めております。
また、土日祝日は発送及びメールのお返事等がお休みとなりますので、ご注意下さい。

● 送料について
北海道・沖縄・その他離島を除く全国一律950円（一部商品を除く）。
税込3980円以上ご購入で送料無料。
北海道・沖縄・一部地域につきましては別途送料がかかります。
ご注文後に当店にて手動で修正させて頂く事になりますが、送料に変更がある場合でも、そのままご注文をお受けさせて頂きますこと、予めご了承下さいませ。
送料無料の商品と別途送料がかかる商品を一緒にご注文頂いた場合、別途送料が発生致します。

● 配送に関するご注意
配達予定日に届かない等の当店を発送後の配送に関するトラブル等は、当店は一切責任を負いかねますこと、予めご了承下さいませ。
尚、「送付先の登録情報に不備がある場合」「送付先に表札のない場合」等は、配達ができませんので、事前にご確認をお願します。
上記理由にて商品が当店に返却された場合、返却された際の送料はお客様負担となります。
当店より商品を発送させて頂いてから、５日以上経っても商品が到着しない場合、配送途中の紛失や盗難などのトラブルの可能性もございますので、 お手数をおかけ致しますが、当店までご連絡頂きますようお願い致します。
長期不在の場合、お近くの営業所での保管となりますが、保管期限が過ぎてしまいますと、当店に商品が返却される為、再配達の際は別途送料をお支払い頂く事となります。
発送後の転送につきましても、転送料金が発生致しますので、ご注文の際はお気をつけ下さい。
商品発送後のキャンセルにつきましては、送料分に関しましてはお支払い頂く事となります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

9999円

950円

950円

950円

950円

950円

950円

950円

950円

950円

950円

950円

9999円

80サイズ

64020円

36850円

35640円

22000円

21450円

15400円

13750円

13750円

21560円

26180円

35640円

35640円

50380円

100サイズ

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120サイズ

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0円

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0円

140サイズ

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160サイズ

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50.0kg~

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~25g

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~100g

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~1.0kg

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~2.0kg

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~3.0kg

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~4.0kg

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~5.0kg

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~10.0kg

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送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・弊社から出荷の商品 運送会社：西濃運輸　または　ヤマト運輸　または　セイノースーパーエクスプレス 商品のサイズや事情によりその他配送業者を使用する場合もございます。 運送業者変更の場合でも、事前連絡はさせて頂いておりませんので、ご注意ください。 申し訳ございませんが、運送会社のご指定はお受けできません事、予めご了承くださいませ。 ・メーカー直送品 運送会社：メーカー指定の運送会社となりますので、商品によって異なります。 代金引換不可・配達時間指定不可・他商品との同梱不可・お買い上げ明細書の同封がされません。 商品によっては１７時以降の配達がお受けできない等、その他制限がある場合もございます。 出来るだけ早くお客様のお手元にお届けできるよう、スタッフ一同努めております。 また、土日祝日は発送及びメールのお返事等がお休みとなりますので、ご注意下さい。 ● 送料について 全国一律950円（一部商品を除く）。 税込3980円以上ご購入で送料無料。 北海道・沖縄・一部地域につきましては別途送料がかかります。 ご注文後に当店にて手動で修正させて頂く事になりますが、送料に変更がある場合でも、そのままご注文をお受けさせて頂きますこと、予めご了承下さいませ。 送料無料の商品と別途送料がかかる商品を一緒にご注文頂いた場合、別途送料が発生致します。 ● 配送希望日時指定 配達時間のご指定はお受けできません。 天候や運送会社の繁忙期等、様々な状況により遅れる場合がございます。 納期遅延による損害に対する保障等はお受けできませんこと、予めご了承ください。 ● お荷物の追跡 ご注文された商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。 「発送完了メール」に記載の配送伝票番号をご確認の上、荷物お問い合わせシステムをご利用ください。 尚、メーカー直送品に関しましては、お荷物の追跡がお受けできませんのでご注意ください。 ● 配送に関するご注意 配達予定日に届かない等の当店を発送後の配送に関するトラブル等は、当店は一切責任を負いかねますこと、予めご了承下さいませ。 運送会社からの連絡により、納品先ご住所等に不備（間違い・番地抜け）があり配達ができなかった場合、お客様負担の転送料金（着払い料金）が発生致します。発送後の転送につきましても、転送料金が発生致します。ご注文手続きの際、納品先のご住所等に誤りがないか、今一度ご確認をお願い致します。 当店より商品を発送させて頂いてから、５日以上経っても商品が到着しない場合、配送途中の紛失や盗難などのトラブルの可能性もございますので、 お手数をおかけ致しますが、当店までご連絡頂きますようお願い致します。 長期不在の場合、お近くの営業所での保管となりますが、保管期限が過ぎてしまいますと、当店に商品が返却される為、再配達の際は別途送料をお支払い頂く事となります。 商品発送後のキャンセルにつきましては、送料分に関しましてはお支払い頂く事となります。 以上、予めご了承下さいませ。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】● 運送会社について
・弊社から出荷の商品
運送会社：ヤマト運輸
個人様宛の配送がお受けできません。
運送会社のご指定および配達時間のご指定はお受けできません。
天候や運送会社の繁忙期等、様々な状況により遅れる場合がございます。
納期遅延による損害に対する保障等はお受けできませんこと、予めご了承ください。

出来るだけ早くお客様のお手元にお届けできるよう、スタッフ一同努めております。
また、土日祝日は発送及びメールのお返事等がお休みとなりますので、ご注意下さい。

● 送料について
配送先により、送料が異なります。
税込3980円以上でも送料が発生致します。
送料無料の商品と別途送料がかかる商品を一緒にご注文頂いた場合、別途送料が発生致します。

● 配送に関するご注意
配達予定日に届かない等の当店を発送後の配送に関するトラブル等は、当店は一切責任を負いかねますこと、予めご了承下さいませ。
尚、「送付先の登録情報に不備がある場合」「送付先に表札のない場合」等は、配達ができませんので、事前にご確認をお願します。
上記理由にて商品が当店に返却された場合、返却された際の送料はお客様負担となります。
当店より商品を発送させて頂いてから、５日以上経っても商品が到着しない場合、配送途中の紛失や盗難などのトラブルの可能性もございますので、 お手数をおかけ致しますが、当店までご連絡頂きますようお願い致します。
長期不在の場合、お近くの営業所での保管となりますが、保管期限が過ぎてしまいますと、当店に商品が返却される為、再配達の際は別途送料をお支払い頂く事となります。
発送後の転送につきましても、転送料金が発生致しますので、ご注文の際はお気をつけ下さい。
商品発送後のキャンセルにつきましては、送料分に関しましてはお支払い頂く事となります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

64020円

36850円

35640円

22000円

21450円

15400円

13750円

13750円

21560円

26180円

35640円

35640円

50380円

80サイズ

0円

0円

0円

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100サイズ

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120サイズ

0円

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140サイズ

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160サイズ

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50.0kg~

0円

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~25g

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~100g

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~1.0kg

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~2.0kg

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~3.0kg

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~4.0kg

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~5.0kg

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~10.0kg

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送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】● 運送会社について
・弊社から出荷の商品
運送会社：ヤマト運輸
個人様宛の配送がお受けできません。
運送会社のご指定および配達時間のご指定はお受けできません。
天候や運送会社の繁忙期等、様々な状況により遅れる場合がございます。
納期遅延による損害に対する保障等はお受けできませんこと、予めご了承ください。

出来るだけ早くお客様のお手元にお届けできるよう、スタッフ一同努めております。
また、土日祝日は発送及びメールのお返事等がお休みとなりますので、ご注意下さい。

● 送料について
配送先により、送料が異なります。
送料無料の商品と別途送料がかかる商品を一緒にご注文頂いた場合、別途送料が発生致します。

● 配送に関するご注意
配達予定日に届かない等の当店を発送後の配送に関するトラブル等は、当店は一切責任を負いかねますこと、予めご了承下さいませ。
尚、「送付先の登録情報に不備がある場合」「送付先に表札のない場合」等は、配達ができませんので、事前にご確認をお願します。
上記理由にて商品が当店に返却された場合、返却された際の送料はお客様負担となります。
当店より商品を発送させて頂いてから、５日以上経っても商品が到着しない場合、配送途中の紛失や盗難などのトラブルの可能性もございますので、 お手数をおかけ致しますが、当店までご連絡頂きますようお願い致します。
長期不在の場合、お近くの営業所での保管となりますが、保管期限が過ぎてしまいますと、当店に商品が返却される為、再配達の際は別途送料をお支払い頂く事となります。
発送後の転送につきましても、転送料金が発生致しますので、ご注文の際はお気をつけ下さい。
商品発送後のキャンセルにつきましては、送料分に関しましてはお支払い頂く事となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】商品のサイズや事情によりその他配送業者を使用する場合もございます。 出来るだけ早くお客様のお手元にお届けできるよう、スタッフ一同努めております。 また、土日祝日は発送及びメールのお返事等がお休みとなりますので、ご注意下さい。 ● 送料について 全国一律 500円 ● 配送希望時間帯 ネコポスをご指定のお客様は、日時指定をお受けできません。 ● お荷物の追跡 ご注文された商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。 「発送完了メール」に記載の配送伝票番号をご確認の上、荷物お問い合わせシステムをご利用ください。 ● 配送に関するご注意 商品名に【※ネコポス発送可】と記載されている商品のみ、クロネコヤマトネコポスでの発送をお受け致しております。 ネコポスはお客様のご自宅の郵便ポストへの投函になります。 商品サイズよりご自宅の郵便ポストが小さい時など、事情によりポスト投函が出来ない場合は、お近くの営業所での保管となる場合もございます。 「送付先の登録情報に不備がある場合」「送付先に表札のない場合」等は、配達ができませんので、事前にご確認をお願します。 上記理由にて商品が当店に返却された場合、返却された際の送料はお客様負担となります。 当店より商品を発送させて頂いてから、５日以上経っても商品が到着しない場合、配送途中の紛失や盗難などのトラブルの可能性もございますので、 お手数をおかけ致しますが、当店までご連絡頂きますようお願い致します。 メール便に関しましては、通常、配送途中の紛失や盗難などの賠償がお受けできませんが、ご連絡頂けましたら事情によりご対応させて頂きます。 長期不在の場合、お近くの営業所での保管となりますが、保管期限が過ぎてしまいますと、当店に商品が返却される為、再配達の際は別途送料をお支払い頂く事となります。 発送後の転送につきましても、転送料金が発生致しますので、ご注文の際はお気をつけ下さい。 商品発送後のキャンセルにつきましては、送料分に関しましてはお支払い頂く事となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一、破損等がございましたら、 商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。 この期間を過ぎますと、理由の如何を問わず商品の交換はお受け出来ません。 尚、破損した商品を、使用されたり、配送先とは別の場所に移動されますと、 運送会社への保険処理ができない為、交換や返品をお受けできなくなってしまいますのでご注意ください。 破損による商品の交換の際は、 いかなる場合でも当店にて破損状態を確認させて頂いてからの代替品の製作となります。 破損による正しい商品への交換や返品はお受けさせて頂きますが、 別の商品への交換、その他損害に対する一切の保障はお受けできません。 以上、予めご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金及び送料の全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一、破損等がございましたら、 商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。 この期間を過ぎますと、理由の如何を問わず商品の交換はお受け出来ません。 尚、破損した商品を、使用されたり、配送先とは別の場所に移動されますと、 運送会社への保険処理ができない為、交換や返品をお受けできなくなってしまいますのでご注意ください。 破損による商品の交換の際は、 いかなる場合でも当店にて破損状態を確認させて頂いてからの代替品の製作となります。 破損による正しい商品への交換や返品はお受けさせて頂きますが、 別の商品への交換、その他損害に対する一切の保障はお受けできません。 以上、予めご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0749-78-2802

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
529-0343

住所
滋賀県長浜市湖北町小倉110番地

電話番号
0749-78-2802

FAX番号
0749-78-2801


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店の商品間違いによる、正しい商品への交換や返品はお受けさせて頂きますが、 その他損害に対する一切の保障はお受けできません。

アクリル専門Store ヒョーシン 楽天市場店の商品には、ご注文を頂いてから製作にかかる商品がございます。 お客様都合での返品・交換または、オーダー後のキャンセルは一切お受けできません。 あらかじめご了承ください。

●商品到着時のご注意

当店の商品は壊れ易い性質のため、商品到着後、速やかに商品をご確認願います。 運送中の破損と弊社の発送間違いの場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。 この期間を過ぎますと運送中の破損・当店の発送間違いについて理由の如何を問わず商品の交換は致しません。

●破損・汚損による交換ついて

配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。
万一、破損等がございましたら、お手数ではございますが商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎますと、理由の如何を問わず商品の交換は致しません。
尚、破損による商品の交換の際は、いかなる場合でも当店にて破損状態を確認させて頂いてからの代替品の製作となります。
予めご了承下さいませ。

■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
お名前
ご注文番号
破損汚損している商品やその状態等

●商品間違い・欠品について

商品ピッキング、梱包時チェックには充分に注意しておりますが、人為的なミスにより欠品等が発生する場合がございます。
万一、ご注文商品内容と違う場合はお手数ですがご5日以内にご一報ください。
品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。

※上記期間を過ぎますと、理由の如何を問わず商品の交換は致しません。

■ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
お名前
ご注文番号
品違い、不足している商品や状態等。

●お客様都合による返品・交換について

お客様都合での返品・交換（イメージと違った、間違えて注文したなど）は、原則としてお断りしております。
事情によりお受けすることもございますが、商品到着後１週間以内とさせて頂きます。
それ以降になりますと返品・交換がお受けできませんので、ご注意ください。
交換につきましては、原材料の在庫状況により納期は変わります。
交換にかかる費用はお客様ご負担とさせて頂きます。

＜返品・交換の連絡先＞　電話番号：0749-78-2802　メール：hyosin@shop.rakuten.co.jp

ご連絡なく商品を返品された場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。
商品を使用されたり、傷など破損されていた場合は、返品・交換をお受けできません。
上記理由にて返品がお受けできない場合は、商品をご返送頂いた場合でも、商品代金の返金がお受けできません。
再度お客様に返送させて頂く際にかかる送料はお客様負担にて前払いで銀行振込でお支払い頂く事となります。
尚、オーダー商品に関しましては、お客様都合での返品・交換はお受けできません。

返金方法につきましては、お支払い方法によって異なりますので、下記をご確認くださいませ。

●クレジットカードでお支払いの場合
【お客様】返品の旨を当店にご連絡
【当店】メールにてお客様へ返品の手続き方法をご連絡
【お客様】返品商品を「宅配便：元払い」で当店へ発送して頂く
【当店】返品商品が当店に到着後、商品を確認
【当店】商品に問題がなければ、お振込み頂く口座をお客様にご連絡
【お客様】当店よりお客様に商品を発送した際の送料を指定口座にお振込み頂く
　　　　　　　（お振込み手数料はお客様負担でお願いします）
【当店】ご入金確認後、クレジットカードの売上決済の取消及びご注文のキャンセル処理

●前払い及び代金引換でお支払いの場合
【お客様】返品の旨を当店にご連絡
【当店】メールにてお客様へ返品の手続き方法をご連絡
【お客様】返品商品を「宅配便：元払い」で当店へ発送して頂く
【当店】返品商品が当店に到着後、商品を確認
【当店】商品に問題がなければ、メールにてお客様へご連絡
【お客様】ご返金させて頂く口座を当店宛にメールにてご連絡頂く
【当店】ご指定の口座へ返金及びご注文のキャンセル処理
返金金額＝商品代金−返金にかかる振込み手数料

返品の際は、下記宛先までお願いいたします。
【電話番号】0749-78-2802
【住所】〒529-0343　滋賀県長浜市湖北町小倉110番地 【宛名】株式会社ヒョーシン