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メール受信について
必ずご確認下さい。
当店からのご注文確認メール・発送メール等は、必ずお送りしておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信設定等により当店へ返ってきてしまい、メールをお客様へお届けできていない場合がございます。
webのフリーメールや、プロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認下さいませ。
ご注文後、3営業日経過しても当店よりメールが届かない場合はお手数ですがお電話、もしくは こちら よりお問い合わせくださいませ。
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| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
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当店では、通常ご注文から翌営業日(土日祝休み)以内に、弊店お客様担当【ica@silver.ocn.ne.jp】より【ご注文の確認】メールを必ず送信致しておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信設定等により当店へ返ってきてしまい、メールをお客様へお届けできていない場合がございます。
また、フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってはサーバーのセキュリティの強化等により 当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます ので、お手数をお掛け致しますが、【ica@silver.ocn.ne.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合はご注文後、3営業日経過しても弊社よりメールが届かない場合はお手数ですがお電話【048-420-9292】、もしくは【ica@silver.ocn.ne.jp】へお問い合わせくださいませ。
●携帯メールアドレスにてご登録のお客様へ
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【ica@silver.ocn.ne.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。
●hotmail・yahooメールなどフリーメールにてご登録のお客様へ
ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーよりエラーで当方へ返ってきており、一部正常にメールがお送りできていない場合がございます。
メルマガ・お問合せメールなどはヤフーのシステムよりご返信いたしますので特に問題はございません。
また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。
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