会社概要

三京水産株式会社
〒162-0843 東京都新宿区市谷田町1−1
TEL:03-6228-1268 FAX:03-3260-3637
代表者:宮田 登
店舗運営責任者:宮田 登
店舗セキュリティ責任者:宮田 登
店舗連絡先:ichigaya-fc@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00〜17:00
  土・日・祝日は休日扱いとなりますので電話でのお問い合わせはお断りしています。
メールでのお問い合わせのみ受け付けていますが、返答に数日掛かる場合もありますのでご了承願います。

※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆中も休日扱いとなります。詳しくはその都度サイトトップページに表示します。
※ご注文後のお問い合わせにつきましては当店より配信したご確認メールの受注番号をご質問の前に併せてご記入下さいますようお願い致します。

販売について

●販売価格・送料は、楽天市場店のみの価格となります。
 各実店舗や他のWeb店とは営業形態が各店舗ごとに異なりますのでご了承願います。
●商品在庫について当店では一部各店舗と在庫を共有しているものがあり、変動には迅速に対応していますが
 Webへの反映がタイムログにより受注後欠品が判明する場合が考えられます。その場合は入荷までお待ち頂くかキャンセルにて対応いたしますのでご了承願います。

お支払について

お支払方法を下記の中からお選びください。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
各種手数料や送料が含まず、正しく反映されない場合があります。
のちほどメールにて修正したお支払い総額をお知らせいたします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2278866 ラクテン(IFCESHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

お届けについて
 ■配達地域は国内に限ります。また、商品によっては配達できない地域もございますのでご了承願います。
 ■商品によっては投函タイプの配送になる場合もございますので、ご了承願います。

●一般商品のお届けについて
 ・出荷のタイミング
 決済方法、商品によって異なります。受注が確定してから同日を含み3営業日以内に発送致します。商品の到着は地域により異なります(発送日の翌日から7日の間)。
 1週間してもお荷物が届かない場合はお問い合わせください。

送料について
●一般便について
通常の宅配便で、1梱包につき地域によって下記料金表の金額が掛かります。 区分の一般商品に適合しない商品については別途各商品ページに送料区分が表示されています(大型、クール、投函便等)。

●投函便について
小物で薄いものについてはポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函するタイプの配送となる場合があります。
料金は全国一律290円となり、同配送方法を使用する商品は商品ページに記載してあります。お客様による指定はお受けできません。 また、ポスト等に入らない場合は配送できませんのでポスト等がない場合やポスト等が小さい場合は配送できないのでご注意ください。
上記より当商品のみのご注文は代引き購入は出来ませんのでご了承願います。
また、当商品単体でのご注文の場合は日時指定には対応しておりませんのでご了承願います。
※時間指定や代引き決済をご希望の場合は宅配便に変更が必要となります。別途、宅配便用の商品ページにリンクを貼ってありますのでそちらにてお求めください。
宅配便への変更の場合は通常の一般便の料金となりますのでご了承願います。 また、他の一般便の商品をご一緒にご購入の場合で同梱できる場合は、投函便の料金はかかりません。

●水槽類について
水槽類に関しては基本的に小型のものも他の商品とは別梱包になりますので1梱包の料金が発生します。 また、当店の判断で同梱に問題がないと判断した場合のみ他の商品を同梱しますのでご了承願います。

●冷凍物の送料について
 冷凍ものに関しては他の商品と別発送になります。
●生体及び草花について
 生体及び草花に関しては一般商品とは別梱包別発送になります。
 発送日の翌日に到着しない地域に関しましてはご注文をお受けできません。
※生体に関しては北海道、九州、沖縄の配送先の場合、お時間の指定は発送日の翌日17時のみの到着便となります。 ※生体の場合、代金引換をご指定頂けません。代引きを指定しても決済方法の変更をお願いしますので注意願います。
●代金引換について
 1回のご注文に付、324円の代引き手数料がかかります。 ※加算分の送料はご購入時に自動配信されるメールでは処理されていませんので後ほど当店より加算修正したメールが行きますのでお願いします。  楽天からの自動配信メールとは異なりますので予めご了承のうえ、後ほど届くメールの金額で決済処理を行って下さい。 ※生体及び140サイズ以上、大型商品の場合、代金引換をご指定頂けません。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 900円 640円 590円 580円 590円 590円 600円 640円 690円 690円 900円 900円 1100円
80サイズ 970円 650円 610円 600円 610円 610円 610円 650円 820円 820円 1030円 1030円 1350円
100サイズ 1190円 650円 610円 600円 610円 610円 610円 650円 980円 980円 1190円 1190円 1560円
120サイズ 1350円 900円 890円 880円 890円 890円 890円 900円 1180円 1180円 1350円 1350円 1890円
140サイズ 1730円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1490円 1580円 1580円 1730円 1730円 2370円
160サイズ 2320円 1880円 1880円 1880円 1880円 1880円 1880円 1960円 2040円 2040円 2320円 2320円 3400円
170サイズ 3600円 3200円 3200円 3200円 3200円 3350円 3200円 3300円 3400円 3400円 3600円 3600円 3800円
~30.0kg 1850円 1000円 960円 950円 960円 960円 960円 1000円 1170円 1170円 1850円 1850円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考下記料金表の送料区分【生体】北海道、九州、沖縄が配送先の場合、着のお時間は17時の便のみとなります。そのため細かいお時間の指定はできませんのでご注意願います。
また、超大型商品におきましては、便宜上¥9999とさせて頂いておりますが、実際の送料は商品と地域により異なるため、当店より送料についてのご案内のメールを別途致します。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

お届けについて
 ■配達地域は国内に限ります。また、商品によっては配達できない地域もございますのでご了承願います。

送料について
●一般便について
通常の宅配便で、1梱包につき地域によって下記料金表の金額が掛かります。 区分の一般商品に適合しない商品については別途各商品ページに送料区分が表示されています(大型、クール、投函便等)。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 490円 430円 430円 430円 430円 430円 490円 540円 650円 750円 750円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

お届けについて
 ■配達地域は国内に限ります。また、商品によっては配達できない地域もございますのでご了承願います。
●一般商品のお届けについて
 ・出荷のタイミング
 決済方法、商品によって異なります。受注が確定してから同日を含み3営業日以内に発送致します。商品の到着は地域により異なります(発送日の翌日から7日の間)。
 1週間してもお荷物が届かない場合はお問い合わせください。
●代金引換について
 1回のご注文に付、324円の代引き手数料がかかります。 ※加算分の送料はご購入時に自動配信されるメールでは処理されていませんので後ほど当店より加算修正したメールが行きますのでお願いします。  楽天からの自動配信メールとは異なりますので予めご了承のうえ、後ほど届くメールの金額で決済処理を行って下さい。 ※生体及び140サイズ以上、大型商品の場合、代金引換をご指定頂けません。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 7780円 6260円 6260円 4900円 5300円 5700円 5830円 6260円 6850円 7180円 7900円 7900円 14000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】 ●冷凍物の送料について
 冷凍ものに関しては他の商品と別発送になります。
●代金引換について
 1回のご注文に付、324円の代引き手数料がかかります。 ※加算分の送料はご購入時に自動配信されるメールでは処理されていませんので後ほど当店より加算修正したメールが行きますのでお願いします。  楽天からの自動配信メールとは異なりますので予めご了承のうえ、後ほど届くメールの金額で決済処理を行って下さい。 ※生体及び140サイズ以上、大型商品の場合、代金引換をご指定頂けません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1360円 1090円 1090円 1030円 1050円 1050円 1050円 1090円 1150円 1360円 1360円 1360円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

お届けについて
 ■配達地域は国内に限ります。また、商品によっては配達できない地域もございますのでご了承願います。
 ■商品によっては投函タイプの配送になる場合もございますので、ご了承願います。

●一般商品のお届けについて
 ・出荷のタイミング
 決済方法、商品によって異なります。受注が確定してから同日を含み3営業日以内に発送致します。商品の到着は地域により異なります(発送日の翌日から7日の間)。
 1週間してもお荷物が届かない場合はお問い合わせください。

送料について
●投函便について
小物で薄いものについてはポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函するタイプの配送となる場合があります。
料金は全国一律290円となり、同配送方法を使用する商品は商品ページに記載してあります。お客様による指定はお受けできません。 また、ポスト等に入らない場合は配送できませんのでポスト等がない場合やポスト等が小さい場合は配送できないのでご注意ください。
上記より当商品のみのご注文は代引き購入は出来ませんのでご了承願います。
また、当商品単体でのご注文の場合は日時指定には対応しておりませんのでご了承願います。
※時間指定や代引き決済をご希望の場合は宅配便に変更が必要となります。別途、宅配便用の商品ページにリンクを貼ってありますのでそちらにてお求めください。
宅配便への変更の場合は通常の一般便の料金となりますのでご了承願います。 また、他の一般便の商品をご一緒にご購入の場合で同梱できる場合は、投函便の料金はかかりません。


【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について
【注文後の商品の取消・変更・追加について】
・ご注文画面にて、ご注文を確定後は、商品の取消・変更・追加は基本的にできません。
 誤りに気がついた時は直ぐに営業時間内は電話で、それ以外の時間帯はメールにてご連絡し、再度営業時間内に電話連絡をお願いします(何らかの原因でメールがつかない場合を考え)。
 連絡があり次第、手配をストップ致します。但し、この間に進んでいる段階で発生した費用(送料、差し戻し手数料等)及び返金等に掛かる費用ははお客様の負担となります。
・2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる作業)対応できぬことあらかじめご了承ください。
・商品の決済方法によって処理、対応が異なりますのでご了承お願い致します。

【商品到着後の、返品・交換について】
1.お客様のご都合による返品の場合
・クーリングオフではありませんのでご返品の際に発生致します送料(出荷口数×送料)その他発生する手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
・【送料割引負担/送料無料】にてご購入頂いていおりますお客様に関しても、ご購入頂く事を前提として【送料割引負担/送料無料】とさせて頂いておりますので、ご返品される場合は、正規料金の送り分・ご返品分送料(出荷口数×送料×2)をご負担頂きますのでご了承ください。
・商品交換の場合も同様に、交換の際に発生致します往復分送料は全てお客様ご負担となります。

2.以下条件にてご返品をお受けいたします。期間を過ぎてからのご返品・交換は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
・お支払いが先払いであること。又は着払いで一旦決済をして頂いた場合に限ります。
 着払いの商品で受け取りを拒否した場合は往復の運賃、及びその他掛かった手数料プラス、キャンセル料として商品代金の1割を合わせて請求させていただきます。
   信頼に基づく取引ですので必ず一旦は商品を受け取るようお願い致します。
・商品到着後7日以内に限り、お客様のご都合の如何を問わず、未使用、未開封の場合のみ返品をお受けします。
 ここに未開封とは商品の包装(化粧箱のテーピングやシュリンクパック等)を開けていない状態をいいます。
・返品・交換を希望される場合は対応期間内に下記【商品の返品・交換方法について】をご覧になりご連絡下さい。

<以下の場合は期間内でも返品・交換はお受けできません>
・商品到着後8日以後のご返品は一切お受けできません。
・使用済、開封済みの場合も同様となります。
・【特別注文品】(こちらの商品は客注品です)の表示の商品。
  お客様からのご希望で取り寄せ品等、特別にサイトにアップした商品ですが、こちらの商品を購入した方が注文主か異なるかにかかわりなく除外となります。
・各商品ページに返品対応、不可の記載がされているもの。
・未使用でもお客様の取り扱いによって傷や破損が生じた商品
・生体、草花類はその性質上返品・交換については理由の如何を問わずお受けできません(誤納を除く)。
  ※生体に関しての保証については生体の保証についてをお読みください。

送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。
着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。

3.商品の誤納品の場合
・お手数をお掛けし誠にすみませんが商品到着後7日以内にご連絡下さい。期間内に限り、交換または返品を承ります。
 この場合、返品、交換に掛かる送料は当店で負担します。
 但し、この場合もお手数ですが下記の方法に沿ってご連絡お願い致します。
 その時その後の対応を説明致しますのでよろしくお願い致します。
  ※商品の不具合の場合の返品、交換については【補償について】をご覧ください。

【商品の返品・交換方法について】
お手数ですが以下方法にてお願いします。
1.E-mailで下記宛てに下記必要事項を当店に事前にご連絡ください。事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできません。
まず、下記【メール記入事項】の内容をメールしてください。
その後、電話にてメールが着いているか確認願います。そのとき【電話連絡時の準備事項をご用意の上連絡ください。

ショップ連絡先
メールアドレス:ichigaya-fc@shop.rakuten.co.jp
電話番号   :03-6228-1268 
営業時間   :10:00-17:00
        (年末年始に関しましては営業時間が変動します。詳しくは1週間前までに本サイトトップページ及び当店HPに掲載いたします。)

 【メール記入事項】
     お客様のお名前
     注文番号
     返品、交換等の事由

 【電話連絡時の準備事項】
     ・お客様の電話番号
     ・お振込先銀行口座
       銀行名、支店名、口座種別(普通・当座等)、口座番号、口座名
       支店名等は銀行の合併等で変わっている場合がありますので正確にお願いします。
       ※ここでお聴きした情報に関しては返金等の対応が済み次第速やかに 処分破棄致します。


2. 確認が取れたら返品商品を段ボール等に梱包(商品に直接伝票等を貼ると返品をお受け出来なくなりますのでご注意願います)し、下記住所に連絡後1週間以内に発送お願いします。
 返送運賃に関してはお客様負担にてお願い致します。基本的には着払いではお受けできません。(誤納品等を除く)
 
送り先
〒162-0843 東京都新宿区市谷田町1−1
  三京水産株式会社
TEL 03-6228-1268

3.商品が到着確認後、交換品の発送(入荷次第)、又は返金処理を行います。
 交換の場合は再発送料や商品代の差が生じた場合、その差額がお預かりしている金額で不足の場合はご請求をしますのでその清算後商品の発送となります。
 又、多い場合はその差額を返金処理致します。

 ・決済方法がお振込、楽天バンク決済、コンビニ決済、代引き決済をされた方に対しては銀行振込にて全て対応いたします(商品確認後、銀行3営業日以内)。
 ・クレジット決済のお客様の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。決済締結期間を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
  クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。
   ※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができませんので何卒ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

三京水産株式会社

〒162-0843 東京都新宿区市谷田町1−1
TEL:03-6228-1268 FAX:03-3260-3637
代表者:宮田 登
店舗運営責任者:宮田 登
店舗セキュリティ責任者:宮田 登
店舗連絡先:ichigaya-fc@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00〜17:00
  土・日・祝日は休日扱いとなりますので電話でのお問い合わせはお断りしています。
メールでのお問い合わせのみ受け付けていますが、返答に数日掛かる場合もありますのでご了承願います。

※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆中も休日扱いとなります。詳しくはその都度サイトトップページに表示します。
※ご注文後のお問い合わせにつきましては当店より配信したご確認メールの受注番号をご質問の前に併せてご記入下さいますようお願い致します。

販売について


●販売価格・送料は、楽天市場店のみの価格となります。
 各実店舗や他のWeb店とは営業形態が各店舗ごとに異なりますのでご了承願います。
●商品在庫について当店では一部各店舗と在庫を共有しているものがあり、変動には迅速に対応していますが
 Webへの反映がタイムログにより受注後欠品が判明する場合が考えられます。その場合は入荷までお待ち頂くかキャンセルにて対応いたしますのでご了承願います。

お支払について


お支払方法を下記の中からお選びください。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
各種手数料や送料が含まず、正しく反映されない場合があります。
のちほどメールにて修正したお支払い総額をお知らせいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2278866 ラクテン(IFCESHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】

お届けについて
 ■配達地域は国内に限ります。また、商品によっては配達できない地域もございますのでご了承願います。
 ■商品によっては投函タイプの配送になる場合もございますので、ご了承願います。

●一般商品のお届けについて
 ・出荷のタイミング
 決済方法、商品によって異なります。受注が確定してから同日を含み3営業日以内に発送致します。商品の到着は地域により異なります(発送日の翌日から7日の間)。
 1週間してもお荷物が届かない場合はお問い合わせください。

送料について
●一般便について
通常の宅配便で、1梱包につき地域によって下記料金表の金額が掛かります。 区分の一般商品に適合しない商品については別途各商品ページに送料区分が表示されています(大型、クール、投函便等)。

●投函便について
小物で薄いものについてはポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函するタイプの配送となる場合があります。
料金は全国一律290円となり、同配送方法を使用する商品は商品ページに記載してあります。お客様による指定はお受けできません。 また、ポスト等に入らない場合は配送できませんのでポスト等がない場合やポスト等が小さい場合は配送できないのでご注意ください。
上記より当商品のみのご注文は代引き購入は出来ませんのでご了承願います。
また、当商品単体でのご注文の場合は日時指定には対応しておりませんのでご了承願います。
※時間指定や代引き決済をご希望の場合は宅配便に変更が必要となります。別途、宅配便用の商品ページにリンクを貼ってありますのでそちらにてお求めください。
宅配便への変更の場合は通常の一般便の料金となりますのでご了承願います。 また、他の一般便の商品をご一緒にご購入の場合で同梱できる場合は、投函便の料金はかかりません。

●水槽類について
水槽類に関しては基本的に小型のものも他の商品とは別梱包になりますので1梱包の料金が発生します。 また、当店の判断で同梱に問題がないと判断した場合のみ他の商品を同梱しますのでご了承願います。

●冷凍物の送料について
 冷凍ものに関しては他の商品と別発送になります。
●生体及び草花について
 生体及び草花に関しては一般商品とは別梱包別発送になります。
 発送日の翌日に到着しない地域に関しましてはご注文をお受けできません。
※生体に関しては北海道、九州、沖縄の配送先の場合、お時間の指定は発送日の翌日17時のみの到着便となります。 ※生体の場合、代金引換をご指定頂けません。代引きを指定しても決済方法の変更をお願いしますので注意願います。
●代金引換について
 1回のご注文に付、324円の代引き手数料がかかります。 ※加算分の送料はご購入時に自動配信されるメールでは処理されていませんので後ほど当店より加算修正したメールが行きますのでお願いします。  楽天からの自動配信メールとは異なりますので予めご了承のうえ、後ほど届くメールの金額で決済処理を行って下さい。 ※生体及び140サイズ以上、大型商品の場合、代金引換をご指定頂けません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 640円 590円 580円 590円 590円 600円 640円 690円 690円 900円 900円 1100円
970円 650円 610円 600円 610円 610円 610円 650円 820円 820円 1030円 1030円 1350円
1190円 650円 610円 600円 610円 610円 610円 650円 980円 980円 1190円 1190円 1560円
1350円 900円 890円 880円 890円 890円 890円 900円 1180円 1180円 1350円 1350円 1890円
1730円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1490円 1580円 1580円 1730円 1730円 2370円
2320円 1880円 1880円 1880円 1880円 1880円 1880円 1960円 2040円 2040円 2320円 2320円 3400円
3600円 3200円 3200円 3200円 3200円 3350円 3200円 3300円 3400円 3400円 3600円 3600円 3800円
1850円 1000円 960円 950円 960円 960円 960円 1000円 1170円 1170円 1850円 1850円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 下記料金表の送料区分【生体】北海道、九州、沖縄が配送先の場合、着のお時間は17時の便のみとなります。そのため細かいお時間の指定はできませんのでご注意願います。
また、超大型商品におきましては、便宜上¥9999とさせて頂いておりますが、実際の送料は商品と地域により異なるため、当店より送料についてのご案内のメールを別途致します。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

お届けについて
 ■配達地域は国内に限ります。また、商品によっては配達できない地域もございますのでご了承願います。

送料について
●一般便について
通常の宅配便で、1梱包につき地域によって下記料金表の金額が掛かります。 区分の一般商品に適合しない商品については別途各商品ページに送料区分が表示されています(大型、クール、投函便等)。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 490円 430円 430円 430円 430円 430円 490円 540円 650円 750円 750円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

お届けについて
 ■配達地域は国内に限ります。また、商品によっては配達できない地域もございますのでご了承願います。
●一般商品のお届けについて
 ・出荷のタイミング
 決済方法、商品によって異なります。受注が確定してから同日を含み3営業日以内に発送致します。商品の到着は地域により異なります(発送日の翌日から7日の間)。
 1週間してもお荷物が届かない場合はお問い合わせください。
●代金引換について
 1回のご注文に付、324円の代引き手数料がかかります。 ※加算分の送料はご購入時に自動配信されるメールでは処理されていませんので後ほど当店より加算修正したメールが行きますのでお願いします。  楽天からの自動配信メールとは異なりますので予めご了承のうえ、後ほど届くメールの金額で決済処理を行って下さい。 ※生体及び140サイズ以上、大型商品の場合、代金引換をご指定頂けません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 7780円 6260円 6260円 4900円 5300円 5700円 5830円 6260円 6850円 7180円 7900円 7900円 14000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】

●冷凍物の送料について
 冷凍ものに関しては他の商品と別発送になります。
●代金引換について
 1回のご注文に付、324円の代引き手数料がかかります。 ※加算分の送料はご購入時に自動配信されるメールでは処理されていませんので後ほど当店より加算修正したメールが行きますのでお願いします。  楽天からの自動配信メールとは異なりますので予めご了承のうえ、後ほど届くメールの金額で決済処理を行って下さい。 ※生体及び140サイズ以上、大型商品の場合、代金引換をご指定頂けません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1360円 1090円 1090円 1030円 1050円 1050円 1050円 1090円 1150円 1360円 1360円 1360円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

お届けについて
 ■配達地域は国内に限ります。また、商品によっては配達できない地域もございますのでご了承願います。
 ■商品によっては投函タイプの配送になる場合もございますので、ご了承願います。

●一般商品のお届けについて
 ・出荷のタイミング
 決済方法、商品によって異なります。受注が確定してから同日を含み3営業日以内に発送致します。商品の到着は地域により異なります(発送日の翌日から7日の間)。
 1週間してもお荷物が届かない場合はお問い合わせください。

送料について
●投函便について
小物で薄いものについてはポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函するタイプの配送となる場合があります。
料金は全国一律290円となり、同配送方法を使用する商品は商品ページに記載してあります。お客様による指定はお受けできません。 また、ポスト等に入らない場合は配送できませんのでポスト等がない場合やポスト等が小さい場合は配送できないのでご注意ください。
上記より当商品のみのご注文は代引き購入は出来ませんのでご了承願います。
また、当商品単体でのご注文の場合は日時指定には対応しておりませんのでご了承願います。
※時間指定や代引き決済をご希望の場合は宅配便に変更が必要となります。別途、宅配便用の商品ページにリンクを貼ってありますのでそちらにてお求めください。
宅配便への変更の場合は通常の一般便の料金となりますのでご了承願います。 また、他の一般便の商品をご一緒にご購入の場合で同梱できる場合は、投函便の料金はかかりません。

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

【注文後の商品の取消・変更・追加について】
・ご注文画面にて、ご注文を確定後は、商品の取消・変更・追加は基本的にできません。
 誤りに気がついた時は直ぐに営業時間内は電話で、それ以外の時間帯はメールにてご連絡し、再度営業時間内に電話連絡をお願いします(何らかの原因でメールがつかない場合を考え)。
 連絡があり次第、手配をストップ致します。但し、この間に進んでいる段階で発生した費用(送料、差し戻し手数料等)及び返金等に掛かる費用ははお客様の負担となります。
・2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる作業)対応できぬことあらかじめご了承ください。
・商品の決済方法によって処理、対応が異なりますのでご了承お願い致します。

【商品到着後の、返品・交換について】
1.お客様のご都合による返品の場合
・クーリングオフではありませんのでご返品の際に発生致します送料(出荷口数×送料)その他発生する手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
・【送料割引負担/送料無料】にてご購入頂いていおりますお客様に関しても、ご購入頂く事を前提として【送料割引負担/送料無料】とさせて頂いておりますので、ご返品される場合は、正規料金の送り分・ご返品分送料(出荷口数×送料×2)をご負担頂きますのでご了承ください。
・商品交換の場合も同様に、交換の際に発生致します往復分送料は全てお客様ご負担となります。

2.以下条件にてご返品をお受けいたします。期間を過ぎてからのご返品・交換は一切お受けしておりませんのでご了承願います。
・お支払いが先払いであること。又は着払いで一旦決済をして頂いた場合に限ります。
 着払いの商品で受け取りを拒否した場合は往復の運賃、及びその他掛かった手数料プラス、キャンセル料として商品代金の1割を合わせて請求させていただきます。
   信頼に基づく取引ですので必ず一旦は商品を受け取るようお願い致します。
・商品到着後7日以内に限り、お客様のご都合の如何を問わず、未使用、未開封の場合のみ返品をお受けします。
 ここに未開封とは商品の包装(化粧箱のテーピングやシュリンクパック等)を開けていない状態をいいます。
・返品・交換を希望される場合は対応期間内に下記【商品の返品・交換方法について】をご覧になりご連絡下さい。

<以下の場合は期間内でも返品・交換はお受けできません>
・商品到着後8日以後のご返品は一切お受けできません。
・使用済、開封済みの場合も同様となります。
・【特別注文品】(こちらの商品は客注品です)の表示の商品。
  お客様からのご希望で取り寄せ品等、特別にサイトにアップした商品ですが、こちらの商品を購入した方が注文主か異なるかにかかわりなく除外となります。
・各商品ページに返品対応、不可の記載がされているもの。
・未使用でもお客様の取り扱いによって傷や破損が生じた商品
・生体、草花類はその性質上返品・交換については理由の如何を問わずお受けできません(誤納を除く)。
  ※生体に関しての保証については生体の保証についてをお読みください。

送料・ご返金の振込手数料は、お客様負担となります。
着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。

3.商品の誤納品の場合
・お手数をお掛けし誠にすみませんが商品到着後7日以内にご連絡下さい。期間内に限り、交換または返品を承ります。
 この場合、返品、交換に掛かる送料は当店で負担します。
 但し、この場合もお手数ですが下記の方法に沿ってご連絡お願い致します。
 その時その後の対応を説明致しますのでよろしくお願い致します。
  ※商品の不具合の場合の返品、交換については【補償について】をご覧ください。

【商品の返品・交換方法について】
お手数ですが以下方法にてお願いします。
1.E-mailで下記宛てに下記必要事項を当店に事前にご連絡ください。事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできません。
まず、下記【メール記入事項】の内容をメールしてください。
その後、電話にてメールが着いているか確認願います。そのとき【電話連絡時の準備事項をご用意の上連絡ください。

ショップ連絡先
メールアドレス:ichigaya-fc@shop.rakuten.co.jp
電話番号   :03-6228-1268 
営業時間   :10:00-17:00
        (年末年始に関しましては営業時間が変動します。詳しくは1週間前までに本サイトトップページ及び当店HPに掲載いたします。)

 【メール記入事項】
     お客様のお名前
     注文番号
     返品、交換等の事由

 【電話連絡時の準備事項】
     ・お客様の電話番号
     ・お振込先銀行口座
       銀行名、支店名、口座種別(普通・当座等)、口座番号、口座名
       支店名等は銀行の合併等で変わっている場合がありますので正確にお願いします。
       ※ここでお聴きした情報に関しては返金等の対応が済み次第速やかに 処分破棄致します。


2. 確認が取れたら返品商品を段ボール等に梱包(商品に直接伝票等を貼ると返品をお受け出来なくなりますのでご注意願います)し、下記住所に連絡後1週間以内に発送お願いします。
 返送運賃に関してはお客様負担にてお願い致します。基本的には着払いではお受けできません。(誤納品等を除く)
 
送り先
〒162-0843 東京都新宿区市谷田町1−1
  三京水産株式会社
TEL 03-6228-1268

3.商品が到着確認後、交換品の発送(入荷次第)、又は返金処理を行います。
 交換の場合は再発送料や商品代の差が生じた場合、その差額がお預かりしている金額で不足の場合はご請求をしますのでその清算後商品の発送となります。
 又、多い場合はその差額を返金処理致します。

 ・決済方法がお振込、楽天バンク決済、コンビニ決済、代引き決済をされた方に対しては銀行振込にて全て対応いたします(商品確認後、銀行3営業日以内)。
 ・クレジット決済のお客様の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させていただきます。決済締結期間を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されてしまいますが翌月、又は翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。複数注文の一部返品の場合は、お客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、又は翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
  クレジット会社により、ご返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用のクレジット会社に直接ご確認いただけますようお願い申し上げます。
   ※お客様の個人情報事項になりますので、当店から代行してお調べする事ができませんので何卒ご了承下さい。

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