Ichiza

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切なクリスマスプレゼントとしてお選びいただいたにもかかわらず、梱包状態によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 外箱につきましては商品保護の一部として重要であり、特にプレゼント用途の場合はお気持ちを損ねてしまう結果となり、誠に心苦しく思っております。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は緩衝材のみの梱包に限らず、商品や用途に応じた梱包方法の見直し・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後ともよりご満足いただける店舗運営を目指してまいります。