お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2409979 ラクテン(エランテ゛ヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】指定した業者でお送りいたします
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
宅配便ご利用
商品発送のタイミング

【クレジット、代金引換、後払い決済】
発送のタイミングは購入画面(かごに追加ボタン上部)、または購入時の選択肢に記載しております。
※ クレジット・・・オーソリが取れない場合はオーソリ確認後の発送となります。
※ 代金引換、後払い決済・・・楽天システムの審査確認後の発送となります。

【銀行振込、コンビニ決済、Apple Pay】
ご入金確認後順次発送いたします。

※ 番地抜けや重複注文の疑いのある場合など先にお問合せをさせていただく場合がございます。
その場合、ご連絡をお待ちして発送日を遅らせる場合もございますのでご了承くださいませ。

・取寄せ商品、受注生産の商品
入金確認後、商品の発送の目処がたちしだい、発送予定日をメールにてお知らせいたします。
発送予定日までの目安は商品によって違いますのでお問合せください。
また、商品ページに記載の発送までにかかる時間の目安は、最大期間となります。
入荷状況によってはすぐに発送できる場合もございます。最速でのお届けをご希望の場合は日時指定をしないでください。

【注意】 いずれの場合も、番地抜け、電話番号漏れなどがありますと発送できませんので、ご注文時に必ずお届先情報をご確認ください。


配送希望時間帯をご指定出来ます
午前( 9時から12時 ) ・午後( 12時から17時 ) ・夜間( 17時から20時 )。(一部運送会社によって時間指定が異なる場合がありますが一番近い時間帯で指定させていただきます。)
また時間を指定された場合でも、地域、気象状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品によっては時間指定できかねるものもありますので、詳しくはお問合せください。

配送日は指定がなければ最短での発送となります。
指定のある場合は指定日に到着するよう調整して発送いたします。


配送方法について
通常は佐川急便での発送となります。
商品によってはメール便、ゆうパック、福山通運、西濃運輸を使用する場合がございます。

※ 商品、梱包サイズによっては選択できない場合もございますのでご了承ください
ラッピングについて
ラッピングをご指定いただいた場合発送まで少々お時間をいただく場合がございます。
ラッピングの種類、ご指定方法についてはこちらのページをご確認ください。

■ご注意■
購入画面配送方法エリアの「ギフト配送を希望する」というチェックボックスは納品書に価格を表示するかの有無となります。
ラッピングご希望の場合は1円ラッピング、または有料ラッピングサービスを商品と一緒にカートに入れて購入画面へお進みください。



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,980円 2100円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 3200円
3,981〜9,799円 2100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※沖縄・離島は9,800円以上で送料無料 (一部お届けできない地域がございます)

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
メール便
【注意】 メール便ご利用の際は以下の注意事項を必ずご確認ください。
・ 代金引換郵便をご利用の際は、通常郵便となりますので通常送料+代引き手数料をいただきます。


こちらの注意事項をご確認ください。


商品発送のタイミング
【クレジット、後払い決済】
発送のタイミングは購入画面(かごに追加ボタン上部)、または購入時の選択肢に記載しております。
※ クレジット・・・オーソリが取れない場合はオーソリ確認後の発送となります。
※ 後払い決済・・・楽天の審査確認後の発送となります。

【銀行振込、コンビニ決済、Apple Pay】
ご入金確認後順次発送いたします。

※ 番地抜けや重複注文の疑いのある場合など先にお問合せをさせていただく場合がございます。
  その場合、ご連絡をお待ちして発送日を遅らせる場合もございますのでご了承くださいませ。

・取寄せ商品、受注生産の商品
入金確認後、商品の発送の目処がたちしだい、発送予定日をメールにてお知らせいたします。
発送予定日までの目安は商品によって違いますのでお問合せください。
また、商品ページに記載の発送までにかかる時間の目安は、最大期間となります。
入荷状況によってはすぐに発送できる場合もございます。
【注意】 いずれの場合も、番地抜け、電話番号漏れなどがありますと発送できませんので、ご注文時に必ずお届先情報をご確認ください。




【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,980円 3,981〜9,799円
送料 270円 270円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※全国一律270円で発送いたします。 (一部お届けできない地域がございます)


消費税について
1商品毎に消費税計算

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

備考
お客様都合による返金
通常商品の場合
未開封未使用のものに限り、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいた場合対応致します。

▼返金額:実費送料を差し引いた商品代金
※往復の実費送料はお客様ご負担となります。
※その他発生いたしました手数料もお客様のご負担となります。

植物(エコポチ・チョコット)の場合
商品の性質上、お客様都合での返金のご対応はできかねます。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換
通常商品植物(エコポチ・チョコット)問わず、お客様都合の交換はご対応できかねます。
ご注文内容にお間違いがないかお確かめの上、ご購入くださいませ。




商品等の不具合による返金

備考
商品等の不具合による返金
通常商品の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損があった場合、お届け商品に間違いがあった場合はお手数ですが、
商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。未開封・未使用の状態に限りご対応させていただきます。
※ご連絡の際には、商品の状態がわかるお写真をお送りいただきますようお願いいたします。
お写真での確認ができない場合はご対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
※梱包用の箱や宅配袋の破損・汚損につきましてはご対応ができかねますのでご了承くださいませ。

植物(エコポチ・チョコット)の場合
商品の性質上、返金・返品のご対応はできかねます。
品質については万全を期しておりますが、万一、商品に不具合があった場合は、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
詳細はご連絡確認後弊社よりご案内させていただきます。
※ご連絡の際には、商品の状態がわかるお写真をお送りいただきますようお願いいたします。
お写真での確認ができない場合はご対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
※梱包用の箱や宅配袋の破損・汚損につきましてはご対応ができかねますのでご了承くださいませ。




商品等の不具合による交換

備考
商品等の不具合による交換
通常商品の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損があった場合、お届け商品に間違いがあった場合はお手数ですが、
商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。詳細はご連絡確認後ご案内させていただきます。
※ご連絡の際には、商品の状態がわかるお写真をお送りいただけますようお願いいたします。
お写真での確認ができない場合のご対応はいたしかねますので、ご了承くださいませ。
※梱包用の箱や宅配袋のみの破損・汚損につきましてはご対応ができかねますのでご了承くださいませ。

植物(エコポチ・チョコット)の場合
品質については万全を期しておりますが、万一、商品に不具合があった場合はお手数ですが、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
詳細はご連絡確認後弊社よりご案内させていただきます。
※ご連絡の際には、商品の状態がわかるお写真をお送りいただきますようお願いいたします。
お写真での確認ができない場合のご対応はいたしかねますので、ご了承くださいませ。
※梱包用の箱や宅配袋のみの破損・汚損につきましてはご対応ができかねますのでご了承くださいませ。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6941-1996

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
株式会社アイダックス ネット通販事業部 担当:日下


返送先

郵便番号
540-0024

住所
大阪府大阪市中央区南新町1−1−6

電話番号
06-6941-1996

FAX番号
06-6941-1903

備考
ご返送前に必ずご連絡をください。 一部商品につきましては工房(和歌山県)まで直送をお願いする場合がございます。 ご了承ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

・返品・交換をご希望の場合は必ず事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
・お問い合わせの際は不具合が生じている部分がわかるお写真をお送りくださいませ。
・配送途中の破損・汚損が疑われる場合は、その状態がわかるお写真をお送りくださいませ。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2409979 ラクテン(エランテ゛ヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

指定した業者でお送りいたします

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

1商品毎に消費税計算

配送について

宅配便

【備考】

宅配便ご利用
商品発送のタイミング

【クレジット、代金引換、後払い決済】
発送のタイミングは購入画面(かごに追加ボタン上部)、または購入時の選択肢に記載しております。
※ クレジット・・・オーソリが取れない場合はオーソリ確認後の発送となります。
※ 代金引換、後払い決済・・・楽天システムの審査確認後の発送となります。

【銀行振込、コンビニ決済、Apple Pay】
ご入金確認後順次発送いたします。

※ 番地抜けや重複注文の疑いのある場合など先にお問合せをさせていただく場合がございます。
その場合、ご連絡をお待ちして発送日を遅らせる場合もございますのでご了承くださいませ。

・取寄せ商品、受注生産の商品
入金確認後、商品の発送の目処がたちしだい、発送予定日をメールにてお知らせいたします。
発送予定日までの目安は商品によって違いますのでお問合せください。
また、商品ページに記載の発送までにかかる時間の目安は、最大期間となります。
入荷状況によってはすぐに発送できる場合もございます。最速でのお届けをご希望の場合は日時指定をしないでください。

【注意】 いずれの場合も、番地抜け、電話番号漏れなどがありますと発送できませんので、ご注文時に必ずお届先情報をご確認ください。


配送希望時間帯をご指定出来ます
午前( 9時から12時 ) ・午後( 12時から17時 ) ・夜間( 17時から20時 )。(一部運送会社によって時間指定が異なる場合がありますが一番近い時間帯で指定させていただきます。)
また時間を指定された場合でも、地域、気象状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
商品によっては時間指定できかねるものもありますので、詳しくはお問合せください。

配送日は指定がなければ最短での発送となります。
指定のある場合は指定日に到着するよう調整して発送いたします。


配送方法について
通常は佐川急便での発送となります。
商品によってはメール便、ゆうパック、福山通運、西濃運輸を使用する場合がございます。

※ 商品、梱包サイズによっては選択できない場合もございますのでご了承ください
ラッピングについて
ラッピングをご指定いただいた場合発送まで少々お時間をいただく場合がございます。
ラッピングの種類、ご指定方法についてはこちらのページをご確認ください。

■ご注意■
購入画面配送方法エリアの「ギフト配送を希望する」というチェックボックスは納品書に価格を表示するかの有無となります。
ラッピングご希望の場合は1円ラッピング、または有料ラッピングサービスを商品と一緒にカートに入れて購入画面へお進みください。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2100円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 3200円
2100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※沖縄・離島は9,800円以上で送料無料 (一部お届けできない地域がございます)

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便
【注意】 メール便ご利用の際は以下の注意事項を必ずご確認ください。
・ 代金引換郵便をご利用の際は、通常郵便となりますので通常送料+代引き手数料をいただきます。


こちらの注意事項をご確認ください。


商品発送のタイミング
【クレジット、後払い決済】
発送のタイミングは購入画面(かごに追加ボタン上部)、または購入時の選択肢に記載しております。
※ クレジット・・・オーソリが取れない場合はオーソリ確認後の発送となります。
※ 後払い決済・・・楽天の審査確認後の発送となります。

【銀行振込、コンビニ決済、Apple Pay】
ご入金確認後順次発送いたします。

※ 番地抜けや重複注文の疑いのある場合など先にお問合せをさせていただく場合がございます。
  その場合、ご連絡をお待ちして発送日を遅らせる場合もございますのでご了承くださいませ。

・取寄せ商品、受注生産の商品
入金確認後、商品の発送の目処がたちしだい、発送予定日をメールにてお知らせいたします。
発送予定日までの目安は商品によって違いますのでお問合せください。
また、商品ページに記載の発送までにかかる時間の目安は、最大期間となります。
入荷状況によってはすぐに発送できる場合もございます。
【注意】 いずれの場合も、番地抜け、電話番号漏れなどがありますと発送できませんので、ご注文時に必ずお届先情報をご確認ください。



送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜3,980円 3,981〜9,799円
送料 270円 270円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※全国一律270円で発送いたします。 (一部お届けできない地域がございます)

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

備考

お客様都合による返金
通常商品の場合
未開封未使用のものに限り、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいた場合対応致します。

▼返金額:実費送料を差し引いた商品代金
※往復の実費送料はお客様ご負担となります。
※その他発生いたしました手数料もお客様のご負担となります。

植物(エコポチ・チョコット)の場合
商品の性質上、お客様都合での返金のご対応はできかねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換
通常商品植物(エコポチ・チョコット)問わず、お客様都合の交換はご対応できかねます。
ご注文内容にお間違いがないかお確かめの上、ご購入くださいませ。

商品等の不具合による返金

備考

商品等の不具合による返金
通常商品の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損があった場合、お届け商品に間違いがあった場合はお手数ですが、
商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。未開封・未使用の状態に限りご対応させていただきます。
※ご連絡の際には、商品の状態がわかるお写真をお送りいただきますようお願いいたします。
お写真での確認ができない場合はご対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
※梱包用の箱や宅配袋の破損・汚損につきましてはご対応ができかねますのでご了承くださいませ。

植物(エコポチ・チョコット)の場合
商品の性質上、返金・返品のご対応はできかねます。
品質については万全を期しておりますが、万一、商品に不具合があった場合は、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
詳細はご連絡確認後弊社よりご案内させていただきます。
※ご連絡の際には、商品の状態がわかるお写真をお送りいただきますようお願いいたします。
お写真での確認ができない場合はご対応いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
※梱包用の箱や宅配袋の破損・汚損につきましてはご対応ができかねますのでご了承くださいませ。

商品等の不具合による交換

備考

商品等の不具合による交換
通常商品の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損があった場合、お届け商品に間違いがあった場合はお手数ですが、
商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。詳細はご連絡確認後ご案内させていただきます。
※ご連絡の際には、商品の状態がわかるお写真をお送りいただけますようお願いいたします。
お写真での確認ができない場合のご対応はいたしかねますので、ご了承くださいませ。
※梱包用の箱や宅配袋のみの破損・汚損につきましてはご対応ができかねますのでご了承くださいませ。

植物(エコポチ・チョコット)の場合
品質については万全を期しておりますが、万一、商品に不具合があった場合はお手数ですが、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
詳細はご連絡確認後弊社よりご案内させていただきます。
※ご連絡の際には、商品の状態がわかるお写真をお送りいただきますようお願いいたします。
お写真での確認ができない場合のご対応はいたしかねますので、ご了承くださいませ。
※梱包用の箱や宅配袋のみの破損・汚損につきましてはご対応ができかねますのでご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6941-1996

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社アイダックス ネット通販事業部 担当:日下

返送先

郵便番号

540-0024

住所

大阪府大阪市中央区南新町1−1−6

電話番号

06-6941-1996

FAX番号

06-6941-1903

備考

ご返送前に必ずご連絡をください。 一部商品につきましては工房(和歌山県)まで直送をお願いする場合がございます。 ご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・返品・交換をご希望の場合は必ず事前に弊社までご連絡をお願いいたします。
・お問い合わせの際は不具合が生じている部分がわかるお写真をお送りくださいませ。
・配送途中の破損・汚損が疑われる場合は、その状態がわかるお写真をお送りくださいませ。

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