■営業時間ついて
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−17:30
※土日、祝祭日はお休みをいただいております。
■お支払について
・クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 |
支払方法 |
| VISA |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| MASTER |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| JCB |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| AMEX |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| Diners |
リボ |
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
・楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
●「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
| 総合計金額 |
楽天バンク決済手数料(税込) |
| 1円 〜 29,999円 |
150円 |
| 30,000円 〜 |
250円 |
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
・銀行振込
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1017260 ラクテン（イイモノハウス ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 。
●在庫が無い場合もある為、こちらからの「ご注文承りましたと」いう 内容のメールが届いてからご入金ください。
・代金引換
●佐川急便のｅーコレクト【代金引換】でお送り致します。
【代引手数料料金表】 （消費税込）
| 集金額 |
代引手数料 |
| 〜 10,000円 |
324円 |
| 10,001円 〜 30,000円 |
432円 |
| 30,001円 〜 100,000円 |
648円 |
| 100,001円 〜 300,000円 |
1,080円 |
|
|
■配送について
・宅配便 佐川急便
・商品のお届け 日本国内のみ
【商品発送のタイミング】
・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時
・16時〜18時 ・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
| 都道府県地域 |
小型 |
大型 |
| 北海道 |
1,000円 |
1,400円 |
| 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県島根県 岡山県 広島県 山口県 |
700円 |
1,100円 |
| 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
800円 |
1,200円 |
| 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
1,000円 |
1,400円 |
| 沖縄 都道府県の離島 |
1,600円 |
2,000円 |
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●小物商品で日本郵便「レターパック500」（全国一律送料500円）で発送可能商品（商品説明欄で記載）をご希望の場合は、送料変更させて頂きます。
■返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに確認して下さい。
●万一商品が破損、汚損している場合、又は、ご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
返品・交換をさせていただきます。送料は当店負担です。
●商品が限定販売などで他に在庫商品のない場合は、返品とさせて頂き、送料は当店で負担致します。
●返金について・返品商品到着確認後、平日3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●下記の場合、返品・商品交換はお受けできません。
■お客様の都合による返品希望
■お届け後8日以上経過した場合
■開封または、ご使用された商品
■お客様が汚損・破損された商品
■お客様が商品を改造された商品
■お客様にて修理、クリーニングなどされた場合
●返品連絡先
TEL：048-423-0182 FAX：048-423-0318
メールアドレス：iimono-house@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒335-0034 埼玉県戸田市笹目4-6-5
担当者：徳善
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