会社概要

有限会社イケダスポーツ
〒959-1823 新潟県五泉市駅前1−10−15
TEL:0250-42-5251 FAX:0250-42-5287
代表者:池田 馨
店舗運営責任者:池田 徹
店舗セキュリティ責任者:池田 徹
店舗連絡先:ikespo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、
 10:00−17:00
の営業時間中にお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2675385 ラクテン(イケタ゛スホ゜−ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品の発送は通常、
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜7日以内に発送いたします。
  銀行振込、現金書留 ⇒ご入金確認後、即日〜7日以内に発送いたします。
※銀行振り込みの場合、入金の確認まで2〜3日かかることがあります。
商品によっては出荷まで1週間以上時間がかかる場合もあります。その際には、別途ご連絡いたします。
配送時間帯を指定できます。
  午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県への配送の場合、送料は800円加算されます。
・通常の送料が700円の場合 → 送料1500円となります
・通常の送料が無料の場合 → 送料800円となります

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】・配送方法に「メール便」とある商品は、ネコポス発送が可能です。→
・お支払方法に代金引換はご利用できません。お支払い方法に代金引換を指定した場合、配送方法にネコポスを選ぶことができなくなります。
・お届けは通常便と同様、翌日ないし翌々日となります。ただし、お届け日時の指定はできません。
・郵便受けへ投函する形での配送となります。受取確認はありませんので、事故補償はございません。また、盗難等の責任は負いかねますのでご理解のうえのご注文をお願いいたします。
・ネコポスで配送できる大きさには制限があるため、複数の商品をご購入の場合には、1梱包で発送できる場合と複数の梱包で発送する場合とあります。ご注文時には1商品1梱包として計算されますが、1梱包で出荷可能な場合には、弊社にて送料を1梱包分に修正いたします。
・ネコポスでの配送で梱包が複数となる場合には、通常便の料金と比較し、安くなる方法にて配送いたします。(通常便に変更する目安〜通常の地域:3梱包以上、沖縄県:4梱包以上)
・プレゼントなど、ラッピングをしての発送はできません。
・時間指定をご希望の場合、郵便受けが無く投函ができない場合、確実な配送をご希望の場合には通常便での配送をご指定下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

■送料について
・送料は荷物の総重量と配送先により決定されます。
 ご注文をうけたまわったのち、弊社にて送料を計算し、お知らせいたします。
・荷物の総重量 = 商品重量に段ボールなど梱包の重量を加えたものです。

■海外配送できない商品があります
・国や地域によって輸入を禁止されているもの。
・爆発物や危険物など航空危険物にあたるもの。
・メーカーとの契約により、海外への販売ができない商品。
・既定の大きさ重さに収まらない商品。
これらに該当する商品は、恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。

■お支払いについて
・決済方法はクレジットカードとPayPal(先払い)の2通りで、日本円での決済となります。
・オーストラリアでのGSTのように商品代金や送料のほかにお支払いが発生することがあります。

■配送について
・配送に要する日数は送付先地域・国によって変わります。またお届け日時も指定ができません。
・海外への配送ではすぐの出荷はできません。出荷するまでに通常よりお時間をいただいておりますのでご了承ください。

■関税など
・購入時にお支払いいただく商品代金や配送料のほかに、関税など別途料金が発生する場合があります。
 その場合にはお受け取り時にお支払いが必要となります。

■返品・交換について
・海外配送につきましては返品交換の対応はしておりません。ご容赦願います。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
すべて税込み表示になっています。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
下記の条件に合う場合には、キャンセルが可能です。
お電話またはメールにてご連絡ください。

お取り寄せ商品の場合
 商品手配前であればキャンセル可能です。
 (商品手配後=弊社からご注文確認のメールが送信された時点以降はキャンセルができません。)

あす楽商品の場合
 ご注文日の出荷前(16時ごろ)であればキャンセル可能です。
 (ご注文日が弊社休業日の場合は、翌営業日の出荷前まで。)

その他弊社在庫のある商品の場合
 出荷前であればキャンセル可能です。
 ただし、お届け日指定があり、すぐに発送をせず数日間商品を確保した場合にはキャンセルができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則として、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に返品が可能です。
返品交換が不可となるのは以下の場合です。

 配達記録で商品到着後、1週間を経過したもの。
 加工など、商品に手を加えて出荷をしたもの。
 ネコポスなどで送品するためにパッケージを入れ替えた場合。
 未使用品でないもの。
 パッケージ・商品タグを紛失・破損したもの。
 返品交換不可と販売ページ中に表示のある商品。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・返金の際の振り込み手数料
・送料込み/送料無料商品の場合は送品時送料実費
を商品代金から差し引いた金額が返金額です。

返品送料
お客様負担

備考
お支払方法に関わらず、返金は銀行振込となります。
ご連絡をいただいたのち、弊社より返品の可否とその方法についてメールにてご連絡をいたします。 その後に商品をご返送ください。
返送された商品が上記の返品可能な条件に合わない場合にはご返金できませんのでご注意ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則として、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に交換が可能です。
ただし、交換をご希望する商品が品切れ等で入手できない場合には、返品での対応となります。
返品交換が不可となるのは以下の場合です。
 配達記録で商品到着後、1週間を経過したもの。
 加工など、商品に手を加えて出荷をしたもの。
 ネコポスなどで送品するためにパッケージを入れ替えた場合。
 未使用品でないもの。
 パッケージ・商品タグを紛失・破損したもの。
 返品交換不可と販売ページ中に表示のある商品。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
着払いにて出荷いたします。再送料はお客様負担にてお願いいたします。
ご連絡をいただいたのち、弊社より返品の可否とその方法についてメールにてご連絡をいたします。 その後に商品をご返送ください。
返送された商品が上記の返品交換可能な条件に合わない場合には交換対応ができませんのでご注意ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0250-42-5251

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間は10:00〜18:00です。
ご連絡にはメールもご利用いただけます。

メールアドレス ikespo@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
959-1823

住所
新潟県五泉市駅前1−10−15

電話番号
0250-42-5251

FAX番号
0250-42-5287



返品条件等販売に関する重要事項
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社イケダスポーツ

〒959-1823 新潟県五泉市駅前1−10−15
TEL:0250-42-5251 FAX:0250-42-5287
代表者:池田 馨
店舗運営責任者:池田 徹
店舗セキュリティ責任者:池田 徹
店舗連絡先:ikespo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年4月
29 30 31 1 2 3 4
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

休業日につきましては営業日カレンダーをご確認ください。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、
 10:00−17:00
の営業時間中にお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2675385 ラクテン(イケタ゛スホ゜−ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

すべて税込み表示になっています。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品の発送は通常、
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日〜7日以内に発送いたします。
  銀行振込、現金書留 ⇒ご入金確認後、即日〜7日以内に発送いたします。
※銀行振り込みの場合、入金の確認まで2〜3日かかることがあります。
商品によっては出荷まで1週間以上時間がかかる場合もあります。その際には、別途ご連絡いたします。
配送時間帯を指定できます。
  午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県への配送の場合、送料は800円加算されます。
・通常の送料が700円の場合 → 送料1500円となります
・通常の送料が無料の場合 → 送料800円となります

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

・配送方法に「メール便」とある商品は、ネコポス発送が可能です。→
・お支払方法に代金引換はご利用できません。お支払い方法に代金引換を指定した場合、配送方法にネコポスを選ぶことができなくなります。
・お届けは通常便と同様、翌日ないし翌々日となります。ただし、お届け日時の指定はできません。
・郵便受けへ投函する形での配送となります。受取確認はありませんので、事故補償はございません。また、盗難等の責任は負いかねますのでご理解のうえのご注文をお願いいたします。
・ネコポスで配送できる大きさには制限があるため、複数の商品をご購入の場合には、1梱包で発送できる場合と複数の梱包で発送する場合とあります。ご注文時には1商品1梱包として計算されますが、1梱包で出荷可能な場合には、弊社にて送料を1梱包分に修正いたします。
・ネコポスでの配送で梱包が複数となる場合には、通常便の料金と比較し、安くなる方法にて配送いたします。(通常便に変更する目安〜通常の地域:3梱包以上、沖縄県:4梱包以上)
・プレゼントなど、ラッピングをしての発送はできません。
・時間指定をご希望の場合、郵便受けが無く投函ができない場合、確実な配送をご希望の場合には通常便での配送をご指定下さい。

送料料金表

全国一律料金:270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■送料について
・送料は荷物の総重量と配送先により決定されます。
 ご注文をうけたまわったのち、弊社にて送料を計算し、お知らせいたします。
・荷物の総重量 = 商品重量に段ボールなど梱包の重量を加えたものです。

■海外配送できない商品があります
・国や地域によって輸入を禁止されているもの。
・爆発物や危険物など航空危険物にあたるもの。
・メーカーとの契約により、海外への販売ができない商品。
・既定の大きさ重さに収まらない商品。
これらに該当する商品は、恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。

■お支払いについて
・決済方法はクレジットカードとPayPal(先払い)の2通りで、日本円での決済となります。
・オーストラリアでのGSTのように商品代金や送料のほかにお支払いが発生することがあります。

■配送について
・配送に要する日数は送付先地域・国によって変わります。またお届け日時も指定ができません。
・海外への配送ではすぐの出荷はできません。出荷するまでに通常よりお時間をいただいておりますのでご了承ください。

■関税など
・購入時にお支払いいただく商品代金や配送料のほかに、関税など別途料金が発生する場合があります。
 その場合にはお受け取り時にお支払いが必要となります。

■返品・交換について
・海外配送につきましては返品交換の対応はしておりません。ご容赦願います。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

下記の条件に合う場合には、キャンセルが可能です。
お電話またはメールにてご連絡ください。

お取り寄せ商品の場合
 商品手配前であればキャンセル可能です。
 (商品手配後=弊社からご注文確認のメールが送信された時点以降はキャンセルができません。)

あす楽商品の場合
 ご注文日の出荷前(16時ごろ)であればキャンセル可能です。
 (ご注文日が弊社休業日の場合は、翌営業日の出荷前まで。)

その他弊社在庫のある商品の場合
 出荷前であればキャンセル可能です。
 ただし、お届け日指定があり、すぐに発送をせず数日間商品を確保した場合にはキャンセルができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則として、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に返品が可能です。
返品交換が不可となるのは以下の場合です。

 配達記録で商品到着後、1週間を経過したもの。
 加工など、商品に手を加えて出荷をしたもの。
 ネコポスなどで送品するためにパッケージを入れ替えた場合。
 未使用品でないもの。
 パッケージ・商品タグを紛失・破損したもの。
 返品交換不可と販売ページ中に表示のある商品。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・返金の際の振り込み手数料
・送料込み/送料無料商品の場合は送品時送料実費
を商品代金から差し引いた金額が返金額です。

返品送料

お客様負担

備考

お支払方法に関わらず、返金は銀行振込となります。
ご連絡をいただいたのち、弊社より返品の可否とその方法についてメールにてご連絡をいたします。 その後に商品をご返送ください。
返送された商品が上記の返品可能な条件に合わない場合にはご返金できませんのでご注意ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則として、未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に交換が可能です。
ただし、交換をご希望する商品が品切れ等で入手できない場合には、返品での対応となります。
返品交換が不可となるのは以下の場合です。
 配達記録で商品到着後、1週間を経過したもの。
 加工など、商品に手を加えて出荷をしたもの。
 ネコポスなどで送品するためにパッケージを入れ替えた場合。
 未使用品でないもの。
 パッケージ・商品タグを紛失・破損したもの。
 返品交換不可と販売ページ中に表示のある商品。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

着払いにて出荷いたします。再送料はお客様負担にてお願いいたします。
ご連絡をいただいたのち、弊社より返品の可否とその方法についてメールにてご連絡をいたします。 その後に商品をご返送ください。
返送された商品が上記の返品交換可能な条件に合わない場合には交換対応ができませんのでご注意ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0250-42-5251

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間は10:00〜18:00です。
ご連絡にはメールもご利用いただけます。

メールアドレス ikespo@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

959-1823

住所

新潟県五泉市駅前1−10−15

電話番号

0250-42-5251

FAX番号

0250-42-5287

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