会社概要

株式会社IKKYU−AN
〒332-0032 埼玉県川口市中青木2-11-7
TEL:048-287-9208 FAX:048-287-9203
代表者:辛嶋 宏章
店舗運営責任者:辛嶋 宏章
店舗セキュリティ責任者:辛嶋 宏章
店舗連絡先:ikkyu-an@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−16:00
  

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2093440 ラクテン(IKKYUANラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
主に佐川急便での発送となります。(商品によっては他の配送会社を利用する場合がございます。)

●時間帯お届けサービス
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時
一部地域でお届け時間の指定が出来かねる場合がございます。
ご不明な点はikkyu-an@shop.rakuten.co.jpまでお問い合わせ下さい。

【IKKYU-AN】
1配送先につき、商品代金が一万円以上送料無料となります!
商品のお届けは原則として、4営業日以降に発送いたしておりますが、在庫の状況により変化いたします。 
沖縄県・離島・一部の地域は、送料無料商品でも特別料金が加算される場合がございます
■加算料金は注文ご確認メールにて個々にお知らせいたします。
※商品到着時に数量、破損など必ず中身をご確認ください。

配送のタイミング
 銀行振込       ⇒ご入金確認後、通常4営業日以降に発送致します。
 クレジット・代金引換 ⇒当社からのメール送信後、通常4営業日以降に発送致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1260円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■商品金額合計一万円(税別)以上送料無料となります。
※ただし、沖縄・離島の一部地域に関しましては、送料無料商品でも別途送料がかかる、またはお届けが出来ない場合がございます。

※商品ページにて、個別に送料を設定している商品につきましては、複数購入された場合、ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメールでは、ご注文個数分の送料が表示されますが、 後ほど当店で1個分の送料に変更し、正式な受付メールをお送り致しますので、ご安心下さい。

メール便
【備考】
主に郵便局のクリックポストでの発送となります。

■【メール便発送可】【メール便送料無料】と記載のある商品のみご利用可能です。
(記載のない商品の場合には宅配便に変更致します。)

■日にち・時間帯指定は出来ません。

■ポスト投函でのお届けとなります。

■代金引換でのお届けは出来ません。
(代金引換決済をお選びの場合は宅配便に変更致します。)

■のし・メッセージカードは承ません。
(ご希望の場合には宅配便に変更致します。)

■基本的に追跡情報が「投函完了」となっている場合、商品未着の保障は出来かねますので、予めご了承の上ご利用をお願い致します。

■上記の理由により宅配便に変更となった場合には、 送料無料商品であっても別途送料がかかりますので、ご注意下さい。

■メール便対象商品を複数ご購入された場合は、複数に分けての発送、または宅配便での発送に変更させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
(その際の送料をご請求することはございませんのでご安心下さいませ。)


【送料料金表】  全国一律料金:216円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■返品・交換は商品到着後7日以内にお願いします。

お客様のご都合(注文間違い・サイズ変更等)による交換・返品の場合の返送料は、お客様のご負担でお願い致します。
ご注文と異なった商品が届いた場合など、当社に責任のある場合の返送料は当社が負担致します。
また、不良品につきましては、交換対応となります。返品(キャンセル)をご希望の場合は、返送料はお客様のご負担でお願い致します。

■次の場合返品・交換はお受けできません。

●お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品。
●「思っていたものと違う」「自分には合わなかった」といった個人的理由による返品(ご不明な点がございましたら、予めお問い合わせ下さい)。
●その他特別な事情がなく7日以上過ぎた商品。

※商品の性質上、食品・化粧品等の開封後の返品は原則としてお受けできかねます。予めご了承下さいませ。
対象商品につきましては、下記までお問い合わせ下さい。



■返金について
お客様のご都合によるご返品の場合は返金手数料(一律600円)を申し受けます。予めご了承下さい。

返品先: 株式会社 IKKYU-ANカスタマーサポート
     〒332-0032 埼玉県川口市中青木2-11-7 TEL 048-287-9208
     ikkyu-an@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社IKKYU−AN

〒332-0032 埼玉県川口市中青木2-11-7
TEL:048-287-9208 FAX:048-287-9203
代表者:辛嶋 宏章
店舗運営責任者:辛嶋 宏章
店舗セキュリティ責任者:辛嶋 宏章
店舗連絡先:ikkyu-an@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−16:00
  

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2093440 ラクテン(IKKYUANラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


主に佐川急便での発送となります。(商品によっては他の配送会社を利用する場合がございます。)

●時間帯お届けサービス
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時
一部地域でお届け時間の指定が出来かねる場合がございます。
ご不明な点はikkyu-an@shop.rakuten.co.jpまでお問い合わせ下さい。

【IKKYU-AN】
1配送先につき、商品代金が一万円以上送料無料となります!
商品のお届けは原則として、4営業日以降に発送いたしておりますが、在庫の状況により変化いたします。 
沖縄県・離島・一部の地域は、送料無料商品でも特別料金が加算される場合がございます
■加算料金は注文ご確認メールにて個々にお知らせいたします。
※商品到着時に数量、破損など必ず中身をご確認ください。

配送のタイミング
 銀行振込       ⇒ご入金確認後、通常4営業日以降に発送致します。
 クレジット・代金引換 ⇒当社からのメール送信後、通常4営業日以降に発送致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1260円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■商品金額合計一万円(税別)以上送料無料となります。
※ただし、沖縄・離島の一部地域に関しましては、送料無料商品でも別途送料がかかる、またはお届けが出来ない場合がございます。

※商品ページにて、個別に送料を設定している商品につきましては、複数購入された場合、ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメールでは、ご注文個数分の送料が表示されますが、 後ほど当店で1個分の送料に変更し、正式な受付メールをお送り致しますので、ご安心下さい。

メール便

【備考】


主に郵便局のクリックポストでの発送となります。

■【メール便発送可】【メール便送料無料】と記載のある商品のみご利用可能です。
(記載のない商品の場合には宅配便に変更致します。)

■日にち・時間帯指定は出来ません。

■ポスト投函でのお届けとなります。

■代金引換でのお届けは出来ません。
(代金引換決済をお選びの場合は宅配便に変更致します。)

■のし・メッセージカードは承ません。
(ご希望の場合には宅配便に変更致します。)

■基本的に追跡情報が「投函完了」となっている場合、商品未着の保障は出来かねますので、予めご了承の上ご利用をお願い致します。

■上記の理由により宅配便に変更となった場合には、 送料無料商品であっても別途送料がかかりますので、ご注意下さい。

■メール便対象商品を複数ご購入された場合は、複数に分けての発送、または宅配便での発送に変更させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
(その際の送料をご請求することはございませんのでご安心下さいませ。)

送料料金表

全国一律料金:216円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


■返品・交換は商品到着後7日以内にお願いします。

お客様のご都合(注文間違い・サイズ変更等)による交換・返品の場合の返送料は、お客様のご負担でお願い致します。
ご注文と異なった商品が届いた場合など、当社に責任のある場合の返送料は当社が負担致します。
また、不良品につきましては、交換対応となります。返品(キャンセル)をご希望の場合は、返送料はお客様のご負担でお願い致します。

■次の場合返品・交換はお受けできません。

●お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品。
●「思っていたものと違う」「自分には合わなかった」といった個人的理由による返品(ご不明な点がございましたら、予めお問い合わせ下さい)。
●その他特別な事情がなく7日以上過ぎた商品。

※商品の性質上、食品・化粧品等の開封後の返品は原則としてお受けできかねます。予めご了承下さいませ。
対象商品につきましては、下記までお問い合わせ下さい。



■返金について
お客様のご都合によるご返品の場合は返金手数料(一律600円)を申し受けます。予めご了承下さい。

返品先: 株式会社 IKKYU-ANカスタマーサポート
     〒332-0032 埼玉県川口市中青木2-11-7 TEL 048-287-9208
     ikkyu-an@shop.rakuten.co.jp

楽天市場の便利な機能