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返品・交換について
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弊店では、お客様の個人的なご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。 万が一、お届けした商品が不良品の場合、ご注文の商品と入れ違いの場合には、大変お手数ですが商品到着日を含めて3日以内にご連絡をお願いいたします。※未開封品・未使用品・未登録に限ります。
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掲載している商品の写真画像は、撮影時の照明及びお客様がご使用になる機器の環境設定等により、実際にお届けする商品と「色や質感」が異なる場合がございます。ご不明点は、ご注文前にお問合せくださいますようお願いいたします。
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商品の在庫について
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在庫管理には細心の注意を払っておりますが、複数のショッピングサイトを運営している都合上、ご注文が完了し、楽天市場からの自動配信メールがお届けになった場合でも、お品がご用意できない場合がございます。 その場合には、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
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ご注文確認メール・お問い合わせ返信メール
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弊店では、ご注文から翌営業日以内に ilb@shop.rakuten.co.jp より、ご注文確認メール・お問い合わせ返信メールを必ず送信いたしております。
万が一翌営業日までにメールが届かない場合には、大変お手数ではございますがメールまたはお問い合わせフォーム(メッセージ)からお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
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