会社概要

会社概要

株式会社丸今本舗
店舗運営責任者:今尾浩久(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:今尾浩久
店舗連絡先:info@maruima.net
本社 : 〒503-0923 岐阜県大垣市船町1−17
営業所 : 〒503-0848 岐阜県大垣市古宮町161-B24
電話 : 0584-89-2220
FAX : 0584-84-7022
メールアドレス : info@maruima.net
代表者 : 今尾浩久
資本金 : 5万円
従業員数 : 2名
設立 2008年3月 6日
     大正8年創業(株)大果から営業譲受
事業内容 : こだわり食品の卸売り、小売り
          (ドライフルーツ、甘栗、フレッシュジュース、菓子・・)         

営業時間について  

  ネットでのご注文は24時間受け付けております!
  店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  メールでのご質問は24時間受け付けております。
  24時間以内にお返事させていただきますが、休業の場合はお返事遅れることご了承願います。
  

  平日 9:00−16:00
  ※水曜、土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

株式会社丸今本舗
〒503-0848 岐阜県大垣市古宮町161-B24
TEL:0584-89-2220 FAX:020-4622-9528
代表者:今尾 浩久
店舗運営責任者:今尾 浩久(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:今尾 浩久
店舗連絡先:imaima22_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
06:00 〜 16:00
06:00 〜 16:00
休業日
06:00 〜 16:00
06:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


  

お支払について


お支払い方法は下記のとおりです。

楽天銀行あて送金
 ご送金手数料はお客様負担にてお願いします。



(手数料330円)
店頭受取(代引き)の場合は、金額に拘らず手数料無料(ご注文直後は手数料が加算されますが、店舗からの確認メールにて訂正させていただきます)

クレジットカード支払い




先払い  手数料は0円 詳しくは⇒



 先払い  手数料は0円 詳しくは⇒


後払い決済
コンビニまたは銀行振込(手数料お客様負担 ) 詳しくは⇒



アップルペイ支払い


システムの都合上、自働返信メールには手数料が加算されたり、不足のこともありますが、確認メールにて訂正させていただきます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2190721 ラクテン(ト゛ライフル−ツナツツマルイマシヨクヒンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 日本郵便 西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 5399円 330円
5400  〜 999999999円 330円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

     

●送料優遇条件は、消費税込商品価格の合計金額を基準にしております。

○原則として入金確認後3営業日以内の発送です。

○時間帯お届けサービス 
   ヤマト運輸 :午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
   日本郵便 :午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時
   西濃カンガルー便  午前または午後

運送会社の指定はできかねます。そのため、ご希望に添えない場合もございます。
  また、運送会社の都合により、物理的に間に合わないこともございます。
  ご了承願います。

  メール便配送の場合は、ポスト投函のため、時間帯は無視となります。

○発送後、お問い合わせ番号をお知らせします。

通常商品のお取り置きは原則7日以内です。
  賞味期限、鮮度の関係でお取り置きできないこともございます。

○提携先から直送の商品もございます。【同梱不可】

○梱包は古新聞紙やチラシなどを緩衝材としたエコ梱包をしております。ご理解お願いします。

対応(北海道向けのみ通常と送料が異なります)


追跡可能メール便 ⇒対応商品のみです ご注意!

○メール便で発送できる商品は商品ページに記載してあります。通常商品はメール便不可。

○各商品のメール便係数の合計210まで同梱できます。(メール便係数合計により送料が異なります)

○ポスト投函のため到着指定できません。また、未着の場合の責任は負いかねます。ご了承願います。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
コンビ二前払い⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒審査終了後3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。


【運送会社】
原則として、北海道地方は西濃運輸カンガルー便、それ以外はヤマト運輸宅配便または日本郵便での配送です。
(運送会社のご指定ができませんのでご了承願います)
場合(冷蔵商品など)によっては、地域外でも日本郵便、ヤマト運輸宅配便の場合がございます。
メール便は、対応商品のみ日本郵便ゆうパケットにての発送です。

【到着日、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
(12〜14時の時間帯はヤマト運輸配送の場合は14時〜16時に変更させていただきます)
西濃運輸カンガルー便発送地域の場合は、午前中、午後のどちらかの指定となります。
ただし指定された場合でも、事情によりご希望到着日、指定時間内に配達ができない事もございます。急ぐ場合は到着日を指定しないでください。できるだけ早く発送させていただきます。


【送料について】
楽天システムの関係上、自動返信メールでは送料が正しく表示されないこともございますが、店舗からの確認メールにて訂正させていただきます。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1530円
3,980〜5,499円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
5,500〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


他の商品の同梱について
常温発送商品の同梱については、できる商品(ドライフルーツ類など)とできない商品がございます。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸クール宅急便でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,799円 1980円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1980円
3,800〜5,500円 1980円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 1980円
5,501〜11,000円 1980円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 1980円
11,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 コンビニ等前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 コンビニ等後払い⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 代金引換⇒メール便では送れません。 ◎ご希望到着日や配送希望時間帯はご指定できません ◎商品ページに記載の『メール便係数』の合計が210までで1通で送れます。  210を超えた場合は複数通での発送となります。 ◎ご注文直後では、送料が間違っていたり、表示ない場合がございます。  メール便係数の合計から送料を算出させていただきます。  店舗からのご注文承諾メールにより送料が確定します。
【送料料金表】  全国一律料金:290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便対応商品の場合は、メール便送料290円から
ご注文時点で違っていることもございます。
メール便係数合計により、送料が異なりますのでご注意!
メール便係数合計210まで1通送料290円
211以上の場合の送料は290円×通数
宅配便のほうが送料が安くなる場合は宅配便に変更させていただきます。
詳しくはこちら参照

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

通常商品と同梱発送の場合は宅配便配送となり、別途、宅配便送料が必要です。

配送サービスについて
定形郵便でお送りします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯は指定できません。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,849円 1530円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1530円
3,850〜5,499円 1530円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 1530円
5,500~9,799円 660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

【送料、手数料について】
送料、代引手数料(店舗での現金支払い)は基本的に0円です。ご注文直後に送料、代引手数料が発生している場合は、店舗にて0円に変更し、お返事させていただきます。

【商品お受け取りについて】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、お受け取り希望日、時間帯をご連絡願います。
クレジットカード決済、代金引換(現金支払い) ⇒ご注文確認後、店舗からの受注確認メールをお送りいたします。確認後、お受け取り希望日、時間帯をご連絡願います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中11時30分まで・12時〜14時・14時〜16時
ただしお受取日時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内にできない事もございます。必ず、店舗に電話、メール等でご確認願います。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不具合があった場合、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お客様都合の交換はできかねます。 なお、商品の不具合については製造販売業者の対応とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0584-89-2220

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール推奨 info@maruima.net


返送先

郵便番号
503-0848

住所
岐阜県大垣市古宮町161-B24

電話番号
0584-89-2220

FAX番号
020-4622-9528


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に不具合があった場合、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お客様都合の交換、返品はできかねます。


返品について
 返品について

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届けから7日以内にご連絡下さい。
すぐに内容を確認後、今後の対応についてメールにてご連絡いたします。

※「お届け時期」と「ご使用時期」との差についてはお客様のご購入責任範囲内とさせて頂きますので、ご了承下さい。

●ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するご連絡の場合は下記の連絡必要事項をご用意の上、お問合せを下さい。

※下記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。


連絡必要事項 【ご連絡いただく際の注意点】

●ご注文者のお名前


●ご注文時のメールアドレス


●受注番号 できるだけ保存して下さい


●ご依頼内容

●お客様のご都合による返品は、食品のため、お受けできませんので、ご理解願います。

株式会社丸今本舗
〒503-0848 岐阜県大垣市古宮町161-B24
TEL:0584-89-2256 FAX:020-4622-9528
店舗運営責任者:今尾 浩久(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:今尾 浩久
店舗連絡先:info@maruima.net

【モバイル購入のお客様へ商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒クレジットカード会社の承認が得られればすぐに発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社丸今本舗

〒503-0848 岐阜県大垣市古宮町161-B24
TEL:0584-89-2220 FAX:020-4622-9528
代表者:今尾 浩久
店舗運営責任者:今尾 浩久(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:今尾 浩久
店舗連絡先:imaima22_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

会社概要

株式会社丸今本舗
店舗運営責任者:今尾浩久(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:今尾浩久
店舗連絡先:info@maruima.net
本社 : 〒503-0923 岐阜県大垣市船町1−17
営業所 : 〒503-0848 岐阜県大垣市古宮町161-B24
電話 : 0584-89-2220
FAX : 0584-84-7022
メールアドレス : info@maruima.net
代表者 : 今尾浩久
資本金 : 5万円
従業員数 : 2名
設立 2008年3月 6日
     大正8年創業(株)大果から営業譲受
事業内容 : こだわり食品の卸売り、小売り
          (ドライフルーツ、甘栗、フレッシュジュース、菓子・・)         

営業時間について  

  ネットでのご注文は24時間受け付けております!
  店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  メールでのご質問は24時間受け付けております。
  24時間以内にお返事させていただきますが、休業の場合はお返事遅れることご了承願います。
  

  平日 9:00−16:00
  ※水曜、土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
06:00 〜 16:00
06:00 〜 16:00
休業日
06:00 〜 16:00
06:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

  

お支払について


お支払い方法は下記のとおりです。

楽天銀行あて送金
 ご送金手数料はお客様負担にてお願いします。



(手数料330円)
店頭受取(代引き)の場合は、金額に拘らず手数料無料(ご注文直後は手数料が加算されますが、店舗からの確認メールにて訂正させていただきます)

クレジットカード支払い




先払い  手数料は0円 詳しくは⇒



 先払い  手数料は0円 詳しくは⇒


後払い決済
コンビニまたは銀行振込(手数料お客様負担 ) 詳しくは⇒



アップルペイ支払い


システムの都合上、自働返信メールには手数料が加算されたり、不足のこともありますが、確認メールにて訂正させていただきます。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2190721 ラクテン(ト゛ライフル−ツナツツマルイマシヨクヒンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 日本郵便 西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-5399円 330円
5400 -999999999円 330円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

     

●送料優遇条件は、消費税込商品価格の合計金額を基準にしております。

○原則として入金確認後3営業日以内の発送です。

○時間帯お届けサービス 
   ヤマト運輸 :午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時
   日本郵便 :午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時
   西濃カンガルー便  午前または午後

運送会社の指定はできかねます。そのため、ご希望に添えない場合もございます。
  また、運送会社の都合により、物理的に間に合わないこともございます。
  ご了承願います。

  メール便配送の場合は、ポスト投函のため、時間帯は無視となります。

○発送後、お問い合わせ番号をお知らせします。

通常商品のお取り置きは原則7日以内です。
  賞味期限、鮮度の関係でお取り置きできないこともございます。

○提携先から直送の商品もございます。【同梱不可】

○梱包は古新聞紙やチラシなどを緩衝材としたエコ梱包をしております。ご理解お願いします。

対応(北海道向けのみ通常と送料が異なります)


追跡可能メール便 ⇒対応商品のみです ご注意!

○メール便で発送できる商品は商品ページに記載してあります。通常商品はメール便不可。

○各商品のメール便係数の合計210まで同梱できます。(メール便係数合計により送料が異なります)

○ポスト投函のため到着指定できません。また、未着の場合の責任は負いかねます。ご了承願います。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
コンビ二前払い⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒審査終了後3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。


【運送会社】
原則として、北海道地方は西濃運輸カンガルー便、それ以外はヤマト運輸宅配便または日本郵便での配送です。
(運送会社のご指定ができませんのでご了承願います)
場合(冷蔵商品など)によっては、地域外でも日本郵便、ヤマト運輸宅配便の場合がございます。
メール便は、対応商品のみ日本郵便ゆうパケットにての発送です。

【到着日、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
(12〜14時の時間帯はヤマト運輸配送の場合は14時〜16時に変更させていただきます)
西濃運輸カンガルー便発送地域の場合は、午前中、午後のどちらかの指定となります。
ただし指定された場合でも、事情によりご希望到着日、指定時間内に配達ができない事もございます。急ぐ場合は到着日を指定しないでください。できるだけ早く発送させていただきます。


【送料について】
楽天システムの関係上、自動返信メールでは送料が正しく表示されないこともございますが、店舗からの確認メールにて訂正させていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1530円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


他の商品の同梱について
常温発送商品の同梱については、できる商品(ドライフルーツ類など)とできない商品がございます。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸クール宅急便でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1980円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1980円
1980円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 1980円
1980円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 1980円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 コンビニ等前払い ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 コンビニ等後払い⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 代金引換⇒メール便では送れません。 ◎ご希望到着日や配送希望時間帯はご指定できません ◎商品ページに記載の『メール便係数』の合計が210までで1通で送れます。  210を超えた場合は複数通での発送となります。 ◎ご注文直後では、送料が間違っていたり、表示ない場合がございます。  メール便係数の合計から送料を算出させていただきます。  店舗からのご注文承諾メールにより送料が確定します。

送料料金表

全国一律料金:290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便対応商品の場合は、メール便送料290円から
ご注文時点で違っていることもございます。
メール便係数合計により、送料が異なりますのでご注意!
メール便係数合計210まで1通送料290円
211以上の場合の送料は290円×通数
宅配便のほうが送料が安くなる場合は宅配便に変更させていただきます。
詳しくはこちら参照

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

通常商品と同梱発送の場合は宅配便配送となり、別途、宅配便送料が必要です。

配送サービスについて
定形郵便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【備考】


※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯は指定できません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1530円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1530円
1530円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 1530円
660円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1530円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

【送料、手数料について】
送料、代引手数料(店舗での現金支払い)は基本的に0円です。ご注文直後に送料、代引手数料が発生している場合は、店舗にて0円に変更し、お返事させていただきます。

【商品お受け取りについて】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、お受け取り希望日、時間帯をご連絡願います。
クレジットカード決済、代金引換(現金支払い) ⇒ご注文確認後、店舗からの受注確認メールをお送りいたします。確認後、お受け取り希望日、時間帯をご連絡願います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中11時30分まで・12時〜14時・14時〜16時
ただしお受取日時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内にできない事もございます。必ず、店舗に電話、メール等でご確認願います。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不具合があった場合、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お客様都合の交換はできかねます。 なお、商品の不具合については製造販売業者の対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0584-89-2220

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール推奨 info@maruima.net

返送先

郵便番号

503-0848

住所

岐阜県大垣市古宮町161-B24

電話番号

0584-89-2220

FAX番号

020-4622-9528

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に不具合があった場合、商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お客様都合の交換、返品はできかねます。

返品について

 返品について

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届けから7日以内にご連絡下さい。
すぐに内容を確認後、今後の対応についてメールにてご連絡いたします。

※「お届け時期」と「ご使用時期」との差についてはお客様のご購入責任範囲内とさせて頂きますので、ご了承下さい。

●ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するご連絡の場合は下記の連絡必要事項をご用意の上、お問合せを下さい。

※下記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。


連絡必要事項 【ご連絡いただく際の注意点】

●ご注文者のお名前


●ご注文時のメールアドレス


●受注番号 できるだけ保存して下さい


●ご依頼内容

●お客様のご都合による返品は、食品のため、お受けできませんので、ご理解願います。

株式会社丸今本舗
〒503-0848 岐阜県大垣市古宮町161-B24
TEL:0584-89-2256 FAX:020-4622-9528
店舗運営責任者:今尾 浩久(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:今尾 浩久
店舗連絡先:info@maruima.net

【モバイル購入のお客様へ商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒クレジットカード会社の承認が得られればすぐに発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

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