インポートパーツゼロワン 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14クアドリフォリオ8階importparts-zeroone TEL:042-712-2088 FAX:044-3301-576 代表者:関田 隆之 店舗運営責任者:関田　隆之(関田隆之) 店舗セキュリティ責任者:関田隆之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2912867 ラクテン（インホ゜−トハ゜−ツセ゛ロワン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年9月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2026年10月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
海外より発送となる場合、お届けまでに1週間から4週間ほどお時間をいただいております。
予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
海外運送会社の連休や国際便の遅延、製造工場の遅延等により、通常よりお時間がかかる場合があります。
毎年２月前後には、海外の旧正月の連休により１か月から１か月半納期が延長されますので、予めご了承ください。
※海外より発送となりますので、輸入消費税が発生する可能性がござます。

◆購入後の流れ

ご注文
↓
発注海外倉庫から国際便にて発送手配。
↓
国際便にて輸送。
↓
国内倉庫で検品、再梱包、発送。
↓
ヤマト、佐川急便等にてお届け。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
海外より発送となる場合、お届けまでに1週間から4週間ほどお時間をいただいております。
予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
海外運送会社の連休や国際便の遅延、製造工場の遅延等により、通常よりお時間がかかる場合があります。
毎年２月前後には、海外の旧正月の連休により１か月から１か月半納期が延長されますので、予めご了承ください。
※海外より発送となりますので、輸入消費税が発生する可能性がござます。

◆購入後の流れ

ご注文
↓
発注海外倉庫から国際便にて発送手配。
↓
国際便にて輸送。
↓
国内倉庫で検品、再梱包、発送。
↓
ヤマト、佐川急便等にてお届け。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

---

当店は海外へ発送を行っていません

消費税は１０％の内税となっております。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品に不備があった場合には、返品交換の対応となります。基本的に返品は受け付けておりません。 どうしてもキャンセルを希望される場合には、往復送料の実費＋商品代金の３０％ををお支払いいただけるようであれば、返品返金キャンセルも承ります。この場合、返送送料はお客様負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
往復送料の実費＋商品代金の３０％を差し引いて返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不備があった場合には、返品交換の対応となります。基本的に返品は受け付けておりません。 どうしてもキャンセルを希望される場合には、往復送料の実費＋商品代金の３０％ををお支払いいただけるようであれば、返品返金キャンセルも承ります。この場合、返送送料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
往復送料の実費＋商品代金の３０％を差し引いて返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不備があった場合には、返品交換の対応となります。基本的に返品は受け付けておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に不備があった場合には、返品交換の対応となります。基本的に返品は受け付けておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品に不備があった場合には、返品交換の対応となります。基本的に返品は受け付けておりません。 どうしてもキャンセルを希望される場合には、往復送料の実費＋商品代金の３０％ををお支払いいただけるようであれば、返品返金キャンセルも承ります。この場合、返送送料はお客様負担となります。

返品送料
お客様負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不備があった場合には、返品交換の対応となります。基本的に返品は受け付けておりません。 どうしてもキャンセルを希望される場合には、往復送料の実費＋商品代金の３０％ををお支払いいただけるようであれば、返品返金キャンセルも承ります。この場合、返送送料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後77日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-712-2088

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
基本的にはお電話での対応はしておりません。 メールにてお問い合わせをお願いいたします。


■返送先

郵便番号
221-0056

住所
神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14クアドリフォリオ8階importparts-zeroone

電話番号
042-712-2088

FAX番号
044-3301-576

備考
メールにてお問い合わせをお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品に不備があった場合には、返品交換の対応となります。基本的に返品は受け付けておりません。
予めご了承のほど、宜しくお願い致します。

パーツの取り付けは、ご自身で行う、または、プロショップに取り付けを依頼するかは自己責任となります。

ご自身で取り付けをした場合、取り付け不良によって不具合を起こしてしまったのか、製品自体に不備があったのか、確認が取れませんので、保証は受け付けられませんので、予めご了承ください。

保証を継続させたい場合には、認定整備工場にて取り付けを行ってください。

海外倉庫から発送後の、どうしてもキャンセルを希望される場合には、往復送料の実費＋商品代金の３０％ををお支払いいただけるようであれば、返品返金キャンセルも承ります。この場合、返送送料はお客様負担となります。
（商品が海外倉庫に到着してから返金となりますので、通常１週間から４週間ほど、お時間を要します。）

ホイールについて
海外倉庫から発送前でも、すでに手配（製造）に入っている状態で、キャンセルを希望される場合には、商品代金の３０％をお支払いいただけるようであれば、キャンセル返金も承ります。（返金手続きに入ってから、通常１週間から４週間ほど、お時間を要します。）

・関税（輸入消費税）について
関税（輸入消費税）は、送料着払いの形でお支払いとなります。

商品代金の70% ✖️10% ＝　着払い料金

例：

商品代金が10万円の場合

7万円✖️10％ ＝　7000円を着払いにてお支払い。



Q&A

Q:通関から個人輸入か？商用輸入か？と電話が入りました。どうしたら良いでしょうか？

A:通関時、通関から、まれに、個人輸入か？商用輸入か？と確認の連絡が入る場合があります。

この場合、個人輸入or商用輸入かお伝えいただければ、問題ございません。



Q:通関から配送先住所の確認の連絡が入りました。どうしたら良いでしょうか？

A:通関時に通関から、まれに住所確認の連絡が入る場合があります。

この場合、購入者様の住所、氏名をお伝えいただければ問題ございません。


Q:関税の着払いでの支払いが無かったのですが、どうしたら良いでしょうか？

A:関税が発生する場合と発生しない場合がございます。

詳しくは、税関にお問い合わせをお願い致します。

当ショップサービス内容：
当ショップは、海外商品購入代行サービスとなります。（在庫商品を除く）

表示価格には、海外商品購入代行手数料が含まれた価格表示となっておりますので、別途お支払いをしていただく必要はございません。


その他、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。