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| ギフト商品ご購入に関するよくあるご質問
Q.明細書は商品と同梱されますか? A.一切入ることはございません。当店にてお買い上げ頂きましたお品物には、金額が分かるような明細書等は 一切同封致しておりません。 どうぞご安心くださいませ。 Q.領収書の発行はできますか? A.発行できます。領収書の発行は、すべての商品が発送完了後、約2〜3日以降に購入履歴から発行が可能です。 詳しくは、楽天市場ヘルプ・問い合わせをご参照ください。 ※領収書の発行は、お客様ご自身でお願いいたします。 ※2023年9月30日(土)をもって、「紙の領収書」発行サービスは終了いたしました。あらかじめご了承ください。 Q.宅配伝票に印字される依頼主情報を変更できますか? A.ショッピングカート内のご注文手続きの際に変更できます。注文確認画面の「注文者情報」欄にあるお名前、ご住所、電話番号が 宅配伝票の「ご依頼主様」欄に印字されます。 ご依頼主様情報の変更をご希望の場合は、この「注文者情報」欄にある「変更」をクリック後、変更内容をご入力ください。 なお、決済に関しては、ご入力頂きましたクレジットカードの名義人様へのご請求となります。 Q.出荷までにどれくらいかかりますか? A.誠に恐れ入ります、出荷までにかかる日数は商品によって異なります。必ず商品ごとにご案内致しておりますので、詳しくは、各商品ページの「商品説明」欄の <お届け所要日数>の記載をご確認ください。なお、ご注文商品の出荷が完了後、当店よりご請求先様へ出荷完了メールをお送り致しますので、 そちらもあわせてご確認くださいませ。 SHOP INFORMATION
返品・交換・保証について
●商品には万全の注意を払って取り扱い、発送させて頂いておりますが、万一商品に汚損・破損等がありましたら当店までご連絡ください。責任を持って対応させて頂きます。 キャンセル・訂正について
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