会社概要

有限会社ING
〒354-0017 埼玉県富士見市針ヶ谷2-15-47
TEL:049-259-6116 FAX:049-257-6539
代表者:齋藤 太一郎
店舗運営責任者:黒石 哲司
店舗セキュリティ責任者:黒石 哲司
店舗連絡先:ing-direct@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


商品の発送元
有限会社ING 配送センター
 〒354-0044
 埼玉県入間郡三芳町北永井236−3
 TEL:049-259-6116 FAX:049-257-6539

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金(平日) 9:00〜17:30 ※土日祝はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2289345 ラクテン(INGDIRECTラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
【 商品代金合計 + 消費税 + 送料 + 代引き手数料 】

 ご注文後に【ご注文の確認】メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
 メールに記載の金額を、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換決済の場合、メール便はご利用できません。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
500001  〜 1000000円 3240円
1000001  〜 999999999円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【配送は日本国内のみとなります】
配送先は日本国内のみの対応とさせていただきます。
配送先が外国の場合のご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

宅配便
【備考】
佐川急便、またはゆうパックでの発送となります。
(※どちらか配送業者のご希望がある場合、備考欄にてご連絡ください。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天市場による決済手続き&注文承認完了後、2営業日以内に発送いたします。

土・日・祝は出荷致しておりませんのでご注意ください。
夏季・年末年始にお休みをいただく場合には事前にサイト上にてお知らせ致します。

【商品お届けまでの日数について】
お届けまでの日数(目安)

※商品発送後からお届けまで日数の目安です。
※お届け日は事情により前後することもございますので、あらかじめご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時(20時〜21時)

※早い時間のお届け時間帯を指定されている場合、配達がお届け予定日の翌日となる場合がございます。
その他、運送業者の事情によりお届け日が遅れる可能性もございますので、予めご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 970円 810円 750円 550円 750円 840円 810円 860円 910円 910円 970円 970円 1260円
80サイズ 970円 810円 750円 550円 750円 860円 810円 860円 910円 910円 970円 970円 1500円
100サイズ 970円 810円 750円 550円 750円 860円 810円 860円 910円 910円 970円 970円 1730円
120サイズ 970円 860円 810円 570円 750円 860円 810円 860円 910円 1350円 1400円 1400円 1960円
140サイズ 970円 860円 810円 570円 750円 860円 810円 860円 910円 1350円 1400円 1400円 2190円
160サイズ 1240円 1020円 1020円 610円 860円 860円 860円 970円 990円 1560円 1670円 1670円 2490円
170サイズ 2540円 2160円 2160円 2100円 2160円 2160円 2160円 2260円 2360円 2360円 2540円 2540円 2760円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ポスト投函の配送となります。
配送中、ポスト投函後の破損・紛失・盗難などの事故につきましては、当店では責任を負いかねます。

規定サイズ内(3辺合計60cm以内・長辺34cm以内・厚さ3cm以内)の商品にご利用できます。
※代金引換はご利用できません。
※日時指定はお受けできません。あす楽も対象外となります。
※ゆうパケット対象外の商品との同梱はできません。

ゆうパケット対象商品を複数個お買い上げで規定サイズを超えてしまう場合は、複数個口または宅配便での発送となります。その際は、複数個口分の送料または宅配便送料となりますので、メールにてご連絡致します。
規定サイズを超えてしまった場合に、ご注文のキャンセルをご希望のお客様は、注文フォームの該当欄にチェックをお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天市場による決済手続き&注文承認完了後、2営業日以内に発送いたします。

土・日・祝は出荷致しておりませんのでご注意ください。
夏季・年末年始にお休みいただく場合には事前にウェブサイトにてお知らせ致します。

【商品お届けまでの日数について】
出荷日のおおよそ翌日〜翌々日のお届けとなります。
※離島などの一部地域はさらに数日要する場合があります。


【送料料金表】  全国一律料金:350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
最寄のコンビニを受取場所に指定できます。
対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

コンビニへ商品が到着したタイミングで、メールでお客様に受取認証コードが通知されます。
※購入履歴からも受取認証コードが確認可能です。

コンビニのマルチメディア端末に認証コードを入力することで商品が受け取れます。

受け取り可能期間は商品到着から10日になります。

※規定サイズ内(3辺合計100cm以内)の商品にご利用できます。
※代金引換はご利用できません。
※日時指定はお受けできません。あす楽も対象外となります。
※複数お届け先の指定はできません。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やご注文内容の場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1310円 940円 940円 940円 940円 940円 940円 1030円 1130円 1130円 1310円 1310円 1390円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ● 楽天BOXご利用ガイド
 ● はこぽすご利用ガイド

■ロッカー受取をご利用いただけるお支払い方法について
クレジットカード決済でのお支払いのみ対象です。
お支払い方法にてクレジットカード決済以外を選択いただき、配送方法にて【ロッカー受取】を選択された場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。

■お取り扱いサイズについて
【ロッカー受取】で取り扱いが可能なのは、ご注文いただいた商品をすべて梱包した大きさが下記のサイズに収まるものに限らせていただきます。
楽天BOX:3辺合計100cm以内(最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cmまで)
はこぽす:3辺合計100cm以内(最長辺 縦54cm・横41cm・高さ24cmまで)

■ロッカー受取注文時のご注意点
下記商品は【ロッカー受取】をご指定いただいても配送ができません。その際は、ご注文内容を一旦キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合
・お支払い方法をクレジットカード決済以外で選択いただいた場合

上記以外の商品につきましてもロッカー受取がご利用できない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■お受け取りとお受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、受取ロッカーからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※商品が受取ロッカーに格納されたことをお知らせする「格納メール」は【no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp】より配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
 
※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料(往復送料)は、ご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
ロッカー受取の利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。

・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為

詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。
 ● 楽天BOXご利用ガイド
 ● はこぽすご利用ガイド

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1310円 940円 940円 940円 940円 940円 940円 1030円 1130円 1130円 1310円 1310円 1390円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
全国の日本郵便 郵便局窓口でお受取いただけるサービスです。

※郵便局受取の詳細はこちらをご確認ください。

指定の郵便局へ商品が到着したタイミングで、メールでお客様に受け取り用の認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が通知されます。
※購入履歴からも受け取り用のキーが確認可能です。

受取期限内に受取を指定している郵便局へ行き、受け取り用の認証キー(問い合わせ番号・認証番号)を郵便局の窓口カウンターに提示し、お荷物をお受取りください。
※郵便局の窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に問い合わせ番号、認証番号、お客様のお名前を記載し、窓口担当者にお渡しすることでお受け取りも可能です。

受け取り可能期間は商品到着から7日間になります。

※170サイズ以内の商品にご利用できます。
※代金引換はご利用できません。
※日時指定はお受けできません。あす楽も対象外となります。
※複数お届け先の指定はできません。

上記以外の商品につきましても、郵便局でお受け取りできない商品やご注文内容の場合は、別途ご連絡をさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1220円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 930円 1040円 1040円 1220円 1220円 1260円
80サイズ 1410円 1040円 1040円 1040円 1040円 1040円 1040円 1130円 1230円 1230円 1410円 1410円 1500円
100サイズ 1610円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1330円 1430円 1430円 1610円 1610円 1730円
120サイズ 1830円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1550円 1640円 1640円 1830円 1830円 1960円
140サイズ 2030円 1670円 1670円 1670円 1670円 1670円 1670円 1770円 1860円 1860円 2030円 2030円 2190円
160サイズ 2230円 1860円 1860円 1860円 1860円 1860円 1860円 1950円 2040円 2040円 2230円 2230円 2490円
170サイズ 2540円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2260円 1630円 2360円 2360円 2540円 2540円 2760円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
049-259-6116

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
354-0044

住所
埼玉県入間郡三芳町北永井236-3

電話番号
049-259-6116

FAX番号
049-257-6539


返金・交換についての注意事項

● 受け取り拒否、長期不在、住所不備について
発送させていただきました商品を正当な理由無く、受取拒否、住所不備、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復の送料、及び代引手数料を請求させていただきます。

※送料無料の商品の場合
送料無料はお買い上げいただいたお客様にサービスしているものです。
返送された場合、発送の際にかかりました送料も返送料と合わせて請求させていただきます。

クレジットカードや銀行振込などは、往復の配送料を差し引いてのご返金となります。
代引きの場合は、往復の配送料及び代引き手数料を別途請求させていただきます。
※返金に伴う振込手数料等はお客様負担とさせていただきます。


● クーリングオフ制度について
ネット通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますので、あらかじめご了承ください。


領収書につきまして
※領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なります。

◆クレジットカード◆
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

◆銀行振込◆
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

◆代金引換◆
送り状伝票に付属の配送業者が発行する『代引金額領収書』が領収書となります。

◆セブンイレブン(前払)決済・ローソン、郵便局ATM等(前払)決済◆
お支払い時に『払込受領書』または『領収書』が発行されます。


【当店発行の領収書対応につきまして】
クレジットカード、銀行振込による決済の場合に限りまして、お客様のご希望があれば発行致します。

ご希望の場合は、ご注文の際に注文フォームの該当欄にチェックをお願い致します。
宛名や但し書きのご希望も、注文フォームの該当欄へご記入ください。
発行しました領収書は商品と一緒に送付致します。

なお、いずれの決済方法の場合も上記各お支払い方法の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
当店発行の領収書は、印紙税法で規定している第17号文書に該当致しませんので、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。ご了承くださいますようお願い致します。
各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

※当店発行の領収書は「ポイント値引後の金額」になります。法的立場からポイント値引前の金額での領収書発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
※全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますので領収書の発行はできません。

※お支払方法が代金引換、コンビニ払いの場合、代引金額領収書または払込受領書が領収書となります。当店からは領収書の発行は一切致しません。ご了承ください。

※商品発送後の領収書のご請求は、送料をご負担頂きますのでご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ING

〒354-0017 埼玉県富士見市針ヶ谷2-15-47
TEL:049-259-6116 FAX:049-257-6539
代表者:齋藤 太一郎
店舗運営責任者:黒石 哲司
店舗セキュリティ責任者:黒石 哲司
店舗連絡先:ing-direct@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品の発送元

有限会社ING 配送センター
 〒354-0044
 埼玉県入間郡三芳町北永井236−3
 TEL:049-259-6116 FAX:049-257-6539

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金(平日) 9:00〜17:30 ※土日祝はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2289345 ラクテン(INGDIRECTラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、日本郵便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
【 商品代金合計 + 消費税 + 送料 + 代引き手数料 】

 ご注文後に【ご注文の確認】メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
 メールに記載の金額を、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換決済の場合、メール便はご利用できません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【配送は日本国内のみとなります】
配送先は日本国内のみの対応とさせていただきます。
配送先が外国の場合のご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

宅配便

【備考】


佐川急便、またはゆうパックでの発送となります。
(※どちらか配送業者のご希望がある場合、備考欄にてご連絡ください。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天市場による決済手続き&注文承認完了後、2営業日以内に発送いたします。

土・日・祝は出荷致しておりませんのでご注意ください。
夏季・年末年始にお休みをいただく場合には事前にサイト上にてお知らせ致します。

【商品お届けまでの日数について】
お届けまでの日数(目安)

※商品発送後からお届けまで日数の目安です。
※お届け日は事情により前後することもございますので、あらかじめご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(8時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時(20時〜21時)

※早い時間のお届け時間帯を指定されている場合、配達がお届け予定日の翌日となる場合がございます。
その他、運送業者の事情によりお届け日が遅れる可能性もございますので、予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
970円 810円 750円 550円 750円 840円 810円 860円 910円 910円 970円 970円 1260円
970円 810円 750円 550円 750円 860円 810円 860円 910円 910円 970円 970円 1500円
970円 810円 750円 550円 750円 860円 810円 860円 910円 910円 970円 970円 1730円
970円 860円 810円 570円 750円 860円 810円 860円 910円 1350円 1400円 1400円 1960円
970円 860円 810円 570円 750円 860円 810円 860円 910円 1350円 1400円 1400円 2190円
1240円 1020円 1020円 610円 860円 860円 860円 970円 990円 1560円 1670円 1670円 2490円
2540円 2160円 2160円 2100円 2160円 2160円 2160円 2260円 2360円 2360円 2540円 2540円 2760円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ポスト投函の配送となります。
配送中、ポスト投函後の破損・紛失・盗難などの事故につきましては、当店では責任を負いかねます。

規定サイズ内(3辺合計60cm以内・長辺34cm以内・厚さ3cm以内)の商品にご利用できます。
※代金引換はご利用できません。
※日時指定はお受けできません。あす楽も対象外となります。
※ゆうパケット対象外の商品との同梱はできません。

ゆうパケット対象商品を複数個お買い上げで規定サイズを超えてしまう場合は、複数個口または宅配便での発送となります。その際は、複数個口分の送料または宅配便送料となりますので、メールにてご連絡致します。
規定サイズを超えてしまった場合に、ご注文のキャンセルをご希望のお客様は、注文フォームの該当欄にチェックをお願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天市場による決済手続き&注文承認完了後、2営業日以内に発送いたします。

土・日・祝は出荷致しておりませんのでご注意ください。
夏季・年末年始にお休みいただく場合には事前にウェブサイトにてお知らせ致します。

【商品お届けまでの日数について】
出荷日のおおよそ翌日〜翌々日のお届けとなります。
※離島などの一部地域はさらに数日要する場合があります。

送料料金表

全国一律料金:350円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


最寄のコンビニを受取場所に指定できます。
対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

コンビニへ商品が到着したタイミングで、メールでお客様に受取認証コードが通知されます。
※購入履歴からも受取認証コードが確認可能です。

コンビニのマルチメディア端末に認証コードを入力することで商品が受け取れます。

受け取り可能期間は商品到着から10日になります。

※規定サイズ内(3辺合計100cm以内)の商品にご利用できます。
※代金引換はご利用できません。
※日時指定はお受けできません。あす楽も対象外となります。
※複数お届け先の指定はできません。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やご注文内容の場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1310円 940円 940円 940円 940円 940円 940円 1030円 1130円 1130円 1310円 1310円 1390円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ● 楽天BOXご利用ガイド
 ● はこぽすご利用ガイド

■ロッカー受取をご利用いただけるお支払い方法について
クレジットカード決済でのお支払いのみ対象です。
お支払い方法にてクレジットカード決済以外を選択いただき、配送方法にて【ロッカー受取】を選択された場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。

■お取り扱いサイズについて
【ロッカー受取】で取り扱いが可能なのは、ご注文いただいた商品をすべて梱包した大きさが下記のサイズに収まるものに限らせていただきます。
楽天BOX:3辺合計100cm以内(最長辺 縦58cm・横35.5cm・高さ17cmまで)
はこぽす:3辺合計100cm以内(最長辺 縦54cm・横41cm・高さ24cmまで)

■ロッカー受取注文時のご注意点
下記商品は【ロッカー受取】をご指定いただいても配送ができません。その際は、ご注文内容を一旦キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合
・お支払い方法をクレジットカード決済以外で選択いただいた場合

上記以外の商品につきましてもロッカー受取がご利用できない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■お受け取りとお受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、受取ロッカーからご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※商品が受取ロッカーに格納されたことをお知らせする「格納メール」は【no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp】より配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
 
※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料(往復送料)は、ご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

※ボックス受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
ロッカー受取の利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。

・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために楽天BOXを利用する行為
・楽天BOXを毀損する行為

詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。
 ● 楽天BOXご利用ガイド
 ● はこぽすご利用ガイド

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1310円 940円 940円 940円 940円 940円 940円 1030円 1130円 1130円 1310円 1310円 1390円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


全国の日本郵便 郵便局窓口でお受取いただけるサービスです。

※郵便局受取の詳細はこちらをご確認ください。

指定の郵便局へ商品が到着したタイミングで、メールでお客様に受け取り用の認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が通知されます。
※購入履歴からも受け取り用のキーが確認可能です。

受取期限内に受取を指定している郵便局へ行き、受け取り用の認証キー(問い合わせ番号・認証番号)を郵便局の窓口カウンターに提示し、お荷物をお受取りください。
※郵便局の窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に問い合わせ番号、認証番号、お客様のお名前を記載し、窓口担当者にお渡しすることでお受け取りも可能です。

受け取り可能期間は商品到着から7日間になります。

※170サイズ以内の商品にご利用できます。
※代金引換はご利用できません。
※日時指定はお受けできません。あす楽も対象外となります。
※複数お届け先の指定はできません。

上記以外の商品につきましても、郵便局でお受け取りできない商品やご注文内容の場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1220円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 930円 1040円 1040円 1220円 1220円 1260円
1410円 1040円 1040円 1040円 1040円 1040円 1040円 1130円 1230円 1230円 1410円 1410円 1500円
1610円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1240円 1330円 1430円 1430円 1610円 1610円 1730円
1830円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1550円 1640円 1640円 1830円 1830円 1960円
2030円 1670円 1670円 1670円 1670円 1670円 1670円 1770円 1860円 1860円 2030円 2030円 2190円
2230円 1860円 1860円 1860円 1860円 1860円 1860円 1950円 2040円 2040円 2230円 2230円 2490円
2540円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2260円 1630円 2360円 2360円 2540円 2540円 2760円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

049-259-6116

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

354-0044

住所

埼玉県入間郡三芳町北永井236-3

電話番号

049-259-6116

FAX番号

049-257-6539

返金・交換についての注意事項

● 受け取り拒否、長期不在、住所不備について
発送させていただきました商品を正当な理由無く、受取拒否、住所不備、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復の送料、及び代引手数料を請求させていただきます。

※送料無料の商品の場合
送料無料はお買い上げいただいたお客様にサービスしているものです。
返送された場合、発送の際にかかりました送料も返送料と合わせて請求させていただきます。

クレジットカードや銀行振込などは、往復の配送料を差し引いてのご返金となります。
代引きの場合は、往復の配送料及び代引き手数料を別途請求させていただきます。
※返金に伴う振込手数料等はお客様負担とさせていただきます。


● クーリングオフ制度について
ネット通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

領収書につきまして

※領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なります。

◆クレジットカード◆
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

◆銀行振込◆
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

◆代金引換◆
送り状伝票に付属の配送業者が発行する『代引金額領収書』が領収書となります。

◆セブンイレブン(前払)決済・ローソン、郵便局ATM等(前払)決済◆
お支払い時に『払込受領書』または『領収書』が発行されます。


【当店発行の領収書対応につきまして】
クレジットカード、銀行振込による決済の場合に限りまして、お客様のご希望があれば発行致します。

ご希望の場合は、ご注文の際に注文フォームの該当欄にチェックをお願い致します。
宛名や但し書きのご希望も、注文フォームの該当欄へご記入ください。
発行しました領収書は商品と一緒に送付致します。

なお、いずれの決済方法の場合も上記各お支払い方法の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
当店発行の領収書は、印紙税法で規定している第17号文書に該当致しませんので、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。ご了承くださいますようお願い致します。
各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

※当店発行の領収書は「ポイント値引後の金額」になります。法的立場からポイント値引前の金額での領収書発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
※全額ポイントで決済いただいた場合は、請求額が0円となりますので領収書の発行はできません。

※お支払方法が代金引換、コンビニ払いの場合、代引金額領収書または払込受領書が領収書となります。当店からは領収書の発行は一切致しません。ご了承ください。

※商品発送後の領収書のご請求は、送料をご負担頂きますのでご了承ください。

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