会社概要

株式会社エサカ
〒444-1305 愛知県高浜市神明町8-20-1
TEL:0566527461 FAX:0566527452
代表者:江坂 繁也
店舗運営責任者:黒田 晶彦(婦人服専門店)
店舗セキュリティ責任者:黒田 晶彦
店舗連絡先:inner2@shop.rakuten.co.jp,collection2_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
※※※愛知インナーハウスの営業時間※※※

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【ご注意ください】
当店へお電話でのお問い合わせはすべて録音させていただいております。
この事によりお客様の個人情報が漏洩されることはございません。
録音のデータは過度の恫喝・脅し・クレーム要求などが発生した場合に
楽天本社ならびに警察への証拠として提出するのみで使用いたします。
あらかじめご了承ください。


納品書及び領収書発行について
納品書(お買上明細)について

当店では、地球環境に配慮した「ペーパーレス化」に取り組んでおります。
そのため「納品書(お買上明細)」をお荷物に同梱しておりません。
今後「ご注文確認メール」を納品書の代わりとさせていただきますので、予めご了承下さい。
楽天会員のお客様は、MY楽天のご購入履歴からも お買上明細を確認していただけますのでそちらもあわせてご利用下さい。

領収書発行について

ご利用の方はご注文時の備考欄に領収書希望の旨をご記入ください。

※商品と同梱して発送させていただきますので、ご注文者様と送付先が異なる場合の 領収書の発行はできません。ご了承くださいませ。
※商品発送後の領収書の発行はできません。ご注文時にご依頼くださいませ。

【コンビニ・郵便局ATM・代金引換でのお支払いの場合】

お支払いの際に渡されます受領書を領収書としてお使いいただけます。
当店では二重発行となってしまうため領収書の発行はできません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2118656 ラクテン(アイチインナ−ハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 

◆ ヤマト運輸の宅急便で発送致します。
◆ 送料は、全国一律600円(税込)です。
 (北海道・沖縄・離島は+550円(別途送料分)が加算されます)

◆ 配送希望時間帯をご指定出来ます。

  午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
  (時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。)

  お客様都合による受取拒否・期限切れ返送はその際発生した実費をご請求させて頂きます。


商品発送のタイミング
◆ 特にご指定がない場合、お支払方法によって異なります。

 クレジット:ご注文確認後2営業日以内に発送
 楽天バンク決済、銀行振込:ご入金確認後2営業日以内に発送

メーカー取り寄せまたは欠品が生じている場合は、この限りではありません。ご了承ください。
その際には、ショップからご登録のメールアドレス宛にご連絡致しますのでご確認ください。


【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
◆ ネコポス便対象商品のみ、ご利用頂けます。
◆ 送料は、全国一律230円(税込)です。

1:ネコポス便には厚み制限がございます。

 ◆角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
 ◆厚さ2.5cm以内
 ◆重さ1Kg以内

 複数商品をお買い上げ頂いた場合でも、制限以内でしたらネコポス便にて発送致します。
 制限を超えますと、宅配便に変更されます。

 厚みの目安は、靴下4足程度です。
 ブラジャー関係はパット部分が潰れても構わないお客様のみネコポス便をご選択ください。

2:ご購入商品の枚数によっては、ネコポス便2通に分けて発送させて頂くことがありますのでご了承ください。
 その場合に、送料の変更はございません。
3:ネコポス便不可商品は、宅配便で発送致します。
4:ネコポス便は日時指定ができません。
 日時指定をご希望の場合は配達方法を宅配便に変更後日時指定をしてください。

以下のものはネコポス便で発送ができません

1:ネコポス便ご利用不可の商品 2:ネコポス便の厚み制限を超えた場合
3:代引き決済をご希望の場合
4:その他、弊社がネコポス便では発送できないと判断した場合

 宅配便に変更の上発送致します。
 (ご購入画面でネコポス便を選択頂きましても、ご注文確定後に変更されます)
 ご注文後にショップから届くサンクスメールにて、配送方法と送料のご確認をお願い致します。

【その他】
◆ ネコポス便は郵便ポストに投函されます。
◆ 出荷から投函まで、3日以上かかる場合もございます。

商品発送のタイミング
◆ 特にご指定がない場合、お支払方法によって異なります。

 クレジット:ご注文確認後2営業日以内に発送
 楽天バンク決済、銀行振込:ご入金確認後2営業日以内に発送

メーカー取り寄せまたは欠品が生じている場合は、この限りではありません。ご了承ください。
その際には、ショップからご登録のメールアドレス宛にご連絡致しますのでご確認ください。

【送料料金表】  全国一律料金:230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0566527461

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
444-1305

住所
愛知県高浜市神明町8-20-1

電話番号
0566527461

FAX番号
0566527452


キャンセル・返金・交換についての注意事項

主にインナー商品を取り扱っておりますので、お客様都合の返品・交換は一切お受けできません。 ご注文時にサイズ・カラー等をご確認の上ご注文をよろしくお願いいたします。


返品について
■返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合(イメージ違い・サイズ交換)は、お客様にご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
メール:inner2@shop.rakuten.co.jp
電話番号:0566-52-7461

返送先住所:444-1305 愛知県高浜市神明町8-20-1
  会社名:株式会社エサカ 愛知インナーハウス ネット事業部
  担当者:黒田 晶彦
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エサカ

〒444-1305 愛知県高浜市神明町8-20-1
TEL:0566527461 FAX:0566527452
代表者:江坂 繁也
店舗運営責任者:黒田 晶彦(婦人服専門店)
店舗セキュリティ責任者:黒田 晶彦
店舗連絡先:inner2@shop.rakuten.co.jp,collection2_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

※※※愛知インナーハウスの営業時間※※※

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

【ご注意ください】
当店へお電話でのお問い合わせはすべて録音させていただいております。
この事によりお客様の個人情報が漏洩されることはございません。
録音のデータは過度の恫喝・脅し・クレーム要求などが発生した場合に
楽天本社ならびに警察への証拠として提出するのみで使用いたします。
あらかじめご了承ください。

納品書及び領収書発行について

納品書(お買上明細)について

当店では、地球環境に配慮した「ペーパーレス化」に取り組んでおります。
そのため「納品書(お買上明細)」をお荷物に同梱しておりません。
今後「ご注文確認メール」を納品書の代わりとさせていただきますので、予めご了承下さい。
楽天会員のお客様は、MY楽天のご購入履歴からも お買上明細を確認していただけますのでそちらもあわせてご利用下さい。

領収書発行について

ご利用の方はご注文時の備考欄に領収書希望の旨をご記入ください。

※商品と同梱して発送させていただきますので、ご注文者様と送付先が異なる場合の 領収書の発行はできません。ご了承くださいませ。
※商品発送後の領収書の発行はできません。ご注文時にご依頼くださいませ。

【コンビニ・郵便局ATM・代金引換でのお支払いの場合】

お支払いの際に渡されます受領書を領収書としてお使いいただけます。
当店では二重発行となってしまうため領収書の発行はできません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2118656 ラクテン(アイチインナ−ハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


◆ ネコポス便対象商品のみ、ご利用頂けます。
◆ 送料は、全国一律230円(税込)です。

1:ネコポス便には厚み制限がございます。

 ◆角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
 ◆厚さ2.5cm以内
 ◆重さ1Kg以内

 複数商品をお買い上げ頂いた場合でも、制限以内でしたらネコポス便にて発送致します。
 制限を超えますと、宅配便に変更されます。

 厚みの目安は、靴下4足程度です。
 ブラジャー関係はパット部分が潰れても構わないお客様のみネコポス便をご選択ください。

2:ご購入商品の枚数によっては、ネコポス便2通に分けて発送させて頂くことがありますのでご了承ください。
 その場合に、送料の変更はございません。
3:ネコポス便不可商品は、宅配便で発送致します。
4:ネコポス便は日時指定ができません。
 日時指定をご希望の場合は配達方法を宅配便に変更後日時指定をしてください。


以下のものはネコポス便で発送ができません

1:ネコポス便ご利用不可の商品 2:ネコポス便の厚み制限を超えた場合
3:代引き決済をご希望の場合
4:その他、弊社がネコポス便では発送できないと判断した場合

 宅配便に変更の上発送致します。
 (ご購入画面でネコポス便を選択頂きましても、ご注文確定後に変更されます)
 ご注文後にショップから届くサンクスメールにて、配送方法と送料のご確認をお願い致します。

【その他】
◆ ネコポス便は郵便ポストに投函されます。
◆ 出荷から投函まで、3日以上かかる場合もございます。

商品発送のタイミング
◆ 特にご指定がない場合、お支払方法によって異なります。

 クレジット:ご注文確認後2営業日以内に発送
 楽天バンク決済、銀行振込:ご入金確認後2営業日以内に発送

メーカー取り寄せまたは欠品が生じている場合は、この限りではありません。ご了承ください。
その際には、ショップからご登録のメールアドレス宛にご連絡致しますのでご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:230円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0566527461

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

444-1305

住所

愛知県高浜市神明町8-20-1

電話番号

0566527461

FAX番号

0566527452

キャンセル・返金・交換についての注意事項

主にインナー商品を取り扱っておりますので、お客様都合の返品・交換は一切お受けできません。 ご注文時にサイズ・カラー等をご確認の上ご注文をよろしくお願いいたします。

返品について

■返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。

■返品の送料・手数料の負担について
不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合(イメージ違い・サイズ交換)は、お客様にご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
メール:inner2@shop.rakuten.co.jp
電話番号:0566-52-7461

返送先住所:444-1305 愛知県高浜市神明町8-20-1
  会社名:株式会社エサカ 愛知インナーハウス ネット事業部
  担当者:黒田 晶彦

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