お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2459640 ラクテン(ハヤマセレクトINNOCENCE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【送料無料の発送について】
\12,000以上お買い上げの場合、1配送先の1梱包分について、送料が無料になります。
#一部離島扱い地域は除きます。
ペイパル、銀行振込、ゆうちょ振替、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】送料は全国一律\560(沖縄、一部離島を除く)です。
沖縄、一部離島は、ゆうパックにて配送致します,\560-\1,700(梱包サイズにより変動致します。)
ご注文後に、正式な運賃をご案内致します。

まとめてご購入の場合は、一梱包にできるように努力致します。
この場合、送料は1箇所1梱包の料金となります。
高額購入割引特典の送料無料は1梱包分までとなります。
○通常、1〜3営業日内に発送
銀行振り込み、コンビニ決済の場合は、ご入金確認が出来次第の発送となります。

詳しいお届け予定日はメールにてお伝えしております。
※在庫数は出来る限り迅速にページ上に反映させておりますが間に合わず売切れとなる場合もございます。
予め何卒ご了承ください。

○配送希望時間帯をご指定出来ます
 午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、諸般の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:560円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品説明に普通郵便定型外対応可能と記載されている商品は定型外郵便のお取扱いも可能です。
#普通郵便定形外発送の場合は万が一の事故の場合に補償がありませんのでご了承くださいませ。
高額購入割引特典は、1梱包分までの送料が無料となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】[定型外郵便について] 定型外郵便はポスト投函の普通郵便です。ゆえ、追跡番号はございません。
弊店としては発送したという事実をお伝えすることしかできません。
また、普通郵便ですので、配達日時指定サービスはございません。
ポストに入らなかった郵便物は、ポストへ連絡票を投函の上、局に持ち帰ります。
発送通知メール後、4-5日経過しても、お荷物が届かなかった場合は,お客様の配達担当郵便局へ、ポストに入らず持ち帰った郵便物が無いかを、お問い合わせください。
#配達員によっては、連絡票を入れない配達員もいるようです。
定型外郵便の場合、不達、事故の際は 一切補償がございませんので、何卒、ご理解を頂ければ幸いです。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  ~50g~100g~150g~250g~500g~1.0kg~50g~100g~150g~250g~500g~1.0kg
送料 120円 140円 210円 250円 390円 580円 200円 220円 300円 350円 510円 710円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
配送サービスについて
日本郵便クリックポストでお送りします。
概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
また、差出時刻によっても異なる場合があります。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
諸費税「別」の表記がない商品は、全て税込価格となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返品・交換は、不良品(未開封・未使用)のみで商品到着後7日以内にメールまたはお電話・FAXにてご連絡いただいたものに限りお受けします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品・交換は、不良品(未開封・未使用)のみで商品到着後7日以内にメールまたはお電話・FAXにてご連絡いただいたものに限りお受けします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
046-877-0522

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
240-0111

住所
神奈川県三浦郡葉山町一色426

電話番号
046-877-0522

FAX番号
046-877-0523


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換は、不良品(未開封・未使用)のみで商品到着後7日以内にメールまたはお電話・FAXにてご連絡いただいたものに限りお受けします。


返品について
●商品がお手元に届きましたら、ご注文の品と相違ないか確認してください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡をください。 すぐに返品・交換を手配させていただきます。(送料は当店が負担) 但し,定型外郵便ご利用の場合は配送に起因する破損・汚損による返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
●返品・交換は、不良品(未開封・未使用)のみで商品到着後7日以内にメールまたはお電話・FAXにてご連絡いただいたものに限りお受けします。
(不良品返品の送料については当店が負担いたします。)
●上記以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。
●特注品の不良品以外の返品、キャンセルは一切不可とさせていただきます。
●返品・交換・不良品に関する連絡先は下記へお願いいたします。
(商品は必ずご連絡の上で、付属品・箱などすべてを同梱し下記住所へご返送ください)
●返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。
【E-mail】div1tomy@pa.airnet.ne.jp
【電話】046-877-0522
【FAX】 046-877-0523
【返送する際の住所】
〒240-0112 神奈川県三浦郡葉山町一色426

株式会社 デングー 「葉山セレクト-Innocence」
【担当】富田 勝


【モバイル用商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  代金引換 ⇒在庫状況によりご注文受付からお届けまで2〜3営業日内に発送いたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2459640 ラクテン(ハヤマセレクトINNOCENCE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

諸費税「別」の表記がない商品は、全て税込価格となっております。

配送について


【送料無料の発送について】
\12,000以上お買い上げの場合、1配送先の1梱包分について、送料が無料になります。
#一部離島扱い地域は除きます。
ペイパル、銀行振込、ゆうちょ振替、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

送料は全国一律\560(沖縄、一部離島を除く)です。
沖縄、一部離島は、ゆうパックにて配送致します,\560-\1,700(梱包サイズにより変動致します。)
ご注文後に、正式な運賃をご案内致します。

まとめてご購入の場合は、一梱包にできるように努力致します。
この場合、送料は1箇所1梱包の料金となります。
高額購入割引特典の送料無料は1梱包分までとなります。
○通常、1〜3営業日内に発送
銀行振り込み、コンビニ決済の場合は、ご入金確認が出来次第の発送となります。

詳しいお届け予定日はメールにてお伝えしております。
※在庫数は出来る限り迅速にページ上に反映させておりますが間に合わず売切れとなる場合もございます。
予め何卒ご了承ください。

○配送希望時間帯をご指定出来ます
 午前中/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、諸般の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:560円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品説明に普通郵便定型外対応可能と記載されている商品は定型外郵便のお取扱いも可能です。
#普通郵便定形外発送の場合は万が一の事故の場合に補償がありませんのでご了承くださいませ。
高額購入割引特典は、1梱包分までの送料が無料となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

[定型外郵便について] 定型外郵便はポスト投函の普通郵便です。ゆえ、追跡番号はございません。
弊店としては発送したという事実をお伝えすることしかできません。
また、普通郵便ですので、配達日時指定サービスはございません。
ポストに入らなかった郵便物は、ポストへ連絡票を投函の上、局に持ち帰ります。
発送通知メール後、4-5日経過しても、お荷物が届かなかった場合は,お客様の配達担当郵便局へ、ポストに入らず持ち帰った郵便物が無いかを、お問い合わせください。
#配達員によっては、連絡票を入れない配達員もいるようです。
定型外郵便の場合、不達、事故の際は 一切補償がございませんので、何卒、ご理解を頂ければ幸いです。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~1.0kg ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~1.0kg
送料 120円 140円 210円 250円 390円 580円 200円 220円 300円 350円 510円 710円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


配送サービスについて
日本郵便クリックポストでお送りします。
概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
また、差出時刻によっても異なる場合があります。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返品・交換は、不良品(未開封・未使用)のみで商品到着後7日以内にメールまたはお電話・FAXにてご連絡いただいたものに限りお受けします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品・交換は、不良品(未開封・未使用)のみで商品到着後7日以内にメールまたはお電話・FAXにてご連絡いただいたものに限りお受けします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

046-877-0522

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

240-0111

住所

神奈川県三浦郡葉山町一色426

電話番号

046-877-0522

FAX番号

046-877-0523

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換は、不良品(未開封・未使用)のみで商品到着後7日以内にメールまたはお電話・FAXにてご連絡いただいたものに限りお受けします。

返品について

●商品がお手元に届きましたら、ご注文の品と相違ないか確認してください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡をください。 すぐに返品・交換を手配させていただきます。(送料は当店が負担) 但し,定型外郵便ご利用の場合は配送に起因する破損・汚損による返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
●返品・交換は、不良品(未開封・未使用)のみで商品到着後7日以内にメールまたはお電話・FAXにてご連絡いただいたものに限りお受けします。
(不良品返品の送料については当店が負担いたします。)
●上記以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。
●特注品の不良品以外の返品、キャンセルは一切不可とさせていただきます。
●返品・交換・不良品に関する連絡先は下記へお願いいたします。
(商品は必ずご連絡の上で、付属品・箱などすべてを同梱し下記住所へご返送ください)
●返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。
【E-mail】div1tomy@pa.airnet.ne.jp
【電話】046-877-0522
【FAX】 046-877-0523
【返送する際の住所】
〒240-0112 神奈川県三浦郡葉山町一色426

株式会社 デングー 「葉山セレクト-Innocence」
【担当】富田 勝


【モバイル用商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  代金引換 ⇒在庫状況によりご注文受付からお届けまで2〜3営業日内に発送いたします。

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