会社概要

ＦＯＯＴ ＳＴＯＣＫ
〒3812205 長野県長野市青木島町大塚919-3
TEL:0262170161 FAX:0262170161
代表者:川島 春菜
店舗運営責任者:川島 春菜
店舗セキュリティ責任者:川島 春菜
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は２４時間受け付けております。
※倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、 店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

毎週日曜定休日、他、臨時の休業日は商品の発送、各種お問い合わせへの返信等、全業務のお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2072419 ラクテン（ＩＮＳＩＺＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計(税込)＋送料(\3980以上は無料)＋代引き手数料

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 432円
30000 　〜　100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】当社はヤマト運輸にて出荷の方させて頂きます。その他の配送業者の指定は、お受け出来ませんのでご了承下さい。

We are sorry.
No international orders available.
We cannot answer to the question other than Japanese.

※海外発送は承っておりません。

通常13:30までにご注文いただくと当日発送できます。(※毎週日曜定休日、他、臨時の休業日を除く)
発送後のお届け日数は、配送先住所や配送業者の配達状況により異なります。
配送業者の止むを得ない事情等により，当日出荷が出来ない場合もございますのでご了承ください。


●クレジット決済，後払い決済の場合，ご注文確認後,問題なく決済の承認が取れましたら、上記の通り発送させて頂きます。
●代金き決済の場合，ご注文確認後,上記の通り発送させて頂きます。
●コンビニ前払い決済，銀行振り込み前払い決済の場合，ご注文確認後,13時30分までに決済の確認が取れましたら、上記の通り発送させて頂きます。


まずは、ご注文確認後、注文内容確認のメールを送らせて頂き、次に、商品発送後，お荷物お問い合わせ番号を記載した発送完了メールを送らせて頂きます。

当店より上記2通のメールが来ない場合は以下のことが考えられますので、御注意下さい。

●ご注文が完了していない。
●メールアドレスが間違っているなどの入力ミス。
●迷惑メール対策のため、お客様自身がＰＣまたはモバイルのメール受信設定を行っている場合。

※商品発送後の商品受取り一方的拒否、もしくは長期不在につきましては、お客様のご都合による返品交換と同様に送料及び代引手数料等を後日請求させていただきます。
その場合の振込み手数料はお客様負担となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料について】

税込み\3980以上のお買い上げで、全国一律(沖縄県のみ除外)送料無料となります。

【沖縄県の送料について】

誠に申し訳ありませんが，沖縄県の配送に関しましては，当社規定の送料は適用されません。
沖縄県の送料は、商品金額が0〜9799円の場合は、一律税込み￥1540となり、9800円以上の場合は、送料無料となります。

またお届け日数に関しましては，当店発送日より3〜5日程度かかる場合も御座いますので，予めご了承下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 1540円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。
・商品出荷後(連日13時30分頃)は、ご注文のキャンセルは出来ず、商品を一度お受け取り頂き、その後、ご返品をして頂くという形になります。(送料お客様のご負担)


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご返品については、下記の条件のもと、お受けする事が出来ます。
・商品は未使用の状態(室内での試着のみ)。
・商品タグ、箱等の付属品が付いている状態。
・返品に際しての送料お客様ご負担の条件。

※一度でも室外で着用した形跡があった場合、タグ等の付属品が無い場合は、 再販不能と判断し、ご返品はお受け出来ません。
※着払いで送られた場合は、ご返金金額より、送料分を相殺させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・商品代金全額(未使用、付属品が揃っている場合)
※着払いで送られた場合は、ご返金金額より、送料分を相殺させて頂きます。


返品送料
お客様負担

備考
倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズ交換については、当社にご希望のサイズがあった場合、下記の条件のもと、お受けする事が出来ます。
・商品は未使用の状態(室内での試着のみ)。
・商品タグ、箱等の付属品が付いている状態。
・交換に際しての送料お客様ご負担の条件。

※一度でも室外で着用した形跡があった場合、タグ等の付属品が無い場合は、 再販不能と判断し、ご返品はお受け出来ません。
※着払いで送られた場合は、サイズ交換はお受けできず、そのままご返品として処理させて頂きます。なお、その際は、ご返金金額より、送料分を相殺させて頂きます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
お客様負担

備考
倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※商品に不具合、不備があった際のご返品については、下記の条件のもと、お受けする事が出来ます。
・商品は未使用の状態(室内での試着のみ)。
・商品タグ、箱等の付属品が付いている状態。

※恐れ入りますが、使用済みの商品は、商品に不具合、不備があった場合でも、ご返品はお受け出来ません。 商品到着時に、ご試着、検品等をして頂き、商品に不備が無いかどうかをご確認下さい。
これらの点を事前にご確認、ご了承頂いた上で、ご注文、そして、ご使用にあたって頂きます様、お願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・商品代金全額(未使用、付属品が揃っている場合)


返品送料
店舗負担

備考
倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※商品に不具合、不備があった際の交換については、下記の条件のもと、お受けする事が出来ます。
・商品は未使用の状態(室内での試着のみ)。
・商品タグ、箱等の付属品が付いている状態。

※恐れ入りますが、使用済みの商品は、商品に不具合、不備があった場合でも、交換はお受け出来ません。 商品到着時に、ご試着、検品等をして頂き、商品に不備が無いかどうかをご確認下さい。
これらの点を事前にご確認、ご了承頂いた上で、ご注文、そして、ご使用にあたって頂きます様、お願い致します。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0262170161

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。


■返送先

郵便番号
381-2205

住所
長野県長野市青木島町大塚919-3

電話番号
0262170161

FAX番号
0262170161

備考
倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

ＦＯＯＴ ＳＴＯＣＫ

〒3812205 長野県長野市青木島町大塚919-3
TEL:0262170161 FAX:0262170161
代表者:川島 春菜
店舗運営責任者:川島 春菜
店舗セキュリティ責任者:川島 春菜
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
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2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は２４時間受け付けております。
※倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、 店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

毎週日曜定休日、他、臨時の休業日は商品の発送、各種お問い合わせへの返信等、全業務のお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2072419 ラクテン（ＩＮＳＩＺＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計(税込)＋送料(\3980以上は無料)＋代引き手数料

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 432円
30000 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

当社はヤマト運輸にて出荷の方させて頂きます。その他の配送業者の指定は、お受け出来ませんのでご了承下さい。

We are sorry.
No international orders available.
We cannot answer to the question other than Japanese.

※海外発送は承っておりません。

通常13:30までにご注文いただくと当日発送できます。(※毎週日曜定休日、他、臨時の休業日を除く)
発送後のお届け日数は、配送先住所や配送業者の配達状況により異なります。
配送業者の止むを得ない事情等により，当日出荷が出来ない場合もございますのでご了承ください。


●クレジット決済，後払い決済の場合，ご注文確認後,問題なく決済の承認が取れましたら、上記の通り発送させて頂きます。
●代金き決済の場合，ご注文確認後,上記の通り発送させて頂きます。
●コンビニ前払い決済，銀行振り込み前払い決済の場合，ご注文確認後,13時30分までに決済の確認が取れましたら、上記の通り発送させて頂きます。


まずは、ご注文確認後、注文内容確認のメールを送らせて頂き、次に、商品発送後，お荷物お問い合わせ番号を記載した発送完了メールを送らせて頂きます。

当店より上記2通のメールが来ない場合は以下のことが考えられますので、御注意下さい。

●ご注文が完了していない。
●メールアドレスが間違っているなどの入力ミス。
●迷惑メール対策のため、お客様自身がＰＣまたはモバイルのメール受信設定を行っている場合。

※商品発送後の商品受取り一方的拒否、もしくは長期不在につきましては、お客様のご都合による返品交換と同様に送料及び代引手数料等を後日請求させていただきます。
その場合の振込み手数料はお客様負担となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料について】

税込み\3980以上のお買い上げで、全国一律(沖縄県のみ除外)送料無料となります。

【沖縄県の送料について】

誠に申し訳ありませんが，沖縄県の配送に関しましては，当社規定の送料は適用されません。
沖縄県の送料は、商品金額が0〜9799円の場合は、一律税込み￥1540となり、9800円以上の場合は、送料無料となります。

またお届け日数に関しましては，当店発送日より3〜5日程度かかる場合も御座いますので，予めご了承下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 1540円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1540円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。
・商品出荷後(連日13時30分頃)は、ご注文のキャンセルは出来ず、商品を一度お受け取り頂き、その後、ご返品をして頂くという形になります。(送料お客様のご負担)

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご返品については、下記の条件のもと、お受けする事が出来ます。
・商品は未使用の状態(室内での試着のみ)。
・商品タグ、箱等の付属品が付いている状態。
・返品に際しての送料お客様ご負担の条件。

※一度でも室外で着用した形跡があった場合、タグ等の付属品が無い場合は、 再販不能と判断し、ご返品はお受け出来ません。
※着払いで送られた場合は、ご返金金額より、送料分を相殺させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品代金全額(未使用、付属品が揃っている場合)
※着払いで送られた場合は、ご返金金額より、送料分を相殺させて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

サイズ交換については、当社にご希望のサイズがあった場合、下記の条件のもと、お受けする事が出来ます。
・商品は未使用の状態(室内での試着のみ)。
・商品タグ、箱等の付属品が付いている状態。
・交換に際しての送料お客様ご負担の条件。

※一度でも室外で着用した形跡があった場合、タグ等の付属品が無い場合は、 再販不能と判断し、ご返品はお受け出来ません。
※着払いで送られた場合は、サイズ交換はお受けできず、そのままご返品として処理させて頂きます。なお、その際は、ご返金金額より、送料分を相殺させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

お客様負担

備考

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※商品に不具合、不備があった際のご返品については、下記の条件のもと、お受けする事が出来ます。
・商品は未使用の状態(室内での試着のみ)。
・商品タグ、箱等の付属品が付いている状態。

※恐れ入りますが、使用済みの商品は、商品に不具合、不備があった場合でも、ご返品はお受け出来ません。 商品到着時に、ご試着、検品等をして頂き、商品に不備が無いかどうかをご確認下さい。
これらの点を事前にご確認、ご了承頂いた上で、ご注文、そして、ご使用にあたって頂きます様、お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品代金全額(未使用、付属品が揃っている場合)

返品送料

店舗負担

備考

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※商品に不具合、不備があった際の交換については、下記の条件のもと、お受けする事が出来ます。
・商品は未使用の状態(室内での試着のみ)。
・商品タグ、箱等の付属品が付いている状態。

※恐れ入りますが、使用済みの商品は、商品に不具合、不備があった場合でも、交換はお受け出来ません。 商品到着時に、ご試着、検品等をして頂き、商品に不備が無いかどうかをご確認下さい。
これらの点を事前にご確認、ご了承頂いた上で、ご注文、そして、ご使用にあたって頂きます様、お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0262170161

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

返送先

郵便番号

381-2205

住所

長野県長野市青木島町大塚919-3

電話番号

0262170161

FAX番号

0262170161

備考

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

倉庫作業、商品撮影の為、オフィス不在の場合が多いので、店舗への各種お問合せは、必ずメールにてお願い致します。

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