＊出荷日の目安
ご注文日から3〜5日以内に当店から発送（混雑時除く）
※午後17時1分以降のご注文は翌日の確認となっております。
【お支払方法お振り込みの場合】
お振込確認後、3〜5日以内に当店から発送（混雑時除く）
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
目安としてお考えください。
＊送料について
■宅配便（クロネコヤマト）
→料金表はコチラから
＊発送について
最短での発送を選んでいただきましたお客様の発送は
優先で出荷させていただいております。
弊社にて発送後、日時指定をご希望される場合は
発送メールにお知らせさせていただきます。
発送番号を確認していただき、
クロネコヤマトお客様センター
0120−11−8010
にお電話していただきますと日時指定が可能となっております。
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＊お支払いについて
お支払いはクレジットカード
銀行振込・郵便振替・代金引換
（クレジット、デビットも可）がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
＊返品・交換について
当ショップは出荷時に再度検品し万全を記しておりますが、
万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。
商品の破損・汚損などによる返品・交換
※食料品であるため、原則として返品・交換はお受けしておりません。
※但し、次の場合のみ返品・交換をお受けいたします。
●ご注文品と異なる商品が届いたとき
●商品が不良品であったとき
以上の場合、商品到着後３日以内に必ず店舗にご連絡下さい。
その後「いぬなご」宛に着払いにて商品をご返送ください。
※クール便で届いた商品は、返品時にもクール便をご利用ください。
商品が気に入らないなど、お客様のご都合による返品・交換
※食料品であるため、原則として返品・交換はお受けしておりません。
また、オーダーメイドの商品に関しましては、
いかなる場合も返品はお受けいたしかねますので、
予めご了承いただけますようお願い致します。
商品の色、素材感などにつきましては、
ご利用のブラウザ、モニターなどにより
若干現物と違いが出る場合がございますので、
予めご了承頂けますようお願いいたします。
→詳しくはコチラ
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＊ご注意
当サイトでは、システムによる在庫調整を行っておりますが、
タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。
＊ラッピングについて
簡単な包装ですが心をこめて包装させていただきますので、
お気軽にお申し付け下さい。
必ずご注文お手続きの際に、備考欄へご記載下さい。
＊プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
＊運営
いぬなご
〒669-5124
兵庫県朝来市山東町柴453-4
TEL：050-3552-1158 FAX：0796-72-5221
受付時間：11：00〜15：00
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