お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、コンビニ決済、銀行振込　→ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済　→ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■宅配便の場合

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19〜21時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■ゆうパケットの場合

※ポストへのお届けとなります。

※配送日、時間はご指定できません。予めご了承ください。

※ゆうパケット対象商品を複数ご注文の場合、ゆうパケット箱複数でお届けする場合がございます。

※ポストに入らない場合は不在票投函の上配達局にて保管致します。お早目にご連絡の上、お受け取りください。

※出荷完了メールより３日程度で届かない場合はお手数ですが当店までご一報ください。お調べし、手配致します。(ただし沖縄県は出荷日より到着まで６日かかります。離島など一部地域は３日以上かかる場合がございますので、ご不明なことがございましたら当店までご連絡ください。）

(保管期間経過等の理由で商品が弊社へ転送されてきた場合、受取拒否とみなし、返金は行いませんのでご注意ください。

商品再送ご希望の場合は既定の送料と代引手数料を代金引換にて送らせていただきます。但し、お届けまでに賞味期限が過ぎる場合はお送りすることができません。予めご了承ください。）

【複数ご注文の場合の詰め方について】

1、セット商品と単品商品を同時にご注文の場合：内容品を一箱におまとめして梱包致します。

2、セット商品を複数ご注文の場合：同梱可能な数はおまとめして配送致します。

※セットごとにお使いになる場合は備考欄に用途等をご指示ください。（進物用紙袋などを添付することができます。）

※梱包に関して一福より確認のご連絡を差し上げる場合がございます。

【商品がお届けできなかった場合の対応について】

・お届先が長期ご不在等でお届けが出来なかった場合、賞味期限の日まで配達局で留置きし、再配を試みます。

・最短7日の賞味期限の商品がございます。

・ご贈答先への配送の場合、基本的にはご依頼主様へ連絡を取り指示を仰ぎますが、主様と連絡が取れない場合は先様へ一福から連絡させて頂きます。

・賞味期限の３日前までに先様がお受け取りになっていない場合は、主様へ転送致します。

・主様の住所があて所なし、転居先不明等の理由で商品が弊社へ転送されてきた場合、受取拒否とみなし、返金は行いませんのでご注意ください。

※商品再送をご希望の場合はご連絡の上、送料着払いにて送らせて頂きます。(但し、お届けまでに賞味期限が過ぎる場合はお送りすることができません。予めご了承ください。)

〜2020年4月1日から〜

日本郵便eお届け通知（LINE）送信サービスが開始されます。

■eお届け通知（LINE）送信されるゆうパック

あらかじめ「通知メッセージ」の送信に同意のあった荷送人さまが発送するお荷物で、お荷物のあて名ラベルに記載された「電話番号」と、LINEに登録されている「電話番号」が一致した場合、通知メッセージが送信されます。

■eお届け通知（LINE）を受信したくない方

「通知メッセージ」を受け取りたくない方は、お客さまのLINEアカウントの「設定→プライバシー管理→情報の提供→通知メッセージ」から通知メッセージ機能をオフにすることができます。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　9:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

〒6903207 島根県飯石郡飯南町頓原２３２２

TEL:0854720006 FAX:0854721006

代表者:伊藤 弘典

店舗運営責任者:笠岡 博子

店舗セキュリティ責任者:笠岡　博子

店舗連絡先:ippukusoba@shop.rakuten.co.jp

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：0120-55-1906

メールアドレス：ippukusoba@shop.rakuten.co.jp

返送先住所：〒690-3207　島根県飯石郡飯南町頓原2322