会社概要

株式会社ｉｒｏｄｏｒｉ　ｗｏｒｋｓ
〒2410012 神奈川県横浜市旭区西川島町２７−３
TEL:05068656426 FAX:05068656426
代表者:岩佐 和弥
店舗運営責任者:岩佐　和弥
店舗セキュリティ責任者:岩佐　和弥
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 16:30
火 09:30 〜 16:30
水 09:30 〜 16:30
木 09:30 〜 16:30
金 09:30 〜 16:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

免責事項・損害賠償基において
【免責事項】
1. 名入れ商品の性質上、制作開始後のキャンセル・返品・変更は原則お受けできません。

2. ご注文時にご入力いただいたお名前やメッセージに誤字・脱字があった場合でも、制作開始後の修正はできません。
ご入力内容は慎重にご確認ください。
なお、ご注文受付から60分以内であれば対応可能な場合がございますので、万一の際は速やかにご連絡ください。

3. モニターや端末環境により、実物と色味・質感が異なる場合があります。

4. 名入れ位置やサイズ、文字バランスはデザイン全体の美観を保つため、当店にて最適に調整する場合があります。文字数が多い場合は、見本より小さくなることがあります。

5. 商品の使用または使用不能により生じた損害（利益の損失、データ消失、第三者からの請求等）について、当店では責任を負いかねます。

6. 配送中の破損・紛失等は運送会社の規定に基づき対応いたします。当店独自での補償は行っておりません。

7. 掲載サイズは「約」となっており、若干の差が生じる場合があります。

8. マグカップにつきましては手作り品のため、色の濃淡やムラ、転写時の位置ずれが生じる場合があります。工業製品ではございませんので、あらかじめご了承ください。

9. ブランケットにつきましても、素材の形状に個体差があり、印刷時にズレが生じることがあります。
・フチに沿ったデザインはズレが発生する可能性があります。
・角の部分は毛足の特性上、色ムラが出やすく、一部色がのらない箇所が見えることがあります。予めご了承ください。

10. 「ハンドメイド」と記載の商品は、手作り品のため風合いや仕上がりに掲載写真と若干異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

【損害賠償について】
1. 当店の責に帰さない破損・紛失・納期遅延については、損害賠償の対象外といたします。

2. 当店の責任が認められる場合でも、賠償額は当該商品の販売価格を上限といたします。

3. 名入れ商品の特性上、第三者への贈答や利用により発生した不利益・損害については、当店では責任を負いかねます。

4. 当店が提供する名入れデザイン・画像・文章は著作権により保護されています。無断複製・転載は固くお断りいたします。

【返品・交換条件】
当店の不備による誤字・デザイン違い・破損等の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、良品と交換いたします。
在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。

上記期限を過ぎた場合、またはお客様都合による返品・交換はお受けできません。
また、「イメージと違う」「仕上がりにご満足いただけない」等の理由による返品・交換もお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3085263 ラクテン（ＩＲＯＤＯＲＩＷＯＲＫＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2026年6月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2026年7月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜9営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜9営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 740円 720円 720円 720円 720円 720円 770円 800円 900円 980円 980円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考　
複数ご注文頂きました場合、一番納期の遅い商品が入荷次第まとめて発送となります。　
　
それぞれを最短でお受け取りをご希望される場合は、別々のお買い物かごにてご注文ください。　

万が一、メーカー都合により商品がご用意できない場合は、改めてご連絡差し上げます。

記載している納期より早い対応が原則できかねます

住所不備、宛名不完全で配達が困難な場合、当店から確認のご連絡をお電話で一度差し上げております。
一定期間ご連絡が取れない場合には、返送となってしまいますことご承知おきください。
また、再発送における送料は着払いにて、【お客様実費負担】となります

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜9営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜9営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



■ クリックポスト（日本郵便）ご利用時の注意事項
クリックポスト便はポスト投函をもって配達完了となります。
そのため、以下のような点にご注意ください。

＊箱の厚さが約3cmmあるため、ポスト口に入らない場合玄関での お渡しとなります。
その際、ご不在時には不在票がはいり ますので、

お客様自身で【再配達】をご依頼願います。
再配達のご連絡がないと、当店に返送されてしまいます。

再発送代金はお客様負担となりますのでご留意くださいませ
＊土日祝も配達しております。

＊ 配達時の誤投函・紛失・盗難等が発生した場合でも、
宅配便のような詳細な追跡や補償はございません。

＊ 当店では、クリックポスト便に関するトラブルについては、
「配送番号」と「配達担当店の連絡先」のご案内をもって対応の限度とさせていただいております。
予めご了承ください
。

＊発送までの納期は、品物ごとに変わりますので 各ページより必ずご確認の上お手続きください。

尚、記載の納期よりお急ぎのご相談をいただきましても、難しい場合がございます。

＊発送元は基本的に神奈川県となります。


関東は翌日到着しますが、
それ以外の本州、九州、四国は　2日程度、（場所により3日）
北海等は３〜4日、沖縄県は７〜9日ほどお時間がかかります。

お届けまでお時間を頂戴し誠に恐縮ですが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考小さなへアクセサリー などを複数購入をいただいた場合、クリックポスト１箱に
同梱ができますので その場合は送料調整いたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
商品発送のタイミング
レターパックライトは日時指定ができない配送方式です。
アイテムごとに納期が異なりますため 商品ページをご参照ください。
 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜6営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件については返金ができかねますことご了承ください。 ・商品ページの記載要項の読み落としや、イメージの違い、 ・お客様自身の過失に伴う破損、汚損 ・色むら、印刷製品の軽微な位置ずれ、、生地のネップやインクとび （コットン生地を用いた刺繍作品）、簡易ラッピングの一部資材変更 ・一度でも使用されたもの。アパレル製品はタグが切られたものは不可 不良品の対応は、商品到着後5日以内とさせていただきます。 該当の現象がわかるお写真と一緒にご連絡をお願いします。 当社が不良品と判断した場合、返品送料につきましては、 当社負担させていただきます。 ※他、お客様都合での返金につきましては、原則として受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、不具合がわかるお写真を添えて メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件については返品ができかねますことご了承ください。 ・商品ページの記載要項の読み落としや、イメージの違い、 ・お客様自身の過失に伴う破損、汚損 ・色むら、印刷製品の軽微な位置ずれ、、生地のネップやインクとび （コットン生地を用いた刺繍作品）、簡易ラッピングの一部資材変更 ・一度でも使用されたもの。アパレル製品はタグが切られたものは不可 不良品の対応は、商品到着後5日以内とさせていただきます。 該当の現象がわかるお写真と一緒にご連絡をお願いします。 当社が不良品と判断した場合、返品送料につきましては、 当社負担させていただきます。 ※他、お客様都合での返品につきましては、原則として受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ・不具合がわかるお写真を添えて メールにてお申し付けください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05068656426

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
2410012

住所
神奈川県横浜市旭区西川島町２７−３

電話番号
05068656426

FAX番号
05068656426


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ｉｒｏｄｏｒｉ　ｗｏｒｋｓ

〒2410012 神奈川県横浜市旭区西川島町２７−３
TEL:05068656426 FAX:05068656426
代表者:岩佐 和弥
店舗運営責任者:岩佐　和弥
店舗セキュリティ責任者:岩佐　和弥
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 16:30
火 09:30 〜 16:30
水 09:30 〜 16:30
木 09:30 〜 16:30
金 09:30 〜 16:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

免責事項・損害賠償基において

【免責事項】
1. 名入れ商品の性質上、制作開始後のキャンセル・返品・変更は原則お受けできません。

2. ご注文時にご入力いただいたお名前やメッセージに誤字・脱字があった場合でも、制作開始後の修正はできません。
ご入力内容は慎重にご確認ください。
なお、ご注文受付から60分以内であれば対応可能な場合がございますので、万一の際は速やかにご連絡ください。

3. モニターや端末環境により、実物と色味・質感が異なる場合があります。

4. 名入れ位置やサイズ、文字バランスはデザイン全体の美観を保つため、当店にて最適に調整する場合があります。文字数が多い場合は、見本より小さくなることがあります。

5. 商品の使用または使用不能により生じた損害（利益の損失、データ消失、第三者からの請求等）について、当店では責任を負いかねます。

6. 配送中の破損・紛失等は運送会社の規定に基づき対応いたします。当店独自での補償は行っておりません。

7. 掲載サイズは「約」となっており、若干の差が生じる場合があります。

8. マグカップにつきましては手作り品のため、色の濃淡やムラ、転写時の位置ずれが生じる場合があります。工業製品ではございませんので、あらかじめご了承ください。

9. ブランケットにつきましても、素材の形状に個体差があり、印刷時にズレが生じることがあります。
・フチに沿ったデザインはズレが発生する可能性があります。
・角の部分は毛足の特性上、色ムラが出やすく、一部色がのらない箇所が見えることがあります。予めご了承ください。

10. 「ハンドメイド」と記載の商品は、手作り品のため風合いや仕上がりに掲載写真と若干異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

【損害賠償について】
1. 当店の責に帰さない破損・紛失・納期遅延については、損害賠償の対象外といたします。

2. 当店の責任が認められる場合でも、賠償額は当該商品の販売価格を上限といたします。

3. 名入れ商品の特性上、第三者への贈答や利用により発生した不利益・損害については、当店では責任を負いかねます。

4. 当店が提供する名入れデザイン・画像・文章は著作権により保護されています。無断複製・転載は固くお断りいたします。

【返品・交換条件】
当店の不備による誤字・デザイン違い・破損等の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、良品と交換いたします。
在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。

上記期限を過ぎた場合、またはお客様都合による返品・交換はお受けできません。
また、「イメージと違う」「仕上がりにご満足いただけない」等の理由による返品・交換もお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3085263 ラクテン（ＩＲＯＤＯＲＩＷＯＲＫＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年6月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2026年7月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜9営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜9営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 740円 720円 720円 720円 720円 720円 770円 800円 900円 980円 980円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 　
複数ご注文頂きました場合、一番納期の遅い商品が入荷次第まとめて発送となります。　
　
それぞれを最短でお受け取りをご希望される場合は、別々のお買い物かごにてご注文ください。　

万が一、メーカー都合により商品がご用意できない場合は、改めてご連絡差し上げます。

記載している納期より早い対応が原則できかねます

住所不備、宛名不完全で配達が困難な場合、当店から確認のご連絡をお電話で一度差し上げております。
一定期間ご連絡が取れない場合には、返送となってしまいますことご承知おきください。
また、再発送における送料は着払いにて、【お客様実費負担】となります

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

クリックポスト

【備考】


商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜9営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜9営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。



■ クリックポスト（日本郵便）ご利用時の注意事項
クリックポスト便はポスト投函をもって配達完了となります。
そのため、以下のような点にご注意ください。

＊箱の厚さが約3cmmあるため、ポスト口に入らない場合玄関での お渡しとなります。
その際、ご不在時には不在票がはいり ますので、

お客様自身で【再配達】をご依頼願います。
再配達のご連絡がないと、当店に返送されてしまいます。

再発送代金はお客様負担となりますのでご留意くださいませ
＊土日祝も配達しております。

＊ 配達時の誤投函・紛失・盗難等が発生した場合でも、
宅配便のような詳細な追跡や補償はございません。

＊ 当店では、クリックポスト便に関するトラブルについては、
「配送番号」と「配達担当店の連絡先」のご案内をもって対応の限度とさせていただいております。
予めご了承ください
。

＊発送までの納期は、品物ごとに変わりますので 各ページより必ずご確認の上お手続きください。

尚、記載の納期よりお急ぎのご相談をいただきましても、難しい場合がございます。

＊発送元は基本的に神奈川県となります。


関東は翌日到着しますが、
それ以外の本州、九州、四国は　2日程度、（場所により3日）
北海等は３〜4日、沖縄県は７〜9日ほどお時間がかかります。

お届けまでお時間を頂戴し誠に恐縮ですが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 小さなへアクセサリー などを複数購入をいただいた場合、クリックポスト１箱に
同梱ができますので その場合は送料調整いたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


商品発送のタイミング
レターパックライトは日時指定ができない配送方式です。
アイテムごとに納期が異なりますため 商品ページをご参照ください。
 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3〜6営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3〜6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の条件については返金ができかねますことご了承ください。 ・商品ページの記載要項の読み落としや、イメージの違い、 ・お客様自身の過失に伴う破損、汚損 ・色むら、印刷製品の軽微な位置ずれ、、生地のネップやインクとび （コットン生地を用いた刺繍作品）、簡易ラッピングの一部資材変更 ・一度でも使用されたもの。アパレル製品はタグが切られたものは不可 不良品の対応は、商品到着後5日以内とさせていただきます。 該当の現象がわかるお写真と一緒にご連絡をお願いします。 当社が不良品と判断した場合、返品送料につきましては、 当社負担させていただきます。 ※他、お客様都合での返金につきましては、原則として受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、不具合がわかるお写真を添えて メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件については返品ができかねますことご了承ください。 ・商品ページの記載要項の読み落としや、イメージの違い、 ・お客様自身の過失に伴う破損、汚損 ・色むら、印刷製品の軽微な位置ずれ、、生地のネップやインクとび （コットン生地を用いた刺繍作品）、簡易ラッピングの一部資材変更 ・一度でも使用されたもの。アパレル製品はタグが切られたものは不可 不良品の対応は、商品到着後5日以内とさせていただきます。 該当の現象がわかるお写真と一緒にご連絡をお願いします。 当社が不良品と判断した場合、返品送料につきましては、 当社負担させていただきます。 ※他、お客様都合での返品につきましては、原則として受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ・不具合がわかるお写真を添えて メールにてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05068656426

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

2410012

住所

神奈川県横浜市旭区西川島町２７−３

電話番号

05068656426

FAX番号

05068656426

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