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「お知らせ」とは

医療食・介護食・栄養機能食品のお店です。健康生活のお手伝いを致します!



お盆期間中の休業日は8月11日(祝日)〜14日(日)です。8月15日(月)は営業日です。8月12日(金)は休業ですが、お急ぎの発送・お問合せのみ対応いたします。
メーカーが夏季休暇に入るため、在庫切れになりますと次回入荷が遅れる場合がございます。お早目にご注文をお願いいたします。
お取り寄せ品は通常より日数がかかりますので予めご了承ください。
納品書及び領収書はご注文履歴よりお客様ご自身で印刷が可能です。当店では、環境に配慮し、『納品請求書』を同梱しておりません。同梱をご希望の場合はご注文時に備考欄へご希望の旨をご記入ください。
Pick Upアイテム
たんぱく質調整ごはん
濃厚流動食/飲むタイプ
濃厚流動食(経管用)/バッグ・半固形・液体
栄養強化食品
栄養調整食品
介護食・とろみ調整食品
大腸検査食品






【2ケースセット送料無料】アクアソリタペットボトル500ml×24本×2ケース48本経口補水液【水分補給食品】ネスレ日本
価格7,579円(税込)
【お試し15本+増量1本セット】味の素メディミルロイシンプラス5種×3本+1本計16本【平日午前11時迄のご注文で即日発送】【賞味期限2021/10/11】
価格2,804円(税込)
プロキュアZ【3セットお試しセット】125ml×21個(バナナ/いちご/ミルクキャラメル/みかん/あずき/ヨーグルト/コーヒー×各3個)日清オイリオ【平日午前11時迄のご注文で即日発送】【賞味期限2019/05/23】
価格3,399円(税込)
のみや水150g×36本/ケース水分補給ゼリー飲料【介護食/総合栄養流動食】キッセイ_051995546
価格3,790円(税込)
キッセイ薬品工業のみや水ほんのりリンゴ風味150g×36本/ケース水分補給ゼリー飲料【介護食/総合栄養流動食】【平日午前11時迄のご注文で即日発送】
価格3,790円(税込)
【2ケースセット】ニュートリーブイ・クレスBIO(ビオ)ピーチ&ラ・フランス125ml×30本各1箱計60本【ビタミン・ミネラル配合飲料】【送料無料※北海道・沖縄除く】【平日午前11時迄のご注文で即日発送】
価格8,600円(税込)
【2ケースセット】ニュートリーブイ・クレスBIO(ビオ)キャロット&ラ・フランス125ml×30本各1箱計60本【ビタミン・ミネラル配合飲料】【送料無料※北海道・沖縄除く】【平日午前11時迄のご注文で即日発送】
価格8,600円(税込)
【2ケースセット】ニュートリーブイ・クレスBIO(ビオ)キャロット&ピーチ125ml×30本各1箱計60本【ビタミン・ミネラル配合飲料】【送料無料※北海道・沖縄除く】【平日午前11時迄のご注文で即日発送】
価格8,600円(税込)
【2ケースセット】ニュートリーブイ・クレスCP10(シーピーテン)125ml×30本/箱×2計60本【栄養素補給飲料】【送料無料※北海道・沖縄除く】【平日午前11時迄のご注文で即日発送】
価格10,100円(税込)
ガレノスカルシウムたまごボーロ40018g×18包/袋【栄養機能食品】
価格950円(税込)
青汁マルチビタミンボーロメイン画像
価格961円(税込)
ガレノス鉄強化ボーロFe-715g×16包/袋【栄養機能食品】【平日午前11時迄のご注文で即日発送】【賞味期限2019/04/27】
価格950円(税込)



お買い物ガイド

送料・手数料について

送料

3980円(税込)以上お買い上げ頂いた場合は送料無料(※沖縄・離島除く)

送料料金表(すべて税込)
ご注文金額 関東・信越・北陸・東海・
関西・中国・四国・九州
東北 北海道 沖縄
3980円未満 770円1,100円1,980円 1,980円
3980円以上 送料無料 送料無料送料無料 1,980円
※送料無料表示商品をお買い上げの場合でも沖縄・離島は上記送料が必要となります。
手数料

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楽天、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
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※14日間以内にお振込みが確認されない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

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配送業者

配送は『佐川急便』『ゆうパック』または『ヤマト運輸』です。お選びいただけませんので予めご了承ください。

お届け日時指定

以下の時間帯のご指定が可能です。
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

お届け時期

ご注文いただいてから(もしくはご入金確認後)、通常4〜5日でお届け致します。
在庫あり商品のみご注文の場合は、営業日の午前11時までにご注文頂きましたら当日に出荷いたします。
在庫がない場合はお取り寄せいたします。日数がかかる場合は納期予定日をご連絡させて頂いております。最大2週間ほどかかる場合もございます。
土、日、祝祭日、年末年始等はお休みを頂いております。その為、お届けに日数がかかることがありますのでご了承下さい。

地域別のお届け予定日の一覧はこちらをご覧ください。

宅急便 地域別お届け予定日一覧表

返品・交換・キャンセル・その他について

不良品

お届けした商品に、破損・汚損が認められた場合、至急下記問合せ先までご連絡下さい。状況に応じて対応させていただきます。

返品・交換

返品は未開封・未使用のものに限り、商品到着後8日以内で受け付けております。
お客様のご都合で返品される場合の返送料は、お客様負担となります。また、既にお支払いただいた商品代金(税込)は、返品商品到着確認後14日以内に、振り込みにてご返金いたします。その際に、商品代金より、弊社からの送料(発生した場合は振込手数料も追加となります)を差し引かせていただいた残りの金額をご返金させていただきます。
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。お届け済の商品を返品処理させていただいた後、再注文していただくことで交換とさせていただきます。

≫詳しくはこちら

キャンセルについて

キャンセルのご連絡は平日午前11時までにご注文の場合は当日昼12時までに、平日午前11時以降や土日祝日ご注文の場合は翌営業日の午前11時までにお願いいたします。お取り寄せ品のキャンセルは原則お断りさせていただきます。
出荷後にキャンセルのご連絡を頂いた場合お荷物を止める事は出来ますが、送料をご請求させて頂く場合がございます。ご了承下さい。

お届け先住所の変更について

お届け先住所の変更のご連絡は、お早めにお願いいたします。
平日午前11時までにご注文の場合は当日昼12時までに、平日午前11時以降や土日祝日ご注文の場合は翌営業日の昼12時までにお願いいたします。

領収書の発行について

領収書は楽天の購入履歴詳細よりPDFで発行できます。領収書が発行されない場合はお問い合わせください。

お問合せ先

株式会社 ガレノス
〒771-0130 徳島県徳島市川内町加賀須野421-1
電話番号: 0120-252-518(フリーダイヤル)
担当部署:お客様相談室
お問い合わせ受付時間:月〜金 9:00〜17:00
受付時間を過ぎてのご連絡・お問合せにつきましては翌営業日のご対応となりますのでご注意下さい。
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