お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265497 ラクテン(リオマル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


■メール便はご利用いただけません。

■代引手数料:全国一律324円(税込)


■9,000円(税込9,720 円)以上お買い上げで代引手数料無料!

※お支払総額は以下のとおりです。
   商品代金合計+送料+代引手数料

※代金は、商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

■ヤマト運輸にて発送させていただきます。
※北海道・沖縄・小型荷物など、ゆうパックやレターパックプラス及び簡易書留での配送となる場合がございます(配送方法は選択できません)

■宅配便送料690円(税込)
※北海道・沖縄は送料1,600円

■7,000円(税込7,560円)以上お買い上げで送料無料!!
※北海道・沖縄は除く
■ご注文確認後(ご入金確認後)、通常翌営業日以内に発送致します。

■配達日時をご指定いただけます。
【ヤマト運輸の配達時間帯】
午前中(12時まで)、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
※配達日時はご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

※「不在時は宅配ボックスへ」など、ご希望があれば送付先住所の末尾に記載して下さい。

■発送後にお荷物のお問い合わせ番号をご案内いたします。
運送会社のホームページよりお荷物お問い合わせシステムがご利用いただけます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,499円 1600円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1600円
3,500〜6,999円 1300円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 1300円
7,000〜999,999,999円 900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■ヤマト運輸のネコポスにて送付させていただきます

■商品名に【メール便選択可】の記載がある商品のみご利用いただけます
※商品名に■メール便不可■記載の商品はご利用いただけません。

■全国一律メール便送料無料
※2018年8月30日18時より、メール便送料を180円から送料無料に変更させていただきました。
※ご注文内容によっては、メール便複数通にて送付させていただきます。メール便5通以上になる場合など、お客様のご了承をいただかず宅配便に変更させていただく場合がございます。

■ご注文確認後(ご入金確認後)、通常翌営業日以内に発送させていただきます

■ご注文時に必ずメール便を選択してください
※宅配便を選択した場合、弊社側でメール便に変更することはございませんのでご注意下さい。

■配達日時指定はご利用いただけません

※メール便に配達日時指定のサービスはございません。日時指定された場合でも、そのままメール便で配送させていただきますのでご注意下さい
※お届け先のポストへ配達されます。手渡しではございませんのでご注意下さい。

■代金引換はご利用いただけません

■到着までに2〜3日程度要します

※配送日数は宅配便と同程度です。交通事情等により配達に遅れが出る場合がございますので、予めご了承下さい。

■お届け先は、必ずマンション名・部屋番号まで記入してください

■ポストへの配達の為、お届け先の表札と宛名が異なる場合はご利用いただけません。
お荷物の未着破損盗難等の補償は、弊社では一切できかねますので予めご了承下さい。
約30cm×約30cm(A4強)、厚さ2.5cmのダークブラウンのビニール袋で包装いたします。
このサイズが入らないポストの場合等で、盗難や雨濡れの危険がある場合のご利用はご遠慮下さい。

■発送後にお荷物のお問い合わせ番号をご案内いたします。
ヤマト運輸ホームページより荷物お問い合わせシステムがご利用いただけます。

◆◆◆もし発送より10日経過しても届かない場合は◆◆◆
宛先不明で返送されているケースがございます。
⇒返送された場合、弊社到着後に送付先が確認出来ましたら再送させていただきます。





【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
■ご注意■
下記の商品は、返品をお受けできませんので、ご注意下さい。
・着用感のあるもの(清潔な状態で室内での短時間の試着は結構です)
・下げ札(タグ)及び付属品を紛失されたもの
・お客様の元でキズや破損、付属品紛失が生じた商品(お直しを含む)
・香水、たばこ、消臭剤等においの付いたもの
・靴など箱入り商品の箱、付属品等を紛失・汚損・破損されたもの(伝票を直接貼ってのご返送はお断りします)
・返品交換期限を超過した商品
・返品交換不可対象商品(ページ内に記載のあるもの)

※過度な返品や交換が続く場合(ご注文のたびに半数以上の返品や交換等)、
当社基準によりお取り引きをお断りする場合がございます。

■お客様都合の返品■
・商品到着後7日以内にご返送下さい(事前のご連絡は不要です)
・上記、返品をお受けできない商品に該当しないことをご確認下さい。
・表面(お買い上げ明細書)の返品商品に○を付け、返品理由(イメージ違い、サイズ大小など)をご記載下さい。
・下記返送先へ送料元払い(お客様負担)にてご返送下さい。配送会社の指定はございません。
 ※レターパック等のご返送いただいても結構ですが、運送時の紛失・破損等の補償を負いかねますことご了承下さい。
 ※型崩れの恐れがある商品につきましては、なるべく箱でのご返送を宜しくお願いいたします。
 ※発送控えは、お取引が完了するまで保管して下さい。

■お客様都合の交換■
・商品到着後7日以内に下記記載の連絡先まで、交換希望商品のサイズ又はカラー等をご連絡下さい。
・在庫状況により交換を承ることが出来ない場合がございます。

■不良・不備商品の返品交換■
・万一不良、不備箇所や不足などがございましたら、お手数ではございますが商品到着後7日以内に、ご連絡をお願いいいたします。
交換ご希望の場合はその旨もお伝え下さい。
※通常、ゆうパックの着払い便での返送をお願いしております。


◆返品後の返金手続きについて
商品確認後、2週間程度でキャンセル処理をさせていただきます。
処理終了後、改めてご連絡させていただきます。
※※ご返送商品到着の連絡はいたしませんので、運送会社の荷物追跡等でご確認下さい※※

◎ポイントのご利用がある場合、返品処理後に即時返還されますが、有効期限を過ぎた期間限定ポイントは返還されません(不良品以外)。
何卒ご了承下さいませ。

☆クレジットカード、Apple Pay決済のお客様
各カード会社の締め日等により、一旦引き落としされ、
次回以降の引き落としの際に相殺または返金される場合がございます。
クレジットカード会社経由での返金となりますため、弊社にて調整は出来ません。
詳細はカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

☆代金引換にてお支払いのお客様
返金ご希望の銀行又は郵便局のお振込先を書いたメモを、商品と一緒に同封下さい。
手数料324円を差し引いて(不良品以外)、2週間程度でご指定の口座に返金させていただきます。

☆銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)にてお支払いのお客様
弊社にてご返送を確認後、楽天市場よりご返金口座お伺いなどのメールが送信されます。
※楽天市場を通じての返金となります。

【連絡先】
E-mail:info@riomaru.com
電話:0865-54-0660
(受付:平日10:00〜15:00)

【返送先】
〒719-0252
岡山県浅口市鴨方町六条院中3003-1
株式会社アイサービス 返品A係
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2265497 ラクテン(リオマル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



■メール便はご利用いただけません。

■代引手数料:全国一律324円(税込)


■9,000円(税込9,720 円)以上お買い上げで代引手数料無料!

※お支払総額は以下のとおりです。
   商品代金合計+送料+代引手数料

※代金は、商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



■ヤマト運輸にて発送させていただきます。
※北海道・沖縄・小型荷物など、ゆうパックやレターパックプラス及び簡易書留での配送となる場合がございます(配送方法は選択できません)

■宅配便送料690円(税込)
※北海道・沖縄は送料1,600円

■7,000円(税込7,560円)以上お買い上げで送料無料!!
※北海道・沖縄は除く
■ご注文確認後(ご入金確認後)、通常翌営業日以内に発送致します。

■配達日時をご指定いただけます。
【ヤマト運輸の配達時間帯】
午前中(12時まで)、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
※配達日時はご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

※「不在時は宅配ボックスへ」など、ご希望があれば送付先住所の末尾に記載して下さい。

■発送後にお荷物のお問い合わせ番号をご案内いたします。
運送会社のホームページよりお荷物お問い合わせシステムがご利用いただけます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1600円
1300円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 390円 1300円
900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



■ヤマト運輸のネコポスにて送付させていただきます

■商品名に【メール便選択可】の記載がある商品のみご利用いただけます
※商品名に■メール便不可■記載の商品はご利用いただけません。

■全国一律メール便送料無料
※2018年8月30日18時より、メール便送料を180円から送料無料に変更させていただきました。
※ご注文内容によっては、メール便複数通にて送付させていただきます。メール便5通以上になる場合など、お客様のご了承をいただかず宅配便に変更させていただく場合がございます。

■ご注文確認後(ご入金確認後)、通常翌営業日以内に発送させていただきます

■ご注文時に必ずメール便を選択してください
※宅配便を選択した場合、弊社側でメール便に変更することはございませんのでご注意下さい。

■配達日時指定はご利用いただけません

※メール便に配達日時指定のサービスはございません。日時指定された場合でも、そのままメール便で配送させていただきますのでご注意下さい
※お届け先のポストへ配達されます。手渡しではございませんのでご注意下さい。

■代金引換はご利用いただけません

■到着までに2〜3日程度要します

※配送日数は宅配便と同程度です。交通事情等により配達に遅れが出る場合がございますので、予めご了承下さい。

■お届け先は、必ずマンション名・部屋番号まで記入してください

■ポストへの配達の為、お届け先の表札と宛名が異なる場合はご利用いただけません。
お荷物の未着破損盗難等の補償は、弊社では一切できかねますので予めご了承下さい。
約30cm×約30cm(A4強)、厚さ2.5cmのダークブラウンのビニール袋で包装いたします。
このサイズが入らないポストの場合等で、盗難や雨濡れの危険がある場合のご利用はご遠慮下さい。

■発送後にお荷物のお問い合わせ番号をご案内いたします。
ヤマト運輸ホームページより荷物お問い合わせシステムがご利用いただけます。

◆◆◆もし発送より10日経過しても届かない場合は◆◆◆
宛先不明で返送されているケースがございます。
⇒返送された場合、弊社到着後に送付先が確認出来ましたら再送させていただきます。




送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品・交換について

■ご注意■
下記の商品は、返品をお受けできませんので、ご注意下さい。
・着用感のあるもの(清潔な状態で室内での短時間の試着は結構です)
・下げ札(タグ)及び付属品を紛失されたもの
・お客様の元でキズや破損、付属品紛失が生じた商品(お直しを含む)
・香水、たばこ、消臭剤等においの付いたもの
・靴など箱入り商品の箱、付属品等を紛失・汚損・破損されたもの(伝票を直接貼ってのご返送はお断りします)
・返品交換期限を超過した商品
・返品交換不可対象商品(ページ内に記載のあるもの)

※過度な返品や交換が続く場合(ご注文のたびに半数以上の返品や交換等)、
当社基準によりお取り引きをお断りする場合がございます。

■お客様都合の返品■
・商品到着後7日以内にご返送下さい(事前のご連絡は不要です)
・上記、返品をお受けできない商品に該当しないことをご確認下さい。
・表面(お買い上げ明細書)の返品商品に○を付け、返品理由(イメージ違い、サイズ大小など)をご記載下さい。
・下記返送先へ送料元払い(お客様負担)にてご返送下さい。配送会社の指定はございません。
 ※レターパック等のご返送いただいても結構ですが、運送時の紛失・破損等の補償を負いかねますことご了承下さい。
 ※型崩れの恐れがある商品につきましては、なるべく箱でのご返送を宜しくお願いいたします。
 ※発送控えは、お取引が完了するまで保管して下さい。

■お客様都合の交換■
・商品到着後7日以内に下記記載の連絡先まで、交換希望商品のサイズ又はカラー等をご連絡下さい。
・在庫状況により交換を承ることが出来ない場合がございます。

■不良・不備商品の返品交換■
・万一不良、不備箇所や不足などがございましたら、お手数ではございますが商品到着後7日以内に、ご連絡をお願いいいたします。
交換ご希望の場合はその旨もお伝え下さい。
※通常、ゆうパックの着払い便での返送をお願いしております。


◆返品後の返金手続きについて
商品確認後、2週間程度でキャンセル処理をさせていただきます。
処理終了後、改めてご連絡させていただきます。
※※ご返送商品到着の連絡はいたしませんので、運送会社の荷物追跡等でご確認下さい※※

◎ポイントのご利用がある場合、返品処理後に即時返還されますが、有効期限を過ぎた期間限定ポイントは返還されません(不良品以外)。
何卒ご了承下さいませ。

☆クレジットカード、Apple Pay決済のお客様
各カード会社の締め日等により、一旦引き落としされ、
次回以降の引き落としの際に相殺または返金される場合がございます。
クレジットカード会社経由での返金となりますため、弊社にて調整は出来ません。
詳細はカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

☆代金引換にてお支払いのお客様
返金ご希望の銀行又は郵便局のお振込先を書いたメモを、商品と一緒に同封下さい。
手数料324円を差し引いて(不良品以外)、2週間程度でご指定の口座に返金させていただきます。

☆銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)にてお支払いのお客様
弊社にてご返送を確認後、楽天市場よりご返金口座お伺いなどのメールが送信されます。
※楽天市場を通じての返金となります。

【連絡先】
E-mail:info@riomaru.com
電話:0865-54-0660
(受付:平日10:00〜15:00)

【返送先】
〒719-0252
岡山県浅口市鴨方町六条院中3003-1
株式会社アイサービス 返品A係

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