会社概要
●社 名 株式会社 石橋楽器店
●設 立 1979年6月
●創 業 1938年6月
●資本金 5,000万円
●代表者 代表取締役社長 五十嵐勝則
●従業員数 334名(男275、女59)うち正社員158名(2021年5月現在)
●事業内容 (1)楽器の小売販売
 (取扱商品/ギター、ドラム、シンセサイザー、電子ピアノ、管楽器、その他楽器。DJ機材、PA機器、スタジオ録音機器、防音室、音楽関連コンピュータソフト、楽譜、書籍、教則DVD、他楽器関連商品)
(2)オリジナル・ブランド商品開発
 (楽器または関連機器の企画、開発、製造、卸売、小売販売)
(3)通信販売事業
(4)ミュージックスクールの運営
(5)中古楽器のリユース販売
(6)楽器および関連商品の輸入
 (海外ブランド楽器及び楽器関連商品の輸入、ユーズド、ビンテージ楽器の現地買付、オリジナルブランド商品の海外協力工場からの開発輸入ほか)
●取扱商品 ギター、ドラム、シンセサイザー、電子ピアノ、管楽器、その他楽器、PA機器、スタジオ音響機器、DJ機器、防音室、楽譜、書籍、教則DVD、音楽関連コンピュータ・ソフトウエア及び付帯関連商品他
●事業所 店舗:11店舗(13拠点)
御茶ノ水(御茶ノ水本店/ウインドパル/御茶ノ水本店Harvest Guitars、御茶ノ水FINEST GUITARS)、 渋谷、新宿、池袋、横浜、津田沼、心斎橋、梅田、名古屋栄、福岡

通信販売センター(オンラインショップ)
東京都千代田区

ミュージックスクールレゾン(音楽教室)
津田沼、名古屋栄

リペア・センター
東京都

出張買取専門店
広島
●売 上 高 100億6,000万円 (2020年5月期)
●取引先 ヤマハ株式会社、ローランド株式会社、株式会社山野楽器、株式会社GIBSON GUITAR CORPORATION JAPAN、株式会社神田商会、コルグ株式会社、他
●取引銀行 三菱UFJ銀行、みずほ銀行、きらぼし銀行、商工組合中央金庫、千葉銀行
●関連企業 上海意希芭世楽器有限公司(100%出資中国現地法人)
● 古物営業法の規定に基づく表記

株式会社石橋楽器店 古物商許可番号

東京都公安委員会 第301029504968号

株式会社石橋楽器店
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町2-14 オーエスビル
TEL:03-3291-7090 FAX:03-3291-7099
代表者:五十嵐勝則
店舗運営責任者:足助 努(WEBSHOP)
店舗セキュリティ責任者:足助 努

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、当面の間、営業時間を11:00〜18:00まで、お電話の受付時間は 平日は 11:00 〜 16:00 まで、土日・祝日は 終日休止(メールご対応のみ) とさせていただきます。予めご了承ください。
※あす楽対象商品など一部商品の発送を除き、日曜日の発送業務は休業とさせていただきます。予めご了承ください。


メールが届かないお客様へのお知らせ
当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでのご連絡をさせていただいておりますが、以下の理由により当店からのメールが届かないこともございます。

・スマートフォン/携帯電話のドメイン指定及び受信設定
・Yahoo!メールやGmailなど、フリーメールにおける迷惑メールフィルター(フォルダ)の設定
・メールボックスの容量オーバー
・ウィルスソフトの設定
・メールアドレスの間違い

※お客様のメールアドレスの@以下が yahoo.co.jpもしくはybb.ne.jpの方は届きにくい事例が多数ございます。フリーメールでは、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合がございます。 また、セキュリティ対策として、メールが受信フォルダに届く前に自動で削除されてしまう場合もございますので、ご注意ください。

その他の原因によりメールが届かない場合もございますが、注文後3日を過ぎても、 当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内にお電話かメールにてご連絡ください。

領収書について
楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合、購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行できます。

 ※「代金引換」「ショッピングクレジット」は除きます。
 ※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
 ※商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。

詳細につきましてはこちらをご覧ください。


弊社発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に、宛名・但書をご記載の上、ご注文くださいますようお願い申しあげます。

【弊社発行の領収書についてのご注意事項】
・宛名につきましては「無記入」「上様」ではお受けできかねます。
・但書につきましては詳細の記載が義務付けられております為、「無記入」「品代」「機材代」ではお受けできかねます。
・領収書の発行日は、商品出荷完了日となります。
・購入履歴からも領収書が発行可能な為、「再発行」と記載させていただきます。
・領収書のお届けにつきましては、郵便法に従い別途郵送にてご注文者様ご住所へお届けいたします。

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2366137 ラクテン(イシハ゛シカ゛ツキWEBSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 / 日本郵便(「あす楽」対象商品のみ)
【備考】
●代引きの際のお支払い総額は以下の通りです。
(商品代金合計+送料+代引き手数料)

ただし下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。

・お支払い総額が300,000円以上の場合
・大型ピアノ、ドラム等専門の配送業者を利用する場合
・メーカー直送商品の場合
・受注生産商品の場合
・一部の離島の場合

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
ショッピングクレジットについて
  • WEB上でお申込ができる簡単・安心・スピーディな分割払いです。
  • 従来の分割払いのようにお申込み用紙に記入し、返送する必要がございません。
  • クレジットカードのお支払いとは異なり、カードをお持ちでなくても分割払いをご利用いただけるサービスです。
  • お支払額が30,000円以上より、月々3,000円以上、1回払いから最高84回払いまでの分割払いをご利用いただけます。
  • 「ボーナス一括払い」「ボーナス併用払い」、支払い開始月を最高6ヶ月まで遅らせることの出来る「スキップ払い」など、各種パターンをご用意しております。

【金利表】
回数 1 3 6 10 12 15 18 20 24 30 36 42 48 54 60 66 72 78 84
通常金利 1.50 1.34 2.35 3.70 4.39 5.42 6.45 7.15 8.55 10.66 12.81 14.98 17.18 19.41 21.66 23.94 26.24 28.57 30.92

※お申込みはジャックスのみとなります。

【お申込の手順】
【1】商品をかごに入れて、お支払方法で『クレジットカードを使わない分割払い』を選択し、ご購入の手続きをします。
【2】ご注文確認後、弊社よりお客様へお申込みフォームのURLをEメールにてお送り致しますのでお待ちください。パソコン、スマートフォンからお申込み可能です。
【3】お客様自身がパソコン、スマートフォンからお申込みフォームへ必要事項を入力し、信販会社へ送信します。
【4】信販会社の審査後、承認が出ますと、信販会社よりお客様へ電話での確認がございます。
【5】お客様と信販会社とのお電話での確認後、在庫状況によりますが、2〜5日間前後で商品手配・発送となります。

【ご注意ください】
  • ご注文者様のご住所、氏名と発送先のご住所、氏名が異なる場合は、当クレジットをご利用いただけません。
  • 18歳以上20歳未満の方は、保護者の方の同意が必要となり、連帯保証人になっていただく場合がございます。
  • 18歳未満および高校生の方はご利用いただけません。保護者の方に代理でお申込みいただく必要がございます。
  • 携帯電話でのご本人認証は可能でございますが、信販会社の判断によりご自宅または、お勤め先のお電話番号を確認させていただく場合がございます。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※紙の納品書同梱廃止のお知らせ
イシバシ楽器WEBSHOPでは、2021年10月21日出荷分より「納品書」の同梱を廃止致します。
誠に恐れ入りますが、商品出荷後に配信される出荷完了メールに記載のURLよりダウンロードをお願い致します。
何卒ご理解賜り、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※お取り寄せ商品については、メーカーの時間短縮営業や臨時休業に伴い、納期ご回答、商品のご用意までに通常より時間がかかっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


●商品の配送は佐川急便、または日本郵便(「あす楽」対象商品のみ)にてお届け致します。
●一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。予めご了承ください。
●ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、欠品でお届けできなくなった場合、メールまたはお電話でご案内いたします。
●運送に関わるやむを得ない状況(渋滞、事故、天災等)により、ご指定日、ご指定時間にお届けができない場合がございますので予めご了承下さい。
●配達予定日を過ぎてもお届けされない場合は早急にご連絡下さい。お届け商品の所在を確認しお知らせ致します。
●一部商品では、出荷元倉庫の都合上、納品書はPDF形式でダウンロードするシステムを採用しております。誠に恐れ入りますが、商品出荷後に配信される出荷完了メールに記載のURLよりダウンロードをお願い致します。
●ご贈答用ラッピング等はお受けする事ができません。予めご了承くださいませ。
●あす楽対象商品など一部商品の発送を除き、日曜日の発送業務は休業とさせていただきます。予めご了承ください。
●置き配には対応していません。予めご了承くださいませ。


【あす楽について】
あす楽対象商品を13時までに当店指定のお支払い方法でご注文いただき、ご決済が確認でき、配送先があす楽対象エリア宛の場合、翌日中に商品をお届け致します。

[あす楽対応のお支払い方法]
「クレジットカード払い」「代金引換」「全額ポイント支払」

[あす楽対象エリア]
あす楽対象商品のページに記載の「配送方法と送料・あす楽利用条件を見る」リンクからご確認いただけます。
(あす楽対象エリアは商品により異なります。予めご了承くださいませ。)

[あす楽商品お届けの配送会社]
「日本郵便」「Rakuten EXPRESS」「佐川急便」

[あす楽のご注意点]
・ご注文後のキャンセル、変更はお受けできません。何卒ご了承ください。
・あす楽対応のお支払い方法以外でご注文された場合、あす楽対象外となります。
・時間指定はできません。時間指定するとあす楽注文ではなくなってしまうため、ご注意ください。
・あす楽対象商品と通常商品を同時にご注文された場合、あす楽対象外となります。
・クレジットカードのご利用ができず、あす楽の注文締め切り時間(13時)までに、当店にてご入金の確認ができない場合は、あす楽対象外となります。
・出荷元倉庫の都合上、納品書の非同梱はできません。予めご了承ください。

[あす楽の詳細]
【楽天市場】翌日配達サービス あす楽|締め切り時間までのご注文で最短翌日お届け


●大型商品について
一部大型商品(鍵盤、アンプキャビネット等)は、発送までにお時間をいただく場合がございます。また、追加送料をいただく場合がございます。予めご了承ください。

●沖縄への一部商品の発送について
航空搭載貨物規制により陸送・船便での輸送へ切り替えさせていただく場合がございます。その場合、航空での輸送に加えて数日の延着が発生します。
航空機への搭載が不可となる規制対象商品には主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物が該当します。
荷物内に対象商品が一点でも含まれる場合には、陸送及び船便での発送となります。

●ご不在時のお荷物保管期限とキャンセルについて
佐川急便の規定によりご不在時のお荷物の保管期限は初回配達日から起算して7日間となっております。
保管期間内に再配達の手続きがない場合には、お荷物は弊社へ返送され、ご注文はキャンセルさせていただきます。
弊社へ返送された後の再配送は承っておりませんので、ご購入をご希望の場合は、改めてご注文をお願い致します。

●海外発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。(We are sorry. International shipment is not available.)

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】お買い物合計3,980円(税込)以上で送料無料となります。ただし、特定商品・一部地域を除きます。
お買い物合計3,980円(税込)未満のご注文で一律送料990円(税込)を頂戴致します。ただし、一部商品、沖縄県や一部離島に限り、別途追加送料をいただく場合がございます。

在庫のある商品は、ご入金確認後、通常2〜4日で発送致します。
在庫が無く、メーカーからお取り寄せとなる商品は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中│12:00〜14:00│14:00〜16:00│16:00〜18:00│18:00〜21:00
※ただし、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考追加送料がかかる場合はご注文後に弊社受注担当よりご連絡させていただきます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※「あす楽」対象商品のみでご利用できる配送方法となります。
お買い物合計3,980円(税込)以上で送料無料となります。ただし、特定商品・一部地域を除きます。
お買い物合計3,980円(税込)未満のご注文で一律送料990円(税込)を頂戴致します。ただし、一部商品、沖縄県や一部離島に限り、別途追加送料をいただく場合がございます。

在庫のある商品は、ご入金確認後、通常1日〜4日で発送致します。
在庫が無く、メーカーからお取り寄せとなる商品は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】※「あす楽」注文を除く
午前中│12:00〜14:00│14:00〜16:00│16:00〜18:00│18:00〜20:00│19:00〜21:00│20:00-21:00
※ただし、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考追加送料がかかる場合はご注文後に弊社受注担当よりご連絡させていただきます。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】1回のご注文でご購入金額に関わらず送料は一律990円(税込)を頂戴致します。
ただし、一部商品、沖縄県や一部離島に限り、別途追加送料をいただく場合がございます。

在庫のある商品は、ご入金確認後、通常2〜4日で発送致します。
在庫が無く、メーカーからお取り寄せとなる商品は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中│12:00〜14:00│14:00〜16:00│16:00〜18:00│18:00〜21:00
※ただし、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:990円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考追加送料がかかる場合はご注文後に弊社受注担当よりご連絡させていただきます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品について
●ご注文のキャンセルは、原則として、当店より【ご注文確認メール】を送信する前のみ承ります。ご希望の場合はメール・お問い合わせフォームよりお知らせください。【ご注文確認メール】送信後のキャンセルはお受けいたしませんので、あらかじめご了承くださいませ。

●お届けした商品が初期不良品、またはご注文されたものと異なる場合においてのみ、送料弊社負担にて交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社までお知らせください。

●以下の場合は商品の交換、及び、返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合での交換・返品(いらなくなった、間違えた等)
・お客様のご依頼によるお取り寄せ商品や、特別注文商品、受注生産品など
・到着から8日以上経過した商品
・開封された商品(初期不良品を除く)
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
・DTMなどのソフトウェア商品(オーソライズ番号、DVD含む)、書籍、楽譜商品

●「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売でご購入の商品には適用されません。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。詳細は消費者センターHPをご確認ください。

●その他、ご不明な点がございましたら、メール・お問い合わせフォームよりお知らせください。

商品保証、輸送中の事故、代金引換注文の受取辞退(拒否)について
●商品の初期不良に付きましては、送料弊社負担にて新品交換させていただきますので至急ご連絡ください。初期不良のご連絡受付後、新しい商品に弊社宛ての着払い伝票を貼付のうえお送りいたしますので、不良商品にそのまま貼り付け、お届けにあがった配送業者にお渡しください。但し、唯一一品物の商品に付きましては、送料弊社負担にて修理、もしくはご返金させていただきます。予めご了承ください。

●配送の都合上、「メーカー保証書」には弊社印及びお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますが、商品に同封の納品書に記載のお客様受付番号にて、お買上年月日等を管理しておりますので、「メーカー保証書」と一緒に大切に保管してください。自然故障の場合、メーカーが定めた保障期間中は無料で修理に応じさせていただきます。その際の送料につきましては、修理品を弊社にお送りいただく送料はお客様負担となりますが、修理完了後お客様への返送料は、弊社が負担いたします。

●メーカーが定めた保証期間を過ぎた故障に関しましては、有償にて修理に応じさせていただきます。その際の送料につきましては、修理品を弊社にお送りいただく送料はお客様負担となりますが、修理完了後お客様への返送料は、弊社が負担いたします。

●製品の保証の権利は、ご購入いただきましたご本人に限らせていただきます。第三者に製品の譲渡をされますと保証の権利は無効となります。

●商品お届け時に、輸送中の事故と考えられる故障、キズ等を発見されましたら、商品をそのままの状態で(梱包材等含む)保管いただき、早急に弊社へご連絡下さい。運送会社へ弊社から連絡し、お引き取りに伺わせます。運送会社との確認が取れ次第、代替え品をお送りするなどの後処理の方法について、お客様とご相談させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社石橋楽器店

〒101-0052 東京都千代田区神田小川町2-14 オーエスビル
TEL:03-3291-7090 FAX:03-3291-7099
代表者:五十嵐勝則
店舗運営責任者:足助 努(WEBSHOP)
店舗セキュリティ責任者:足助 努

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

●社 名 株式会社 石橋楽器店
●設 立 1979年6月
●創 業 1938年6月
●資本金 5,000万円
●代表者 代表取締役社長 五十嵐勝則
●従業員数 334名(男275、女59)うち正社員158名(2021年5月現在)
●事業内容 (1)楽器の小売販売
 (取扱商品/ギター、ドラム、シンセサイザー、電子ピアノ、管楽器、その他楽器。DJ機材、PA機器、スタジオ録音機器、防音室、音楽関連コンピュータソフト、楽譜、書籍、教則DVD、他楽器関連商品)
(2)オリジナル・ブランド商品開発
 (楽器または関連機器の企画、開発、製造、卸売、小売販売)
(3)通信販売事業
(4)ミュージックスクールの運営
(5)中古楽器のリユース販売
(6)楽器および関連商品の輸入
 (海外ブランド楽器及び楽器関連商品の輸入、ユーズド、ビンテージ楽器の現地買付、オリジナルブランド商品の海外協力工場からの開発輸入ほか)
●取扱商品 ギター、ドラム、シンセサイザー、電子ピアノ、管楽器、その他楽器、PA機器、スタジオ音響機器、DJ機器、防音室、楽譜、書籍、教則DVD、音楽関連コンピュータ・ソフトウエア及び付帯関連商品他
●事業所 店舗:11店舗(13拠点)
御茶ノ水(御茶ノ水本店/ウインドパル/御茶ノ水本店Harvest Guitars、御茶ノ水FINEST GUITARS)、 渋谷、新宿、池袋、横浜、津田沼、心斎橋、梅田、名古屋栄、福岡

通信販売センター(オンラインショップ)
東京都千代田区

ミュージックスクールレゾン(音楽教室)
津田沼、名古屋栄

リペア・センター
東京都

出張買取専門店
広島
●売 上 高 100億6,000万円 (2020年5月期)
●取引先 ヤマハ株式会社、ローランド株式会社、株式会社山野楽器、株式会社GIBSON GUITAR CORPORATION JAPAN、株式会社神田商会、コルグ株式会社、他
●取引銀行 三菱UFJ銀行、みずほ銀行、きらぼし銀行、商工組合中央金庫、千葉銀行
●関連企業 上海意希芭世楽器有限公司(100%出資中国現地法人)

● 古物営業法の規定に基づく表記

株式会社石橋楽器店 古物商許可番号

東京都公安委員会 第301029504968号

営業時間について

2021年12月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
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2022年1月
26 27 28 29 30 31 1
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30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、当面の間、営業時間を11:00〜18:00まで、お電話の受付時間は 平日は 11:00 〜 16:00 まで、土日・祝日は 終日休止(メールご対応のみ) とさせていただきます。予めご了承ください。
※あす楽対象商品など一部商品の発送を除き、日曜日の発送業務は休業とさせていただきます。予めご了承ください。

メールが届かないお客様へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでのご連絡をさせていただいておりますが、以下の理由により当店からのメールが届かないこともございます。

・スマートフォン/携帯電話のドメイン指定及び受信設定
・Yahoo!メールやGmailなど、フリーメールにおける迷惑メールフィルター(フォルダ)の設定
・メールボックスの容量オーバー
・ウィルスソフトの設定
・メールアドレスの間違い

※お客様のメールアドレスの@以下が yahoo.co.jpもしくはybb.ne.jpの方は届きにくい事例が多数ございます。フリーメールでは、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合がございます。 また、セキュリティ対策として、メールが受信フォルダに届く前に自動で削除されてしまう場合もございますので、ご注意ください。

その他の原因によりメールが届かない場合もございますが、注文後3日を過ぎても、 当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内にお電話かメールにてご連絡ください。

領収書について

楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合、購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行できます。

 ※「代金引換」「ショッピングクレジット」は除きます。
 ※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
 ※商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。

詳細につきましてはこちらをご覧ください。


弊社発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に、宛名・但書をご記載の上、ご注文くださいますようお願い申しあげます。

【弊社発行の領収書についてのご注意事項】
・宛名につきましては「無記入」「上様」ではお受けできかねます。
・但書につきましては詳細の記載が義務付けられております為、「無記入」「品代」「機材代」ではお受けできかねます。
・領収書の発行日は、商品出荷完了日となります。
・購入履歴からも領収書が発行可能な為、「再発行」と記載させていただきます。
・領収書のお届けにつきましては、郵便法に従い別途郵送にてご注文者様ご住所へお届けいたします。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2366137 ラクテン(イシハ゛シカ゛ツキWEBSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 / 日本郵便(「あす楽」対象商品のみ)

【備考】

●代引きの際のお支払い総額は以下の通りです。
(商品代金合計+送料+代引き手数料)

ただし下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。


・お支払い総額が300,000円以上の場合
・大型ピアノ、ドラム等専門の配送業者を利用する場合
・メーカー直送商品の場合
・受注生産商品の場合
・一部の離島の場合

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

ショッピングクレジットについて

  • WEB上でお申込ができる簡単・安心・スピーディな分割払いです。
  • 従来の分割払いのようにお申込み用紙に記入し、返送する必要がございません。
  • クレジットカードのお支払いとは異なり、カードをお持ちでなくても分割払いをご利用いただけるサービスです。
  • お支払額が30,000円以上より、月々3,000円以上、1回払いから最高84回払いまでの分割払いをご利用いただけます。
  • 「ボーナス一括払い」「ボーナス併用払い」、支払い開始月を最高6ヶ月まで遅らせることの出来る「スキップ払い」など、各種パターンをご用意しております。

【金利表】
回数 1 3 6 10 12 15 18 20 24 30 36 42 48 54 60 66 72 78 84
通常金利 1.50 1.34 2.35 3.70 4.39 5.42 6.45 7.15 8.55 10.66 12.81 14.98 17.18 19.41 21.66 23.94 26.24 28.57 30.92

※お申込みはジャックスのみとなります。

【お申込の手順】
【1】商品をかごに入れて、お支払方法で『クレジットカードを使わない分割払い』を選択し、ご購入の手続きをします。
【2】ご注文確認後、弊社よりお客様へお申込みフォームのURLをEメールにてお送り致しますのでお待ちください。パソコン、スマートフォンからお申込み可能です。
【3】お客様自身がパソコン、スマートフォンからお申込みフォームへ必要事項を入力し、信販会社へ送信します。
【4】信販会社の審査後、承認が出ますと、信販会社よりお客様へ電話での確認がございます。
【5】お客様と信販会社とのお電話での確認後、在庫状況によりますが、2〜5日間前後で商品手配・発送となります。

【ご注意ください】
  • ご注文者様のご住所、氏名と発送先のご住所、氏名が異なる場合は、当クレジットをご利用いただけません。
  • 18歳以上20歳未満の方は、保護者の方の同意が必要となり、連帯保証人になっていただく場合がございます。
  • 18歳未満および高校生の方はご利用いただけません。保護者の方に代理でお申込みいただく必要がございます。
  • 携帯電話でのご本人認証は可能でございますが、信販会社の判断によりご自宅または、お勤め先のお電話番号を確認させていただく場合がございます。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※紙の納品書同梱廃止のお知らせ
イシバシ楽器WEBSHOPでは、2021年10月21日出荷分より「納品書」の同梱を廃止致します。
誠に恐れ入りますが、商品出荷後に配信される出荷完了メールに記載のURLよりダウンロードをお願い致します。
何卒ご理解賜り、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※お取り寄せ商品については、メーカーの時間短縮営業や臨時休業に伴い、納期ご回答、商品のご用意までに通常より時間がかかっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


●商品の配送は佐川急便、または日本郵便(「あす楽」対象商品のみ)にてお届け致します。
●一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。予めご了承ください。
●ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、欠品でお届けできなくなった場合、メールまたはお電話でご案内いたします。
●運送に関わるやむを得ない状況(渋滞、事故、天災等)により、ご指定日、ご指定時間にお届けができない場合がございますので予めご了承下さい。
●配達予定日を過ぎてもお届けされない場合は早急にご連絡下さい。お届け商品の所在を確認しお知らせ致します。
●一部商品では、出荷元倉庫の都合上、納品書はPDF形式でダウンロードするシステムを採用しております。誠に恐れ入りますが、商品出荷後に配信される出荷完了メールに記載のURLよりダウンロードをお願い致します。
●ご贈答用ラッピング等はお受けする事ができません。予めご了承くださいませ。
●あす楽対象商品など一部商品の発送を除き、日曜日の発送業務は休業とさせていただきます。予めご了承ください。
●置き配には対応していません。予めご了承くださいませ。


【あす楽について】
あす楽対象商品を13時までに当店指定のお支払い方法でご注文いただき、ご決済が確認でき、配送先があす楽対象エリア宛の場合、翌日中に商品をお届け致します。

[あす楽対応のお支払い方法]
「クレジットカード払い」「代金引換」「全額ポイント支払」

[あす楽対象エリア]
あす楽対象商品のページに記載の「配送方法と送料・あす楽利用条件を見る」リンクからご確認いただけます。
(あす楽対象エリアは商品により異なります。予めご了承くださいませ。)

[あす楽商品お届けの配送会社]
「日本郵便」「Rakuten EXPRESS」「佐川急便」

[あす楽のご注意点]
・ご注文後のキャンセル、変更はお受けできません。何卒ご了承ください。
・あす楽対応のお支払い方法以外でご注文された場合、あす楽対象外となります。
・時間指定はできません。時間指定するとあす楽注文ではなくなってしまうため、ご注意ください。
・あす楽対象商品と通常商品を同時にご注文された場合、あす楽対象外となります。
・クレジットカードのご利用ができず、あす楽の注文締め切り時間(13時)までに、当店にてご入金の確認ができない場合は、あす楽対象外となります。
・出荷元倉庫の都合上、納品書の非同梱はできません。予めご了承ください。

[あす楽の詳細]
【楽天市場】翌日配達サービス あす楽|締め切り時間までのご注文で最短翌日お届け


●大型商品について
一部大型商品(鍵盤、アンプキャビネット等)は、発送までにお時間をいただく場合がございます。また、追加送料をいただく場合がございます。予めご了承ください。

●沖縄への一部商品の発送について
航空搭載貨物規制により陸送・船便での輸送へ切り替えさせていただく場合がございます。その場合、航空での輸送に加えて数日の延着が発生します。
航空機への搭載が不可となる規制対象商品には主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物が該当します。
荷物内に対象商品が一点でも含まれる場合には、陸送及び船便での発送となります。

●ご不在時のお荷物保管期限とキャンセルについて
佐川急便の規定によりご不在時のお荷物の保管期限は初回配達日から起算して7日間となっております。
保管期間内に再配達の手続きがない場合には、お荷物は弊社へ返送され、ご注文はキャンセルさせていただきます。
弊社へ返送された後の再配送は承っておりませんので、ご購入をご希望の場合は、改めてご注文をお願い致します。

●海外発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。(We are sorry. International shipment is not available.)

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

お買い物合計3,980円(税込)以上で送料無料となります。ただし、特定商品・一部地域を除きます。
お買い物合計3,980円(税込)未満のご注文で一律送料990円(税込)を頂戴致します。ただし、一部商品、沖縄県や一部離島に限り、別途追加送料をいただく場合がございます。

在庫のある商品は、ご入金確認後、通常2〜4日で発送致します。
在庫が無く、メーカーからお取り寄せとなる商品は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中│12:00〜14:00│14:00〜16:00│16:00〜18:00│18:00〜21:00
※ただし、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:990円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 追加送料がかかる場合はご注文後に弊社受注担当よりご連絡させていただきます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※「あす楽」対象商品のみでご利用できる配送方法となります。
お買い物合計3,980円(税込)以上で送料無料となります。ただし、特定商品・一部地域を除きます。
お買い物合計3,980円(税込)未満のご注文で一律送料990円(税込)を頂戴致します。ただし、一部商品、沖縄県や一部離島に限り、別途追加送料をいただく場合がございます。

在庫のある商品は、ご入金確認後、通常1日〜4日で発送致します。
在庫が無く、メーカーからお取り寄せとなる商品は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】※「あす楽」注文を除く
午前中│12:00〜14:00│14:00〜16:00│16:00〜18:00│18:00〜20:00│19:00〜21:00│20:00-21:00
※ただし、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:990円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 追加送料がかかる場合はご注文後に弊社受注担当よりご連絡させていただきます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

1回のご注文でご購入金額に関わらず送料は一律990円(税込)を頂戴致します。
ただし、一部商品、沖縄県や一部離島に限り、別途追加送料をいただく場合がございます。

在庫のある商品は、ご入金確認後、通常2〜4日で発送致します。
在庫が無く、メーカーからお取り寄せとなる商品は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中│12:00〜14:00│14:00〜16:00│16:00〜18:00│18:00〜21:00
※ただし、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:990円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 追加送料がかかる場合はご注文後に弊社受注担当よりご連絡させていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品について

●ご注文のキャンセルは、原則として、当店より【ご注文確認メール】を送信する前のみ承ります。ご希望の場合はメール・お問い合わせフォームよりお知らせください。【ご注文確認メール】送信後のキャンセルはお受けいたしませんので、あらかじめご了承くださいませ。

●お届けした商品が初期不良品、またはご注文されたものと異なる場合においてのみ、送料弊社負担にて交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社までお知らせください。

●以下の場合は商品の交換、及び、返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合での交換・返品(いらなくなった、間違えた等)
・お客様のご依頼によるお取り寄せ商品や、特別注文商品、受注生産品など
・到着から8日以上経過した商品
・開封された商品(初期不良品を除く)
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
・DTMなどのソフトウェア商品(オーソライズ番号、DVD含む)、書籍、楽譜商品

●「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売でご購入の商品には適用されません。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。詳細は消費者センターHPをご確認ください。

●その他、ご不明な点がございましたら、メール・お問い合わせフォームよりお知らせください。

商品保証、輸送中の事故、代金引換注文の受取辞退(拒否)について

●商品の初期不良に付きましては、送料弊社負担にて新品交換させていただきますので至急ご連絡ください。初期不良のご連絡受付後、新しい商品に弊社宛ての着払い伝票を貼付のうえお送りいたしますので、不良商品にそのまま貼り付け、お届けにあがった配送業者にお渡しください。但し、唯一一品物の商品に付きましては、送料弊社負担にて修理、もしくはご返金させていただきます。予めご了承ください。

●配送の都合上、「メーカー保証書」には弊社印及びお買い上げ日の記入を省略させていただいておりますが、商品に同封の納品書に記載のお客様受付番号にて、お買上年月日等を管理しておりますので、「メーカー保証書」と一緒に大切に保管してください。自然故障の場合、メーカーが定めた保障期間中は無料で修理に応じさせていただきます。その際の送料につきましては、修理品を弊社にお送りいただく送料はお客様負担となりますが、修理完了後お客様への返送料は、弊社が負担いたします。

●メーカーが定めた保証期間を過ぎた故障に関しましては、有償にて修理に応じさせていただきます。その際の送料につきましては、修理品を弊社にお送りいただく送料はお客様負担となりますが、修理完了後お客様への返送料は、弊社が負担いたします。

●製品の保証の権利は、ご購入いただきましたご本人に限らせていただきます。第三者に製品の譲渡をされますと保証の権利は無効となります。

●商品お届け時に、輸送中の事故と考えられる故障、キズ等を発見されましたら、商品をそのままの状態で(梱包材等含む)保管いただき、早急に弊社へご連絡下さい。運送会社へ弊社から連絡し、お引き取りに伺わせます。運送会社との確認が取れ次第、代替え品をお送りするなどの後処理の方法について、お客様とご相談させていただきます。

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