会社概要

ＦＬＡＴＧＯＯＤ株式会社
〒9070004 沖縄県石垣市登野城２−４８
TEL:0980823695 FAX:0980823695
代表者:平良 裕介
店舗運営責任者:平良 裕介
店舗セキュリティ責任者:平良裕介
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　11:00−18:00

※土日・祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2188735 ラクテン（イシカ゛キシ゛マノイエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】【送料みついて】
■日本郵便
　　　全国一律950円　（※沖縄県内を除く）

★10,000円以上購入で送料無料
★一部対象商品送料無料
■レターパックプラス：全国一律530円
※1商品購入時のみ適用

■レターパック：全国一律380円
※1商品購入時のみ適用

■スマートレター：全国一律190円
※1商品購入時のみ適用

【前払い・後払いの商品発送タイミング】 特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
【お引き渡し時期について】
■日時・時間指定について
お届け日指定なしの場合、ご注文（銀行振り込みの場合はご入金後）頂いてから4営業日以内に
商品を発送致します。発送後4日前後での商品お届けとなります。

ただし、商品の在庫数によっては発送が遅れる場合もありますので、予めご了承ください。
万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、
離島のため、天候などによりお届け日が変更になる場合もございますので、予めご了承ください。

※休業日の発送はできかねます。休業日明けの営業日発送となります。
※同時に複数の商品をご注文いただき、一部商品が入荷待ちの場合には、すべての商品が揃ってからの発送となります。

【配達希望日時】
注文日より6日以降および10日以内で、配達日時をご指定頂けます。
配達希望時間に関しては下記時間帯よりご指定頂けます。
(1) 午前中（9:00 - 12:00）
(2) 12:00 - 14:00
(3) 14:00 - 16:00
(4) 16:00 - 18:00
(5) 18:00 - 20:00
(6) 20:00 - 21:00

【海外へのお届けについて】
当店では海外への配送は受け付けておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,999円 1500円 1500円 1500円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】【送料みついて】
■レターパックライト：全国一律380円
※1商品購入時のみ適用

【商品点数：1注文につき1商品のみ】
レターパック対象商品を含め、複数商品をご注文された場合は、
通常の送料[〜950円]にて、ゆうパックでの配送になりますので、予めご了承下さい。

【お引き渡し方法】
郵便受けへのお届けとなります。

【お支払方法：代金引換不可】
商品代引はご利用できません。
その他の決済方法をお選びください。
誤って商品代引を選択された場合は、キャンセルとさせて頂きます。

【補償なし】
商品の紛失・破損時の補償はございません。
ご理解の上、ご利用下さい。

【日時・時間指定について：日時指定不可】
レターパックライトは日時指定できません。予めご了承ください。

※休業日の発送はできかねます。休業日明けの営業日発送となります。
※同時に複数の商品をご注文いただき、一部商品が入荷待ちの場合には、すべての商品が揃ってからの発送となります。

【前払い・後払いの商品発送タイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【サイズ】
340mm×248mm(A4ファイルサイズ)

【重量/厚さ】
重さ4kg以内/厚さ3cm以内

【追跡サービス】
あり

【海外へのお届けについて】
当店では海外への配送は受け付けておりません。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・交換について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後１０日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0980823695
メールアドレス：ishigakijimanoie@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒9070004 沖縄県石垣市登野城２−４８
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
【代金引換受け取り拒否について】
■契約の成立
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
■店舗の損害
代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否をされますと、 送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

■代金受け取り拒否をされた場合
代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、発送した商品が返送されてきた場合には、 商品キャンセル代（商品代金の100％）、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料、返品事務手数料をご請求させていただくと共に、 楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

※代金引換受取拒否の場合にご請求する送料について
・通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります ・送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料を当店が指定する期日までにお支払いただけなかった場合

▼下記の手続きを取らせて頂きます▼

１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

　　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度〜

　　◆内容証明発行料＝８００円程度〜

　　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度〜

　 ---------------------------------------------------------------------------------------------------

２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。

　　偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

　　楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

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たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。

何卒ご理解くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

ＦＬＡＴＧＯＯＤ株式会社

〒9070004 沖縄県石垣市登野城２−４８
TEL:0980823695 FAX:0980823695
代表者:平良 裕介
店舗運営責任者:平良 裕介
店舗セキュリティ責任者:平良裕介
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　11:00−18:00

※土日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2188735 ラクテン（イシカ゛キシ゛マノイエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

【送料みついて】
■日本郵便
　　　全国一律950円　（※沖縄県内を除く）

★10,000円以上購入で送料無料
★一部対象商品送料無料
■レターパックプラス：全国一律530円
※1商品購入時のみ適用

■レターパック：全国一律380円
※1商品購入時のみ適用

■スマートレター：全国一律190円
※1商品購入時のみ適用

【前払い・後払いの商品発送タイミング】 特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
【お引き渡し時期について】
■日時・時間指定について
お届け日指定なしの場合、ご注文（銀行振り込みの場合はご入金後）頂いてから4営業日以内に
商品を発送致します。発送後4日前後での商品お届けとなります。

ただし、商品の在庫数によっては発送が遅れる場合もありますので、予めご了承ください。
万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、
離島のため、天候などによりお届け日が変更になる場合もございますので、予めご了承ください。

※休業日の発送はできかねます。休業日明けの営業日発送となります。
※同時に複数の商品をご注文いただき、一部商品が入荷待ちの場合には、すべての商品が揃ってからの発送となります。

【配達希望日時】
注文日より6日以降および10日以内で、配達日時をご指定頂けます。
配達希望時間に関しては下記時間帯よりご指定頂けます。
(1) 午前中（9:00 - 12:00）
(2) 12:00 - 14:00
(3) 14:00 - 16:00
(4) 16:00 - 18:00
(5) 18:00 - 20:00
(6) 20:00 - 21:00

【海外へのお届けについて】
当店では海外への配送は受け付けておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 1500円 1500円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

【送料みついて】
■レターパックライト：全国一律380円
※1商品購入時のみ適用

【商品点数：1注文につき1商品のみ】
レターパック対象商品を含め、複数商品をご注文された場合は、
通常の送料[〜950円]にて、ゆうパックでの配送になりますので、予めご了承下さい。

【お引き渡し方法】
郵便受けへのお届けとなります。

【お支払方法：代金引換不可】
商品代引はご利用できません。
その他の決済方法をお選びください。
誤って商品代引を選択された場合は、キャンセルとさせて頂きます。

【補償なし】
商品の紛失・破損時の補償はございません。
ご理解の上、ご利用下さい。

【日時・時間指定について：日時指定不可】
レターパックライトは日時指定できません。予めご了承ください。

※休業日の発送はできかねます。休業日明けの営業日発送となります。
※同時に複数の商品をご注文いただき、一部商品が入荷待ちの場合には、すべての商品が揃ってからの発送となります。

【前払い・後払いの商品発送タイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【サイズ】
340mm×248mm(A4ファイルサイズ)

【重量/厚さ】
重さ4kg以内/厚さ3cm以内

【追跡サービス】
あり

【海外へのお届けについて】
当店では海外への配送は受け付けておりません。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後１０日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0980823695
メールアドレス：ishigakijimanoie@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒9070004 沖縄県石垣市登野城２−４８
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

【代金引換受け取り拒否について】

■契約の成立
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
■店舗の損害
代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否をされますと、 送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

■代金受け取り拒否をされた場合
代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、発送した商品が返送されてきた場合には、 商品キャンセル代（商品代金の100％）、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料、返品事務手数料をご請求させていただくと共に、 楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

※代金引換受取拒否の場合にご請求する送料について
・通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります ・送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

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代引受取拒否により発生した送料・代引手数料を当店が指定する期日までにお支払いただけなかった場合

▼下記の手続きを取らせて頂きます▼

１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

　　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度〜

　　◆内容証明発行料＝８００円程度〜

　　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度〜

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２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。

　　偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

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３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

　　楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

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たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。

何卒ご理解くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

楽天市場の便利な機能