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米国Amazonで人気の包丁ブランド・ISSIKIが日本凱旋!


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よくあるご質問

ギフトラッピングは可能ですか?
可能です。商品をカートに入れていただき、ご注文確認画面にて「ラッピング」を変更し、「標準ラッピング」をご選択ください。
商品への明細書・広告物の同梱は行なっておりませんので、プレゼントなどの際に、贈り先様へ金額が伝わることはございません。
のし対応やメッセージカードの同梱は可能ですか?
申し訳ございませんが、現在いずれも承っておりません。
コンビニ受取を希望します
ご注文確認画面にて「配送方法」を変更し、「コンビニ受取」をご選択ください。
価格の分かる納品書や領収書を入れないで欲しいのですが。
当店は無駄な紙の消費を減らすため、すべての商品に納品書・領収書を同梱しておりません。
そのため、プレゼントなどの際に、贈り先様へ金額が伝わることはございませんのでご安心ください。
領収書の発行をお願いしたいのですが。
当店では、エコ(自然環境保全)の観点から納品書・領収書を電子化しております。
領収書・納品書が必要なお客様は、商品出荷後のメールにてご案内する「お客様サービス窓口」よりご確認をお願い致します。
【単品購入不可】(組み合わせ限定商品)とは何ですか?
店舗内の他の【単品購入不可】(組み合わせ限定商品)を除く通常商品とご一緒にのみ、お買い上げいただけるお得な商品です。単品ではご注文いただけませんので、必ず通常商品と一緒にカートに入れ、ご購入ください。
指定した配送日は1週間も先ですが、もう発送完了のメールが届きました。
ご注文時に配送日をご指定いただいている場合には、それより早くお届けすることはございません。
季節によっては配送会社の物量が多いこともございますので、ご希望の配送日にきちんとお届けできますよう、早めの発送を行なっております。
発送完了メールに記載してありますURLにて、お荷物の配送状況や配送日をご確認いただけますので、ご利用ください。
営業日はいつですか?
申し訳ございませんが、土日祝日はお休みをいただいております。
キャンセル等のお問い合わせに関しましては、翌営業日に確認のうえ、返信、対応させていただきます。