【必ずお読みください】ショップからの重要なお知らせ
イトスポ楽天市場店より大切なお知らせです。
【ご注文前・お問い合わせの前に、必ず最後までお読みください】

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★メールの受信について
当店からのメールを必ず受信できますよう設定をお願いいたします。
アドレス:itospo-connect@kyf.biglobe.ne.jp
1〜2営業日にメールが届かない場合はお電話(0166-32-1788)にてお問い合わせをお願いいたします。

★在庫について
自社在庫がない場合は、メーカーからお取り寄せとなります。
メーカーに在庫がない場合は、発送までにお時間をいただくこと、またキャンセルさせていただくこともございます。

★商品代引について
代金引換決済の受取拒否による損害が発生しており、
ご注文確定後にメールまたはお電話でご購入の意思確認をさせていただきます。
当店からのメールにご返信をお願いいたします。
お急ぎの場合は、お電話でも対応させていただきます。
ご連絡がつきますお電話番号の記載をお願いいたします。 
購入のご意思確認後、お取り寄せ手配、発送手続きをさせていただきます。
誠に勝手ながら、確認が取れないお客様はキャンセルさせていただきます。

★発送方法について
送料無料の場合は配送方法を当店へおまかせいただきます。
宅配便をお選びいただきましても、メール便(ゆうパケット・ポスト投函)に変更させていただく場合がございます。
(配達日時のご指定には対応しておりません。)
お急ぎの場合は備考欄にお書き下さい。
また、メール便(ゆうパケット・ポスト投函)をお選びいただきましても、宅配便に変更させていただく場合がございます。

★発送について
発送は、物流センターまたは店舗からとなります。
発送元がわかれましても、送料は変更せず発送させていただきます。
発送方法は「宅配便、メール便、郵便 等」おまかせいただいております。
同時にご注文いただいても発送元がわかれる場合もございます。
また、同梱して発送する場合もございますが、お時間を頂くことがございます。

★今一度
郵便番号・ご住所・お名前・電話番号 のご確認をお願いいたします。


会社概要

有限会社コネクト
〒078-8330 北海道旭川市宮下通19−1113−2
TEL:0166-32-1788 FAX:0166-34-8898
代表者:伊藤 康晃
店舗運営責任者:伊藤 康晃(店長)
店舗セキュリティ責任者:伊藤康晃
店舗連絡先:itospo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1189444 ラクテン(ハ゛ト゛ミントンテニスノイトスホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便・ゆうパック
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料\432
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払い方法は現金のみとなります。
●昨今代金引換決済の受取拒否による損害が発生しております。
そのため、お手数をおかけいたしますが、ご注文の意思を確認させていただきたいと存じます。
発送のご確認がとれた場合のみ、発送させていただきます。
また、お取り寄せの場合は確認後の手配となります。
誠に勝手ながら、確認が取れないお客様はキャンセルさせていただきます。
メールまたはお電話での確認となります。
★必ず当店からのメールを受け取れるように設定をお願いします。
当店からのメールにお返事をお願いいたします。
1〜2営業日にメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
★ご連絡がつきますお電話番号の記載をお願いいたします。
お急ぎの方はお電話(0166-32-1788)でも対応させていただきます。

何卒ご理解とご了承をお願い申し上げます。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(当社にて選択します:佐川急便orゆうパック)

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

コンビニエンス決済
【備考】


決済手数料:360円
●楽天市場決済フォームにはシステム上、決済手数料360円は含まれておりませんので、ご注意下さい。
●楽天市場の合計金額に決済手数料:360円別途加算されます。

●お支払い総額は当店よりお送りいたしますご注文確認メールでお知らせいたします。
●当店より商品発送後、決済代行会社の株式会社キャッチボールからお客様の元へご請求書が送付されます。請求日より14日以内にお支払い下さい。
商品の到着と請求書の到着は別になります。
配送指定日や配送状況の関係で、請求書の方が早く到着する場合がございますのでご了承下さいますようお願い致します。
●お支払いは上記コンビニエンスストア、銀行、郵便局でお支払いいただけます。
●後払決済にて商品をご購入の場合は、以前の後払決済が完了していない場合は受付けられない場合がございます。
●与信結果がNGとなってしまった場合は、他の決済方法にご変更いただく場合がございます。何卒、ご了承下さい。
決済方法が【後払い】の場合は、ご注文が複数回に分かれた場合の同梱発送は出来ません
一回のご注文ごとに、決済手数料360円が発生致します。
※同梱発送ご希望の場合は、代金引き換え・クレジットカード決済・銀行振込みの決済方法をご選択下さい。

Alipay
【備考】

Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

PayPal
【備考】(English follows)

■■■PayPal■■■

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account10days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

UnionPay
【備考】「この決済は海外のお客様専用です」

■■■UnionPay■■■


UnionPay Payment Process Flow

配送について

宅配便
【備考】主に物流センター(三重県)からの発送商品に適用

■宅配業者は選択できません(佐川急便・日本郵便ゆうパック)
■発送元がわかれましても、送料は変更せず発送させていただきます。
発送方法は「宅配便、メール便、郵便 等」おまかせいただいております。
同時にご注文いただいても発送元がわかれる場合もございます。
また、同梱して発送する場合もございますが、お時間を頂くことがございます。
■沖縄県の場合、別送料となっておりますので、当店からのメールをご確認ください。
■送料無料の場合は当店へ配送方法をおまかせいただきます。
宅配便をお選びいただいても、ゆうパケット(メール便)に変更させていただく場合がございます。
また、メール便(ゆうパケット・ポスト投函)をお選びいただいても、宅配便に変更させていただく場合がございます。
■一回のご注文につき、配送元・配送先が1つならば、送料は下記料金表となります。
■離島の場合別途送料がかかる場合があります

【商品発送のタイミング】
自動配信メール後、弊社から送信しております【ご注文確認】メールにて注文が確定致します。
決済方法が、
 クレジット、後払い(承認後)⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
 楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ 電話やメールにてご購入の意思を再確認後、手配・発送させていただきます。
 無断で受取拒否される方が増えており、ご理解のほどお願い申し上げます。

 取り寄せなどの理由により上記期限内に発送できない場合は、
 店舗よりメールまたは電話でご連絡を差し上げます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜14,039円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
14,040〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考主に物流倉庫(三重県)から発送される商品に適用されます。
送料無料適用時は、配送方法をおまかせいただきます。沖縄の場合は16200円以上のお買い上げ時は送料1200円から700円安くなり500円となります

大型宅配便
【備考】主に実店舗(北海道)から発送される、店舗在庫品、加工(ガット張り)を伴うラケット、数量限定のラケット他一部商品、ラケットバッグなど

■宅配業者は選択できません(佐川急便・日本郵便ゆうパック)
■発送元がわかれましても、送料は変更せず発送させていただきます。
発送方法は「宅配便、メール便、郵便 等」おまかせいただいております。
同時にご注文いただいても発送元がわかれる場合もございます。
また、同梱して発送する場合もございますが、お時間を頂くことがございます。
■沖縄県の場合、別送料となっておりますので、当店からのメールにてご確認ください。
■送料無料の場合は当店へ配送方法をおまかせいただきます。宅配便をお選びいただいても、ゆうパケット(メール便)に変更させていただく場合がございます。
■一回のご注文につき、配送元・配送先が1つならば、送料は下記料金表となります。
■離島の場合別途送料がかかる場合があります

【商品発送のタイミング】
自動配信メール後、弊社から送信しております【ご注文確認】メールにて注文が確定致します。
決済方法が、
 クレジット、後払い(承認後)⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
 楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ 電話やメールにてご購入の意思を再確認後、手配・発送させていただきます。
 無断で受取拒否される方が増えており、ご理解のほどお願い申し上げます。

 取り寄せなどの理由により上記期限内に発送できない場合は、
 店舗よりメールまたは電話でご連絡をさしあげます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜21,599円 700円 1200円 1200円 1300円 1300円 1300円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 1800円 2300円
21,600〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】 【日本郵便/ゆうパケット】
★ゆうパケット、メール便規格外商品は宅配便に料金共に変更してお知らせいたします。
※梱包時の厚み・大きさ等によりゆうパケットで発送できない商品(例:シューズやラケットなどA4封筒に入らない商品、厚みが3cm以上になる商品)に関しましては、キャンセルではなく宅配便に変更になります。
※※ゆうパケット発送のご注意※※
宅配便よりお届けまでにお時間がかかります。
ポスト投函のため配達日時のご指定には対応しておりません。
配送中に紛失・破損した場合、投函後の盗難等、ご返金及び返品交換はお受けできません。




【商品発送のタイミング】
自動配信メール後、弊社から送信しております【ご注文確認】メールにて注文が確定致します。
決済方法が、
 クレジット、後払い(承認後)⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
 楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
 
※注文の個数ごとに送料が加算されますが、一つにまとまる小さい商品(たとえばグリップテープなど)に関しましては、後ほど金額を訂正してお知らせいたします


【送料料金表】  全国一律料金:350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
【For overseas shipment】
Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.


返品について
1) 返品について
返品は未開封・未使用・未加工のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
ガットを張ったラケットは加工済のため、返品対象外です。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
お客様都合の受取拒否は送料・手数料・事務手数料等を請求させていただきます。

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0166−32−1788
 メールアドレス:itospo-connect@kyf.biglobe.ne.jp
 連絡先住所:北海道旭川市宮下通り19丁目1113番地の2
 担当者  :伊藤康晃

★返品受付先【店舗あて】
電話番号:0166−32−1788
 メールアドレス:itospo-connect@kyf.biglobe.ne.jp
 連絡先住所:北海道旭川市宮下通り19丁目1113番地の2
 担当者  :伊藤康晃

★返品受付先【物流あて】
 返品先住所:
 〒511-0118 三重県桑名市多度町御衣野(みぞの)2000番
 返品先宛名:
 (株)ロイヤル桑名ロジスティクス内 【有限会社コネクト分】
 返品先電話番号:0594-49-3456(こちらは倉庫の電話番号のため、返品内容のお問い合わせに関しては上記の北海道旭川市の方へご連絡お願いいたします。)  

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社コネクト

〒078-8330 北海道旭川市宮下通19−1113−2
TEL:0166-32-1788 FAX:0166-34-8898
代表者:伊藤 康晃
店舗運営責任者:伊藤 康晃(店長)
店舗セキュリティ責任者:伊藤康晃
店舗連絡先:itospo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【必ずお読みください】ショップからの重要なお知らせ】

イトスポ楽天市場店より大切なお知らせです。
【ご注文前・お問い合わせの前に、必ず最後までお読みください】

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★メールの受信について
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アドレス:itospo-connect@kyf.biglobe.ne.jp
1〜2営業日にメールが届かない場合はお電話(0166-32-1788)にてお問い合わせをお願いいたします。

★在庫について
自社在庫がない場合は、メーカーからお取り寄せとなります。
メーカーに在庫がない場合は、発送までにお時間をいただくこと、またキャンセルさせていただくこともございます。

★商品代引について
代金引換決済の受取拒否による損害が発生しており、
ご注文確定後にメールまたはお電話でご購入の意思確認をさせていただきます。
当店からのメールにご返信をお願いいたします。
お急ぎの場合は、お電話でも対応させていただきます。
ご連絡がつきますお電話番号の記載をお願いいたします。 
購入のご意思確認後、お取り寄せ手配、発送手続きをさせていただきます。
誠に勝手ながら、確認が取れないお客様はキャンセルさせていただきます。

★発送方法について
送料無料の場合は配送方法を当店へおまかせいただきます。
宅配便をお選びいただきましても、メール便(ゆうパケット・ポスト投函)に変更させていただく場合がございます。
(配達日時のご指定には対応しておりません。)
お急ぎの場合は備考欄にお書き下さい。
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★発送について
発送は、物流センターまたは店舗からとなります。
発送元がわかれましても、送料は変更せず発送させていただきます。
発送方法は「宅配便、メール便、郵便 等」おまかせいただいております。
同時にご注文いただいても発送元がわかれる場合もございます。
また、同梱して発送する場合もございますが、お時間を頂くことがございます。

★今一度
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1189444 ラクテン(ハ゛ト゛ミントンテニスノイトスホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

佐川急便・ゆうパック

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料\432
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払い方法は現金のみとなります。
●昨今代金引換決済の受取拒否による損害が発生しております。
そのため、お手数をおかけいたしますが、ご注文の意思を確認させていただきたいと存じます。
発送のご確認がとれた場合のみ、発送させていただきます。
また、お取り寄せの場合は確認後の手配となります。
誠に勝手ながら、確認が取れないお客様はキャンセルさせていただきます。
メールまたはお電話での確認となります。
★必ず当店からのメールを受け取れるように設定をお願いします。
当店からのメールにお返事をお願いいたします。
1〜2営業日にメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
★ご連絡がつきますお電話番号の記載をお願いいたします。
お急ぎの方はお電話(0166-32-1788)でも対応させていただきます。

何卒ご理解とご了承をお願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------------------

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(当社にて選択します:佐川急便orゆうパック)

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

コンビニエンス決済

【備考】


決済手数料:360円
●楽天市場決済フォームにはシステム上、決済手数料360円は含まれておりませんので、ご注意下さい。
●楽天市場の合計金額に決済手数料:360円別途加算されます。

●お支払い総額は当店よりお送りいたしますご注文確認メールでお知らせいたします。
●当店より商品発送後、決済代行会社の株式会社キャッチボールからお客様の元へご請求書が送付されます。請求日より14日以内にお支払い下さい。
商品の到着と請求書の到着は別になります。
配送指定日や配送状況の関係で、請求書の方が早く到着する場合がございますのでご了承下さいますようお願い致します。
●お支払いは上記コンビニエンスストア、銀行、郵便局でお支払いいただけます。
●後払決済にて商品をご購入の場合は、以前の後払決済が完了していない場合は受付けられない場合がございます。
●与信結果がNGとなってしまった場合は、他の決済方法にご変更いただく場合がございます。何卒、ご了承下さい。
決済方法が【後払い】の場合は、ご注文が複数回に分かれた場合の同梱発送は出来ません
一回のご注文ごとに、決済手数料360円が発生致します。
※同梱発送ご希望の場合は、代金引き換え・クレジットカード決済・銀行振込みの決済方法をご選択下さい。

Alipay

PayPal

【備考】

(English follows)

■■■PayPal■■■

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account10days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

UnionPay

【備考】

「この決済は海外のお客様専用です」

■■■UnionPay■■■


UnionPay Payment Process Flow

消費税について

【For overseas shipment】
Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.

配送について

宅配便

【備考】

主に物流センター(三重県)からの発送商品に適用

■宅配業者は選択できません(佐川急便・日本郵便ゆうパック)
■発送元がわかれましても、送料は変更せず発送させていただきます。
発送方法は「宅配便、メール便、郵便 等」おまかせいただいております。
同時にご注文いただいても発送元がわかれる場合もございます。
また、同梱して発送する場合もございますが、お時間を頂くことがございます。
■沖縄県の場合、別送料となっておりますので、当店からのメールをご確認ください。
■送料無料の場合は当店へ配送方法をおまかせいただきます。
宅配便をお選びいただいても、ゆうパケット(メール便)に変更させていただく場合がございます。
また、メール便(ゆうパケット・ポスト投函)をお選びいただいても、宅配便に変更させていただく場合がございます。
■一回のご注文につき、配送元・配送先が1つならば、送料は下記料金表となります。
■離島の場合別途送料がかかる場合があります

【商品発送のタイミング】
自動配信メール後、弊社から送信しております【ご注文確認】メールにて注文が確定致します。
決済方法が、
 クレジット、後払い(承認後)⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
 楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ 電話やメールにてご購入の意思を再確認後、手配・発送させていただきます。
 無断で受取拒否される方が増えており、ご理解のほどお願い申し上げます。

 取り寄せなどの理由により上記期限内に発送できない場合は、
 店舗よりメールまたは電話でご連絡を差し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 主に物流倉庫(三重県)から発送される商品に適用されます。
送料無料適用時は、配送方法をおまかせいただきます。沖縄の場合は16200円以上のお買い上げ時は送料1200円から700円安くなり500円となります

大型宅配便

【備考】

主に実店舗(北海道)から発送される、店舗在庫品、加工(ガット張り)を伴うラケット、数量限定のラケット他一部商品、ラケットバッグなど

■宅配業者は選択できません(佐川急便・日本郵便ゆうパック)
■発送元がわかれましても、送料は変更せず発送させていただきます。
発送方法は「宅配便、メール便、郵便 等」おまかせいただいております。
同時にご注文いただいても発送元がわかれる場合もございます。
また、同梱して発送する場合もございますが、お時間を頂くことがございます。
■沖縄県の場合、別送料となっておりますので、当店からのメールにてご確認ください。
■送料無料の場合は当店へ配送方法をおまかせいただきます。宅配便をお選びいただいても、ゆうパケット(メール便)に変更させていただく場合がございます。
■一回のご注文につき、配送元・配送先が1つならば、送料は下記料金表となります。
■離島の場合別途送料がかかる場合があります

【商品発送のタイミング】
自動配信メール後、弊社から送信しております【ご注文確認】メールにて注文が確定致します。
決済方法が、
 クレジット、後払い(承認後)⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
 楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ 電話やメールにてご購入の意思を再確認後、手配・発送させていただきます。
 無断で受取拒否される方が増えており、ご理解のほどお願い申し上げます。

 取り寄せなどの理由により上記期限内に発送できない場合は、
 店舗よりメールまたは電話でご連絡をさしあげます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
700円 1200円 1200円 1300円 1300円 1300円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 1800円 2300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

【日本郵便/ゆうパケット】
★ゆうパケット、メール便規格外商品は宅配便に料金共に変更してお知らせいたします。
※梱包時の厚み・大きさ等によりゆうパケットで発送できない商品(例:シューズやラケットなどA4封筒に入らない商品、厚みが3cm以上になる商品)に関しましては、キャンセルではなく宅配便に変更になります。
※※ゆうパケット発送のご注意※※
宅配便よりお届けまでにお時間がかかります。
ポスト投函のため配達日時のご指定には対応しておりません。
配送中に紛失・破損した場合、投函後の盗難等、ご返金及び返品交換はお受けできません。




【商品発送のタイミング】
自動配信メール後、弊社から送信しております【ご注文確認】メールにて注文が確定致します。
決済方法が、
 クレジット、後払い(承認後)⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
 楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
 
※注文の個数ごとに送料が加算されますが、一つにまとまる小さい商品(たとえばグリップテープなど)に関しましては、後ほど金額を訂正してお知らせいたします

送料料金表

全国一律料金:350円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6480円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

1) 返品について
返品は未開封・未使用・未加工のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた
もののみお受けいたします。
ガットを張ったラケットは加工済のため、返品対象外です。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
お客様都合の受取拒否は送料・手数料・事務手数料等を請求させていただきます。

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0166−32−1788
 メールアドレス:itospo-connect@kyf.biglobe.ne.jp
 連絡先住所:北海道旭川市宮下通り19丁目1113番地の2
 担当者  :伊藤康晃

★返品受付先【店舗あて】
電話番号:0166−32−1788
 メールアドレス:itospo-connect@kyf.biglobe.ne.jp
 連絡先住所:北海道旭川市宮下通り19丁目1113番地の2
 担当者  :伊藤康晃

★返品受付先【物流あて】
 返品先住所:
 〒511-0118 三重県桑名市多度町御衣野(みぞの)2000番
 返品先宛名:
 (株)ロイヤル桑名ロジスティクス内 【有限会社コネクト分】
 返品先電話番号:0594-49-3456(こちらは倉庫の電話番号のため、返品内容のお問い合わせに関しては上記の北海道旭川市の方へご連絡お願いいたします。)  

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