会社概要

有限会社ウェブトレジャー
〒615-0913 京都府京都市右京区梅津南上田町47の1
TEL:075-406-7703 FAX:075-406-7702
代表者:原野 豪
店舗運営責任者:原野 豪
店舗セキュリティ責任者:原野 豪
店舗連絡先:iyashigoods@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※在庫品は営業日14時までのご注文をその日のうちに発送させていただきます。
※メール便(クロネコDM便)の場合、発送日より2日〜5日でポストに投函されます。

ネットからのご注文は365日24時間!
お問合せにつきましては、下記のメールアドレスにお願いします。
店舗連絡先:iyashigoods@shop.rakuten.co.jp
当ショップからのご連絡は、楽天会員ご登録時(またはご注文時)のアドレスへメールにてご連絡させて頂いております。
メール受信拒否設定されておりますお客様は、受信設定のご確認をお願い致します。
(ドメイン指定を受信設定下さいませ@shop.rakuten.co.jp)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2091707 ラクテン(イヤシト゛オリノアクセサリ−ヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 340円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■追跡可能メール便(ネコポス)

メール便でのお届けに関して
●商品名に【メール便対応】と記載のある商品のみメール便(追跡可能メール便)が可能です。それ以外の商品は宅急便【有料】をお選び下さい。

メール便ご選択の場合は送料無料です!

●商品破損や紛失の場合、保証は3000円までとなります。

●お届けはお客様の郵便ポストへの投函となります。

●【商品のみの発送となります】メール便の場合、お買い上げ明細を同梱することが出来ません(信書扱いとなるため、領収書も同梱できませんので必要なお客様は別郵便にてお送りいたしますがその際の郵送費はお客様負担となります。(切手代))。商品のみの発送となるため、発送完了メールにて最終確認をお願いいたします。

●地域により発送の翌日〜翌々日のお届けとなります(離島・一部の地域を除く)。
※運送会社の繁忙期はお届けが遅れる場合がございます。

●お届け日や時間の指定は出来ません。

郵便ポストがない場合や、郵便ポストに表札がない場合、ご住所に不備がある場合などは荷物が届かない場合があります。
ご住所の間違いや不備などで荷物が返送された場合、再発送に実費送料(往復実費送料)756円(税込)がかかります。


●メール便での発送の場合、代引きがご利用いただけません。代引をご希望の方は宅急便をお選び下さい。

●まとめ買いの場合、メール便でお送り出来ない場合がございます。その場合は追ってご連絡させていただきます。

●ご注文を分けてご注文の場合、同一日のご注文はなるべく同梱のうえ発送手配させていただきますが、発送手配にかからせていただいた後のご注文は分納になる場合がございます。



■宅急便

配送業者:配送は、クロネコヤマト(ヤマト運輸)発送させていただきます。

納期について:14時までのご注文分を即日発送させていただいております。
※日曜祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
注文が重なったり、大量注文など、在庫が足りない場合は、お届けに2〜5日かかります。その場合、迅速にメールにて納期をご連絡させていただきます。

<配送料>
お買いあげ額 \5,000〜   :送料無料
ご購入金額が5千円以上(税込)の場合は配送料は無料になります。

お買いあげ額    〜\4,999:送料640円〜1240円(地域別)

※一部の離島につきまして、別途送料がかかる場合がございます。 

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【配送別送料】
■メール便送料無料の商品も「宅配便」をお選びいただいた場合は別途送料加算となります。
■宅配便(送料加算・日時指定可)
※但し、5,000円以上お買い物の場合は送料無料となります。
※5,000円未満で宅配便をご指定いただいた場合は、
送料加算金額修正のメールをお送りいたします。 ※送料などの合計が商品金額を上回る場合など、発送前にいったんメールにてご確認を取らせていただく場合がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1240円 840円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1240円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送について】
■楽天バンク決済、銀行振込前入金 ⇒ご入金確認後に最短発送いたします。
■クレジットカード決済⇒ご注文確認後14時までのご注文の場合は、即日発送いたします。
■メール便(ネコポス)の場合に限り購入金額に関係なく送料無料。(代引き不可)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
不良品や注文した商品と違うものが届いた場合
すみやかに返品・交換の対応をさせていただきます。届いてから7日以内に必ずご連絡のうえ、商品を着払いにて返送してください。こちらから代替品を発送させていただきます。万が一代替品が完売してしまった場合は、すみやかにご返金させていただきます。
※商品によってすぐに代替商品をご用意出来ない場合がございます。(オーダーメイドや特注品など)

お客様都合による返品・交換の場合
「想像していたものと違った」「注文後に気が変わって不要になった」「間違って注文してしまった」など、お客様都合による返品・交換の場合は、未使用・未開封につき、商品が届いてから7日以内でしたら返品・交換が可能です。その場合は、必ずご連絡のうえ、お客様送料負担にて商品をご返送いただき、到着後に開封・使用の痕跡がないことを確認のうえ、交換・ご返金させていただきます。
代替商品の場合は、あらためて送料がかかります。
ご返金の場合は、商品代金から振り込み手数料と送料負担分(送料無料で発送させていただいていた場合のみ)を差し引いた金額をお客様の口座にお振り込みさせていただきます。
(メール便(ネコポス)でご購入いただいた分のご返品につきましては、送料負担実費分一律294円(税込)を頂戴させていただきます)

※ご返品・キャンセルを繰り返しされる場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。

返品・交換ができないもの
下記の場合は、いかなる場合においても、返品・交換の対象外とさせていただきます。
1.ご連絡内容にかかわらず、開封・ご使用の形跡が認められる場合。
2.限定セール・特価商品(現品処分品など)
3.ピアス(衛生上の都合により)
4.オーダージュエリーコーナー(受注生産品)またはそれに準ずる特別注文品。
5.事前にご連絡なしで一方的に商品をご返送された場合。


キャンセルについて

◎ご注文後・発送前のキャンセルが出来る場合
当店の商品の中で、受注生産品や特別注文品、一部の限定特価品を除き、ご注文後、発送前でしたらキャンセルを承ります(キャンセル料は発生しません)。代引の場合など在庫があればすぐに発送手配とさせていただいておりますので、緊急のキャンセルの場合は、お電話にてお願いいたします。
発送後のキャンセルにつきましては、返品扱いとなりますので、上記返品についての項目をご参照ください。

◎ご注文後のキャンセルが出来ない場合
受注生産品、特別注文品、一部の限定特価商品につきましては、ご注文後にすぐに製造にかかりますので、ご注文後のキャンセルをお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。


返品・キャンセル不可商品について

上記で記載させていただいております返品・キャンセル不可の商品は、当店で再販出来ないため返品・交換をお断りさせていただいておりますが、どうしてもやむを得ない理由で返品・交換をご希望の場合、下記条件においてのみお受けさせていただきます。

リング・ピアス・ピアリングの場合
商品代金にかかわらず:商品代金の60%のキャンセル料

ペンダント・ネックレス・ブレスの場合
商品代金が20,000円未満の場合:商品代金の10%のキャンセル料
商品代金が20,000円以上の場合:商品代金の20%のキャンセル料
商品代金が50,000円以上の場合:商品代金の30%のキャンセル料

※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。
※インターネット通販の性質上、商品の写真など、パソコンやモニターの性質により実際の色と若干違って見える場合がございます。ご不明な点などはご購入前にお気軽にお問い合わせください。
必ずご使用前に商品のチェックをお願いします。


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 iyashigoods@shop.rakuten.co.jp
送付先 〒615-0913 京都府京都市右京区梅津南上田町47の1 有限会社ウェブトレジャー
TEL:075-406-7701
  ※ 返送の際の配送業者は特に指定はございません。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ウェブトレジャー

〒615-0913 京都府京都市右京区梅津南上田町47の1
TEL:075-406-7703 FAX:075-406-7702
代表者:原野 豪
店舗運営責任者:原野 豪
店舗セキュリティ責任者:原野 豪
店舗連絡先:iyashigoods@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※在庫品は営業日14時までのご注文をその日のうちに発送させていただきます。
※メール便(クロネコDM便)の場合、発送日より2日〜5日でポストに投函されます。

ネットからのご注文は365日24時間!
お問合せにつきましては、下記のメールアドレスにお願いします。
店舗連絡先:iyashigoods@shop.rakuten.co.jp
当ショップからのご連絡は、楽天会員ご登録時(またはご注文時)のアドレスへメールにてご連絡させて頂いております。
メール受信拒否設定されておりますお客様は、受信設定のご確認をお願い致します。
(ドメイン指定を受信設定下さいませ@shop.rakuten.co.jp)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2091707 ラクテン(イヤシト゛オリノアクセサリ−ヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:340円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■追跡可能メール便(ネコポス)

メール便でのお届けに関して
●商品名に【メール便対応】と記載のある商品のみメール便(追跡可能メール便)が可能です。それ以外の商品は宅急便【有料】をお選び下さい。

メール便ご選択の場合は送料無料です!

●商品破損や紛失の場合、保証は3000円までとなります。

●お届けはお客様の郵便ポストへの投函となります。

●【商品のみの発送となります】メール便の場合、お買い上げ明細を同梱することが出来ません(信書扱いとなるため、領収書も同梱できませんので必要なお客様は別郵便にてお送りいたしますがその際の郵送費はお客様負担となります。(切手代))。商品のみの発送となるため、発送完了メールにて最終確認をお願いいたします。

●地域により発送の翌日〜翌々日のお届けとなります(離島・一部の地域を除く)。
※運送会社の繁忙期はお届けが遅れる場合がございます。

●お届け日や時間の指定は出来ません。

郵便ポストがない場合や、郵便ポストに表札がない場合、ご住所に不備がある場合などは荷物が届かない場合があります。
ご住所の間違いや不備などで荷物が返送された場合、再発送に実費送料(往復実費送料)756円(税込)がかかります。


●メール便での発送の場合、代引きがご利用いただけません。代引をご希望の方は宅急便をお選び下さい。

●まとめ買いの場合、メール便でお送り出来ない場合がございます。その場合は追ってご連絡させていただきます。

●ご注文を分けてご注文の場合、同一日のご注文はなるべく同梱のうえ発送手配させていただきますが、発送手配にかからせていただいた後のご注文は分納になる場合がございます。



■宅急便

配送業者:配送は、クロネコヤマト(ヤマト運輸)発送させていただきます。

納期について:14時までのご注文分を即日発送させていただいております。
※日曜祝日のご注文は翌営業日の発送となります。
注文が重なったり、大量注文など、在庫が足りない場合は、お届けに2〜5日かかります。その場合、迅速にメールにて納期をご連絡させていただきます。

<配送料>
お買いあげ額 \5,000〜   :送料無料
ご購入金額が5千円以上(税込)の場合は配送料は無料になります。

お買いあげ額    〜\4,999:送料640円〜1240円(地域別)

※一部の離島につきまして、別途送料がかかる場合がございます。 

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【配送別送料】
■メール便送料無料の商品も「宅配便」をお選びいただいた場合は別途送料加算となります。
■宅配便(送料加算・日時指定可)
※但し、5,000円以上お買い物の場合は送料無料となります。
※5,000円未満で宅配便をご指定いただいた場合は、
送料加算金額修正のメールをお送りいたします。 ※送料などの合計が商品金額を上回る場合など、発送前にいったんメールにてご確認を取らせていただく場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1240円 840円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1240円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送について】
■楽天バンク決済、銀行振込前入金 ⇒ご入金確認後に最短発送いたします。
■クレジットカード決済⇒ご注文確認後14時までのご注文の場合は、即日発送いたします。
■メール便(ネコポス)の場合に限り購入金額に関係なく送料無料。(代引き不可)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

不良品や注文した商品と違うものが届いた場合
すみやかに返品・交換の対応をさせていただきます。届いてから7日以内に必ずご連絡のうえ、商品を着払いにて返送してください。こちらから代替品を発送させていただきます。万が一代替品が完売してしまった場合は、すみやかにご返金させていただきます。
※商品によってすぐに代替商品をご用意出来ない場合がございます。(オーダーメイドや特注品など)

お客様都合による返品・交換の場合
「想像していたものと違った」「注文後に気が変わって不要になった」「間違って注文してしまった」など、お客様都合による返品・交換の場合は、未使用・未開封につき、商品が届いてから7日以内でしたら返品・交換が可能です。その場合は、必ずご連絡のうえ、お客様送料負担にて商品をご返送いただき、到着後に開封・使用の痕跡がないことを確認のうえ、交換・ご返金させていただきます。
代替商品の場合は、あらためて送料がかかります。
ご返金の場合は、商品代金から振り込み手数料と送料負担分(送料無料で発送させていただいていた場合のみ)を差し引いた金額をお客様の口座にお振り込みさせていただきます。
(メール便(ネコポス)でご購入いただいた分のご返品につきましては、送料負担実費分一律294円(税込)を頂戴させていただきます)

※ご返品・キャンセルを繰り返しされる場合、今後のご注文をお断りする場合がございます。

返品・交換ができないもの
下記の場合は、いかなる場合においても、返品・交換の対象外とさせていただきます。
1.ご連絡内容にかかわらず、開封・ご使用の形跡が認められる場合。
2.限定セール・特価商品(現品処分品など)
3.ピアス(衛生上の都合により)
4.オーダージュエリーコーナー(受注生産品)またはそれに準ずる特別注文品。
5.事前にご連絡なしで一方的に商品をご返送された場合。


キャンセルについて

◎ご注文後・発送前のキャンセルが出来る場合
当店の商品の中で、受注生産品や特別注文品、一部の限定特価品を除き、ご注文後、発送前でしたらキャンセルを承ります(キャンセル料は発生しません)。代引の場合など在庫があればすぐに発送手配とさせていただいておりますので、緊急のキャンセルの場合は、お電話にてお願いいたします。
発送後のキャンセルにつきましては、返品扱いとなりますので、上記返品についての項目をご参照ください。

◎ご注文後のキャンセルが出来ない場合
受注生産品、特別注文品、一部の限定特価商品につきましては、ご注文後にすぐに製造にかかりますので、ご注文後のキャンセルをお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。


返品・キャンセル不可商品について

上記で記載させていただいております返品・キャンセル不可の商品は、当店で再販出来ないため返品・交換をお断りさせていただいておりますが、どうしてもやむを得ない理由で返品・交換をご希望の場合、下記条件においてのみお受けさせていただきます。

リング・ピアス・ピアリングの場合
商品代金にかかわらず:商品代金の60%のキャンセル料

ペンダント・ネックレス・ブレスの場合
商品代金が20,000円未満の場合:商品代金の10%のキャンセル料
商品代金が20,000円以上の場合:商品代金の20%のキャンセル料
商品代金が50,000円以上の場合:商品代金の30%のキャンセル料

※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。
※インターネット通販の性質上、商品の写真など、パソコンやモニターの性質により実際の色と若干違って見える場合がございます。ご不明な点などはご購入前にお気軽にお問い合わせください。
必ずご使用前に商品のチェックをお願いします。


【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 iyashigoods@shop.rakuten.co.jp
送付先 〒615-0913 京都府京都市右京区梅津南上田町47の1 有限会社ウェブトレジャー
TEL:075-406-7701
  ※ 返送の際の配送業者は特に指定はございません。

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