楽天市場 | IZONE NEW YORK - サンラメラのトラブルや安全性に関するよくある質問

使用中に頭がボーっとなりますか？

サンラメラは他の暖房器具とは異なり、遠赤外線で体や壁、床を直接暖める輻射式のため、空気を汚さず、酸素を消費しないので、頭がぼーっとするようなことはほとんどありません。温風を出さないので、空気の乾燥やホコリの舞い上がりもなく、快適な暖かさが続きます。

赤ちゃんや小さい子どもがいても大丈夫？

サンラメラは赤ちゃんや小さなお子さまがいる家庭でも安全に使用できます。火を使わず、温風も出さないため、やけどや火災のリスクが少なく、空気を乾燥させないのでお肌や喉にも優しいです。また、セーフティガードが付いており、触れてもやけどしにくい構造になっています。またセーフティーガードの幅だと安心できない、という方のために、更にガードを重ねることのできるWガードもご用意しています。ただし、サンラメラの上部は熱気が登り熱くなっていますので触れさせないよう注意し、いつでも目の届く場所で使用してください。

サンラメラ 600W 専用外付け Wガード前面ガードの隙間がさらに小さく狭く子供ペットのいるご家庭に簡単取付可能 [品番:guard600]

9,900

円

サンラメラ 1200W 専用外付け Wガード子供ペットのいるご家庭に前面ガードの隙間がさらに小さく狭く簡単取付可能 [品番:guard1201]

13,200

円

セラミック板に、水がかかっても大丈夫？

サンラメラのセラミック板は高温でも耐久性があり、水がかかっても割れることはありません。万が一、倒したり強く落としたりしない限り、安心してお使いいただけます。ただし、セラミック板の裏にある回路や配線に水がかかると故障の原因となるため、取り扱いにはご注意ください

過熱防止機能が働いて、動かなくなった

サーモスタットが作動しているときには、電源スイッチのランプは点灯していますが、パイロットランプは消灯しています。このような状態になったときは、下記の方法で復旧することができます。（詳しくはサンラメラの取り扱い説明書にも記載されております）【600Wの過熱防止用サーモスタットが作動して停止した場合】 ■電源スイッチを「切」にし、差し込みプラグをコンセントから抜いて、すみやかに異常の原因を取り除いてください。 ■本体が十分冷えてから、本体裏側の上部のくぼみにあるボタンを「カチッ」と音がするまで押してください。【1200Wの過熱防止用サーモスタットが作動して停止した場合】 ■電源スイッチを「切」にし、差し込みプラグをコンセントから抜いて、すみやかに異常の原因を取り除いてください。 ■本体が十分冷えてから、本体裏側の上部にあるスリットへ、復帰レバー（付属していた金属板）を水平に差し込みます。（約3cmほど入ります） ■そのまま復帰レバーを上方向へ「カチッ」と音がするまで軽く持ち上げてください。 ※サーモ復帰レバーは発送時に説明書と一緒の袋に入っています。【注意】過熱防止用サーモスタットが作動するような使い方を、故意に繰り返さないでください。

サンラメラのコードが熱くなって心配です

【新しいサンラメラの電源フラグが熱くなる場合】壁側コンセントや延長コードなど、受け手側の劣化により抵抗が生じている事が原因と考えられます。エアコン用コンセントなど、別のコンセント（あまり普段から抜き差ししないコンセント）でテストして、異常がないようでしたら、延長コードや璧側コンセントの交換が必要となります。サンラメラの電源プラグが変形したり溶けたりする場合がございますが、原因となる受け手側を交換しませんと修理をしても再度同じ現象が起きますのでご注意下さい。【延長コードをご利用の場合】サンラメラ、及びそのコードで同時に使用する電気製品も考慮し、電流容量に余裕のあるものをご利用下さい。 1200型は12Aの電流が流れますので、延長コードは15Aのものをご使用になり、同時に延長コードに接続する機器の電流の合計が15Aを超えないようご注意下さい。また余裕のあるものでも古いコードの場合、差し込み部の金具の劣化などの可能性があります。コードやフラグ部分が触れないぐらい熱くなる場合には使用はお控え下さい。【コードリール（巻き取り式電源コード）の場合】引き出し時の電流容量は12～15Aですが、巻き取り時は5A～7Aに減少しますので、必ずコードを引き出して使用してください。サンラメラの電源コードや延長コードも束ねたまま使わないようにしてください。コードが熱くなる原因になります。もし電源コードやプラグが熱くなった場合は、コンセントや延長コードの状態を確認してください。正常使用でも大電流が流れるとコードは暖かくなりますが、触れないほどにはならないので、長時間使用しても特に問題はありません。安心してご使用ください。

電磁波の危険性はありませんか？

電磁波に関する誤解が多いですが、電磁波とは電気的性質を波として伝えるもので、太陽の光やX線、電波などが含まれます。危険性が指摘されているのは一部の波長であり、赤外線とは異なります。サンラメラは25ミクロン以上の波長の電磁波をほとんど出さず、一般的な電磁波測定器では周囲の影響を排除するのが難しいため、測定値には誤差があります。また、電気毛布やコタツと異なり、サンラメラを使用する際は距離や服の影響を受けるため、測定値がそのまま影響を示すわけではありません。サンラメラは長い歴史があり、ペースメーカーや医療機器への影響がなく、多くの病院で使用されています。開発会社の関係者にもペースメーカーを使用している方がいますが、問題なく使用されています。