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里山のごちそうお取り寄せ


伊豆沼農産 楽天市場店:里山のごちそうお取り寄せ

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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜土 9:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号 : 0120-77-2986

メールアドレス : raku-shop@izunuma.co.jp

住所 : 〒989-4601 宮城県登米市迫町新田字前沼149-7

店舗運営責任者名 : 佐藤裕美

●当社では原則的としてご注文確定後の商品の返品・交換はお受けしておりません。

●ただし、下記に該当する場合は、商品到着後1週間以内にメールまたは、お電話にてご連絡ください。


<お届けした商品に一部不良があった場合>

商品の品質には万全を期しておりますが、お届けした際に商品の破損・汚れがある場合には、 商品到着後2週間以内にご連絡ください。この場合のご返品送料につきましては弊社負担とさせていただきます。 着払いにて商品をご返品ください。ご返品確認後、すぐに正しい商品をお送りいたします。 ご返品先につきましては、別途メールにてご連絡させていただきます。 同一在庫が無い場合は、ご返品いただいた上で返金させていただきます。 商品のお届日から1週間以上経過した場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。


<お届けした商品が、ご注文商品と異なる場合>

お客様がご注文いただきました商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 この場合のご返品送料につきましては弊社負担とさせていただきます。 着払いにて商品をご返品ください。ご返品確認後、すぐに代替商品をお送りいたします。


お客様がご注文時に誤って異なる商品をご注文された場合は、対象外となりますので、ご注文の際は、 かならずご注文商品をご確認の上、お手続きください。 商品のお届日から1週間以上経過した場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。


<ご注意点>

発送時の配送箱・配送袋の損傷は返品の理由としてお受けできません。 到着後2週間を過ぎますといかなる理由におきましても返品・交換は承ることはできませんので、 あらかじめご了承ください。