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携帯からでもお買い物できます。
QRコードで簡単アクセス！ |
| https://m.rakuten.co.jp/j-b/ |
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デザイン・種類共に数多く取り揃えております。
休業日を除き、あす楽は午後2時まで対応致します。どうぞごゆっくりご覧ください。 |
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| クレジットカード決済・代金引換・コンビニ決済・銀行振込・楽天バンク決済がご利用頂けます。
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まず楽天市場から自動送信メールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。その後当店から受注確認メールを送信させて頂きます。
尚、当社の休業日やPM2時以降に頂いたご注文は翌営業日に受注メールを送信させて頂きます。2日営業日以内にどちらのメールも届かない場合はお手数ですがご一報下さい。
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| 商品は十分ご用意してございますが、当店は他モールにも出店していますので共通在庫となっております。そのため、ご注文のタイミングにより一時的に商品が欠品している場合がございます。その際は、改めて納期のご連絡をさせて頂きますので予めご了承下さい。
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| 天然石は1つ1つの石に個性があり製品によって微妙な色調の違いや色の濃淡がございます。また天然石特有の内包物（不純物、天然の傷）が認められる場合もございます。
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| 当店ではお客さまの大切な個人情報はお取引に関係のない第三者に譲渡・提供することは一切ございません。また、発送や決済手続きに関する必要業務や管理業務以外にお客さまの個人情報を使用する事も一切ございません。
安心してご利用ください。 |
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送料について：
・下記の一部地域を除き、送料無料
・北海道と沖縄県：送料600円
・代引手数料：324円
商品の出荷：
在庫品は、通常2営業日内の出荷を心がけております。
急ぎの出荷をご希望の場合：
当店営業日のPM2時頃迄に頂いたご注文は最短で同営業日の出荷にて極力対応致します。
尚、弊社休業日に注文頂きました商品は翌営業日に出荷させて頂きます。
別途納期が出ている商品：
オーダーメード品は納品までに所定の日数がかかります。また正月やゴールデンウィーク・お盆の期間中は工場休暇の為、表示以上の日数がかかります。
配送日時指定について：
配送地域や休業日等の諸事情でご要望にお応え出来ないケースがございます。
休業日について：
メールの送信・商品の出荷は休止致します。
現在、福島県の一部で運送会社の営業所止めとなっております。詳しくはこちら をご覧ください。
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キャンセルについて：
キャンセルに関しましては当店からの受注メール着信までに、当店にその旨ご連絡を頂くか、お客様の購入履歴からキャンセル手続きをお願いします。尚、受注確認メール送信後はキャンセルをお受け致しかねますので何卒ご了承下さい。またメールでキャンセルの連絡をして頂く場合、「注文番号」を必ず明記下さるようお願い致します。
製品違いや到着時初期不良の場合：
送料弊社負担の上、良品とお取替えをさせていただきます。
イメージ違い等による返品の場合：
下記除外品を除き返品をお受け致します。
ご希望の場合はメールにてご連絡下さい。尚、送料・代引き手数料・振込み手数料に関しましてはお客様のご負担とさせて頂きます。
返品・交換除外品：
ご使用になられた商品、到着後1週間以上を経過した商品、「コンビニ決済」でお求め頂いた商品、無料ギフトラッピングをさせて頂いた商品、お客様の都合で10日間以上先の配達を指定された商品、お取り寄せ品などのキャンセル・返品は承っておりません。またピアスは、感染症など防疫上の理由から使用・未使用のご申告内容に関わらず返品・交換を承っておりませんのであらかじめご了承ください。
→詳しくは返品規定をご覧ください。 |
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| 品質には万全を期しておりますが、商品開封時に不良箇所が有った場合は送料弊社負担で補修・交換をさせて頂きます。
尚、ご使用中に破損した場合につきましては、有料にて修理を承っております。お気軽にご相談下さい。 |
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送り状発送元はカイコーポレーションと記載されます。お客様のプライバシーに配慮して梱包及び送り状に中身の解る表示は入れておりません。
北海道、離島地域など航空便・船便を使用する場合は中身の表示が必要となります。この便に関しては「アクセサリー」と記載させて頂きます。 |
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当店に寄せられた質問をまとめております。
≫詳細はこちら |
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〒662-0978
兵庫県西宮市産所町4番8-403村井ビル
カイコーポレーション
【お客様専用】
TEL：0798-38-6055
FAX：0798-38-6056
メールアドレス：j-b@shop.rakuten.co.jp
！業者営業関係のメール・お電話は
お断り致します。
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