会社概要

株式会社ジー・ムーブ
〒5640051 大阪府吹田市豊津町9−1ビーロット江坂ビル3F
TEL:050-5810-1423 FAX:06-7632-2937
代表者:五島 良平
店舗運営責任者:江藤 篤(ネット通販係)
店舗セキュリティ責任者:江藤　篤
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お陰様でオープン20周年
ジュエリーバーゲンはお陰様で20周年を迎えることが出来ました。 これもひとえにご愛顧下さる皆様のお陰です。 この場をお借りしましてスタッフ一同心より御礼を申し上げます。

当店のジュエリー取り扱い主任者は20年以上の豊富な知識と経験のもとに商品を厳しく吟味してお届けしております。

また弊社は通販専業の為、店舗費用等の余分な経費がかからずその分、製品をより安くご提供出来るのが当社の強みです。

今後も魅力溢れるジュエリーの数々を皆様にお届け出来るよう努めて参ります。 不明な点などございましたらご遠慮なくお申し出下さい。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


お支払について
■お支払い方法は「クレジットカード」、「代金引換払い」、「銀行振込み」、
　「セブンイレブンコンビニ決済」、「ローソンコンビニ決済」、「各種携帯払い」がご利用頂けます。

　※クレジットカードは国内発行のほとんどのカードがご利用頂けます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2379093 ラクテン（シ゛ユエリ−ハ゛−ケ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便ゆうパック
【備考】
【配達時に商品と引き換えに代金をお支払い下さい 】
●代引きの場合、ご注文完了と同時に取引契約が確定します。

●ご不在の場合、営業所での保管期間は出荷日も含め1週間です。

●【ご注意下さい！】1週間で配達が完了しない場合、お荷物は返送となりお客様に往復送料の負担義務が発生します。（後日ご請求）

●北海道、沖縄県配送：代引きの取り扱いは行っておりません（他のお支払い方法をお選び下さい）

●宅配業者の選定： 送料無料で運営している関係もございますので当店にご一任下さい。

●代引の場合、1週間以上先の配達日指定はお受けできません。

●ご注文人様と受け取り人様が異なる場合：発送前に当店よりお受取人様へご了解頂いているか確認をさせて頂きます。

●送付先等の記載： ローマ字記載はお受け致しかねます。日本語記載にてお願いします。

●ホテルなど不確実な送付先： トラブルの元となりますのでお受け致しかねます。

●オーダーメイド品・メーカーからお取り寄せする商品： 代引きがご利用頂けません。

●コンビニ受取・郵便局受取・営業所留めの場合：代引きはご利用頂けません
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】
送料について
1. 北海道・沖縄県を除き送料無料
・北海道：送料600円（税込）。3,980円（税込）以上ご注文で送料無料
・沖縄県：送料600円（税込）。9,800円（税込）以上ご注文で送料無料
（送料無料のサービスに関しましては商談成立分に限らせて頂きます。返品の際は実費分ご負担願います。）
2. 配送便について
・配送便は日本郵便ゆうパック・佐川急便を使用しております。（配送便は当社に御一任下さい）
・送料無料で運営している関係もあり業者選定は当社にご一任願います。

梱包・送り状・内容物について
1. 梱包について
・当店ではお客様のプライバシーに配慮してお買い物の中身が解らないように
　無地の段ボールを使用します。 贈り物にも安心してご利用下さい。
2. 送り状について
・当店ではお客様のプライバシーに配慮して送り状の品名は『AC書類』と記入しております。
　 (アクセサリー、品質保証書の略)
・北海道・沖縄・青森・離島など航空便や船便を使用する可能性がある場合は
　運送会社の規定で「アクセサリー」と記載させて頂きます。
3. 送り先について
・ホテルや病院への配送は職員の方以外はお受け出来ませんのでご了承下さい。
・送付先が注文者と異なる場合：受け取り拒否等のトラブルを避ける観点から
　宅配伝票記事欄に「００様よりご依頼分」と記載をさせて頂きます。ご了承下さい。
4. お買い上げ明細書
・自然環境への配慮からペーパーレス化を推進すべく、
　2022年3月4日出荷分より納品書同梱を廃止いたします。
・注文詳細につきましては、マイページのご注文履歴、
　または当店からお送りいたします【発送完了のお知らせ】メールよりご確認ください。
・紙の明細が必要な場合は、ご注文フォームの「備考欄」にその旨をご記入いただければ対応いたします。
　また、商品配送後の納品書のみの送付はお受けできかねますのでご了承ください。
5. 領収書について
楽天会員様、非会員共様に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行いただけます。
詳細は領収書についてをご覧下さい。
・代金引換払いとコンビニ決済は集金時に業者がお客様に領収書をお渡しますので
　そちらをご利用下さい。
6. ＤＭ関係について
・当店ではお客様のプライバシーに配慮してＤＭその他郵便物を郵送することは
　一切ございませんので安心してご利用下さい。
・メールマガジンがご不要の場合は
　ご注文時に当店からのメールマガジンを受け取らない設定になさるか、注文後に
　右記のアドレスから配信停止の手続きをお願いします。 ※配信停止

商品の発送について
1. 送料：北海道・沖縄県を除き無料
北海道：送料600円。3,900円以上のご注文で無料
沖縄県：送料600円。9,800円以上のご注文で無料
（お客様都合での返品の際は送料実費分をご負担頂きます。）
2. ご注文されますと：
・まず楽天市場からメールが自動送信されます。その後当社より受注確認のメールを送信させて頂きます。
・どちらのメールも届かない場合はメールアドレスの記載間違い、楽天ドメインのメールが受け取れない
　設定になっている、注文の手続きが正常に出来ていない、等の可能性がございます。ご一報下さい
3. 出荷までの所要日数：
・在庫品に関しては通常1〜２営業日で出荷させて頂きます。
（オーダーメイド、欠品のご案内をしている商品は別途納期をご案内させて頂きます）
4. 急ぎの配送をご希望の場合
・クレジットカード（カード会社承認済）や代引きで当社営業日の12時までに受け付けた注文は
　当日の出荷が可能です。
・入金確認が必要なご注文に関しては出荷はご入金確認後になります。
（休業日を除き、12時までに入金確認が取れたご注文は当日中に発送させて頂きます）
5. 配達日の指定について：
・コンビニ受取、営業所止めを除き配達日時の指定に対応しております。
・配達日の指定はご注文手続き内でご指定下さい。
・代引きに関しては10日間以上先の配送は非対応とさせて頂きます。
・配達日時の指定につきましては気象条件や交通事情・その他やむを得ない事情で指定日時通りに対応出来ないケースがございます。予めご了承下さい。
・配達時にご不在の場合、係員が「不在票」を郵便受け等に投函しますので、
　記載の郵便局や営業所に再配達の日時をお申し出下さいませ。　　
・お取り寄せの品は配達日時の指定は出来ません。当店から納品予定を改めてご連絡させて頂きます。
6. 宅配営業所止めについて：（※代引きは対応外とさせて頂きます）
・ご希望の場合はお手数ですが佐川急便のホームページで正確な
　営業所名をお調べ頂き、注文時に送付先もしくは「備考欄」にご記載下さい。
・「営業所止め」の配達日時指定に関しましては配送会社の方で非対応となってございます。
・備考欄に「営業所止め」とだけ記載頂いた場合は佐川急便の最寄り営業所留めとさせて頂きます。
　出荷の際に配送伝票番号をお知らせしますので、営業所の所在地や配達状況は
　佐川急便のホームページ内「貨物追跡サービス」にてご確認下さい。

配達時間帯の指定について

1.佐川急便の時間帯指定：午前中、１２-１４時、１４-１６時、１６-１８時、１８-２０時
2.ゆうパックの時間帯指定：午前中、１２-１４時、１４-１６時、１６-１８時、１８-２０時、２０-２１時

【時間指定について】
・配送業者によって変更となる指定時間帯がございます。
・ご注文商品の出荷を行う配送業者に関しましては、弊社からのご注文確認メールをご確認ください。

〇18時-20時をお選びの佐川急便の場合：18-21時指定にて手配
〇18時-20時をお選びの日本郵便の場合：18-20時指定にて手配


3.気象条件や交通事情等のやむを得ない事情で指定時間帯通りに配達出来ない場合がございます。
4.営業所止めの場合は配達時間指定につきましては配送会社の方で対応外となってございます。
5.離島や山間部・郡部等一部地域で時間帯配送がご利用頂けない地域がございます。
6.ピンポイントの時間指定（例：朝10時の配達）はお受けしてございません。ご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 ※メール便・郵パケットは受取確認ができないため、発送後の商品に関する保証はいたしかねます。
※盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。
　当店・配送業者は一切の責任を負いかねます。
　確実な配送確認をご希望の方は、受取確認・詳細追跡が可能な宅配便の商品をご注文ください。

１．宅配便で送料別の商品とは同時にご購入いただけません。

２．到着希望日時の指定ができません。（発送後2〜7日程度でのお届けです。
※沖縄・離島は発送後5日から10日程度のお届けです。）

３．配達員による手渡しではありません。お届け先の郵便受けに投函されます。

４．代金引換（代金着払）以外の決済方法でお願いします。

５．メール便・郵パケット商品は返品・交換対象外です。
※配送中に箱つぶれがあった場合でも交換はできません。
※ご住所などの入力間違いがあった場合、誤ったご住所の郵便受けに投函される可能性があります。また、配送業者による確認の電話などができないため、回収することが困難ですので、お届けが非常に遅れてしまいます。必ずご確認ください。

６．お届け先がご実家などで宛先と違う名字の表札が出ている場合は、配達ができませんので、住所の最後に「〇〇様方」と入れてご注文ください。

７．転居届を出されてる場合はお届け先の名字と表札が同じでも届きません。
お届け先ご住所に現在お住まいの方のフルネームを「〇〇様方」とご記入ください。
建物名、部屋番号が記載されていない場合、配送業者が正しく投函できない場合があります。
建物名や部屋番号も省略せず記載してください。

８．ご住所の区切りを空白で入力した場合、空白が反映されない場合がありますので、−（ハイフン）で区切ってください。

以上、あらかじめご了承をお願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 ※メール便・郵パケットは受取確認ができないため、発送後の商品に関する保証はいたしかねます。
※盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。
　当店・配送業者は一切の責任を負いかねます。
　確実な配送確認をご希望の方は、受取確認・詳細追跡が可能な宅配便の商品をご注文ください。

１．宅配便で送料別の商品とは同時にご購入いただけません。

２．到着希望日時の指定ができません。（発送後2〜7日程度でのお届けです。
※沖縄・離島は発送後5日から10日程度のお届けです。）

３．配達員による手渡しではありません。お届け先の郵便受けに投函されます。

４．代金引換（代金着払）以外の決済方法でお願いします。

５．メール便・郵パケット商品は返品・交換対象外です。
※配送中に箱つぶれがあった場合でも交換はできません。
※ご住所などの入力間違いがあった場合、誤ったご住所の郵便受けに投函される可能性があります。また、配送業者による確認の電話などができないため、回収することが困難ですので、お届けが非常に遅れてしまいます。必ずご確認ください。

６．お届け先がご実家などで宛先と違う名字の表札が出ている場合は、配達ができませんので、住所の最後に「〇〇様方」と入れてご注文ください。

７．転居届を出されてる場合はお届け先の名字と表札が同じでも届きません。
お届け先ご住所に現在お住まいの方のフルネームを「〇〇様方」とご記入ください。
建物名、部屋番号が記載されていない場合、配送業者が正しく投函できない場合があります。
建物名や部屋番号も省略せず記載してください。

８．ご住所の区切りを空白で入力した場合、空白が反映されない場合がありますので、−（ハイフン）で区切ってください。

以上、あらかじめご了承をお願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
コンビニ受取について （代引き・後払いは取扱い不可です）

●対象コンビニストア： ローソン　・　ファミリーマート　・　ミニストップ
●受け取り期間について：
ローソン・ミニストップ : 商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
ファミリーマート : 商品到着から3日以内に受け取りをお願いいたします。
●コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
●コンビニ到着時にメールでお知らせする認証キーは購入履歴でもご確認が可能です。

●ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．コンビニ受取りは前払いでのお支払方法のみ対応となっております。
３．コンビニ支払いと混同されない様、ご注意くださいませ。
４．下記はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

・代引、後払いでのお支払い
・メール便での配達
・アジャスターチェーンなどのパーツ類のみの配送

5.受け取りの期間内にお客様がコンビニで商品をお受け取りにならなかった場合、
　商品はコンビニから店舗へ転送されます。店舗はお客様から引き取りのご連絡が
　あるまで一時保管します。尚、商品引き取りの際のお客様へ配送する送料に
　つきましては誠に恐縮ですが着払いとさせて頂きます。ご了承下さい。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■代金引換はご利用頂けません。

■ご利用注意点：

1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.保管期限内にお受け取り頂けない場合、再送費用がかかります。また郵便局受取の再設定は出来ない仕様になってございます。ご注意下さい。
3.メールが迷惑フォルダに入ってしまう等、確認できない場合は購入履歴の注文詳細からご確認していただけます。
4.フィーチャーフォン（ガラケー）は郵便局受け取りに対応しておりません。パソコンまたはスマートフォンでご利用ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご住所の変更・注文内容の変更・キャンセルの受付に関しましては、《ご注文受付日の14時まで》とさせていただきます。
　14時以降の変更・キャンセルにつきましては、出荷作業の関係上、お受けできかねる場合がございます。何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
・当店にご連絡を頂くか、お客様の購入履歴からキャンセル手続きをお願いします。
・またメールでキャンセルの連絡をしていただく場合は「注文番号」を必ず明記くださるようお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【以下のケースを除き返金をお受け致します】
1.ご使用になられた商品
2.ご使用の際に破損した商品 （修理での対応とさせて頂きます）
3.納品後1週間以上を経過した商品
4.他人に譲渡された商品
5.オーダーメイド品などメーカー取り寄せ品
6.「コンビニ決済」「銀行振込」「代金引換」でお求め頂いた商品（手数料等諸般事情により）
7. ピアス・ピアスキャッチにつきましては、感染症など防疫上の理由から使用・未使用の申告内容に関わらず返金は承っておりませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料（輸送にかかった実費）や代引きなどの決済手数料、ご返金時の振込み手数料を除く全額をご返金致します。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【以下のケースを除き交換をお受け致します】
1.ご使用になられた商品
2.ご使用の際に破損した商品
3.メーカー取り寄せ品
4.ピアス・ピアスキャッチにつきましては、感染症など防疫上の理由から使用・未使用の申告内容に関わらず原則交換は承っておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●初期不良の場合は原則良品と交換を行っております。交換ではなく返金を希望されます場合、商品の輸送に伴う送料や代引き手数料につきましてはお客様にてご負担下さるようお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料、代引きなどの決済手数料、ご返金時の振込み手数料を除く全額をご返金致します。

返品送料
お客様負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●製品違いや到着時の不良の場合： 品質には万全を期しておりますが製品の取違いや開封時の初期不良品につきましては送料弊社負担の上、無償で良品とお取替えをさせていただきます。 （在庫切れの場合は納品まで日数を要する場合がございます）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5810-1423

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
562-0035

住所
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階

電話番号
050-5810-1423

FAX番号
06-7632-2937


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【以下のケースは返品・交換をお受けしてございません】
1.ご使用になられた商品
2.ご使用の際に破損した商品 （修理での対応とさせて頂きます）
3.納品後1週間以上を経過した商品
4.他人に譲渡された商品
5.オーダーメイド品などメーカー取り寄せ品
6.ピアス・ピアスキャッチにつきましては、感染症など防疫上の理由から使用・未使用の申告内容に関わらず返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
7.指定日時通りに配送出来なかった場合など、配送の遅延を理由にした返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジー・ムーブ

〒5640051 大阪府吹田市豊津町9−1ビーロット江坂ビル3F
TEL:050-5810-1423 FAX:06-7632-2937
代表者:五島 良平
店舗運営責任者:江藤 篤(ネット通販係)
店舗セキュリティ責任者:江藤　篤
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お陰様でオープン20周年

ジュエリーバーゲンはお陰様で20周年を迎えることが出来ました。 これもひとえにご愛顧下さる皆様のお陰です。 この場をお借りしましてスタッフ一同心より御礼を申し上げます。

当店のジュエリー取り扱い主任者は20年以上の豊富な知識と経験のもとに商品を厳しく吟味してお届けしております。

また弊社は通販専業の為、店舗費用等の余分な経費がかからずその分、製品をより安くご提供出来るのが当社の強みです。

今後も魅力溢れるジュエリーの数々を皆様にお届け出来るよう努めて参ります。 不明な点などございましたらご遠慮なくお申し出下さい。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


お支払について

■お支払い方法は「クレジットカード」、「代金引換払い」、「銀行振込み」、
　「セブンイレブンコンビニ決済」、「ローソンコンビニ決済」、「各種携帯払い」がご利用頂けます。

　※クレジットカードは国内発行のほとんどのカードがご利用頂けます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2379093 ラクテン（シ゛ユエリ−ハ゛−ケ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便ゆうパック

【備考】

【配達時に商品と引き換えに代金をお支払い下さい 】
●代引きの場合、ご注文完了と同時に取引契約が確定します。

●ご不在の場合、営業所での保管期間は出荷日も含め1週間です。

●【ご注意下さい！】1週間で配達が完了しない場合、お荷物は返送となりお客様に往復送料の負担義務が発生します。（後日ご請求）

●北海道、沖縄県配送：代引きの取り扱いは行っておりません（他のお支払い方法をお選び下さい）

●宅配業者の選定： 送料無料で運営している関係もございますので当店にご一任下さい。

●代引の場合、1週間以上先の配達日指定はお受けできません。

●ご注文人様と受け取り人様が異なる場合：発送前に当店よりお受取人様へご了解頂いているか確認をさせて頂きます。

●送付先等の記載： ローマ字記載はお受け致しかねます。日本語記載にてお願いします。

●ホテルなど不確実な送付先： トラブルの元となりますのでお受け致しかねます。

●オーダーメイド品・メーカーからお取り寄せする商品： 代引きがご利用頂けません。

●コンビニ受取・郵便局受取・営業所留めの場合：代引きはご利用頂けません

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

送料について
1. 北海道・沖縄県を除き送料無料
・北海道：送料600円（税込）。3,980円（税込）以上ご注文で送料無料
・沖縄県：送料600円（税込）。9,800円（税込）以上ご注文で送料無料
（送料無料のサービスに関しましては商談成立分に限らせて頂きます。返品の際は実費分ご負担願います。）
2. 配送便について
・配送便は日本郵便ゆうパック・佐川急便を使用しております。（配送便は当社に御一任下さい）
・送料無料で運営している関係もあり業者選定は当社にご一任願います。

梱包・送り状・内容物について
1. 梱包について
・当店ではお客様のプライバシーに配慮してお買い物の中身が解らないように
　無地の段ボールを使用します。 贈り物にも安心してご利用下さい。
2. 送り状について
・当店ではお客様のプライバシーに配慮して送り状の品名は『AC書類』と記入しております。
　 (アクセサリー、品質保証書の略)
・北海道・沖縄・青森・離島など航空便や船便を使用する可能性がある場合は
　運送会社の規定で「アクセサリー」と記載させて頂きます。
3. 送り先について
・ホテルや病院への配送は職員の方以外はお受け出来ませんのでご了承下さい。
・送付先が注文者と異なる場合：受け取り拒否等のトラブルを避ける観点から
　宅配伝票記事欄に「００様よりご依頼分」と記載をさせて頂きます。ご了承下さい。
4. お買い上げ明細書
・自然環境への配慮からペーパーレス化を推進すべく、
　2022年3月4日出荷分より納品書同梱を廃止いたします。
・注文詳細につきましては、マイページのご注文履歴、
　または当店からお送りいたします【発送完了のお知らせ】メールよりご確認ください。
・紙の明細が必要な場合は、ご注文フォームの「備考欄」にその旨をご記入いただければ対応いたします。
　また、商品配送後の納品書のみの送付はお受けできかねますのでご了承ください。
5. 領収書について
楽天会員様、非会員共様に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行いただけます。
詳細は領収書についてをご覧下さい。
・代金引換払いとコンビニ決済は集金時に業者がお客様に領収書をお渡しますので
　そちらをご利用下さい。
6. ＤＭ関係について
・当店ではお客様のプライバシーに配慮してＤＭその他郵便物を郵送することは
　一切ございませんので安心してご利用下さい。
・メールマガジンがご不要の場合は
　ご注文時に当店からのメールマガジンを受け取らない設定になさるか、注文後に
　右記のアドレスから配信停止の手続きをお願いします。 ※配信停止

商品の発送について
1. 送料：北海道・沖縄県を除き無料
北海道：送料600円。3,900円以上のご注文で無料
沖縄県：送料600円。9,800円以上のご注文で無料
（お客様都合での返品の際は送料実費分をご負担頂きます。）
2. ご注文されますと：
・まず楽天市場からメールが自動送信されます。その後当社より受注確認のメールを送信させて頂きます。
・どちらのメールも届かない場合はメールアドレスの記載間違い、楽天ドメインのメールが受け取れない
　設定になっている、注文の手続きが正常に出来ていない、等の可能性がございます。ご一報下さい
3. 出荷までの所要日数：
・在庫品に関しては通常1〜２営業日で出荷させて頂きます。
（オーダーメイド、欠品のご案内をしている商品は別途納期をご案内させて頂きます）
4. 急ぎの配送をご希望の場合
・クレジットカード（カード会社承認済）や代引きで当社営業日の12時までに受け付けた注文は
　当日の出荷が可能です。
・入金確認が必要なご注文に関しては出荷はご入金確認後になります。
（休業日を除き、12時までに入金確認が取れたご注文は当日中に発送させて頂きます）
5. 配達日の指定について：
・コンビニ受取、営業所止めを除き配達日時の指定に対応しております。
・配達日の指定はご注文手続き内でご指定下さい。
・代引きに関しては10日間以上先の配送は非対応とさせて頂きます。
・配達日時の指定につきましては気象条件や交通事情・その他やむを得ない事情で指定日時通りに対応出来ないケースがございます。予めご了承下さい。
・配達時にご不在の場合、係員が「不在票」を郵便受け等に投函しますので、
　記載の郵便局や営業所に再配達の日時をお申し出下さいませ。　　
・お取り寄せの品は配達日時の指定は出来ません。当店から納品予定を改めてご連絡させて頂きます。
6. 宅配営業所止めについて：（※代引きは対応外とさせて頂きます）
・ご希望の場合はお手数ですが佐川急便のホームページで正確な
　営業所名をお調べ頂き、注文時に送付先もしくは「備考欄」にご記載下さい。
・「営業所止め」の配達日時指定に関しましては配送会社の方で非対応となってございます。
・備考欄に「営業所止め」とだけ記載頂いた場合は佐川急便の最寄り営業所留めとさせて頂きます。
　出荷の際に配送伝票番号をお知らせしますので、営業所の所在地や配達状況は
　佐川急便のホームページ内「貨物追跡サービス」にてご確認下さい。

配達時間帯の指定について

1.佐川急便の時間帯指定：午前中、１２-１４時、１４-１６時、１６-１８時、１８-２０時
2.ゆうパックの時間帯指定：午前中、１２-１４時、１４-１６時、１６-１８時、１８-２０時、２０-２１時

【時間指定について】
・配送業者によって変更となる指定時間帯がございます。
・ご注文商品の出荷を行う配送業者に関しましては、弊社からのご注文確認メールをご確認ください。

〇18時-20時をお選びの佐川急便の場合：18-21時指定にて手配
〇18時-20時をお選びの日本郵便の場合：18-20時指定にて手配


3.気象条件や交通事情等のやむを得ない事情で指定時間帯通りに配達出来ない場合がございます。
4.営業所止めの場合は配達時間指定につきましては配送会社の方で対応外となってございます。
5.離島や山間部・郡部等一部地域で時間帯配送がご利用頂けない地域がございます。
6.ピンポイントの時間指定（例：朝10時の配達）はお受けしてございません。ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※メール便・郵パケットは受取確認ができないため、発送後の商品に関する保証はいたしかねます。
※盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。
　当店・配送業者は一切の責任を負いかねます。
　確実な配送確認をご希望の方は、受取確認・詳細追跡が可能な宅配便の商品をご注文ください。

１．宅配便で送料別の商品とは同時にご購入いただけません。

２．到着希望日時の指定ができません。（発送後2〜7日程度でのお届けです。
※沖縄・離島は発送後5日から10日程度のお届けです。）

３．配達員による手渡しではありません。お届け先の郵便受けに投函されます。

４．代金引換（代金着払）以外の決済方法でお願いします。

５．メール便・郵パケット商品は返品・交換対象外です。
※配送中に箱つぶれがあった場合でも交換はできません。
※ご住所などの入力間違いがあった場合、誤ったご住所の郵便受けに投函される可能性があります。また、配送業者による確認の電話などができないため、回収することが困難ですので、お届けが非常に遅れてしまいます。必ずご確認ください。

６．お届け先がご実家などで宛先と違う名字の表札が出ている場合は、配達ができませんので、住所の最後に「〇〇様方」と入れてご注文ください。

７．転居届を出されてる場合はお届け先の名字と表札が同じでも届きません。
お届け先ご住所に現在お住まいの方のフルネームを「〇〇様方」とご記入ください。
建物名、部屋番号が記載されていない場合、配送業者が正しく投函できない場合があります。
建物名や部屋番号も省略せず記載してください。

８．ご住所の区切りを空白で入力した場合、空白が反映されない場合がありますので、−（ハイフン）で区切ってください。

以上、あらかじめご了承をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※メール便・郵パケットは受取確認ができないため、発送後の商品に関する保証はいたしかねます。
※盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。
　当店・配送業者は一切の責任を負いかねます。
　確実な配送確認をご希望の方は、受取確認・詳細追跡が可能な宅配便の商品をご注文ください。

１．宅配便で送料別の商品とは同時にご購入いただけません。

２．到着希望日時の指定ができません。（発送後2〜7日程度でのお届けです。
※沖縄・離島は発送後5日から10日程度のお届けです。）

３．配達員による手渡しではありません。お届け先の郵便受けに投函されます。

４．代金引換（代金着払）以外の決済方法でお願いします。

５．メール便・郵パケット商品は返品・交換対象外です。
※配送中に箱つぶれがあった場合でも交換はできません。
※ご住所などの入力間違いがあった場合、誤ったご住所の郵便受けに投函される可能性があります。また、配送業者による確認の電話などができないため、回収することが困難ですので、お届けが非常に遅れてしまいます。必ずご確認ください。

６．お届け先がご実家などで宛先と違う名字の表札が出ている場合は、配達ができませんので、住所の最後に「〇〇様方」と入れてご注文ください。

７．転居届を出されてる場合はお届け先の名字と表札が同じでも届きません。
お届け先ご住所に現在お住まいの方のフルネームを「〇〇様方」とご記入ください。
建物名、部屋番号が記載されていない場合、配送業者が正しく投函できない場合があります。
建物名や部屋番号も省略せず記載してください。

８．ご住所の区切りを空白で入力した場合、空白が反映されない場合がありますので、−（ハイフン）で区切ってください。

以上、あらかじめご了承をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

コンビニ受取について （代引き・後払いは取扱い不可です）

●対象コンビニストア： ローソン　・　ファミリーマート　・　ミニストップ
●受け取り期間について：
ローソン・ミニストップ : 商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
ファミリーマート : 商品到着から3日以内に受け取りをお願いいたします。
●コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
●コンビニ到着時にメールでお知らせする認証キーは購入履歴でもご確認が可能です。

●ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．コンビニ受取りは前払いでのお支払方法のみ対応となっております。
３．コンビニ支払いと混同されない様、ご注意くださいませ。
４．下記はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

・代引、後払いでのお支払い
・メール便での配達
・アジャスターチェーンなどのパーツ類のみの配送

5.受け取りの期間内にお客様がコンビニで商品をお受け取りにならなかった場合、
　商品はコンビニから店舗へ転送されます。店舗はお客様から引き取りのご連絡が
　あるまで一時保管します。尚、商品引き取りの際のお客様へ配送する送料に
　つきましては誠に恐縮ですが着払いとさせて頂きます。ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■代金引換はご利用頂けません。

■ご利用注意点：

1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.保管期限内にお受け取り頂けない場合、再送費用がかかります。また郵便局受取の再設定は出来ない仕様になってございます。ご注意下さい。
3.メールが迷惑フォルダに入ってしまう等、確認できない場合は購入履歴の注文詳細からご確認していただけます。
4.フィーチャーフォン（ガラケー）は郵便局受け取りに対応しておりません。パソコンまたはスマートフォンでご利用ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご住所の変更・注文内容の変更・キャンセルの受付に関しましては、《ご注文受付日の14時まで》とさせていただきます。
　14時以降の変更・キャンセルにつきましては、出荷作業の関係上、お受けできかねる場合がございます。何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
・当店にご連絡を頂くか、お客様の購入履歴からキャンセル手続きをお願いします。
・またメールでキャンセルの連絡をしていただく場合は「注文番号」を必ず明記くださるようお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【以下のケースを除き返金をお受け致します】
1.ご使用になられた商品
2.ご使用の際に破損した商品 （修理での対応とさせて頂きます）
3.納品後1週間以上を経過した商品
4.他人に譲渡された商品
5.オーダーメイド品などメーカー取り寄せ品
6.「コンビニ決済」「銀行振込」「代金引換」でお求め頂いた商品（手数料等諸般事情により）
7. ピアス・ピアスキャッチにつきましては、感染症など防疫上の理由から使用・未使用の申告内容に関わらず返金は承っておりませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料（輸送にかかった実費）や代引きなどの決済手数料、ご返金時の振込み手数料を除く全額をご返金致します。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【以下のケースを除き交換をお受け致します】
1.ご使用になられた商品
2.ご使用の際に破損した商品
3.メーカー取り寄せ品
4.ピアス・ピアスキャッチにつきましては、感染症など防疫上の理由から使用・未使用の申告内容に関わらず原則交換は承っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●初期不良の場合は原則良品と交換を行っております。交換ではなく返金を希望されます場合、商品の輸送に伴う送料や代引き手数料につきましてはお客様にてご負担下さるようお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料、代引きなどの決済手数料、ご返金時の振込み手数料を除く全額をご返金致します。

返品送料

お客様負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●製品違いや到着時の不良の場合： 品質には万全を期しておりますが製品の取違いや開封時の初期不良品につきましては送料弊社負担の上、無償で良品とお取替えをさせていただきます。 （在庫切れの場合は納品まで日数を要する場合がございます）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5810-1423

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

562-0035

住所

大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階

電話番号

050-5810-1423

FAX番号

06-7632-2937

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【以下のケースは返品・交換をお受けしてございません】
1.ご使用になられた商品
2.ご使用の際に破損した商品 （修理での対応とさせて頂きます）
3.納品後1週間以上を経過した商品
4.他人に譲渡された商品
5.オーダーメイド品などメーカー取り寄せ品
6.ピアス・ピアスキャッチにつきましては、感染症など防疫上の理由から使用・未使用の申告内容に関わらず返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
7.指定日時通りに配送出来なかった場合など、配送の遅延を理由にした返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。

楽天市場の便利な機能