※夏季休業日のお知らせ※
いつもJACAJACAネットショップをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら8/10(土)〜8/18(日)の間は夏季休業日とさせていただきます。(ご注文は無休で承っております)
その為、お電話やメールによるお問合せ、出荷等の全ての業務を停止しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
休業期間中にいただいたご注文、お問い合わせにつきましては8/20(火)より順次対応させていただきます。
何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。


※メール便について※

メール便は配達までに2日〜4日程度かかります。遠方の場合や配送会社が混雑している場合はもう少しかかる場合もございます。また、日時指定はできません。予めご了承くださいませ。
ポスト投函となり、補償のない配送方法となりますので、ご心配なお客様は「宅配便」をお選びくださいますようお願いいたします。

会社概要

株式会社JACAJACA
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-17-20-1F
TEL:06-6534-4649 FAX:06-6535-4649
代表者:吉川 愼二
店舗運営責任者:吉川 愼二
店舗セキュリティ責任者:吉川 愼二
店舗連絡先:jacajaca@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387991 ラクテン(HUKURO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】【ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便】 のいずれかとなります。
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 ※贈答品としてご購入の場合、お届け先へ商品代金を
 お支払いいただくことになります。ご注意ください。
 基本的にお届けする日時の指定はできませんのでご了承ください。
●オーダーメイド商品や一部の商品は「代金引換」をご指定できない場合があります。 

  ※ご注意下さい
  商品発送後〜到着までに【 住所、商品等 】変更をご希望の場合
  商品は一旦JACA JACAに戻ります。

  その場合、商品代+消費税の他、 追加送料 (配送方法.地域.重量.
     サイズによって異なります。)
    (+代金引換手数料)等をご負担いただきます。

  送料+代引き手数料 は【合計:2448円〜】となります。

  [内訳]
  1回目送料【 往復の送料(1200円〜地域.重量.サイズによって
  異なります。)+代引き手数料(324円) 】    
          +2回目送料(再度発送分)【 送料(600円)+代引き手数料(324円)】


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
配送会社をお選びすることは出来ませんのでご了承のほどお願いします。
(商品、出荷のタイミング等により、当方にて選択させていただきます。)

お留守ですと配達員が不在届けのハガキをポスト等に入れています。
そこに記載されている電話番号に連絡していただければお客様の都合の良い日時に再配達されます。
お手数ですがこの方法で商品をお受取りください。
基本的には[日時指定]はお受けできませんが、 もし、ご希望のお届け日等がございましたら、「ご質問・ご要望・その他」にご記入ください。
できるだけ合わせるように対応させていただきます。
ご希望に添えない場合がありますので、予めご了承ください。

税込13,000円(税抜12,037円)以上のご注文で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域は容量により追加送料がかかります
※沖縄・本島を除く離島への発送は手続き等で遅れる場合があります。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。

配送会社はEMSかDHLを利用します。
ご注文内容やお届け先国によってこちらでお選びいたします。
お客様にお選びいただくことはできませんので、何卒ご了承ください。
ま別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、利用する配送会社と正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。

料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが
、 通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。


International Shipping

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

We use EMS or DHL for international orders.
The carrier is decided by the items you order and destinations.
Customers cannot choose the carrier.
Please understand the situation.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) After checking your order, we will let you know the shipping fee and the carrier.
Please wait for an e-mail from our store.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●発送後2日〜4日で届きます(配送遅延などでそれ以上かかる場合もございます。)

●メール便は配達員がお客様に手渡ししない、郵便受けまでのお届けです。
配達中、及びポストへ投函後に「紛失・盗難・破損」等の事故が発生した場合、配送会社、並びに当店での補償がない配達方法となります。予めご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。万が一事故が発生し、お客様の元に商品が届かない場合、一度当社までご相談くださいませ。
【TEL】06-6534-4649 【MAIL】jacajaca@shop.rakuten.co.jp

追跡番号からの商品追跡は可能です。
商品追跡をこまめにしていただき、ポスト投函後はできるだけ早くお受け取りいただくようお願いします。
([商品追跡サービス]には時間の誤差がありますのでご注意ください)

●メール便でお送りできない商品の場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。
(ご注文数によってメール便不可となる場合もございます)
Tシャツは【1枚】のみとなります。トレーナー、パーカー等は不可です。
なお、Tシャツ1枚の場合でも配送の規格を超えた場合は、配送方法を宅配便への変更をお願いすることがございます。

●配達日、配達時間の指定はお受けできません。

●お支払方法で、代金引換は利用できません。

●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

●ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さいませ。

●税込8,000円(税抜7,407円)以上のご注文で送料無料となります。
13,000円(税込)以上のお買い上げで【宅配便送料無料】となりますので、安全な手渡しの宅配便でお届けをお勧めします。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
「送料」と「代引手数料」は消費税込みになっています。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店都合による商品の不具合、破損等が生じた商品に関しましては 交換をお受けさせていただきます。

まずはメールにて商品の状態についてご連絡ください。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号も一緒にご連絡下さい)

ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、交換には 応じかねますので、あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換の際、在庫切れなどの商品につきましては
交換に応じることができない場合がございますので予めご了承ください。

当店都合によります商品の交換につきましては商品到着後7日以内に ご連絡をお願いいたします。
それ以上のお日にちが経過している場合、できる限りの対応をさせて いただきますのでご相談ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店都合による商品の不具合、破損等が生じた商品に関しましては 返品をお受けさせていただきます。

まずはメールにて商品の状態についてご連絡ください。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号も一緒にご連絡下さい)

ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、返品には 応じかねますので、あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
当店都合によります商品の返品につきましては商品到着後7日以内に ご連絡をお願いいたします。
それ以上のお日にちが経過している場合、できる限りの対応をさせて いただきますのでご相談ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
まずはメールにてご連絡ください。
返信メールにて交換の要領をお伝えいたします。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご連絡下さい)

ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、交換には 応じかねますので、あらかじめご了承ください。
また、下記に当てはまる状態の場合は交換はお受けできません。

・商品到着後7日以上経過した商品
・使用、装着、着用された商品
・タバコ等のにおいがついた商品
・お客様の責任でキズや破損、汚れ等が生じた商品
・付属品、明細書、梱包材、タグ等を紛失した商品
・洗濯、クリーニング等をした商品
・ご返送時の状態が発送時の状態と異なっている商品。(梱包材をや付属品も含む)
・オーダーメイド品、セール品、キャンペーン品、福袋等の特別品

※使用した商品、またお手元に届いてから7日以上がたった商品について、
傷、汚れ、その他の初期不良等があった可能性がある場合でも、
交換に応じかねます。到着後すぐにご確認ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
交換の際、在庫切れなどの商品につきましては 交換に応じることができない場合がございますので予めご了承ください。

お客様都合による交換の際の手数料、送料等はお客様の負担となります。

返送中の破損・紛失等については当店では一切の責任を負いません。
商品の返送時にはできる限りお届けしたときの梱包状態で返送してください。
十分な梱包での返送をお願いいたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
まずはメールにてご連絡ください。
返信メールにて返品の要領をお伝えいたします。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご連絡下さい)
ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、返品には 応じかねますので、あらかじめご了承ください。
また、下記に当てはまる状態の場合は交換はお受けできません。

・商品到着後7日以上経過した商品
・使用、装着、着用された商品
・タバコ等のにおいがついた商品
・お客様の責任でキズや破損、汚れ等が生じた商品
・付属品、明細書、梱包材、タグ等を紛失した商品
・洗濯、クリーニング等をした商品
・ご返送時の状態が発送時の状態と異なっている商品。(梱包材をや付属品も含む)
・オーダーメイド品、セール品、キャンペーン品、福袋等の特別品

※使用した商品、またお手元に届いてから7日以上がたった商品について、
傷、汚れ、その他の初期不良等があった可能性がある場合でも、
返品に応じかねます。到着後すぐにご確認ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額(お振込みの場合は手数料を差し引かせていただきます。)
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合による返品の際の手数料、送料等はお客様の負担となります。

返送中の破損・紛失等については当店では一切の責任を負いません。
商品の返送時にはできる限りお届けしたときの梱包状態で返送してください。
十分な梱包での返送をお願いいたします。



返金・交換連絡先

電話番号
06-6534-4649

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間 平日10:00〜17:00 (土日祝除く)


返送先

郵便番号
550-0014

住所
大阪市西区北堀江1-17-20-1F

電話番号
06-6534-4649

FAX番号
06-6535-4649


返金・交換についての注意事項

当店では気持ち良くお買い物をしていただきたいため、 また、気持ち良く商品を使用していただきたいため、
全てのお客様に、公平な対応をとらせていただいております。
そのため、当店で判断し、不当な返品・交換等をご希望されるお客様へは、
毅然とお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

できるだけの対応はさせていただきますので、 万が一何かございましたらまずはメールでご連絡をお願いいたします。

お客様のお問合せメールの内容を確認し、当店からメールにて 返信させていただきます。
土日祝は休業の為、返信は翌営業日以降となります。
また会社規定の休業日等により返信が遅れる場合がございます。
ご了承下さい。



返品について
◇◆【 返品・交換について 】◆◇

まずはメールにてご連絡ください。
返信メールにて返品・交換の要領をお伝えいたします。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご連絡下さい)

ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、返品交換には
応じかねますので、あらかじめご了承ください。
また、下記に当てはまる状態の場合は返品・交換はお受けできません。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

・商品到着後7日以上経過した商品
・使用、装着、着用された商品
・タバコ等のにおいがついた商品
・お客様の責任でキズや破損、汚れ等が生じた商品
・付属品、明細書、梱包材、タグ等を紛失した商品
・洗濯、クリーニング等をした商品
・ご返送時の状態が発送時の状態と異なっている商品。(梱包材をや付属品も含む)
・オーダーメイド品、セール品、キャンペーン品、福袋等の特別品

※使用した商品、またお手元に届いてから7日以上がたった商品について、
傷、汚れ、その他の初期不良等があった可能性がある場合でも、
返品に応じかねます。到着後すぐにご確認ください。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−



※当店では気持ち良くお買い物をしていただきたいため、
また、気持ち良く商品を使用していただきたいため、
全てのお客様に、公平な対応をとらせていただいております。
そのため、当店で判断し、不当な返品・交換等をご希望されるお客様へは、
毅然とお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

上記の規定を設けておりますが、できるだけの対応はさせて
いただきますので、万が一何かございましたら
まずはメールでご連絡をお願いいたします。

※ お客様都合による返品・交換の際には手数料(★送料等)は
  お客様の負担となります。何卒ご了承願います。

★・交換時に発生する送料(往復)代引き手数料
 ・異なる商品への交換希望の場合、差額料金返却に発生する振込み手数料等


※代金引換発送後のキャンセルについて
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退された場合、
その商品は店舗に返送されます。
受取辞退をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、
それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、
代引受取辞退・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただきます。

[内訳]
1回目送料【 往復の送料(1200円〜地域.重量.サイズによって
  異なります。)+代引き手数料(324円) 】    
          +2回目送料(再度発送分)【 送料(600円)+代引き手数料(324円)】

代金引換で発送後のキャンセルはできません。
もし、キャンセルをご希望の場合、まずは商品代金をお支払いただき
お荷物をお受け取ってから、当店にご連絡いただくようお願いいたします。



=========================================================================


ご注意ください

返送中の破損・紛失等については当店では一切の責任を負いません。
商品の返送時にはできる限りお届けしたときの梱包状態で返送してください
十分な梱包での返送をお願いいたします。
返品.交換に伴う、商品を発送〜到着の間までの返送料は、通常当社と配送会社との契約している金額ではなく、一般の送料を請求される為、割高となる場合があります。

お客様のお問合せメールの内容を確認し、当店からメールにて
返信させていただきます。
土日祝は休業の為、返信は翌営業日以降となります。
また会社規定の休業日等により返信が遅れる場合がございます。ご了承下さい。

■ 連絡先━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
[E-Mail]  info@jaca-jaca.com
[ TEL ]   06-6534-4649
[所在地]  〒550-0014 大阪市西区北堀江1-17-20-1F
       HUKURO 濱口宛
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社JACAJACA

〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-17-20-1F
TEL:06-6534-4649 FAX:06-6535-4649
代表者:吉川 愼二
店舗運営責任者:吉川 愼二
店舗セキュリティ責任者:吉川 愼二
店舗連絡先:jacajaca@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※夏季休業日のお知らせ※】

いつもJACAJACAネットショップをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら8/10(土)〜8/18(日)の間は夏季休業日とさせていただきます。(ご注文は無休で承っております)
その為、お電話やメールによるお問合せ、出荷等の全ての業務を停止しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
休業期間中にいただいたご注文、お問い合わせにつきましては8/20(火)より順次対応させていただきます。
何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。


※メール便について※

メール便は配達までに2日〜4日程度かかります。遠方の場合や配送会社が混雑している場合はもう少しかかる場合もございます。また、日時指定はできません。予めご了承くださいませ。
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2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
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※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387991 ラクテン(HUKURO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

【ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便】 のいずれかとなります。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 ※贈答品としてご購入の場合、お届け先へ商品代金を
 お支払いいただくことになります。ご注意ください。
 基本的にお届けする日時の指定はできませんのでご了承ください。
●オーダーメイド商品や一部の商品は「代金引換」をご指定できない場合があります。 

  ※ご注意下さい
  商品発送後〜到着までに【 住所、商品等 】変更をご希望の場合
  商品は一旦JACA JACAに戻ります。

  その場合、商品代+消費税の他、 追加送料 (配送方法.地域.重量.
     サイズによって異なります。)
    (+代金引換手数料)等をご負担いただきます。

  送料+代引き手数料 は【合計:2448円〜】となります。

  [内訳]
  1回目送料【 往復の送料(1200円〜地域.重量.サイズによって
  異なります。)+代引き手数料(324円) 】    
          +2回目送料(再度発送分)【 送料(600円)+代引き手数料(324円)】

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

「送料」と「代引手数料」は消費税込みになっています。

配送について

宅配便

【備考】


配送会社をお選びすることは出来ませんのでご了承のほどお願いします。
(商品、出荷のタイミング等により、当方にて選択させていただきます。)

お留守ですと配達員が不在届けのハガキをポスト等に入れています。
そこに記載されている電話番号に連絡していただければお客様の都合の良い日時に再配達されます。
お手数ですがこの方法で商品をお受取りください。
基本的には[日時指定]はお受けできませんが、 もし、ご希望のお届け日等がございましたら、「ご質問・ご要望・その他」にご記入ください。
できるだけ合わせるように対応させていただきます。
ご希望に添えない場合がありますので、予めご了承ください。

税込13,000円(税抜12,037円)以上のご注文で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域は容量により追加送料がかかります
※沖縄・本島を除く離島への発送は手続き等で遅れる場合があります。

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。

配送会社はEMSかDHLを利用します。
ご注文内容やお届け先国によってこちらでお選びいたします。
お客様にお選びいただくことはできませんので、何卒ご了承ください。
ま別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、利用する配送会社と正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。

料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが
、 通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。


International Shipping

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

We use EMS or DHL for international orders.
The carrier is decided by the items you order and destinations.
Customers cannot choose the carrier.
Please understand the situation.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) After checking your order, we will let you know the shipping fee and the carrier.
Please wait for an e-mail from our store.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●発送後2日〜4日で届きます(配送遅延などでそれ以上かかる場合もございます。)

●メール便は配達員がお客様に手渡ししない、郵便受けまでのお届けです。
配達中、及びポストへ投函後に「紛失・盗難・破損」等の事故が発生した場合、配送会社、並びに当店での補償がない配達方法となります。予めご了承の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。万が一事故が発生し、お客様の元に商品が届かない場合、一度当社までご相談くださいませ。
【TEL】06-6534-4649 【MAIL】jacajaca@shop.rakuten.co.jp

追跡番号からの商品追跡は可能です。
商品追跡をこまめにしていただき、ポスト投函後はできるだけ早くお受け取りいただくようお願いします。
([商品追跡サービス]には時間の誤差がありますのでご注意ください)

●メール便でお送りできない商品の場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。
(ご注文数によってメール便不可となる場合もございます)
Tシャツは【1枚】のみとなります。トレーナー、パーカー等は不可です。
なお、Tシャツ1枚の場合でも配送の規格を超えた場合は、配送方法を宅配便への変更をお願いすることがございます。

●配達日、配達時間の指定はお受けできません。

●お支払方法で、代金引換は利用できません。

●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

●ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さいませ。

●税込8,000円(税抜7,407円)以上のご注文で送料無料となります。
13,000円(税込)以上のお買い上げで【宅配便送料無料】となりますので、安全な手渡しの宅配便でお届けをお勧めします。

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店都合による商品の不具合、破損等が生じた商品に関しましては 交換をお受けさせていただきます。

まずはメールにて商品の状態についてご連絡ください。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号も一緒にご連絡下さい)

ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、交換には 応じかねますので、あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換の際、在庫切れなどの商品につきましては
交換に応じることができない場合がございますので予めご了承ください。

当店都合によります商品の交換につきましては商品到着後7日以内に ご連絡をお願いいたします。
それ以上のお日にちが経過している場合、できる限りの対応をさせて いただきますのでご相談ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店都合による商品の不具合、破損等が生じた商品に関しましては 返品をお受けさせていただきます。

まずはメールにて商品の状態についてご連絡ください。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号も一緒にご連絡下さい)

ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、返品には 応じかねますので、あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

当店都合によります商品の返品につきましては商品到着後7日以内に ご連絡をお願いいたします。
それ以上のお日にちが経過している場合、できる限りの対応をさせて いただきますのでご相談ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

まずはメールにてご連絡ください。
返信メールにて交換の要領をお伝えいたします。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご連絡下さい)

ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、交換には 応じかねますので、あらかじめご了承ください。
また、下記に当てはまる状態の場合は交換はお受けできません。

・商品到着後7日以上経過した商品
・使用、装着、着用された商品
・タバコ等のにおいがついた商品
・お客様の責任でキズや破損、汚れ等が生じた商品
・付属品、明細書、梱包材、タグ等を紛失した商品
・洗濯、クリーニング等をした商品
・ご返送時の状態が発送時の状態と異なっている商品。(梱包材をや付属品も含む)
・オーダーメイド品、セール品、キャンペーン品、福袋等の特別品

※使用した商品、またお手元に届いてから7日以上がたった商品について、
傷、汚れ、その他の初期不良等があった可能性がある場合でも、
交換に応じかねます。到着後すぐにご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換の際、在庫切れなどの商品につきましては 交換に応じることができない場合がございますので予めご了承ください。

お客様都合による交換の際の手数料、送料等はお客様の負担となります。

返送中の破損・紛失等については当店では一切の責任を負いません。
商品の返送時にはできる限りお届けしたときの梱包状態で返送してください。
十分な梱包での返送をお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

まずはメールにてご連絡ください。
返信メールにて返品の要領をお伝えいたします。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご連絡下さい)
ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、返品には 応じかねますので、あらかじめご了承ください。
また、下記に当てはまる状態の場合は交換はお受けできません。

・商品到着後7日以上経過した商品
・使用、装着、着用された商品
・タバコ等のにおいがついた商品
・お客様の責任でキズや破損、汚れ等が生じた商品
・付属品、明細書、梱包材、タグ等を紛失した商品
・洗濯、クリーニング等をした商品
・ご返送時の状態が発送時の状態と異なっている商品。(梱包材をや付属品も含む)
・オーダーメイド品、セール品、キャンペーン品、福袋等の特別品

※使用した商品、またお手元に届いてから7日以上がたった商品について、
傷、汚れ、その他の初期不良等があった可能性がある場合でも、
返品に応じかねます。到着後すぐにご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(お振込みの場合は手数料を差し引かせていただきます。)

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合による返品の際の手数料、送料等はお客様の負担となります。

返送中の破損・紛失等については当店では一切の責任を負いません。
商品の返送時にはできる限りお届けしたときの梱包状態で返送してください。
十分な梱包での返送をお願いいたします。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6534-4649

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間 平日10:00〜17:00 (土日祝除く)

返送先

郵便番号

550-0014

住所

大阪市西区北堀江1-17-20-1F

電話番号

06-6534-4649

FAX番号

06-6535-4649

返金・交換についての注意事項

当店では気持ち良くお買い物をしていただきたいため、 また、気持ち良く商品を使用していただきたいため、
全てのお客様に、公平な対応をとらせていただいております。
そのため、当店で判断し、不当な返品・交換等をご希望されるお客様へは、
毅然とお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

できるだけの対応はさせていただきますので、 万が一何かございましたらまずはメールでご連絡をお願いいたします。

お客様のお問合せメールの内容を確認し、当店からメールにて 返信させていただきます。
土日祝は休業の為、返信は翌営業日以降となります。
また会社規定の休業日等により返信が遅れる場合がございます。
ご了承下さい。

返品について

◇◆【 返品・交換について 】◆◇

まずはメールにてご連絡ください。
返信メールにて返品・交換の要領をお伝えいたします。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご連絡下さい)

ご連絡なく、商品をご返送いただいた場合、返品交換には
応じかねますので、あらかじめご了承ください。
また、下記に当てはまる状態の場合は返品・交換はお受けできません。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

・商品到着後7日以上経過した商品
・使用、装着、着用された商品
・タバコ等のにおいがついた商品
・お客様の責任でキズや破損、汚れ等が生じた商品
・付属品、明細書、梱包材、タグ等を紛失した商品
・洗濯、クリーニング等をした商品
・ご返送時の状態が発送時の状態と異なっている商品。(梱包材をや付属品も含む)
・オーダーメイド品、セール品、キャンペーン品、福袋等の特別品

※使用した商品、またお手元に届いてから7日以上がたった商品について、
傷、汚れ、その他の初期不良等があった可能性がある場合でも、
返品に応じかねます。到着後すぐにご確認ください。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−



※当店では気持ち良くお買い物をしていただきたいため、
また、気持ち良く商品を使用していただきたいため、
全てのお客様に、公平な対応をとらせていただいております。
そのため、当店で判断し、不当な返品・交換等をご希望されるお客様へは、
毅然とお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

上記の規定を設けておりますが、できるだけの対応はさせて
いただきますので、万が一何かございましたら
まずはメールでご連絡をお願いいたします。

※ お客様都合による返品・交換の際には手数料(★送料等)は
  お客様の負担となります。何卒ご了承願います。

★・交換時に発生する送料(往復)代引き手数料
 ・異なる商品への交換希望の場合、差額料金返却に発生する振込み手数料等


※代金引換発送後のキャンセルについて
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退された場合、
その商品は店舗に返送されます。
受取辞退をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、
それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、
代引受取辞退・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただきます。

[内訳]
1回目送料【 往復の送料(1200円〜地域.重量.サイズによって
  異なります。)+代引き手数料(324円) 】    
          +2回目送料(再度発送分)【 送料(600円)+代引き手数料(324円)】

代金引換で発送後のキャンセルはできません。
もし、キャンセルをご希望の場合、まずは商品代金をお支払いただき
お荷物をお受け取ってから、当店にご連絡いただくようお願いいたします。



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ご注意ください

返送中の破損・紛失等については当店では一切の責任を負いません。
商品の返送時にはできる限りお届けしたときの梱包状態で返送してください
十分な梱包での返送をお願いいたします。
返品.交換に伴う、商品を発送〜到着の間までの返送料は、通常当社と配送会社との契約している金額ではなく、一般の送料を請求される為、割高となる場合があります。

お客様のお問合せメールの内容を確認し、当店からメールにて
返信させていただきます。
土日祝は休業の為、返信は翌営業日以降となります。
また会社規定の休業日等により返信が遅れる場合がございます。ご了承下さい。

■ 連絡先━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
[E-Mail]  info@jaca-jaca.com
[ TEL ]   06-6534-4649
[所在地]  〒550-0014 大阪市西区北堀江1-17-20-1F
       HUKURO 濱口宛
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

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