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【ただいま発送が大変混雑しております】

スーパーSALE期間中、多数のご注文をいただき現在発送が混雑しております。

そのため、通常にくらべ商品発送までにお時間を頂戴する場合がございます。

ご使用日・到着希望日がお決まりのお客様は余裕を持ってご注文下さい。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承のほどお願い申し上げます。




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ギフト・贈り物として当店の商品をご購入される方は、お買い物ステップ途中の「備考欄」へ用途・ご使用目的を必ずお書き添え下さい。


例:「敬老の日のプレゼント用」「友人の結婚祝い」「帰省の手土産に」等


※具体的に記載いただければ、ギフト・贈り物として送り先様へ失礼の無いよう地域の風習やしきたり等も考慮し商品をご用意させていただきます。ご面倒ですがご協力のほどよろしくお願いいたします。


※手渡し用に二重包装をご希望の場合は必ずご注文の際「備考欄」に記載をお願いいたします。


※ご注文者様と送付先様が異なる場合は手渡し用二重包装(包装した商品をさらに二重に包装)は行いません。包装した商品の包装紙へ直接発送伝票を貼り送付させていただきます。

(ご注文者様と異なる送付先様名で「包装した状態の商品を送付した先でご利用になる場合」などは、その旨「備考欄」へご記載下さい。)


※熨斗(のし)のご指定やギフトのマナー・風習等でご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせいただくか、ご注文の際に一言お書き添えいただければ正しい内容でご用意させていただきますのでご安心下さい。


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●通常の発送までの流れ


※当店ではギフトショップとして確かなサービスをご提供するため、商品発送までに通常3〜7日(休業日を除く)お時間を頂戴しております。
 

※商品によりお届けに要する日数は異なりますので、商品ページ記載のお届け目安を必ずご確認下さい。



●送料について


※沖縄県・離島地域への発送は送料無料商品であっても基本送料を全額頂戴いたします。


※沖縄県は基本送料3240円、離島地域は1512円より。沖縄と離島地域に関してはご注文前に必ずお問い合せ下さい。


※一配送先へのお届けが10800円(税込)以上の場合は、全国送料無料です。(但し沖縄県・離島地域はご注文後に別途追加送料がかかります)


※送料無料商品と一般商品を一緒に買われた場合は、送料無料(同梱一括お届けの場合)となりますが、メーカー直送商品など一部商品は発送元が異なりますので、ご注文後別途追加送料をいただく場合がございます。


※ポスト投函便(メール便)については宅配便でお送りする商品とは同梱出来ません。別々にお買い上げ下さい。



●明細・納品書等について


※当店では資源保護の観点から、お買い上げいただいた商品の金額がわかるもの(納品書や明細書)は商品にお入れいたしません。ギフトとしてお届けをご希望の方は商品のみお届けいたしますのでご安心下さい。


※領収書等が必要な場合はお手数ではございますが別途ご依頼下さい。
 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2488577 ラクテン(シ゛ヤハ゜ンキ゛フト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(但し沖縄・離島のみヤマト運輸)
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
商品お届け時に、宅配業者に直接お支払い下さい。
受注後、3〜7営業日で発送致します。
お支払いは現金払いのみとなります。
高額注文の場合は、受注後お電話にてご注文内容の確認やお届け日時等のご連絡をさせていただきます。
お電話などで当店からご連絡ができない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので予めご容赦ください。

※領収書発行依頼はこちら
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
300000  〜 499999円 2160円
500000  〜 999999円 3240円
1000000  〜 99999999円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

送料は全国一律648円です。

沖縄県は基本送料3240円、離島地域は1512円〜 ※別枠表を参照下さい。

※沖縄県・離島地域への発送は送料無料商品であっても基本送料を全額頂戴いたします。

※佐川急便にてお届けします。(離島地域と沖縄県はヤマト運輸にてお届けします)

※一配送先へのお届けが10800円(税込)以上の場合は、全国送料無料です。(沖縄県・離島地域除く)

※送料無料と記載がある商品でも沖縄県・離島地域は送料を別途申し受けます。

※送料無料商品と一般商品を一緒に買われた場合は、送料無料(同梱一括お届けの場合)となります。(沖縄県・離島地域除く)

※一般商品と産地直送品を同時に買われた場合は、別配送となり 送料も別計算となります。

※送料無料商品の一部は「宅配料込・送料込み」での販売価格となり、メーカー希望小売価格を超えて表示される場合がございます。

※企業法人様への時間指定でのお届けは出来ません。企業法人様宛のご注文で時間帯指定をされた場合、弊社からは時間指定をかけて発送いたしますが、お受けした時間帯での到着をお約束することは出来ません。予めご了承の上ご購入下さい。

【配送料金】
沖縄離島以外 沖縄県 離島
一配送先に合計10800円(税込)未満 648円(税込) 3240円(税込) 1512円(税込)〜
一配送先に合計10800円(税込)以上 送料無料 3240円(税込) 1512円(税込)〜

※商品ページ上、送料無料と記載がある商品に関しても沖縄県・離島地域への発送は基本送料全額がかかります。

※お買い上げ商品が複数個口の場合、2個口目以降は基本送料にプラスして別途追加送料を頂戴いたします。

※沖縄県・離島地域への送料は以下の表をご参照下さい。
沖縄県・離島地域への基本送料(税込)
サイズ・重量 離島 沖縄
60サイズ以下もしくは2kgまで 1512円 3240円
80サイズ以下もしくは5kgまで 1836円
100サイズ以下もしくは10kgまで 2052円
120サイズ以下もしくは15kgまで 2268円
140サイズ以下もしくは20kgまで 2484円
160サイズ以下もしくは25kgまで 2700円


沖縄県・離島地域への2個口目からの追加送料(税込)
サイズ・重量 離島 沖縄
60サイズ以下もしくは2kgまで 1512円 1404円
80サイズ以下もしくは5kgまで 1836円 1944円
100サイズ以下もしくは10kgまで 2052円 2484円
120サイズ以下もしくは15kgまで 2268円 3024円
140サイズ以下もしくは20kgまで 2484円 3564円
160サイズ以下もしくは25kgまで 2700円 4104円

例)沖縄県へ60サイズ以下の商品を3個口で発送した場合・・・3240円+1404円+1404円=6048円が送料となります。(送料無料商品の場合も全額送料を頂戴いたします。)

※個口数はご注文商品・数量により異なります。

※メーカーから直送でお送りする一部商品は送料無料でお送り出来る場合もございます。(予めお問い合わせ下さい。)

※ポスト投函便(メール便)は全国送料無料でお届けいたします。

※発送時期や諸事情により運送会社が変わる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払) ⇒ ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・後払い決済・代金引換 ⇒ ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、ご注文前に在庫状況や納期等をメールかお電話にてお問合せ下さい。
※当店は、実店舗も5店あり掲載商品の3割程度の在庫は持っておりますが仕入れ商品が多い為、メーカーや問屋の都合で上記よりも遅れる場合もございます。
(特に名入れ商品や受注生産品、産地直送品等は、メーカーや商品により納期が異なりますので発送予定日が分かり次第、メールかお電話にてお知らせ致します。)

※配送状況により上記よりも遅れることがございますので、ご了承下さい。

【配送日時指定(一部地域を除く)】
ご注文日より8日後から60日間の配達日及び下記の時間帯指定が可能です。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※但し、関西・沖縄・離島に関しては、運送会社の都合上12時〜14時の時間指定ができません。ご指定された場合は、14時〜16時の指定にてお送りさせて頂きます。予めご了承ください。
※時間指定不可地域もございますので詳しくは各運送会社のHPにてご確認下さい。
 不可地域へのお届けの場合、時間指定なしで発送致しますので、予めご了承ください。
※天災や事故等による交通障害や異常気象等が起こった場合は配達時間が遅れたり、最悪翌日以降になる場合もございます。
≪商品発送後の配達トラブル(誤配・遅配・破損等)に関しましては、各運送会社の責任となり、
 当店は一切関知致しませんのでご注意下さい。各運送会社へ直接お問合せ下さい。≫


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 3240円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄県・離島地域への発送は送料無料商品であっても基本送料を全額頂戴いたします。沖縄県は基本送料3240円、離島地域は1512円〜

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

送料は全国一律1080円(税込)です。
ヤマト運輸にてお届けします。
※通常配送商品との同梱発送は出来ない場合がございます。その際は、通常商品の配送に別途送料が発生します。なるべく分けてご注文ください。
※一配送先へのお届けが10800円(税込)以上の場合も送料がかかります。

【クール便配送料金】
全国(北海道・沖縄・離島以外) 北海道・沖縄・離島
1080円(税込) 配送不可


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7〜14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、7〜14営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、ご注文前に在庫状況や納期等をメールかお電話にてお問合せ下さい。

【配送日時指定(一部地域を除く)】
ご注文日より8日後から60日間の配達日及び下記の時間帯指定が可能です。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※12時〜14時をご指定された場合は、14時〜16時の指定にてお送りさせて頂きます。予めご了承ください。
※時間指定不可地域もございますので詳しくは各運送会社のHPにてご確認下さい。
 不可地域へのお届けの場合、時間指定なしで発送致しますので、予めご了承ください。
※天災や事故等による交通障害や異常気象等が起こった場合は配達時間が遅れたり、最悪翌日以降になる場合もございます。
≪商品発送後の配達トラブル(誤配・遅配・破損等)に関しましては、各運送会社の責任となり、
 当店は一切関知致しませんのでご注意下さい。各運送会社へ直接お問合せ下さい。≫
【送料料金表】  全国一律料金:1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 当店指定の商品のみ選択可能です。
メール便で送れるサイズの商品でも、指定商品でない場合は選択不可。


※以下の注意事項を必ずご確認ください。


ポスト投函方式専用商品マーク


ポスト投函方式で使用する配送方法

※使用する配送方法は選択できません。


ポスト投函方式の特徴

■全国一律送料 税込320円
■配達日時指定不可
■代引不可
■配達日数目安1〜3日※離島・一部を除く
■1配送先に1個限り
■商品補償無し※ネコポスを除く

ポスト投函方式の注意事項

■商品の紛失・破損・配達遅延の補償はございません。※ネコポスを除く
■配達日数は使用する配送方法、エリアにより異なります。
■ポスト投函となりますので、お届け先の住所の記載に十分ご注意ください。
■購入額によっては、宅配便にて無料一括配送させて頂く場合がございます。

【配送可能条件】

  • 1配送先に1個限り(その他ポスト投函方式対象商品の1回の配送個数は商品により異なります)
  • 販売価格10800円(税込)以下のカタログギフトと、商品ページに記載されている対象一部商品のみ

※販売価格10800円(税込)以上のカタログギフトは、宅配便で送料無料でお届け致しますので、宅配便をお選び下さい。

※複数個数お買い上げの場合は、宅配便でお送りする場合がございます。


ポスト投函方式で使用する配送方法については下記の各WEBサイトからご確認ください。

ネコポス(ヤマト運輸)
クロネコDM便(ヤマト運輸)
ゆうパケット(日本郵便)
ゆうメール(日本郵便)

【送料料金表】  全国一律料金:320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】 当店指定の商品のみ選択可能です。
メール便で送れるサイズの商品でも、指定商品でない場合は選択出来ません。


※以下の注意事項を必ずご確認ください。

※使用する配送方法は選択できません。


ポスト投函方式の特徴

■配達日時指定不可
■代引不可
■配達日数目安1〜3日※離島・一部を除く
■1配送先に1個限り
■商品補償無し※ネコポスを除く

ポスト投函方式の注意事項

■商品の紛失・破損・配達遅延の補償はございません。※ネコポスを除く
■配達日数は使用する配送方法、エリアにより異なります。
■ポスト投函となりますので、お届け先の住所の記載に十分ご注意ください。
■購入額によっては、宅配便にて無料一括配送させて頂く場合がございます。

【配送可能条件】

1配送先に1個限り(その他ポスト投函方式対象商品の1回の配送個数は商品により異なります)

※複数個数お買い上げの場合は、宅配便でお送りする場合がございます。

ポスト投函方式で使用する配送方法については下記の各WEBサイトからご確認ください。

ゆうパケット(日本郵便)

【送料料金表】  全国一律料金:320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品について
【ご利用について】
1.サイト内に商品価格や商品内容等を誤って表示していた場合、当社の裁量により発送前にお客様にご連絡し、
あらためて正しい情報をお知らせした上で商品発送のご指示をお願いするか、一方的にご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。

2.商品発送後はお客様のご都合による返品・交換・返金は如何なる理由でもお受け出来ませんのでご注意下さい。
通信販売にはクーリングオフの適用はありません。
ただし当社が間違った商品をお届けしたり 破損・損傷があった場合は商品到着後2日以内に弊社へご連絡下さい。
良品と交換致します。
商品在庫がなく 交換が出来ない場合には返金対応させて頂きます。

3.お届けした商品に対するご意見・お問合せは保証書や外箱等に記載のメーカーや製造者に直接お問合せ下さい。
記載のない場合のみ 弊社へご連絡下さい。
当店に保管・管理等の過失がある場合を除き、商品に関する責任は全て製造者責任となります。

4. 返品について
不良品以外の商品についての返品・交換につきましてはお受けできませんので予めご了承ください。
なお、不良品、破損、汚損、数量不足、商品間違い等がございましたら弊社送料負担にてお取り替え致します。
※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後2日以内にお電話、電子メールにてご連絡ください。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0790-82-3666
メールアドレス:japangift@honey.ocn.ne.jp
返送先住所:〒679-5307 兵庫県佐用郡佐用町円応寺92-1
株式会社イシザワ
担当者:早田千賀子
社会的責任[CSR]

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スーパーSALE期間中、多数のご注文をいただき現在発送が混雑しております。

そのため、通常にくらべ商品発送までにお時間を頂戴する場合がございます。

ご使用日・到着希望日がお決まりのお客様は余裕を持ってご注文下さい。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承のほどお願い申し上げます。




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ギフト・贈り物として当店の商品をご購入される方は、お買い物ステップ途中の「備考欄」へ用途・ご使用目的を必ずお書き添え下さい。


例:「敬老の日のプレゼント用」「友人の結婚祝い」「帰省の手土産に」等


※具体的に記載いただければ、ギフト・贈り物として送り先様へ失礼の無いよう地域の風習やしきたり等も考慮し商品をご用意させていただきます。ご面倒ですがご協力のほどよろしくお願いいたします。


※手渡し用に二重包装をご希望の場合は必ずご注文の際「備考欄」に記載をお願いいたします。


※ご注文者様と送付先様が異なる場合は手渡し用二重包装(包装した商品をさらに二重に包装)は行いません。包装した商品の包装紙へ直接発送伝票を貼り送付させていただきます。

(ご注文者様と異なる送付先様名で「包装した状態の商品を送付した先でご利用になる場合」などは、その旨「備考欄」へご記載下さい。)


※熨斗(のし)のご指定やギフトのマナー・風習等でご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせいただくか、ご注文の際に一言お書き添えいただければ正しい内容でご用意させていただきますのでご安心下さい。


★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
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●通常の発送までの流れ


※当店ではギフトショップとして確かなサービスをご提供するため、商品発送までに通常3〜7日(休業日を除く)お時間を頂戴しております。
 

※商品によりお届けに要する日数は異なりますので、商品ページ記載のお届け目安を必ずご確認下さい。



●送料について


※沖縄県・離島地域への発送は送料無料商品であっても基本送料を全額頂戴いたします。


※沖縄県は基本送料3240円、離島地域は1512円より。沖縄と離島地域に関してはご注文前に必ずお問い合せ下さい。


※一配送先へのお届けが10800円(税込)以上の場合は、全国送料無料です。(但し沖縄県・離島地域はご注文後に別途追加送料がかかります)


※送料無料商品と一般商品を一緒に買われた場合は、送料無料(同梱一括お届けの場合)となりますが、メーカー直送商品など一部商品は発送元が異なりますので、ご注文後別途追加送料をいただく場合がございます。


※ポスト投函便(メール便)については宅配便でお送りする商品とは同梱出来ません。別々にお買い上げ下さい。



●明細・納品書等について


※当店では資源保護の観点から、お買い上げいただいた商品の金額がわかるもの(納品書や明細書)は商品にお入れいたしません。ギフトとしてお届けをご希望の方は商品のみお届けいたしますのでご安心下さい。


※領収書等が必要な場合はお手数ではございますが別途ご依頼下さい。
 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2488577 ラクテン(シ゛ヤハ゜ンキ゛フト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(但し沖縄・離島のみヤマト運輸)

【備考】


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
商品お届け時に、宅配業者に直接お支払い下さい。
受注後、3〜7営業日で発送致します。
お支払いは現金払いのみとなります。
高額注文の場合は、受注後お電話にてご注文内容の確認やお届け日時等のご連絡をさせていただきます。
お電話などで当店からご連絡ができない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので予めご容赦ください。

※領収書発行依頼はこちら

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円
300000 -499999円 2160円
500000 -999999円 3240円
1000000 -99999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

送料は全国一律648円です。

沖縄県は基本送料3240円、離島地域は1512円〜 ※別枠表を参照下さい。

※沖縄県・離島地域への発送は送料無料商品であっても基本送料を全額頂戴いたします。

※佐川急便にてお届けします。(離島地域と沖縄県はヤマト運輸にてお届けします)

※一配送先へのお届けが10800円(税込)以上の場合は、全国送料無料です。(沖縄県・離島地域除く)

※送料無料と記載がある商品でも沖縄県・離島地域は送料を別途申し受けます。

※送料無料商品と一般商品を一緒に買われた場合は、送料無料(同梱一括お届けの場合)となります。(沖縄県・離島地域除く)

※一般商品と産地直送品を同時に買われた場合は、別配送となり 送料も別計算となります。

※送料無料商品の一部は「宅配料込・送料込み」での販売価格となり、メーカー希望小売価格を超えて表示される場合がございます。

※企業法人様への時間指定でのお届けは出来ません。企業法人様宛のご注文で時間帯指定をされた場合、弊社からは時間指定をかけて発送いたしますが、お受けした時間帯での到着をお約束することは出来ません。予めご了承の上ご購入下さい。

【配送料金】
沖縄離島以外 沖縄県 離島
一配送先に合計10800円(税込)未満 648円(税込) 3240円(税込) 1512円(税込)〜
一配送先に合計10800円(税込)以上 送料無料 3240円(税込) 1512円(税込)〜

※商品ページ上、送料無料と記載がある商品に関しても沖縄県・離島地域への発送は基本送料全額がかかります。

※お買い上げ商品が複数個口の場合、2個口目以降は基本送料にプラスして別途追加送料を頂戴いたします。

※沖縄県・離島地域への送料は以下の表をご参照下さい。
沖縄県・離島地域への基本送料(税込)
サイズ・重量 離島 沖縄
60サイズ以下もしくは2kgまで 1512円 3240円
80サイズ以下もしくは5kgまで 1836円
100サイズ以下もしくは10kgまで 2052円
120サイズ以下もしくは15kgまで 2268円
140サイズ以下もしくは20kgまで 2484円
160サイズ以下もしくは25kgまで 2700円


沖縄県・離島地域への2個口目からの追加送料(税込)
サイズ・重量 離島 沖縄
60サイズ以下もしくは2kgまで 1512円 1404円
80サイズ以下もしくは5kgまで 1836円 1944円
100サイズ以下もしくは10kgまで 2052円 2484円
120サイズ以下もしくは15kgまで 2268円 3024円
140サイズ以下もしくは20kgまで 2484円 3564円
160サイズ以下もしくは25kgまで 2700円 4104円

例)沖縄県へ60サイズ以下の商品を3個口で発送した場合・・・3240円+1404円+1404円=6048円が送料となります。(送料無料商品の場合も全額送料を頂戴いたします。)

※個口数はご注文商品・数量により異なります。

※メーカーから直送でお送りする一部商品は送料無料でお送り出来る場合もございます。(予めお問い合わせ下さい。)

※ポスト投函便(メール便)は全国送料無料でお届けいたします。

※発送時期や諸事情により運送会社が変わる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払) ⇒ ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード・後払い決済・代金引換 ⇒ ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、ご注文前に在庫状況や納期等をメールかお電話にてお問合せ下さい。
※当店は、実店舗も5店あり掲載商品の3割程度の在庫は持っておりますが仕入れ商品が多い為、メーカーや問屋の都合で上記よりも遅れる場合もございます。
(特に名入れ商品や受注生産品、産地直送品等は、メーカーや商品により納期が異なりますので発送予定日が分かり次第、メールかお電話にてお知らせ致します。)

※配送状況により上記よりも遅れることがございますので、ご了承下さい。

【配送日時指定(一部地域を除く)】
ご注文日より8日後から60日間の配達日及び下記の時間帯指定が可能です。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※但し、関西・沖縄・離島に関しては、運送会社の都合上12時〜14時の時間指定ができません。ご指定された場合は、14時〜16時の指定にてお送りさせて頂きます。予めご了承ください。
※時間指定不可地域もございますので詳しくは各運送会社のHPにてご確認下さい。
 不可地域へのお届けの場合、時間指定なしで発送致しますので、予めご了承ください。
※天災や事故等による交通障害や異常気象等が起こった場合は配達時間が遅れたり、最悪翌日以降になる場合もございます。
≪商品発送後の配達トラブル(誤配・遅配・破損等)に関しましては、各運送会社の責任となり、
 当店は一切関知致しませんのでご注意下さい。各運送会社へ直接お問合せ下さい。≫

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 3240円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄県・離島地域への発送は送料無料商品であっても基本送料を全額頂戴いたします。沖縄県は基本送料3240円、離島地域は1512円〜

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

送料は全国一律1080円(税込)です。
ヤマト運輸にてお届けします。
※通常配送商品との同梱発送は出来ない場合がございます。その際は、通常商品の配送に別途送料が発生します。なるべく分けてご注文ください。
※一配送先へのお届けが10800円(税込)以上の場合も送料がかかります。

【クール便配送料金】
全国(北海道・沖縄・離島以外) 北海道・沖縄・離島
1080円(税込) 配送不可


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7〜14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、7〜14営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、ご注文前に在庫状況や納期等をメールかお電話にてお問合せ下さい。

【配送日時指定(一部地域を除く)】
ご注文日より8日後から60日間の配達日及び下記の時間帯指定が可能です。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※12時〜14時をご指定された場合は、14時〜16時の指定にてお送りさせて頂きます。予めご了承ください。
※時間指定不可地域もございますので詳しくは各運送会社のHPにてご確認下さい。
 不可地域へのお届けの場合、時間指定なしで発送致しますので、予めご了承ください。
※天災や事故等による交通障害や異常気象等が起こった場合は配達時間が遅れたり、最悪翌日以降になる場合もございます。
≪商品発送後の配達トラブル(誤配・遅配・破損等)に関しましては、各運送会社の責任となり、
 当店は一切関知致しませんのでご注意下さい。各運送会社へ直接お問合せ下さい。≫

送料料金表

全国一律料金:1080円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

当店指定の商品のみ選択可能です。
メール便で送れるサイズの商品でも、指定商品でない場合は選択不可。


※以下の注意事項を必ずご確認ください。


ポスト投函方式専用商品マーク


ポスト投函方式で使用する配送方法

※使用する配送方法は選択できません。


ポスト投函方式の特徴

■全国一律送料 税込320円
■配達日時指定不可
■代引不可
■配達日数目安1〜3日※離島・一部を除く
■1配送先に1個限り
■商品補償無し※ネコポスを除く

ポスト投函方式の注意事項

■商品の紛失・破損・配達遅延の補償はございません。※ネコポスを除く
■配達日数は使用する配送方法、エリアにより異なります。
■ポスト投函となりますので、お届け先の住所の記載に十分ご注意ください。
■購入額によっては、宅配便にて無料一括配送させて頂く場合がございます。

【配送可能条件】

  • 1配送先に1個限り(その他ポスト投函方式対象商品の1回の配送個数は商品により異なります)
  • 販売価格10800円(税込)以下のカタログギフトと、商品ページに記載されている対象一部商品のみ

※販売価格10800円(税込)以上のカタログギフトは、宅配便で送料無料でお届け致しますので、宅配便をお選び下さい。

※複数個数お買い上げの場合は、宅配便でお送りする場合がございます。


ポスト投函方式で使用する配送方法については下記の各WEBサイトからご確認ください。

ネコポス(ヤマト運輸)
クロネコDM便(ヤマト運輸)
ゆうパケット(日本郵便)
ゆうメール(日本郵便)

送料料金表

全国一律料金:320円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

当店指定の商品のみ選択可能です。
メール便で送れるサイズの商品でも、指定商品でない場合は選択出来ません。


※以下の注意事項を必ずご確認ください。

※使用する配送方法は選択できません。


ポスト投函方式の特徴

■配達日時指定不可
■代引不可
■配達日数目安1〜3日※離島・一部を除く
■1配送先に1個限り
■商品補償無し※ネコポスを除く

ポスト投函方式の注意事項

■商品の紛失・破損・配達遅延の補償はございません。※ネコポスを除く
■配達日数は使用する配送方法、エリアにより異なります。
■ポスト投函となりますので、お届け先の住所の記載に十分ご注意ください。
■購入額によっては、宅配便にて無料一括配送させて頂く場合がございます。

【配送可能条件】

1配送先に1個限り(その他ポスト投函方式対象商品の1回の配送個数は商品により異なります)

※複数個数お買い上げの場合は、宅配便でお送りする場合がございます。

ポスト投函方式で使用する配送方法については下記の各WEBサイトからご確認ください。

ゆうパケット(日本郵便)

送料料金表

全国一律料金:320円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

【ご利用について】
1.サイト内に商品価格や商品内容等を誤って表示していた場合、当社の裁量により発送前にお客様にご連絡し、
あらためて正しい情報をお知らせした上で商品発送のご指示をお願いするか、一方的にご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。

2.商品発送後はお客様のご都合による返品・交換・返金は如何なる理由でもお受け出来ませんのでご注意下さい。
通信販売にはクーリングオフの適用はありません。
ただし当社が間違った商品をお届けしたり 破損・損傷があった場合は商品到着後2日以内に弊社へご連絡下さい。
良品と交換致します。
商品在庫がなく 交換が出来ない場合には返金対応させて頂きます。

3.お届けした商品に対するご意見・お問合せは保証書や外箱等に記載のメーカーや製造者に直接お問合せ下さい。
記載のない場合のみ 弊社へご連絡下さい。
当店に保管・管理等の過失がある場合を除き、商品に関する責任は全て製造者責任となります。

4. 返品について
不良品以外の商品についての返品・交換につきましてはお受けできませんので予めご了承ください。
なお、不良品、破損、汚損、数量不足、商品間違い等がございましたら弊社送料負担にてお取り替え致します。
※返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後2日以内にお電話、電子メールにてご連絡ください。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:0790-82-3666
メールアドレス:japangift@honey.ocn.ne.jp
返送先住所:〒679-5307 兵庫県佐用郡佐用町円応寺92-1
株式会社イシザワ
担当者:早田千賀子

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