楽天市場 | CLOCHE ONLINE SHOP - ご試着サービス

例:37サイズが合うか不安な方の場合事前申し込みは不要！同じ商品、同色で36・37・38サイズをまとめてカートに入れてご注文！ ※3足分の代金をお支払いいただきます。

おうちでゆっくりご試着！ ※靴が汚れない様、ご注意ください。

合わなかった靴は簡単に梱包し「佐川急便」で楽々ご返却♪ 商品に同梱されていた伝票をご使用の場合はお近くの佐川急便の営業所に電話で集荷をご依頼ください。 Web集荷をご希望の際は佐川急便の公式サイトより、ご依頼ください。 ※Web集荷のご利用にはスマートクラブへのご登録が必要です。 ※ご返品商品確認後、2足分のお代金をご返金。 ※商品到着から7日以内にご返送ください。 ※※返品伝票をご利用の場合、ご依頼主欄にお客さまのご連絡先を必ずご記入ください。

素足や新聞紙の上、屋外などでのご着用はご遠慮ください。 ※返送品検品時に屋外でのご使用が見られた場合はご返品をお受けできかねますので予めご了承ください。

同梱されていた佐川急便の着払伝票を使用してお近くの佐川急便営業所までお電話いただくか、「佐川急便Web集荷サービス」より集荷を依頼してご返送ください。 ※Web集荷をご利用の場合スマートクラブへのご登録が必要となります。 ※Web集荷の際の「ご利用サービス」は必ず「陸便」をご選択ください。(沖縄県を除く) ※佐川急便以外でご返送された場合、送料はお客さまご負担となります。 ※返品伝票をご利用の場合、ご依頼主欄にお客さまのご連絡先を必ずご記入ください。

全数ご返品の場合、送料はお客さまご負担となります。 ※元払いで追跡が出来る返送方法でご返送ください。

【ご返送前に同梱物をご確認ください】・専用箱(不織布含む) ・紙類・商品到着時に同梱されていたものは全て一緒にご返却ください。 ※ご返送の際、外箱に返品伝票を貼らず、必ず簡単に梱包をしてご返送ください。

Q.ご試着サービスの対象アイテムはどれですか？事前申込は必要ですか？

Q.37サイズと38サイズで迷っています…

Q.ポインテッドトゥの商品を買う場合、大きいサイズを試すべきでしょうか？(普段37サイズ)

Q.違うデザインの購入を検討していますが、36サイズと37サイズを試着できますか？

Q.購入したいサイズが欠品しているのですがどうしたらいいですか？

Q.カラー違いで購入してしまったのですが…

Q.返金はどのように対応してくれるの？

Q.試着アイテムの数だけ、支払いが一旦必要になるのはなぜですか？

Q.手数料が返金されないのですが…